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  1. Eli Linden

    アカウントの概要

    ⚠️ 本記事の翻訳は只今更新中です。最新情報は、ナレッジベース記事の英語版をご覧ください。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 他の言語 アカウントの種類 ベーシック プレミアム コンシェルジュ 無効化されたアカウントまたは退会済みアカウント アカウント退会 退会済みアカウントの復旧 スクリプトエージェントステータス この記事には、3種類のSecond Lifeアカウントについての説明があります。ウェブ上でSecond Lifeのアカウントを管理するにはこちらから: https://secondlife.com/my/account/ アカウントの種類 Second Lifeには、3種類のアカウントがあります: ベーシック、プレミアム、コンシェルジュ ベーシック ベーシックアカウントは完全に無料です。ご利用いただける機能は以下のとおりです: 不動産まはたプライベートリージョンが所有できます。 土地所有者の賃貸設定によりますが、どこでも土地を借りることができます。 他の住人が所有するプライベートリージョンまたは不動産に約款を設定することができます。 一部の問題に関し、サポート案件を送信できます。 ベーシックアカウントでは、以下の機能はご利用いただけません: メインランドで土地を所有すること。 アクティブライブチャットへのアクセス。 サブアカウントポリシーに従い、一人でも複数の 無料ベーシックアカウントを持つことができます 。 プレミアム プレミアムアカウントには 月額料金が必要になります。 プレミアム会員では、次の機能をご利用いただけます: リンデンホームを含む土地を メインランドに所有することができます。 プレミアム会員限定の仮想グッズが入手できます。 プレミアム・サンドボックスにアクセスできます。 様々な問題に関し、サポート案件を送信できます。 カスタマーサポートでライブチャットのご利用ができます。 毎週リンデンドルのお小遣いがもらえます。 詳細は、リンデンドル(プレミアム会員専用のお小遣いをもらう方法)をご覧ください。 詳しくは、プレミアム会員についてをご覧ください。 ご入会時ボーナス プレミアム会員に登録すると、約45日後にL$1000のご入会時ボーナスを受け取ることができます。 コンシェルジュ 不動産を所有、不動産の支払い、またはリージョンの半分以上に相当するメインランド区画のtierの支払いをするアカウントは、コンシェルジュアカウントを持つ資格があります。 コンシェルジュアカウントでは、 特別なライブチャットエリアやサポートポータルを通じた電話番号へもアクセスすることができます 。 ベーシックアカウントを持ちながら、コンシェルジュサービスを受けることも可能です。 ベーシックアカウントがあれば、 不動産やプライベートリージョンを所有することができます。その際の設定や月額使用料は、メインランド(プレミアムとコンシェルジュアカウント保持者だけが所有可能)とは 別に請求されます 。上記のコンシェルジュサービスの要件を満たすベーシックアカウントは、コンシェルジュレベルの住人と認識されます。 スクリプトエージェントステータス スクリプトエージェントまたは「ボット」により主に運営されるSecond Lifeアカウントをお持ちの場合は、Second Lifeの アカウントページよりステータスを「ボット」に設定して識別できるようにする必要があります。 ボットと識別できるようにすることで、より正確なアカウント統計やインワールドの検索結果を受け取れるようになります。ボットとスクリプトエージェントステータスについての詳細は、こちらをご覧ください: Second Lifeウェブサイト上のアカウントページのスクリプトエージェントステータスのセクション 。 ボットに関するポリシー。 無効化したアカウントまたは退会済みのアカウント Linden Labとの関係に問題がない限り(請求の滞納や コミュニティースタンダードおよび 利用規約への違反など)、あなたのSecond Lifeアカウントは恒久的に無効化の状態が維持されます。アバターやインベントリは、Second Lifeのサーバーに保存され続けます。 アカウント退会 プレミアムアカウントの退会をお考えの場合、ベーシックアカウントで継続されることをご検討ください。ベーシックアカウントは無料でご利用いただけます。将来、再びSecond Lifeを訪問されることがあるでしょう。使用されたアバターや持ち物がお待ちしております。 アカウントを退会すると決めたら: Second Lifeのユーザー名とパスワードでSecond Lifeウェブサイトにログインします。 アカウント退会ページに移動します。 ページの最下部にある アカウント退会 ボタンをクリックします。 アカウント維持管理手数料が事前支払となっているため、アカウントは料金請求確認日まで有効のままとなります。 退会済みアカウントを復旧する 退会した時期にもよりますが、アカウントを退会したら再び復旧することもできます。 ⚠️ 警告:アカウントを復旧しても、関連するインベントリ、土地およびリンデンドルの残高は復旧できないことがあります。 プロセスを開始するには: サポート案件の新規作成を開きます。 「どのようなことでお困りですか?」で「アカウントに関する問題」を選択します。 「以前のアカウントの復旧」を選択します。 必要な情報を入力してください。 「提出」をクリックします。
