Noelle Linden

Messages d'erreur Liaison avec la région en cours de création Votre compte est inaccessible jusqu'au (date/heure) Impossible de vous connecter à Second Life depuis cet emplacement Le service DNS n'a pas pu résoudre le nom d'hôte Causes possibles Possible restriction de toutes les connexions par Linden Lab Mot de passe incorrect Désactivation du compte en raison d'un défaut de paiement Suspension du compte suite à une mesure disciplinaire Déconnexion par le système Procédure à suivre Changement de lieu de départ Autres langues : Deutsch English Español Italiano 日本語 Português Русский Türkçe Le présent article est destiné à vous aider à identifier votre problème afin de choisir la solution appropriée. Avant de procéder à la résolution des erreurs : commencez par consulter l'État de la grille Second Life afin de vérifier s'il existe à ce moment-là des problèmes connus empêchant toute connexion. Messages d'erreur Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Second Life, il est possible que le message d'erreur qui s'affiche indique la source du problème. Liaison avec la région en cours de création Ce message s'affiche lorsque le client Second Life ne reçoit aucun accusé de réception de la part du serveur. Le problème est généralement dû à la présence d'un pare-feu bloquant les paquets UDP. Pour le résoudre, reconfigurez votre pare-feu. Des informations sur la configuration des pare-feu sont disponibles au sein de l'article sur l'utilisation de Second Life avec un pare-feu. Votre compte est inaccessible jusqu'au (date/heure) Si l'erreur indique que vous êtes déjà connecté (ou déconnecté), cela signifie que Second Life tente toujours de déconnecter votre avatar. Fermez Second Life, puis patientez quinze minutes avant d'essayer de vous y reconnecter. Si le message d'erreur suivant s'affiche : Échec de la connexion. Votre compte est inaccessible jusqu'au (date/heure) Cela signifie généralement que votre compte Second Life a fait l'objet d'un blocage administratif. Les blocages temporaires (inférieurs à une heure) peuvent résulter d'un comportement inapproprié dans le monde virtuel. Les blocages plus longs sont généralement dus à un comportement abusif. Vous ne pouvez alors pas utiliser Second Life pendant la durée indiquée. Lorsque le délai est supérieur à une heure, vous recevez un e-mail à ce sujet de l'équipe chargé du traitement des comportements abusifs. Veillez à vérifier vos filtres antispam. Linden Lab ne peut pas annuler les blocages administratifs pour cause de comportement abusif. Impossible de vous connecter à Second Life depuis cet emplacement Ce message d'erreur peut également apparaître sous la forme suivante : Échec de la connexion. Impossible d'accéder à Second Life depuis cet ordinateur. Ces messages indiquent généralement que Linden Lab a bloqué votre compte sur les serveurs Second Life pour l'une des raisons suivantes : Cas de fraude documentés Utilisation de Second Life par une personne mineure Comportement abusif flagrant Notez qu'il se peut qu'une autre personne de votre foyer soit responsable de cette activité, et pas nécessairement avec votre compte. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, soumettez une demande d'assistance via le portail d'assistance. Pour permettre à l'assistance client de déterminer quel type de blocage a été appliqué et pourquoi, précisez, dans la demande, votre nom de compte Second Life et tous les comptes Second Life se connectant depuis votre emplacement. Le service DNS n'a pas pu résoudre le nom d'hôte Ce message d'erreur peut également apparaître sous la forme suivante : http hôte introuvable Échec de la connexion. Impossible de se connecter à un simulateur. Ces messages indiquent un problème de mise en réseau général de votre ordinateur avec le service de noms de domaine (DNS) convertissant les adresses IP numériques en adresses lisibles. Vérifiez que vous pouvez accéder à des sites Internet tels que secondlife.com et Google. Lorsque votre ordinateur peut se connecter à ces sites Web, ce type d'erreur ne devrait plus se produire. Vérifiez également si un problème plus global existe avec Second Life, comme indiqué ci-dessous. En général, il suffit de redémarrer l'ordinateur et le routeur pour résoudre le problème. S'il persiste, contactez votre fournisseur d'accès à Internet. Vous pouvez également essayer d'utiliser les serveurs DNS de Google afin de vérifier si cela résout le problème. Pour plus d'informations, consultez l'article sur l'utilisation du service Google Public DNS. Causes possibles Possible restriction de toutes les connexions par Linden Lab Linden Lab restreint parfois l'accès à Second Life lorsque ses serveurs rencontrent de graves difficultés techniques ou nécessitent une maintenance approfondie. Ces interruptions de service affectent tous les résidents. Elles ne se limitent pas à votre ordinateur ou à votre compte. Consultez l'état de la grille Second Life à la page http://status.secondlifegrid.net afin de vérifier s'il existe des problèmes connus. Mot de passe incorrect Les échecs de connexion sont souvent dus à la saisie incorrecte d'un mot de passe. La casse est prise en compte ; il convient donc de vérifier si la touche Verr. Maj est activée si vous êtes sûr d'avoir correctement saisi votre mot de passe. En cas d'oubli de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, suivez les instructions indiquées au sein de l'article sur les identifiants de compte pour les récupérer. Désactivation du compte en raison d'un défaut de paiement Si vous ne payez pas vos frais d'occupation de terrain ou de région privée à temps, il se peut que votre compte et vos comptes secondaires (alt) soient désactivés pour cause de défaut de paiement. Pour plus d'informations, consultez le règlement relatif aux défauts de paiement. Suspension du compte suite à une mesure disciplinaire S'il s'avère qu'un résident ne respecte pas nos Conditions d'utilisation, nos Règles communautaires ou d'autres règlements, son compte est susceptible d'être suspendu pour des raisons disciplinaires. Lorsque cela est le cas, le titulaire du compte reçoit un e-mail à l'adresse enregistrée pour son compte. Important : veillez à ajouter « secondlife.com » et « lindenlab.com » à la liste des expéditeurs approuvés de votre client de messagerie afin d'éviter que nos messages ne soient considérés comme du spam ou du courrier indésirable. Déconnexion par le système Avant de pouvoir revenir à Second Life, vous devez avoir fermé votre session précédente. Il arrive parfois que le système pense que vous êtes toujours connecté, notamment après une déconnexion ou un incident récents. Si un message d'échec de connexion du type « Le système est en train de vous déconnecter. » s'affiche, patientez quelques minutes avant de vous reconnecter. Si le message persiste, il se peut que votre présence soit « figée dans le temps ». Pour résoudre le problème, la région dans laquelle votre avatar est resté bloqué doit être redémarrée. Les résidents disposant d'un compte Premium ou Concierge peuvent demander le redémarrage d'une région via le Live Chat, la soumission d'une demande d'assistance ou l'assistance téléphonique. À l'heure actuelle, les titulaires de compte basique n'ont pas accès à l'assistance portant sur les avatars. Procédure à suivre Si vous n'êtes pas sûr de la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter, essayez ce qui suit : Vérifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous recevez toujours un message d'erreur, essayez de vous connecter au site Web de Second Life. En cas d'échec de connexion au site Web, il est probable que le problème soit dû au nom d'utilisateur ou au mot de passe utilisés. Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez les instructions Nom ou mot de passe oublié ? disponibles sur le site Web. Changez de lieu de départ en spécifiant une autre région. Des instructions à ce sujet sont fournies plus bas. Redémarrez votre ordinateur, votre modem et votre routeur. Une fois qu'ils sont éteints, patientez une dizaine de secondes avant de les redémarrer. Cela permet généralement de résoudre les problèmes de routage ou liés à la connexion. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, les résidents Premium et Concierge peuvent contacter l'assistance client via le Live Chat, la soumission d'une demande d'assistance ou par téléphone. Les titulaires de compte basique peuvent soumettre une demande d'assistance. Pour plus d'informations, consultez l'article indiquant comment contacter le service client. Changement de lieu de départ Par défaut, vous vous connectez toujours au dernier endroit où vous vous trouviez dans le monde Second Life. Vous pouvez également définir un domicile et choisir ou non d'afficher cette option au niveau de l'écran de connexion. Pour définir vos préférences : Démarrez Second Life. Lorsque l'écran de connexion s'affiche, accédez à Moi > Préférences. Cliquez sur l'onglet Général. Dans la section Lieu de départ, sélectionnez Domicile ou Dernier emplacement, selon l'option par défaut voulue. Si vous souhaitez définir le lieu de départ au moment de la connexion, cochez la case Afficher à la connexion. Cliquez sur OK. Vous remarquez alors que la liste déroulante Lieu de départ : s'affiche au niveau de l'écran de connexion.

