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Alguien puede ayudarme a recuperar mi cuenta que me robaron y cambiaron correo electrónico


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Question

NECESITO RECUPERAR MI CUENTA DE SEGUNDA VIDA

USUARIO: luishenry

CONTRASEÑA: leslyporelculo7

 

PROBLEMA

Llevo muchos meses tratando de recuperar mi cuenta de Second Life, escribió en foros, informó varios casos y hasta el día de hoy no recibió ayuda por   parte de los creadores del juego.

Lamentablemente me hackearon la cuenta, me cambiaron el correo electrónico y la contraseña, aquí les presento una imagen de mi correo electrónico en la cual realizó compras en el mercado de Second Life con fecha y comprobantes de pago, por favor ayúdenme a recuperar mi cuenta residente de luishenry , se los pido necesito contactar a amigos que tenían en esa cuenta. Les estare muy agradecido si me ayudan a recuperar cualquier información haganmela llegar a mi correo roy95carrillo@gmail.com 

 

image.png

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2 answers to this question

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Póngase en contacto con LL de inmediato:

https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new
Proporcione un correo electrónico válido
En Tipo de problema, seleccione Problema de cuenta. Aparece un segundo menú desplegable.
En Emisión de cuenta, seleccione Cuenta comprometida.
Complete el resto de los campos como se indica.
Haz clic en Enviar.

La página dice que debe iniciar sesión, pero no estoy seguro de cómo hacerlo si no tiene acceso a su cuenta. Puedes probarlo sin iniciar sesión.

 

Contact LL immediately:

https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new
Provide a valid email
Under Issue Type, select Account Issue. A second dropdown appears.
Under Account Issue, select Account Compromised.
Fill in the rest of the fields as directed.
Click Submit.

The page says you have to be logged in, but I am not sure how you do that if you do not have access to your account.  You can try it without logging in.

Edited by LittleMe Jewell
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7 hours ago, LittleMe Jewell said:

Póngase en contacto con LL de inmediato:

https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new
Proporcione un correo electrónico válido
En Tipo de problema, seleccione Problema de cuenta. Aparece un segundo menú desplegable.
En Emisión de cuenta, seleccione Cuenta comprometida.
Complete el resto de los campos como se indica.
Haz clic en Enviar.

La página dice que debe iniciar sesión, pero no estoy seguro de cómo hacerlo si no tiene acceso a su cuenta. Puedes probarlo sin iniciar sesión.

 

Contact LL immediately:

https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new
Provide a valid email
Under Issue Type, select Account Issue. A second dropdown appears.
Under Account Issue, select Account Compromised.
Fill in the rest of the fields as directed.
Click Submit.

The page says you have to be logged in, but I am not sure how you do that if you do not have access to your account.  You can try it without logging in.

Op says it's a older issue, LL is aware of it(telling there were tickets already), but what i understand from it is OP can't /didn't deliver proof of ownership. The things that are mentioned ..MP receipts and friends names are normally things that are asked to Poster when having to deliver proof, but think it's understood wrong and seeks friends here to respond. (my google translation gives quite some variables in meaning for this post)

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