  2. Noelle Linden

    ユーザー名と表示名

    ⚠️ 本記事の翻訳は只今更新中です。最新情報は、ナレッジベース記事の英語版をご覧ください。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 ユーザー名 ユーザー名の形式は、アカウントを登録した時期によって異なる あなたのユーザー名でログインする 別のファーストネームとラストネームのログインフィールドでビューワを使用する 一語のユーザー名のログインフィールドでビューワを使用する 他の住人のユーザー名の表示・非表示を切り替える 表示名 使用できる文字 表示名を設定または變更する 他の住人の表示名の表示・非表示を切り替える コンテンツクリエーターおよびマーチャントのための情報 ユーザー名と表示名をオブジェクト上に表示する ユーザー名が取引履歷に表示される ユーザー名と表示名の兩方を檢索對象にする お客樣があなたのユーザー名を知っている場合は、混亂を避けるために表示名を設定しない LSL はユーザー名から派生した「フルネーム」のみ使用する 他の言語: Deutsch English Español Français Italiano Português Русский Türkçe Second Life では、次の名前を使用します。 ユーザー名:アカウントの登録時に選擇する一意の Second Life アカウント名です。登録したユーザー名は後で變更できません。 表示名:インワールド內の他のユーザーに對して表示される名前。あなたのプロフィールにも表示されます。表示名は週 1 回變更できます。さらに、いつでもユーザー名(デフォルトの表示名)にリセットできます。 ユーザー名と表示名は、まったく別のものです。表示名を設定しなかった場合は、デフォルトでユーザー名が表示名に使用されます。 ユーザー名 ユーザー名とは、Second Life にログインする際に使う固有のアカウント名またはアカウント ID です。デフォルトでは、ユーザー名はインワールドのあなたのアバターの上に表示され、Second Life の他の住人がそれであなたを識別します。ユーザー名の上に表示される表示名を設定することもできます。 ユーザー名の形式は、アカウントを登録した時期によって異なる 2010 年に Second Life は、「ファーストネーム」と「ラストネーム」による新規アカウントの登録を一語のユーザー名に變更しました。2010 年半ば以降にアカウントを登録した場合、mortimer1980 や jsmith57 のように一語でユーザー名が作成されています。Second Life にログインするときには、登録時に選擇したユーザー名を入力するだけです。 2010 年半ば以前に Second Life アカウントを作成した場合、Second Life の「ファーストネーム」と「ラストネーム」があり、これによりユーザー名はファーストネーム.ラストネームのようになります。例えば、あなたが Second Life に加入したときの名が Joe Smith だった場合、あなたのユーザー名は joe.smith になります。 あなたのユーザー名は Second Life 內での固有の個人アカウント ID であり、後で變更することはできません。 ただし、表示名は週 1 回變更できます。表示名はデフォルトではユーザー名の上に表示され、あなた自身を Second Life の他の住人に識別させる柔軟な方法となります。 あなたのユーザー名でログインする 公式の Second Life ビューワでは一語のユーザー名が必要ですが、一部のサードパーティ製ビューワにはまだファーストネームとラストネーム用のフィールドがあります。 別のファーストネームとラストネームのログインフィールドでビューワを使用する 一語のユーザー名を持つ、登録時期の新しい Second Life の住人である場合: ファーストネームのフィールドにユーザー名を入力します。 ラストネームのフィールドには「resident」と入力します。 例えば、ユーザー名が thejoesmith であれば、次のように入力します。 