Qu'est-ce qu'un comportement abusif ? Signaler un comportement abusif Fraudes en matière de vente et autres escroqueries Définition des préférences de confidentialité Personne près de vous dans Second Life Bousculades physiques dans Second Life Harcèlement de la part d'un objet Recherche de l'objet à l'aide des balises Recherche d'objets invisibles Recherche d'objets sous le sol Autres astuces Actions possibles Situation où votre avatar est animé Empêcher les comportements abusifs sur votre terrain Propriétaires de parcelle Propriétaires/gérants de région ou de domaine Astuces supplémentaires Autres langues : English Deutsch Español Português Italiano 日本語 Türkçe Русский Qu'est-ce qu'un comportement abusif ? Tout harcèlement intentionnel ou action visant à vous nuire d'une personne ou d'un objet, en violation des Conditions d'utilisation de Second Life ou des Règles communautaires, constitue un comportement abusif. On parle parfois également de comportement semeur de trouble. Second Life vous permet heureusement de contrôler de nombreux aspects de votre environnement, notamment votre avatar et ce qu'il vit. Le meilleur moyen d'éviter tout harcèlement ou comportement visant à vous nuire est d'utiliser les paramètres de contrôle de votre environnement et des personnes autorisées à interagir avec vous. Important : si vous êtes victime d'un harcèlement ou d'un comportement abusif, restez calme et procédez comme indiqué dans le présent article. Ne paniquez pas ! Signaler un comportement abusif Veuillez signaler les cas de comportement abusif, même si cela ne mettra pas immédiatement fin à un incident récurrent. Pour ce faire, choisissez Aide > Signaler une infraction. Fournissez autant de détails que possible. Pour plus d'informations, consultez l'article Signaler une infraction. Astuce : pour signaler le comportement abusif d'une personne ou d'un objet, cliquez-droit dessus et choisissez Signaler une infraction. Son nom et son emplacement exact sont alors automatiquement renseignés dans le rapport. Fraudes en matière de vente et autres escroqueries Outre les comportements semeurs de trouble susceptibles de se produire dans le monde Second Life, faites preuve de vigilance concernant les fraudes et autres escroqueries liées aux achats dans le monde virtuel et sur la Place du marché Second Life. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, cela est probablement le cas. Voir également les articles suivants (en anglais) : Astuces relatives à la sécurité lors des achats Escroqueries FAQ sur le hameçonnage Transactions et litiges entre résidents Définition des préférences de confidentialité Vous disposez d'un contrôle approfondi sur ce que les autres peuvent voir à votre sujet dans Second Life. Procéder ainsi peut contribuer à éviter toute intrusion ou tout harcèlement indésirable. Pour définir vos préférences de confidentialité dans le client Second Life : Sélectionnez Moi > Préférences. Cliquez sur l'onglet Confidentialité. Définissez vos préférences. Cliquez sur OK. Des informations complémentaires sont disponibles en anglais à ces pages : Confidentialité Directives sur la sécurité en ligne Personne près de vous dans Second Life Commencez par demander simplement à la personne d'arrêter de vous nuire. Si le problème persiste, quittez la zone. Il est recommandé d'ajouter un endroit sûr à votre barre de favoris, dans le client Second Life, afin de pouvoir y accéder rapidement. Enfin, vous pouvez ignorer cette personne : Cliquez-droit sur l'avatar concerné et choisissez Ignorer. Pour plus d'informations, consultez l'article indiquant comment ignorer une personne/un objet. Le fait d'ignorer une personne bloque tout chat vocal et écrit et toute interférence visuelle issus de son avatar et de ses objets. Si vous avez activé les avatars éloignés en 2D dans vos préférences graphiques, le fait de l'ignorer transforme également son avatar en contour gris. Signalez une infraction portant sur l'incident. Pour ce faire, choisissez Aide > Signaler une infraction. Fournissez autant de détails que possible. Pour plus d'informations, consultez l'article Signaler une infraction. Bousculades physiques dans Second Life Si une personne (ou un objet) vous bouscule ou vous agresse physiquement dans le monde Second Life, asseyez-vous. Lorsque votre avatar est assis, la plupart des forces physiques n'ont pas d'impact sur lui. Pour cela, il suffit de cliquer-droit sur le sol ou autre chose proche de vous et de choisir M'asseoir ici. Harcèlement par chat vocal Si une personne vous harcèle par chat vocal, vous pouvez couper le son de sa voix comme suit : Choisissez Communiquer > Paramètres vocaux... pour ouvrir la fenêtre PARAMÈTRES VOCAUX. Placez le pointeur de votre souris sur le nom de la personne dont vous souhaitez couper le son de la voix. Cliquez-droit sur son nom et choisissez Bloquer le chat vocal. Harcèlement de la part d'un objet Recherche de l'objet à l'aide des balises Si le comportement d'un objet émettant des particules ou des sons vise à vous nuire, procédez comme suit : Sélectionnez Monde > Afficher > Balises. La fenêtre BALISES s'ouvre. Sous Pour ces objets : sélectionnez Sources sonores et Sources des particules. Les objets émettant des sons s'affichent alors en jaune et ceux émettant des particules en bleu. Pour plus de détails, cliquez sur le bouton ? de la fenêtre BALISES. Recherche d'objets invisibles Si vous parvenez à voir les balises mais pas l'objet source : Choisissez Monde > Afficher > Menu Avancé. Choisissez Avancé > Surbrillance et visibilité > Mettre la transparence en surbrillance ou appuyez sur Ctrl-Alt-T. Les objets invisibles deviennent alors visibles et sont mis en surbrillance rouge. Cet outil permet de voir de nombreuses sources de particules et de sons. Recherche d'objets sous le sol Pour afficher les objets situés sous le sol : Choisissez Avancé > Types de rendu. Désélectionnez Patch de surface ou appuyez sur Ctrl-Alt-Maj-5. Le sol est alors masqué de façon à vous permettre de voir ce qui se trouve en dessous. Autres astuces Les procédures suivantes sont également susceptibles de vous aider : Choisissez Avancé > Désactiver les contraintes de la caméra pour pouvoir déplacer la caméra au-delà des paramètres normaux. Désélectionnez Avancé > Limiter la distance de sélection pour pouvoir sélectionner des objets normalement hors de votre portée. Actions possibles Une fois l'objet semeur de trouble localisé, bloquez-le afin d'arrêter tous les sons et le texte écrit provenant de cet objet. Pour ce faire : Cliquez-droit sur l'objet. Choisissez Gérer > Ignorer. Astuce : pour masquer les particules gênantes, choisissez Avancé > Surbrillance et visibilité > Masquer les particules ou appuyez sur Ctrl-Alt-Maj-=. Vous pouvez également essayer de contacter le propriétaire de l'objet. Pour ce faire : Cliquez-droit sur l'objet. Choisissez Profil de l'objet. Cliquez sur le nom du propriétaire afin d'afficher son profil. Cliquez sur le bouton IM disponible sur son profil, puis demandez au propriétaire de supprimer ou de modifier l'objet. Situation où votre avatar est animé Si votre avatar est animé malgré vous, choisissez Moi > Déplacement > Arrêter mon animation. Empêcher les comportements abusifs sur votre terrain Si vous êtes propriétaire d'un terrain, vous pouvez effectuer plusieurs actions pour empêcher les comportements abusifs et les harcèlements sur votre terrain. Les propriétaires de parcelle et de région peuvent restreindre l'accès à ces dernières aux personnes dont l'âge adulte a été vérifié (au moins 18 ans). Pour plus d'informations, consultez l'article Gestion des parcelles et des domaines concernant la vérification de l'âge. Propriétaires de parcelle Si vous disposez des droits appropriés, vous pouvez restreindre l'accès à votre terrain à certains résidents et figer, bannir ou expulser les autres résidents du terrain que vous possédez ou contrôlez. Pour plus d'informations, consultez l'article sur la gestion des autres résidents sur votre terrain. Il est recommandé de désélectionner l'option Laisser entrer des objets. Cela permet d'empêcher les objets qui se déplacent de pénétrer sur votre terrain depuis une parcelle voisine et les autres personnes de déposer ou de tirer des objets sur votre terrain. Vous pouvez également contrôler qui est autorisé à construire sur votre terrain : Choisissez Monde > À propos du terrain ou cliquez-droit sur le sol et choisissez À propos du terrain. Cliquez sur l'onglet OPTIONS. Désélectionnez l'une ou l'autre des cases Autoriser les autres résidents à : Construire ou les deux. Propriétaires/gérants de région ou de domaine En tant que propriétaire de région ou gérant de domaine, vous disposez d'un contrôle accru sur qui peut accéder à votre terrain et ce que ces résidents peuvent y effectuer. Les gérants de domaine peuvent restreindre l'accès à certains résidents ou membres de groupes, bannir des résidents, expulser un résident, etc. Pour définir ces paramètres : Choisissez Monde > Région/Domaine. Cliquez sur l'onglet Domaine. Le propriétaire ou gérant d'une région peut empêcher les résidents de modifier le terrain (terraformage), de se déplacer en volant, de bousculer les autres, etc. Pour définir ces paramètres : Choisissez Monde > Région/Domaine. Cliquez sur l'onglet Région. Astuces supplémentaires Si un ou plusieurs résidents sèment le trouble et que vous avez besoin de temps pour les expulser et les bannir : Choisissez Monde > Région/Domaine. Cliquez sur l'onglet Débogage. Sélectionnez Désactiver les scripts et Désactiver les collisions. Remarque : la désactivation des scripts interrompt temporairement l'exécution de tous les objets scriptés dans la région. Leur exécution reprend normalement dès que vous réactivez les scripts de cette région.

嫌がらせとは? 嫌がらせの報告 販売者による不正行為またはその他の詐欺 プライバシーの環境設定 インワールドの近くに人がいる場合 インワールドで体を押された場合 オブジェクトによる嫌がらせを受けた場合 ビーコンでオブジェクトを見つける 非表示のオブジェクトを見つける アンダーグラウンドオブジェクトを見つける その他のヒント オブジェクトの操作 アニメーション表示される場合 あなたの土地で嫌がらせを停止する 区画所有者の場合 地域または不動産所有者 / 管理者の場合 その他のヒント 他の言語 Deutsch Français Español Português Italiano English Türkçe Русский 嫌がらせとは? Second Life の利用規約（ToS）またはコミュニティスタンダード（CS）に違反するハラスメントや妨害行為は嫌がらせとみなされます。嫌がらせは、グリーフィングと呼ばれることもあります。 Second Life では、多くの点で環境を管理できます。アバターとその体験内容を管理できます。ハラスメントや嫌がらせを防ぐには、設定を使用して、環境や交流する相手を管理するのが最もよい方法です。 重要:ハラスメントや嫌がらせを受けたときは、冷静に行動し、ここで説明する手順に従ってください。落ち着いてください！ 嫌がらせの報告 報告によって発生している嫌がらせがすぐに止まることはありませんが、嫌がらせが起きた場合は報告してください。ヘルプ > 嫌がらせの報告を選択して、嫌がらせを報告します。できるだけ詳しく報告してください。詳細については、嫌がらせの報告を参照してください。 ヒント：人やオブジェクトのよる嫌がらせを報告するには、それらをクリックして、「嫌がらせの報告」を選択します。これにより、嫌がらせの報告の件名と正確な位置が自動的にログに記録されます。 販売者による不正行為またはその他の詐欺 インワールドでのグリーフィングのほかに、インワールドと Second Life マーケットプレイスの両方でのショッピングにおける不正行為やその他の詐欺にも注意してください。話がうますぎるように思われたら、それはたぶん詐欺です。 参照リンク： 安全なショッピングに関するヒント 詐欺 フィッシングに関する FAQ 住人の間での取引や争い プライバシーの環境設定 Second Life で他の人が表示できるあなたの情報をさまざまに管理できます。これによって、望ましくない侵入やハラスメントを防ぐことができます。Second Life ビューワでプライバシーの優先設定を設定するには、以下の手順に従います。 ミー > 環境設定を選択します。 プライバシータブをクリックします。 優先設定を設定します。 OK をクリックします。 詳細はこちら： プライバシーに関する注意事項 オンラインの安全ガイドライン インワールドの近くに人がいる場合 まず、その人に嫌がらせ行為をやめるように頼んでください。 それでやめない場合は、そのエリアを離れます。安全な場所をビューワのお気に入りバーに設定すれば、簡単にアクセスできます。 最後に、その人をブロックすることができます。 相手のアバターを右クリックし、ブロックを選択します。詳細については、ブロックを参照してください。 ブロックすることにより、相手のアバターやオブジェクトからのボイスチャットやテキストチャット、視覚的な妨害が停止されます。グラフィックの環境設定で、アバターの描画の簡略化を有効にしてある場合、アバターをブロックすると、アバターはフラットなグレイのアウトライン（「簡略化された描画」）に置き換わります。 ヘルプ > 嫌がらせの報告を選択して、嫌がらせの行為の内容を報告します。 できるだけ詳しく報告してください。詳細については、嫌がらせの報告を参照してください。 インワールドで体を押された場合 誰か（または何か）がインワールドであなたを押したり、身体的な攻撃を仕掛けてきたりした場合は、座ってください。座ることにより、ほとんどの身体的な力があなたのアバターの影響を及ぼさないようにすることができます。 地面または近くにある何かを右クリックして、ここに座るを選択すればいいだけです。 ボイスチャットで嫌がらせを受けている場合 誰かがボイスチャットであなたに嫌がらせをしている場合は、次の手順で相手のボイスの音を消します。 コミュニケーション > ボイス設定...を選択して、「ボイス設定」ウィンドウを開きます。 リストで音を消したい相手の名前にマウスポインタを合わせます。 相手の名前を右クリックし、ボイスをロックを選択します。 オブジェクトによる嫌がらせを受けた場合 ビーコンでオブジェクトを見つける パーティクルや音を発するオブジェクトで嫌がらせを受けている場合は、次の手順に従います。 世界> 表示> ビーコン（標識）を選択します。 「ビーコン（標識）」ウィンドウが表示されます。 対象オブジェクト: の下で、音源およびパーティクル源を選択します。 これで、音を発するオブジェクトは黄色で表示され、パーティクルを発するオブジェクトは青色で表示されるようになります。「ビーコン（標識）」ウィンドウの?ボタンをクリックすると、詳しい説明が表示されます。 非表示のオブジェクトを見つける ビーコンは表示されるが、発生源のオブジェクトが表示されない場合: 世界 > 表示 > アドバンスメニューを選択して、アドバンスメニューを有効にします。 アドバンス > ハイライトと目に見えるもの > 透明部分をハイライトするを選択するか、Ctrl-Alt-Tを押します。 これにより、非表示のオブジェクトが表示され、赤色でハイライトされます。このツールで多数のパーティクル源や音源を表示できます。 アンダーグラウンドオブジェクトを見つける アンダーグラウンドに隠れているオブジェクトを表示するには、次の手順に従います。 アドバンス > レンダリング（種類）を選択します サーフェスパッチを選択解除するか、Ctrl-Alt-Shift-5を押します。 これにより、地面が非表示になり、地面の下を表示することができます。 その他のヒント 次のヒントが役に立つ場合があります。 アドバンス > カメラの距離移動を制限しないを選択すると、通常のパラメータを超えて、カメラを移動させることができます。 アドバンス > 遠くのオブジェクトを選択しないを選択解除すると、通常の選択範囲外のオブジェクトを選択できます。 オブジェクトの操作 グリーフィングを見つけたら、ブロックします。これにより、オブジェクトからの音およびテキストチャットはすべて停止されます。 オブジェクトを右クリックします。 管理 > ブロックを選択します。 ヒント：わずらわしいパーティクルを非表示にするには、アドバンス > ハイライトと目に見えるもの > パーティクルを非表示にするを選択するか、Ctrl-Alt-Shift-=を押します。 オブジェクトの所有者に連絡を取ることもできます。 オブジェクトを右クリックします。 オブジェクトのプロフィールを選択します。 所有者の名前をクリックして、所有者のプロフィールを表示します。 プロフィールでIMボタンをクリックして、オブジェクトを削除または編集するように依頼します。 アニメーション表示される場合 あなたが意志に反してアニメーション表示される場合、ミー > ムーブメント > 私のアニメーションを停止するを選択します。 あなたの土地で嫌がらせを停止する あなたが土地所有者である場合、あなたの土地で嫌がらせやハラスメントが起きないようにするためにできることがたくさんあります。区画および地域（リージョン）の所有者は 18 才以上であることを確認した住人にアクセスを制限することができます。詳細については、年齢確認に関する区画とエステート管理を参照してください。 区画所有者の場合 必要な権限があれば、あなたの土地に入ることができる住人を制限し、他の住人をあなたが所有または管理する国からフリーズ、立入禁止、または追放することができます。詳細については、あなたの土地での他の住民の管理を参照してください。 「オブジェクトの進入」を選択解除することをお勧めします。 これにより、住人がこの土地でオブジェクトを落としたり、銃撃したりすることができなくなり、また他の区画からこの土地を通ってオブジェクトを移動することができなくなります。 またあなたの土地で制作できる住人を制限することもできます。 世界 > 土地情報を選択するか、地面を右クリックし、土地情報を選択します。 オプションタブをクリックします。 他の住人への許可： 制作を選択解除します。 地域または不動産所有者 / 管理者の場合 あなたが地域または不動産管理者であれば、あなたの土地にアクセスできる住人およびあなたの土地で実行できる活動をさらに管理することができます。 あなたは不動産管理者として、特定の住人またはグループメンバーにアクセスを制限し、特定の住人を立入禁止にし、特定の住人を追放するなどのことができます。 これらの管理機能にアクセスするには、次の手順に従います。 世界 > 地域 / 不動産を選択します。 不動産タブをクリックします。 地域の所有者または管理者として、あなたは住人が地形を編集（テラフォーミング）したり、飛んだり、押したりすることをブロックすることができます。これらの管理機能にアクセスするには、次の手順に従います。 これらの管理機能にアクセスするには、次の手順に従います。 世界 > 地域 / 不動産を選択します。 地域タブをクリックします。 その他のヒント グリーフィング攻撃を受けていて、迷惑な住人を追放したり、立入禁止にしたりするために時間が必要な場合: 世界 > 地域 / 不動産を選択します。 デバッグタブをクリックします。 スクリプト無効化および衝突を無効化を選択します。 ご注意：スクリプトを無効化すると、地域のスクリプト化されたオブジェクトが一時的にすべて機能を停止します。ただし、地域のスクリプトを再度有効化すれば、これらのオブジェクトはすぐに通常の動作に戻ります。