ファーストネーム thejoesmith ラストネーム resident ファーストネームとラストネームの兩方を持つ、前からの Second Life の住人であれば、ファーストネームとラストネームを該當するフィールドに入力するだけです。 例えば、Second Life でのユーザー名が Joe Smith の場合、次のように入力します。 ファーストネーム Joe ラストネーム Smith 一語のユーザー名のログインフィールドでビューワを使用する 一語のユーザー名を持つ Second Life の住人の場合、そのユーザー名をパスワードと共に入力し、いつも通りにログインするだけです。 ファーストネームとラストネームを持つ昔からの Second Life の住人の場合は、次の 2 つの選擇肢があります。 小文字表記のファーストネームとラストネームをピリオドで區切って、表示されたフィールドに入力するまたは ファーストネームとラストネームをスペースで區切って入力する(大文字、小文字の區別なし)。 例えば、Second Life でのユーザー名が David Dearheart の場合、次のように入力します。 ユーザー名: david.dearheart または david dearheart または David Dearheart 次に「パスワード」フィールドにパスワードを入力して、ログインします。 他の住人のユーザー名の表示・非表示を切り替える 他の住人に對しては自分のユーザー名の表示をコントロールすることはできませんが、自分に對しては他の住人のユーザー名および自分のユーザー名の表示・非表示をコントロールすることができます。 他の住人のアバターの上およびチャット內の兩方で、インワールドのユーザー名を表示または非表示にするには: Second Life にログインします。 上部メニューから「ミー」 > 「環境設定」 を選擇します。 「一般」タブをクリックします。 「ユーザー名」チェックボックスをオンにします。このボックスがオンの場合、ユーザー名が表示されます。このボックスがオフの場合、ユーザー名は非表示になります。 「OK」をクリックします。 ユーザー名と表示名を示すクラブシーンを左の圖に示しています。この圖では、一部のユーザー名がぼかされています。表示名を設定していないアバターの上にだけユーザー名が表示されることに注意してください。 表示名 表示名は次のように定義されています。 表示名として選擇した名前は、Second Life の假想世界で他のアバターに對して表示されます。 英數字を 1 文字以上含む最長 31 文字の文字列。使用できる文字は、ほとんどの Unicode スクリプト文字、スペース、および一部の句読點です。 ログインに使うユーザー名とは異なる名前を選擇します。 必ずしも固有の名前にする必要はありません。他のアバターがあなたと同じ表示名を持つ場合もあります。 他の住人のインワールドの表示名とユーザー名を表示するかどうかを選擇できます。表示名またはユーザー名を表示するように選擇すると、それらの名前はあらゆるアバターの上およびチャット內の名前タグに表示されます。 使用できる文字 通常の文字と數字のほかに、表示名では以下の文字を使用できます。 ' (アポストロフィ) - (ハイフン/マイナス) . (ピリオド) : (コロン) · (中黒) ֊ ֊ (アルメニア語のハイフン) ֜ (ヘブライ語の geresh) ״ (ヘブライ語の gershayim) ་ (チベット語の tsheg) - (ハイフン) ’ (右一重引用符) ‧ (ハイフネーション箇所) = (カタカナ/ひらがな二重ハイフン) · (カタカナ中黒) 表示名を設定または變更する 表示名は 7 日に 1 回變更できますが、いつでもリセットすることができ、これにより、「舊」 Second Life のファーストネームとラストネームやユーザー名として表示されます。 表示名を設定または變更するには: Second Life にログインします。 Second Life ビューワで、「ミー 」 > 「プロフィール...」を選擇するか、またはツールバーの をクリックします。 「プロフィールの編集」をクリックします。 「表示名」をクリックします。 必要な表示名を「新しい表示名」の下のフィールドに入力します。 表示名を再入力して確認します。 「保存」をクリックします。 「プロフィールの編集」ページで表示名をデフォルト(ユーザー名と同じ)にリセットするには、「リセット」をクリックします。 または、表示名をプロフィールの Web ページに設定したり、そのままにしたりすることができます。 https://my.secondlife.com/your.user.name ここで、your.user.nameには、あなたのユーザー名を入れます。 注意:表示名の變更が Second Life のすべてのシステムに反映されるまでに、最長 24 時間かかります。 