What is abuse? Report abuse Dealer fraud and other scams Changing privacy settings If the person inworld is near If you are physically harassed inworld If you are being harassed by an object Locate the object using beacons Finding invisible objects Locate underground objects More Tips Deal with the object If you are animated Preventing abuse of your country If you are parcel owners If you are the owner of a region or property manager More Tips In anderen Sprachen: English Français Español Português Italiano 日本語 Türkçe Русский What is abuse? Abuse is when someone intentionally harassed or distressed. This is a violation of the TOS or the Community Standards of Second Life dar. abuse is also sometimes referred to as griefing known. Fortunately, you have control over many aspects of Second Life, your environment, you control your avatar and all that he experienced. The best way to prevent harassment or abuse is based on your settings to determine how your environment looks like and who can interact with you. Important: If you keep are the victims of harassment or abuse, the peace and lead you through the steps described in this article. Remain calm! Report abuse Please report any incident of abuse, even if the actual incident that can not be done away with. Select Report Help> abuse to report abuse. Please provide as detailed information as possible. For more information, please report abuse . Tip: You can view a person or object for abuse by clicking the right mouse button and select "Report Abuse." This automatically the name of the person or object and the exact location is recorded in the abuse report. Dealer fraud and other scams Watch out not only against griefing inworld, but also from scams of all kinds for purchases, both inworld and in Second Life Marketplace. If something sounds too good to be true, it probably is. See also: Tips for safe shopping Fraud Phishing FAQs Transactions and conflicts between residents Changing privacy settings You can select exactly what others can see about you in Second Life. This way you can reduce unwanted contact and harassment from the outset. To set the Second Life viewer determine your privacy settings: Select I> settings . Open the tab Privacy . Make the desired settings. Click on OK . For more information, visit: Privacy settings Guidelines for Online Security If the person inworld is near Request to stop the first thing the person on their abuse activities. If that did not work, you leave the area. We recommend that you save to a safe area in the favorite bar of your viewer, so you can quickly go there. You can also ignore the person. Click the right mouse button on the avatar and select Ignore . For more information, see Ignore . By ignoring to voice and text chat, and any visual harm to the avatar and the objects in blocks. If you have enabled in the graphics settings, the simplified representation of Avatar, an ignored avatar is displayed with a gray outline. Select Report Help> abuse , to report the abuse in question. Make such detailed information as possible. For more information, please report abuse . If you are physically harassed inworld If you are inworld physically harassed by a person or Obkelt, sit down! If you sit most of the physical forces have no effect on your avatar. Click the right mouse button on the floor or on a nearby object and select sit here . If you are harassed in voice chat If someone bothers you in voice chat, turn dumb as follows: Select Talk> Voice Settings ... to open the window with the voice settings. Move the cursor to the entry for the person you want to mute. Click the right mouse button on its name and choose to ignore voice . If you are being harassed by an object Locate the object using beacons If you are a victim of griefing, by an object emits particles, or sounds, proceed as follows: Select World > View > Beacons . window BEACONS opens. Select below for these objects: Sound sources and particle sources. Now appearing objects that emit sounds, yellow, and emitting objects, particles, blue. Click on the button ? window BEACONS to get more details. Finding invisible objects If you see the Beacons, but not the source object, proceed as follows: Select World> View> Advanced to display the "Advanced" view. Choose Advanced> highlight and emphasize visibility> Clear or press Ctrl-Alt-T . Thus, visible and invisible objects are highlighted in red. This feature allows you to view many particles and sound sources. Locate underground objects To view objects that have disappeared in the subsurface (below ground). Choose Advanced> Display types . Deselect by patch area or press Ctrl-Alt-Shift-5 . Thus the ground is hidden, so you can see what's underneath. More Tips The following suggestions may be helpful: Choose Advanced> Disable Camera constraints in order to move the camera beyond the normal parameters. Deselect by Advanced> Select Distance limit on to select objects out of your reach can. Deal with the object Once you have made the object find that you molested by griefing, just ignore it. This sound, and text-chat of the object to be stopped. Click the right mouse button on the object. Select Manage> Ignore . Tip: To hide unwanted particles, select Advanced> highlight and Visibility> Hide particle or press Ctrl-Alt-Shift-= You can also try to contact the owner of the object. Click the right mouse button on the object. Select the object profile . Click on the name of the owner to view his profile. Click the button IM in their profile and ask him to remove the object or process. If you are animated If you are animated against your will, you choose I> movement> animation stop my avatar . Preventing abuse of your country If you own land, you have several ways to prevent abuse and harassment in your country. Both plots as well as regional owner can prevent people who have been shown to be at least 18 years old to enter their country. For more information, see age verification as part of the parcel and property management . If you are parcel owners If you have the necessary rights, you can specify exactly who can enter your country, and others can banish freeze, or land that you own or control throw. For more information, see Managing other residents on your land . It is recommended that you disable the option "Object Entry". This will prevent people dropping objects on the land or shoot moving objects that occur in an adjacent plot. You can also control who can build on your land: Select World> About Land or just click the right mouse button on the bottom and select About Land . Open the tab Options . Do not select the Allow other people: Building . If you are the owner of a region or property manager As the owner of a region or property manager, you have more control over which persons have access to your country and what they can do there. As a property manager, you can restrict access to certain people, or group members to ban certain people, residents throw out, etc. To access these controls: Select World> Region / estate . Open the tab property . As a region owner or manager, you can prevent certain people to edit terrain (terraforming), fly shoving, etc. To access these controls: Select World> Region / estate . Open the tab region . More Tips If you fall prey to griefing and need some time to expel troublemakers and to banish, proceed as follows: Select World> Region / estate . Open the tab Debug . Select Disable scripts and collisions off . Note: Turning off script set the operation of all scripted objects in the region temporarily. Once you activate the script for the region again, they take their normal operation.

Cos'è l'abuso? Segnalare gli abusi Frodi commerciali e altre truffe Impostazione delle preferenze per la privacy Se la persona è vicina nel mondo virtuale Ve vieni spinto fisicamente nel mondo virtuale Se vieni molestato da un oggetto Trovare l'oggetto usando i marcatori Trovare oggetti invisibili Trovare oggetti sottoterra Altri suggerimenti Cosa fare con l'oggetto Se vieni animato Evitare abusi nel tuo terreno Se possiedi un lotto di terreno Se possiedi o gestisci una regione o una proprietà immobiliare Ulteriori suggerimenti In altre lingue: Deutsch Français Español Português English 日本語 Türkçe Русский Cos'è l'abuso Si verifica un abuso se qualcuno o qualcosa ti molestia o importuna in maniera intenzionale in violazione dei Termini del servizio (ToS) o degli Standard della comunità (CS) di Second Life. L'abuso è a volte chiamato anche seccatura. Per fortuna in Second Life puoi controllare molti aspetti del tuo ambiente: Controlli il tuo avatar e quali esperienze prova. Il modo migliore di evitare molestie o abusi è di impostare le tue preferenze per controllare il tuo ambiente e chi può interagire con te. Importante: Se sei vittima di abusi o molestie, mantieni la calma e segui i passaggi descritti in questo articolo. Non ti far prendere dal panico! Segnalare gli abusi Anche se non può bloccare un problema in corso, è impostante segnalare i casi di abuso. Seleziona Aiuto > Segnala abuso per segnalare un abuso. Fornisci tutte le informazioni possibili. Per maggiori informazioni, vedi Inoltrare una segnalazione di abuso. Suggerimento: Puoi segnalare un abuso da parte di una persona o un oggetto facendo clic con il tasto destro e scegliendo Segnala. In questo modo vengono registrati automaticamente il nome e la posizione esatta del soggetto nella segnalazione di abuso. Frodi commerciali e altre truffe Per evitare le seccature nel mondo virtuale, presta attenzione alle frodi e ad altre truffe, sia nel mondo virtuale che nel Mercato di Second Life. Se qualcosa non sembra possibile, probabilmente non lo è. Vedi anche: Suggerimenti per acquisti sicuri Truffe Domande frequenti sul phishing Transazioni e controversie tra Residenti Impostazione delle preferenze per la privacy Puoi controllare quali informazioni su di te possono essere viste dagli altri in Second Life. In questo modo poi evitare intrusioni e molestie indesiderate. Per definire le impostazioni della privacy nel Viewer di Second Life: Seleziona Io > Preferenze Fai clic sulla scheda Riservatezza. Imposta le preferenze. Fai clic su OK. Per maggiori informaizoni, vedi: Problemi relativi alla privacy. Linee guida sulla sicurezza on-line Se la persona è vicina nel mondo virtuale Prima di tutto chiedi alla persona di interrompere le attività offensive. Se non ha effetto, prova a uscire dalla zona. Può essere utile avere un luogo sicuro nei preferiti del Viewer a cui accedere facilmente. Alla fine puoi bloccare questa persona: Fai clic con il tasto destro sull'avatar molesto e scegli Blocca. Per maggiori informazioni vedi Blocco. Il blocco interrompe chat vocale e di testo e ogni eventuale interferenza da tale avatar e dai suoi oggetti. Se hai attivato gli avatar impostori nelle preferenze della grafica, il blocco di un avatar lo sostituisce on un profilo grigio (un "impostore"). Seleziona Aiuto > Segnala abuso e segnala l'incidente. Fornisci tutte le informazioni possibili. Per maggiori informazioni, vedi Inoltrare una segnalazione di abuso. Ve vieni spinto fisicamente nel mondo virtuale Se qualcuno (o qualcosa) ti spinge o ti aggredisce fisicamente nel mondo virtuale, siediti! Se ti siedi impedisci alla maggior parte delle forse fisiche di avere effetto sul tuo avatar. Basta che fai clic con il tasto destro del mouse per terra o su un altro elemento vicino e scegli Siedi. Se ricevi molestie nella chat vocale Se qualcuno ti molesta nella chat vocale, puoi silenziarli seguendo questa procedura: Seleziona Comunica > Impostazioni voce... per aprire la finestra IMPOSTAZIONI VOCE. Posiziona il cursore sul nome della persona che desideri silenziare. Fai clic sul tasto destro del mouse sul nome e scegli Blocca voce. Se vieni molestato da un oggetto Trovare l'oggetto usando i marcatori Se un oggetto ti disturba emettendo particelle o suoni, segui questa procedura: Seleziona Mondo > Mostra > Marcatori. Viene aperta la finestra MARCATORI. Nella sezione Per questi oggetti: seleziona Fonti sonore e Fonti delle particelle. Ora gli oggetti che emettono suoni vengono mostrati in giallo e gli oggetti che emettono particelle in blu. Fai clic sul pulsante ? nella finestra MARCATORI per informazioni dettagliate. Trovare oggetti invisibili Se vedi i marcatori ma non gli oggetti originali: Seleziona Mondo > Mostra > Menu Avanzato per attivare il menu delle impostazioni Avanzate. Seleziona Avanzate > Evidenziazione e visibilità > Evidenzia trasparenza oppure premi Ctrl-Alt-T. In questo modo gli oggetti invisibili diventano visibili ed evidenziati in rosso. Con questo strumento puoi visualizzare molte fonti di suoni e di particelle. Trovare oggetti sottoterra Per vedere gli oggetti bloccati sottoterra: Seleziona Avanzate > Modalità di rendering Deseleziona Surface Patch oppure premi Ctrl-Alt-Shift-5. In questo modo nascondi il terreno e puoi guardare al di sotto. Altri suggerimenti La seguente procedura potrebbe essere utile: Seleziona Avanzate > Disabilita vincoli fotocamera per consentirti di muovere la fotocamera fuori dai limiti normali. Deseleziona Avanzate > Limita distanza di selezione per consentirti di selezionare oggetti che normalmente non puoi raggiungere. Cosa fare con l'oggetto Dopo aver trovato l'oggetto che ti disturba, puoi bloccarlo. In questo modo vengono bloccati tutti i suoni e la chat di testo provenienti dall'oggetto. Fai clic sull'oggetto con il tasto destro del mouse. Seleziona Gestisci > Blocca. Suggerimento: Per nascondere particelle fastidiose, scegli Avanzate > Evidenziazione e visibilità > Nascondi particelle oppure premi Ctrl-Alt-Shift-= Puoi anche cercare di contattare il proprietario dell'oggetto. Fai clic sull'oggetto con il tasto destro del mouse. Seleziona Profilo dell'oggetto. Fai clic sul nome del proprietario per visualizzarne il profilo. Fai clic sul pulsante IM nel profilo e chiedi di rimuovere o modificare l'oggetto. Se vieni animato Se vieni animato senza volerlo, seleziona Io > Spostamento > Ferma animazione. Evitare abusi nel tuo terreno Se possiedi un terreno, puoi fare varie cose per evitare che sul tuo terreno si verifichino casi di abuso o molestie. I proprietari di lotti e regioni possono limitare l'accesso alle persone che hanno eseguito la verifica per confermare di avere almeno 18 anni. Per maggiori informazioni, vedi Funzioni di verifica dell'età nella gestione dei lotti e delle proprietà immobiliari. Se possiedi un lotto di terreno Se hai i diritti necessari puoi limitare chi ha accesso al tuo terreno, e puoi congelare, bannare o espellere altri dal terreno che possiedi o controlli. Per maggiori informazioni, vedi Gestione degli altri Residenti sul tuo terreno. Consigliamo di deselezionare l'opzione che consente l'ingresso degli oggetti. In