他の住人の表示名の表示・非表示を切り替える チャット內およびすべてのアバターの上の兩方に、インワールドの表示名を表示または非表示にするには: Second Life にログインします。 上部メニューから「ミー」 > 「環境設定」 を選擇します。 「一般」タブをクリックします。 「表示名を表示」チェックボックスをオンにします。このボックスがオンの場合、表示名が表示されます。このボックスがオフの場合、表示名は非表示になります。 「OK」をクリックします。 このビデオでは、表示名の表示・非表示の切り替えなど、さまざまな名前の表示オプションを示しています。 コンテンツクリエーターおよびマーチャントのための情報 ユーザー名と表示名をオブジェクト上に表示する オブジェクトのプロパティおよび製作ツールには、オブジェクトの所有者とクリエーターのユーザー名と表示名の兩方が表示されます。リンデンドルおよびその他の取引の間、ユーザー名と表示名の兩方を表示することができます。 表示名を變更すると、オブジェクト上の表示名が變わりますが、この變更があらゆる場所の表示に反映さえれるまで最長 1 日かかる場合があります。 ユーザー名が取引履歷に表示される 取引履歷には、買い手と賣り手の兩方のユーザー名のみ表示されます。 ユーザー名と表示名の兩方を檢索對象にする 住人を檢索する場合、檢索結果には表示名とユーザー名の兩方が含まれるため、本當に探しているのはどの John Smith かを簡單に判別できます。 お客樣があなたのユーザー名を知っている場合は、混亂を避けるために表示名を設定しない ユーザー名を強調したい場合は、表示名を設定しないでください。これにより、表示名とユーザー名が一致します。用心のために、お客樣にはユーザー名と一致するアバター/オブジェクトのみ支拂う必要があることを伝えておいてください。 LSL はユーザー名から派生した「フルネーム」のみ使用する LSL 関數は、「フルネーム」のみ返します。例: ユーザー名:kelly.linden フルネーム:Kelly Linden 表示名:Teh Kellz 詳しくは、Second Life Wiki の LSL アバター/名前をご覧ください。
  3. Jeremy Linden

    支払

    他の言語 概要 支払情報を提供する理由 Second Life の支払に関するポリシー プレミアム会員 土地使用料 プライベートリージョンの利用料 オークション リージョンのレンタル リンデンドルの両替 支払情報の表示または変更方法 新しい支払方法の追加 支払方法と支払タイプの関連付け 保存されている支払情報の変更 VAT および決算国の変更 受け入れ可能な通貨と支払方法 PayPal Skrill 取引履歴について アカウント履歴について LindeX 土地料金 保有地の支払 プライベートリージョン メインランド保有地 支払に関する一般的トラブルを避けるヒント General クレジットカード PayPal PayPal の使用 PayPal による支払の設定方法 支払に関するお問い合わせ 一般的な問題とよくある質問 支払情報を更新できない 支払で問題が発生します — この後どうなりますか 米ドルを支払ったが、その金額がまだ反映されていない 支払情報を入力するときに「許可されていません」というメッセージが表示される クレジットカードに $1.00 の請求項目があるのはなぜですか American Express に関する問題 追加の取引手数料が課されているのはなぜですか プリペイドカードやギフトカードに関する問題 クレジットカードや PayPal アカウントを使ってマーケットプレイスで購入しようとするとエラーメッセージが表示されます 概要 支払情報を提供する理由 ベーシックアカウントをお持ちの方でも Second Life には自由にアクセスでき、クレジットカードや PayPal アカウントを使用する必要はありません。しかし、 クレジットカードまたは認証済みの PayPal アカウントを追加すれば、次のことが可能になります。 プレミアムアカウントを持つ。 土地を所有する。 リンデンドルの売買 Second Life の支払に関するポリシー Second Life の支払に関するポリシーをお読みください。このページへのリンクは、 利用規約にもあります。 Linden Lab® は、特定の状況でのみお客様のアカウントに対して請求を行います。すべての請求金額は、まずお客様の米ドル(USD)残高から引き落とされ、その後 USD 残高が不十分な場合はクレジットカードまたは PayPal アカウントから引き落とされます。 プレミアム会員 プレミアムアカウントをお持ちの方は、選択された支払プランに応じて請求されます。請求は、プランによって月ごと、四半期ごと、または年ごとに行われます。お客様の現在の請求レベルについては、アカウント概要をご覧ください。