tal modo le persone non possono gettare o sparare oggetti sul tuo terreno e gli oggetti non possono entrare da un lotto confinante. Puoi anche limitare chi ha il permesso di costruire sul tuo terreno: Scegli Mondo > Informazioni sul terreno oppure fai clic con il tasto destro del mouse sul terreno e scegli Informazioni sul terreno. Fai clic sulla scheda OPZIONI, Deseleziona Permetti ad altri residenti di: Costruire Se possiedi o gestisci una regione o una proprietà immobiliare In qualità di proprietario di una regione o di gestore di una proprietà immobiliare, puoi controllare ancor meglio chi può accedere al tuo terreno e cosa può fare. In qualità di gestore di una proprietà immmobiliare puoi limitare l'accesso ad alcuni Residenti o a membri di un gruppo, puoi bannare o espellere residenti specifici e così via. Per accedere a questi controlli: Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare. Fai clic sulla scheda Prioprietà immobiliare. In qualità di gestore o proprietario di una regione, puoi impedire alle persone di modificare il terreno (terraformare), volare, spingere e così via. Per accedere a questi controlli: Per accedere a questi controlli: Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare. Fai clic sulla scheda Regione. Ulteriori suggerimenti Se sei vittima di un attacco molesto, e hai bisogno di tempo per bannare chi crea problemi: Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare. Fai clic sulla scheda Debug. Seleziona Disattiva script e Disattiva collisioni. Nota: Se disattivi gli script, tutti gli oggetti scriptati nella regione smetteranno temporaneamente di funzionare. Torneranno a funzionare normalmente quando riattivi gli script per la regione.

O que é abuso? Comunicando abusos Fraude comercial e outros esquemas fraudulentos Configuração das preferências de privacidade Se a pessoa estiver nas proximidades no mundo virtual Se você estiver sendo abusado fisicamente no mundo virtual Se você estiver sendo ameaçado por um objeto Encontrando o objeto com balizas Encontrando objetos invisíveis Encontrando objetos subterrâneos Outras dicas Lidando com o objeto Se você estiver sendo animado Evitando abusos em seu terreno Se você for proprietário de um lote Se você for o proprietário/gerente de uma região ou propriedade Dicas adicionais Em outros idiomas: Deutsch Français Español English Italiano 日本語 Türkçe Русский O que é abuso? Abuso ocorre quando alguém ou alguma coisa intencionalmente ameaça ou incomoda você, violando os Termos de Serviço (ToS) ou as Normas da comunidade (CS) do Second Life. Abuso é algo chamado às vezes de griefing. Felizmente, no Second Life você pode controlar muitos aspectos do seu ambiente: Você controla seu avatar e o que ele experimenta. A melhor maneira de evitar assédios ou abusos é usar suas configurações para controlar seu ambiente e quem pode interagir com você. Importante: se você for alvo de abusos ou assédio, fique calmo e siga as etapas descritas neste artigo. Não entre em pânico! Denúncia de abusos Ainda que isso não interrompa um incidente recorrente, denuncie os casos de abuso. Selecione Ajuda > Denunciar abuso para preencher uma denúncia de abuso. Forneça o máximo de detalhes possível. Para obter mais informações, consulte Denúncias de abuso. Dica: é possível denunciar uma pessoa ou um objeto por abuso clicando com o botão direito do mouse sobre eles e selecionando Denunciar abuso. Isso registra automaticamente o nome e a localização exata do denunciado no comunicado de abuso. Fraude comercial e outros esquemas fraudulentos Além do griefing no mundo virtual, esteja atento a fraudes comerciais e outros esquemas fraudulentos, tanto no mundo virtual como no Second Life Marketplace. Se algo soar muito bom para ser verdade, provavelmente é isso mesmo. Leia também: Dicas para comprar com segurança Esquemas fraudulentos FAQ sobre phishing Transações e disputas entre residentes Configuração das preferências de privacidade Você tem muito controle sobre o quê os outros podem ver sobre você no Second Life. Isso pode ajudar a evitar intromissões indesejadas e assédio. Para configurar suas preferências de privacidade no Second Life Viewer: Selecione Eu > Preferências Clique na guia Privacidade. Defina suas preferências. Clique em OK. Para obter mais informações, consulte: Preocupações com a privacidade. Orientações sobre segurança online Se a pessoa estiver nas proximidades no mundo virtual Primeiro, simplesmente peça à pessoa para interromper a atividade abusiva. Se isso não funcionar, tente deixar a área. Você pode colocar um local seguro na barra de favoritos do seu visualizador para acesso rápido. Finalmente, você pode bloquear a pessoa: Clique com o botão direito do mouse sobre o avatar ofensor e selecione Bloquear. Consulte Bloqueio para obter mais informações. O bloqueio impede conversas por voz e bate-papos e qualquer interferência visual do avatar e dos objetos do usuário. Se você tiver ativado avatares impostores em suas preferências de vídeo, o bloqueio de um avatar também o substitui por uma linha de contorno cinza (um "impostor"). Selecione Ajuda > Denunciar abuso e preencha um comunicado de abuso sobre o incidente. Forneça o máximo de detalhes possível. Para obter mais informações, consulte Denúncias de abuso. Se você estiver sendo abusado fisicamente no mundo virtual Se alguém (ou alguma coisa) estiver empurrando ou abusando fisicamente de você no mundo virtual, sente-se! Sentar-se evita que a maioria da forças físicas atinja seu avatar. Basta clicar com o botão direito do mouse no chão ou em algo próximo e selecionar Sentar aqui. Se você estiver sendo ameaçado em conversas por voz Se alguém o estiver ameaçando em conversas por voz, silencie-o da seguinte maneira: Selecione Comunicar > Configurações de voz... para abrir a janela CONFIGURAÇÕES DE VOZ. Leve o mouse até a pessoa que você deseja silenciar na lista. Clique com o botão direito do mouse sobre o nome dela e selecione Bloquear voz. Se você estiver sendo ameaçado por um objeto Encontrando o objeto com balizas Se você estiver sofrendo griefing por um objeto que emite partículas ou sons, faça o seguinte: Selecione Mundo > Mostrar > Balizas. A janela BALIZAS é aberta. Em Para estes objetos: selecione Fontes de som e Fontes de partículas. Agora, os objetos que emitem sons serão mostrados em amarelo e os objetos que emitem partículas serão mostrados em azul. Clique no botão ? na janela BALIZAS para obter mais detalhes. Encontrando objetos invisíveis Se você vir as balizas, mas não o objeto fonte: Selecione Mundo > Mostrar > Menu Avançado para ativar o menu Avançado. Selecione Avançado > Realces e visibilidade > Realçar transparentes ou pressione Ctrl-Alt-T. Isso torna os objetos invisíveis visíveis e realçados em vermelho. Você pode ver muitas fontes de partículas e de sons com essa ferramenta. Encontrando objetos subterrâneos Para visualizar objetos subterrâneos: Selecione Avançado > Tipos de renderização Desmarque Patch de superfície ou pressione Ctrl-Alt-Shift-5. Isso oculta o chão para que você possa vê-lo. Outras dicas As informações a seguir também podem ser úteis: Selecione Avançado > Desativar restrições da câmera para permitir que você mova a câmera além dos parâmetros normais. Desmarque Avançado > Limitar distância da seleção para permitir que você selecione objetos que normalmente estão fora do seu alcance. Lidando com o objeto Assim que você localizar o objeto que causa griefing, bloqueie-o. Isso interromperá todas as conversas por voz e bate-papo do objeto: Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto. Selecione Gerenciar > Bloquear. Dica: para ocultar partículas incômodas, selecione Avançado > Realces e visibilidade > Ocultar partículas ou pressione Ctrl-Alt-Shift-= Você também pode tentar entrar em contato com o proprietário do objeto. Clique com o botão direito do mouse sobre o objeto. Selecione Perfil do objeto. Clique no nome do proprietário para visualizar o perfil dele. Clique no botão MI no perfil dele e peça a ele para remover ou editar o objeto. Se você estiver sendo animado Se você estiver sendo animado contra a sua vontade, selecione Eu > Movimento > Parar minha animação. Evitando abusos em seu terreno Se você é um proprietário de terrenos, há várias coisas que você pode fazer para evitar que abusos e assédios ocorram em seu terreno. Tanto os proprietários de lotes como os de regiões podem restringir a entrada a pessoas que confirmaram que têm pelo menos 18 anos de idade. Para obter mais informações, consulte Recursos de gerenciamento de verificação de idade em propriedades e lote. Se você for proprietário de um lote Se você tiver os direitos necessários, pode restringir quem pode entrar em seu terreno e congelar, banir ou expulsar outros do terreno que você possui ou controla. Para obter mais informações, consulte Gerenciando outros residentes em seu terreno. A prática recomendada é desmarcar Entrada de objetos. Isso impede que as pessoas larguem ou atirem objetos no terreno e que movam objetos para um lote vizinho. Você também pode restringir quem pode construir em seu terreno: Selecione Mundo > Sobre o terreno ou apenas clique com o botão direito do mouse sobre o chão e selecione Sobre o terreno. Clique na guia OPÇÕES. Desmarque Autorizar outros residentes a: Construir. Se você for o proprietário/gerente de uma região ou propriedade Como um proprietário de região ou gerente de propriedade, você tem ainda mais controle sobre quem pode acessar seu terreno e o que podem fazer nele. Como gerente de propriedade, você pode restringir o acesso de determinados residentes ou membros de grupos, banir residentes específicos, expulsar um residente e etc. Para acessar esses controles: Selecione Mundo > Região/Propriedade. Clique na guia Propriedade. Como proprietário ou gerente de uma região, você pode bloquear pessoas de editarem o terreno (terraplanar), voar, empurrar etc. Para acessar esses controles: Para acessar esses controles: Selecione Mundo > Região/Propriedade. Clique na guia Região. Dicas adicionais Se você estiver sofrendo griefing e precisar de tempo para expulsar e banir os baderneiros: Selecione Mundo > Região/Propriedade. Clique na guia Debug. Selecione Desativar scripts e Desativar colisões. Observação: a desativação de scripts impedirá temporariamente que todos os objetos com scripts da região funcionem. No entanto, assim que você reativar os scripts para a região, eles retomarão a operação normal.

¿Qué es una infracción? Denuncia de las infracciones Fraude en comercios y otros engaños Configuración de las preferencias de privacidad Si la persona está cerca de ti en el mundo virtual Si alguien te da un empujón físico en el mundo virtual Si te acosa un objeto Buscar el objeto con balizas Buscar objetos invisibles Buscar objetos subterráneos Otros consejos Qué hacer con el objeto Si estás sujeto a una animación Cómo prevenir las infracciones en tu terreno Si eres el propietario de una parcela Si eres el administrador o propietario de una región o un estado Otras sugerencias En otros idiomas: English Deutsch Français Português Italiano 日本語 Türkçe Русский ¿Qué es una infracción? Una infracción se produce cuando alguien o algo te acosa o molesta deliberadamente contraviniendo las Condiciones del Servicio o las Normas de la Comunidad. Este tipo de infracciones a veces se denominan griefing o ciberacoso. Por fortuna, Second Life te ofrece la posibilidad de controlar muchos aspectos de tu entorno: tú controlas tu avatar y lo que éste experimenta. Lo mejor que puedes hacer para evitar el acoso o las infracciones es configurar las opciones que controlan tu entorno y quiénes pueden interactuar contigo. Importante: cuando seas objeto de acoso o infracciones, mantén la calma y sigue los pasos que se resumen en este artículo. ¡No te dejes llevar por el pánico! Denuncia de las infracciones Denuncia los casos de infracción, aunque con ello no puedas detener un suceso que está ocurriendo. Elige Ayuda > Denunciar una infracción para denunciar la infracción. Proporciona la mayor cantidad de detalles que puedas. Puedes encontrar más información en Presentar una denuncia de infracción. Sugerencia: para denunciar a una persona o un objeto por infracción, puedes pulsar con el botón derecho en ellos y elegir Denunciar una infracción, ya que, al hacer esto, en la denuncia se registrarán automáticamente el nombre de la persona y su ubicación exacta. Fraude en comercios y otros engaños Además del griefing en el mundo virtual, mantente en guardia ante posibles fraudes en los comercios y otros delitos, tanto en el mundo virtual como en el mercado de Second Life. Si algo te resulta demasiado bueno para ser cierto, probablemente tengas razón. Consulta también: Sugerencias para hacer compras seguras Engaños P+F sobre el fraude de suplantación Transacciones y conflictos entre Residentes Configuración de las preferencias de privacidad Dispones de un amplio control sobre lo que otros Residentes pueden ver de ti en Second Life, lo cual te ayudará a evitar problemas de intrusiones y acoso. Para configurar las preferencias de privacidad en el Visor de Second Life: Elige Yo > Preferencias Pulsa la pestaña Privacidad. Configura tus preferencias. Pulsa OK. Para obtener más información, consulta: Protección de la privacidad. Directrices para la seguridad online Si la persona está cerca de ti en el mundo virtual Lo primero que debes hacer siempre es pedirle a esa persona que ponga fin a su conducta infractora. Si no lo hace, abandona el lugar. Puede ser conveniente poner en la barra de favoritos del Visor un lugar seguro, de manera que puedas acceder a él rápidamente. Por último, pues ignorar a la persona: Pulsa con el botón derecho en el avatar que te acosa y elige Ignorar. Puedes consultar más información en Ignorar. Esta forma de bloqueo detiene el chat de voz y texto y cualquier interferencia visual con su avatar y sus objetos. Si has habilitado los avatares simulados en las preferencias gráficas, al ignorar a un avatar, éste se sustituye con un contorno gris plano (una "simulación"). Elige Ayuda > Denunciar una infracción para denunciar el incidente. Proporciona la máxima cantidad de detalles que puedas. Puedes encontrar más información en Presentar una denuncia de infracción. Si alguien te da un