請求レベルを変更するには、メンバーシップのアップグレード/ダウングレードページをご覧ください。 土地使用料 土地使用料(Tier とも呼ばれる)は毎月請求される可変の料金です。この料金は、Second Life で所有している土地が広くなるにつれて増加します。土地使用料の詳細については、土地の価格と使用料ページをご覧ください。土地使用料はプライベートリージョンの利用料とは別のものです。 プライベートリージョンの利用料 プライベートリージョンの所有者は、プライベートリージョンの購入時に発生する初回の請求金額に加え、毎月 Linden Lab に利用料を支払います。プライベートリージョンの利用料は他の土地使用料とは別のもので、お客様のクレジットカードまたは PayPal アカウントに直接請求されます。 プライベートリージョンの利用料の比較については、プライベートリージョンの購入ページをご覧ください。 注記:プライベートリージョンの利用料はVATを除きます。 土地の種類と価格、およびランドストアやオークションサイトの詳細については、土地ポータルをご覧ください。 リージョンに関する特定の変更(名称の変更、移動、別の種類に変換)には料金がかかります。詳細については、プライベートリージョンの管理をご覧ください。 オークション 一部の土地のオークションは、米ドル建てになっています。オークションで落札すると、1 回限りの支払が生じますが、その追加の土地により次の土地 Tier に移された場合には毎月の土地使用料が上がります。Second Life での土地オークションの詳細については、オークションに関するよくある質問集 をご覧ください。 リージョンのレンタル 短期間のあいだ、リージョン全体をレンタルすることが可能です。リージョンのレンタル料は 1 日につき L$4000 で、レンタルの初日に全額を支払います。この価格は米ドルではなくリンデンドル(L$)で表示されます。リージョンのレンタルについては、土地ポータルをご覧ください。 リンデンドルの両替 住人は誰でもリンデンドル両替所(LindeX)で米ドルをリンデンドル(L$)に両替できます。LindeX の手数料は取引ごとに生成され、実際に両替を行う場合にのみ請求されます。インワールドのリンデンドル残高の横にある「L$ の購入 」ボタンをクリックして、インワールドでリンデンドルを購入することもできます。LindeX の取引手数料の詳細については、LindeX: ページをご覧ください。手数料 ページ。 クレジットカードの発行元によっては、その発行元の国の通貨以外で支払いが行われる場合に、わずかな手数料を課される場合があります。お客様が米国居住者であり、現在のクレジットカードを使用したときに外国為替取引手数料が課されている場合は、支払方法を削除してから入力し直してみてください。そうすれば、外国為替取引手数料が課されなくなります。それでも問題が解消されない場合は、ご利用の金融機関に連絡し、料金表の詳細について問い合わせてください。 警告:お客様のクレジットカードまたは PayPal の明細書に Liniden Lab によって課されている疑わしい、または予期していなかった請求内容が含まれている場合は、それに関連するすべての情報を集めた上で請求に関するサポート案件を開き、調査を依頼してください。 支払情報の表示または変更方法 お客様の支払情報を表示するには、Second Life Web サイトの 支払情報 ページにアクセスしてください。 ご注意: セキュリティ上の理由のため、ここで見ることができるのはお客様のアカウントに関連付けられているクレジットカードの 種類 とそのカードの下 4 桁の数字だけです。番号全体を見ることはできません。 支払情報ページでは、リンデンドルと米ドルの残高を表示したり、お客様のアカウントでの米ドルによる支払方法を表示または追加したり、さらに購入の種類に応じて支払方法を使いわけるように設定することが可能です。 新しい支払方法の追加 Second Life アカウントにクレジットカード、PayPal または Skrillアカウントを追加するには、「クレジットカードを追加」、「 Paypal を追加」または「Skrill を追加」をクリックします。画面に表示される手順に従い、PayPal または Skrill の請求処理契約を設定するか、またはクレジットカード情報を入力します。 いったん支払方法を追加すると、それはお客様のアカウントに保存され、さまざまな種類の支払いに関連付けられるようになります。 詳細については、次のセクションをご覧ください。 購入の段階で支払方法を選択する際に、新しい支払方法を追加することも可能です。 購入中に追加したクレジットカード、PayPal または Skrill アカウントは、そのときに指定した支払いのタイプに自動的に関連付けられます。 支払方法と支払タイプの関連付け 以下の各支払タイプには、それぞれ異なる支払方法を指定できます。 ビューワでの L$ 購入 Web ページでの L$ 購入 土地購入、プレミアム料金の支払、継続払い 支払方法を関連付けるには、 支払情報 ページの「別の支払方法 」で利用したい支払方法の横にある「変更 」ボタンをクリックし、表示されるリストからご希望の 支払タイプ の横にあるチェックボックスをマークします。 この関連付けは、支払方法の横にある「変更」ボタンをクリックし、チェックボックスのチェックを外すことでいつでも解除することができます。 割り当てられている支払方法は、購入時に変更することもできます。その場合は、その購入に対して別の支払方法を選択するか、または新しい支払方法を追加します。 保存されている支払情報の変更 保存されているいずれかの支払方法に関する情報を変更するには、その支払方法をいったん削除して入力し直す必要があります。 保存されている支払方法を削除するには、 支払情報 ページで、その支払方法の横にある「 取り外す 」をクリックします。 VAT および決算国の変更 選択可能な支払方法は、選択した国によって異なります。 ほとんどの場合、決算国を変更する必要はありませんが、海外旅行中や海外移住の際には変更しなければならない場合があります。 決算国を変更するには、 支払情報 ページで指定されている国の横にある「 変更 」ボタンをクリックします。 新しく選択する国が欧州連合(EU)の加盟国である場合は、 付加価値税 (VAT)の対象となる可能性があります。 お客様が事業主で再販業者の場合、または消費者に商品やサービスを提供する前に Second Life に付加価値を与える場合には、EU が発行した VAT ID 番号を提示することにより、VAT が免除されます。 支払情報 ページで指定した国の名前が「VAT の対象」リストに含まれている場合は、「 VAT の例外を追加 」をクリックして VAT ID を入力すると、お客様を対象から外すことができます。 詳細については、 VAT に関するよくある質問集をご覧ください 米ドル残高から資金処理する方法 米ドル残高の一部または全部について資金処理請求を行って、 PayPal か Skrill アカウントに送金することもできます。詳細については、「アカウント残高」ページの関連する項目を参照してください。 受け入れ可能な通貨と支払方法 Second Life では以下の支払方法を使用できます。 Visa American Express MasterCard Delta Online (米国以外の居住者のみ) JCB Diners Club Discover (米国居住者のみ) Visa Electron (米国以外の居住者のみ) PayPal Skrill 支払として受け入れられる通貨は 以下を含みます: カナダドル、オーストラリアドル、日本円、ユーロ、英国ポンド(米国以外の居住者)および 米ドル(米国居住者) ご注意: 2011 年 12 月 7 日より前に登録された支払方法については、USD 以外の通貨で支払を行う前に、その支払い方法を削除し、追加し直さなければならない可能性があります。 PayPal Second Life で PayPal 残高による取引を行うには、米ドルでなければなりません。お持ちの残高は、paypal.com (paypal 内で手数料が発生することがあります)で米ドルに換算することができます。 Skrill Skrill では、Visa 、Mastercard 、American Express やその他 100 種類以上の国内でご利用できる様々な支払方法を提供しています。一覧は支払いオプション ページでご覧いただけます。Skrill で使用できる通貨のリストについては、Skrill の公式 Web サイトにアクセスし、手数料とご使用できる通貨に関するページをご覧ください。 取引履歴について Second Life の Web サイトでは、アカウントページから以下の 2 通りの方法で取引履歴にアクセスできます。 アカウント > L$ 取引履歴 一定期間内(ベーシックアカウントで最高 32 日間、プレミアム会員で 90 日間)に発生したリンデンドル(L$)での取引履歴が表示されます。データを XLS(Excel)や XML 形式でダウンロードすることも可能です。 リンデンドル両替所 > 管理 > LindeX 注文 履歴 以下の情報が表示されます。 リンデンドルと米ドルのアカウント残高 今後 24 時間と今後 30 日間における Lindex™ での残りの取引制限 今後 24 時間と今後 30 日間におけるアカウントの残りの請求限度額 完了した注文や、未履行の指し値買いや指し値売りなどオープンの注文を含む、LindeX™ 両替所での取引履歴 アカウント履歴について アカウント履歴を表示するには、Second Life アカウントページのサイドバーで 「アカウント」 > 「アカウント履歴/明細書」 を選択します。