empujón físico en el mundo virtual Si alguien (o algo) te empuja o agrede físicamente en el mundo virtual, ¡siéntate! Cuando estás sentado, casi ninguna fuerza física puede afectar a tu avatar. Pulsa con el botón derecho en el suelo o un objeto próximo y elige Sentarme aquí. Si alguien te acosa en el chat de voz Si alguien te molesta durante un chat de voz, sigue estos pasos para silenciarle: Elige Comunicarme > Configuración de voz... para abrir la ventana CONFIGURACIÓN DE VOZ. Pasa el cursor del ratón sobre la persona a la que deseas silenciar. Pulsa con el botón derecho en su nombre y elige Ignorar la voz. Si te acosa un objeto Buscar el objeto con balizas Si te está molestando un objeto porque emite partículas o sonidos, haz lo siguiente: Selecciona Mundo > Mostrar > Balizas. Se abrirá la ventana BALIZAS. En Para estos objetos: selecciona Origen de sonidos y Origen de partículas. Ahora los objetos que emiten sonidos se mostrarán de color amarillo y los que emiten partículas de color azul. Pulsa el botón ? de la ventana BALIZASpara ver más detalles. Buscar objetos invisibles Si puedes ver las balizas, pero no el objeto fuente: Elige Mundo > Mostrar > Menú Avanzado para habilitar el menú avanzado. Elige Avanzado > Realzando y Visibilidad > Realzar las transparencias o presiona Ctrl-Alt-T. Al hacer esto, los objetos invisibles se volverán visibles y aparecerán realzados en rojo. Con esta herramienta puedes ver muchas fuentes de partículas y sonidos. Buscar objetos subterráneos Para ver los objetos enterrados: Elige Avanzado > Objetos representados Anula la selección de Parche de superficie o presiona Ctrl-Alt-Mayúsculas-5. Al hacerlo, el suelo se ocultará y podrás ver lo que hay debajo. Otros consejos Esto también puede ayudarte: Elige Avanzado > Desactivar los límites de la cámara para mover la cámara fuera de los parámetros normales. Anula la selección de Avanzado > Limitar la distancia para Seleccionar para poder seleccionar objetos que están fuera de tu alcance. Qué hacer con el objeto Cuando localices el objeto que te ciberacosa, selecciona ignorarlo. De esta forma se interrumpen todo el sonido y el chat de texto provenientes del objeto: Pulsa con el botón derecho en el objeto. Elige Gestionar > Ignorar. Sugerencia: para ocultar las partículas molestas, elige Avanzado > Realzando y Visibilidad > Ocultar las partículas o presiona Ctrl-Alt-Mayúsculas-= También puedes hablar con el propietario del objeto. Pulsa con el botón derecho en el objeto. Elige Perfil del objeto. Pulsa en el nombre del propietario para ver su perfil. Pulsa en el botón MI de su perfil y pídele que elimine o modifique el objeto. Si estás sujeto a una animación Si estás sujeto a una animación contra tu voluntad, elige Yo > Movimiento > Parar mis animaciones. Cómo prevenir las infracciones en tu terreno Si eres el propietario de un terreno, tienes varias posibilidades para prevenir las infracciones y el acoso en tu terreno. Los propietarios de parcelas y regiones pueden impedir la entrada a las personas que no hayan demostrado que tienen por lo menos 18 años. Si deseas más información, consulta Funciones de gestión de estados y verificación de la edad para parcelas. Si eres el propietario de una parcela Si tienes los derechos necesarios, puedes restringir la entrada a tu terreno y congelar, prohibir el acceso o expulsar a otras personas del terreno que está bajo control. Puedes consultar más información en Gestionar otros Residentes en tu terreno. Puede ser conveniente anular la selección de Entrada de objetos. De esta forma impides que otras personas puedan soltar objetos o dispararles en tu terreno, y también impedirás que se puedan trasladar objetos al terreno desde una parcela colindante. También puedes restringir el derecho a construir en tu terreno: Elige Mundo > Acerca del terreno o pulsa con el botón derecho en el suelo y elige Acerca del terreno. Pulsa la pestaña OPCIONES. Anula la selección de Permitir a otros Residentes: Crear objetos. Si eres el administrador o propietario de una región o un estado El propietario de una región o el administrador de un estado tiene incluso más control sobre el derecho de acceso al terreno y las actividades que se pueden realizar en él. Como administrador de un estado puedes restringir el acceso a determinados Residentes o miembros de grupos, prohibir el acceso a Residentes concretos, expulsar un Residente determinado, etc. Para acceder a estos controles: Elige Mundo > Región/Estado. Pulsa la pestaña Estado. Como administrador o propietario de una región, puedes asignar o quitar el derecho a modificar el terreno, volar, empujar, etc. Para acceder a estos controles: Para acceder a estos controles: Elige Mundo > Región/Estado. Pulsa la pestaña Región. Otras sugerencias Si alguien te ciberacosa y necesitas tiempo para expulsar y prohibir el acceso a los alborotadores: Elige Mundo > Región/Estado. Pulsa la pestaña Depurar. Selecciona Desactivar los scripts y Desactivar las colisiones. Nota: al desactivar los scripts se detiene provisionalmente el funcionamiento de todos los objetos programados de la región. En cuanto vuelvas a habilitar los scripts para la región, se reanudará su funcionamiento normal.

In other languages: Deutsch Français Español Si vous vous heurtez à un problème que vous ne pouvez pas résoudre en cherchant dans la Base de Connaissance de la Communauté, dans les forums et dans les Questions/Réponses, alors vous pouvez Soumettre une demande d'assistance. Utilisez le lien ci-dessus ou bien cliquez sur Contacter le Service consommateur dans la section Aide comme décrit ci-dessous. Ou bien, choisissez de Soumettre un ticket. Service de facturation Important : Uniquement dans le cas de problèmes de facturation, visitez le service de facturation; vous pouvez aussi y arriver en cliquant Problèmes de facturation sur le portail d'aide. Historique d'assistance Pour vérifier le statut d'une demande d'assistance effectuée précédemment, consultez votre historique d'assistance. Comment signaler une région hors ligne "La région est hors ligne." "Le simulateur est hors ligne." "La région n'est pas disponible." "Nous avons une sim qui a planté !" De quelque façon qu'on l'exprime, c'est la même chose : parfois une région passe hors ligne, la rendant inaccessible. Les raisons sont nombreuses et variées. Le plus important est de le signaler pour que Linden Lab puisse rétablir la situation. Note: Rappelez-vous de vérifier le Status Blog -- Il se peut que Linden Lab soit déjà au courant du problème, auquel cas nous serons déjà à travailler à la corriger. Pour signaler qu'une région est hors ligne, soumettez une demande d'assistance. Les comptes Premium et Basiques peuvent tous deux soumettre des demandes pour ce type de problèmes : Sous Quel type de problème rencontrez-vous ?, sélectionnez Terrains et régions. Sous Terrains et régions, sélectionnez Signalement d'une région hors ligne. Entrez le nom de la région et toute autre information pertinente, telle que des faits inhabituels survenus avant que la région ne soit hors ligne Cliquez sur Soumettre. Linden Lab s'occupera du problème aussi rapidement que possible.