このページには、過去 45 日間に現実世界の通貨を使って行われたアカウント取引がすべて表示されます。 LindeX LindeX でリンデンドルを購入する際には、2 つのエントリ(L$ の購入を示すエントリと取引の支払を示すエントリ)が表示されます。例えば、次のようなエントリです。 時間 確認 ID メモ 金額 最終残高 08/17/2010 08:41:22 102230685019 カスタマーによるお支払い ($7.75) $23.23 08/17/2010 08:41:22 - LindeX での通貨購入 $7.75 $30.94 タイミングによっては、表示されるエントリの順序が逆になる場合もあります。その場合は、次のように表示されます。 時間 確認 ID メモ 金額 最終残高 08/17/2010 08:41:22 - LindeX での通貨購入 $7.75 $30.94 08/17/2010 08:41:22 102230685019 カスタマーによるお支払い ($7.75) $23.23 土地料金 土地の購入、土地の管理費の支払、またはプレミアム会員費の支払については、以下の 3 種類のエントリが表示されます。 支払に関する情報 購入に関する情報 VAT に関する情報(該当する場合) 時間 確認 ID メモ 金額 最終残高 09/09/2010 09:42:18 - マイニューランド(不動産:マイニューランド) $1,029.00 $0.00 09/09/2010 09:42:18 - イギリスの VAT: 17.50% $180.07 ($1,029.00) 09/09/2010 09:42:18 102234890171 お支払い: 814.49 イギリス・ポンド、Visa カードの下 4 桁:1038 ($1,209.07) ($1,209.07) この場合も、情報の順序が入れ替わり、右端の欄の内容が異なる場合があります。 保有地の支払 プライベートリージョン すべての米ドル取引と同様に、プライベートリージョン(アイランド)のセットアップ代金は、初回のみアカウントの米ドル資金から差し引かれ、その後は土地の購入に関連付けられた支払方法で請求が行われます。 PayPal をご利用の場合は、毎月の請求限度額を調整する必要があるかもしれません。詳細については、 次のセクションをご覧ください。 クレジットカードをお使いの場合は、今後の購入予定についてクレジットカード会社に事前連絡しておくことが推奨される場合もあります。 詳細については アカウント残高 をご覧ください。 メインランド保有地 メインランドについては、過去 30 日間における最大保有量に基づいて請求が行われます。 土地使用料ページでは、次のように説明されています。 30 日間の最大保有量に基づいて請求が行われると、お客様の最大保有量は現在実際に保有している、またはグループに寄付した土地の量にリセットされます。過去 30 日間に保有または寄付された土地はすべて、それぞれの保有時間に関係なく記録され、使用料計算の対象となります。 アカウント維持費はメインランド使用料とは別に、ユーザーの登録日に基づいて前払いで請求されます。 支払に関する一般的なトラブルを避けるヒント 以下に、支払に関する一般的なトラブルの原因と解決策を紹介します。 General 商品やサービスを購入する際には、正しい支払情報が登録されていることを確認してください。Linden Lab との取引では、購入や支払を行う上で、ユーザーの皆様が支払方法を指定する必要があります。 クレジットカード クレジットカードに関する問題の一般的な原因: クレジットカード番号を正しく入力しなかった。 請求先住所を入力しなかった、または正しく入力しなかった。請求書先住所はカード明細書に記載されている住所と同じでなければなりません。 カードの名義人の名前を入力しなかった、またはカード上の記載と同じように入力しなかった。 支払情報 ページ。 使用しようとしているクレジットカードが、受け入れられる支払方法のリストに含まれていない(上記参照)。 CVV(カード裏面にある 3 桁の数字。AmEx の場合は表面の 4 桁)を入力しなかった、または正しく入力しなかった。 カードの有効期限が切れている、または有効期限が正しく入力されなかった。 クレジットカードの利用限度額を超えていて請求できない。クレジットカードが有効であることを確認するため、弊社は US$1.00 の請求で認証を行います。これは実際の請求ではありませんが、少なくとも US$1.00 の利用限度が残っていなければカードは認証されません。 月間の利用限度額に達しているため、取引先の銀行がカードによる取引を認証しない。 カード発行元の銀行が Linden Research, Inc. との取引を事前承認していない。この問題を解決するには、カード発行元の銀行にお問い合わせください。 (米国外に在住している場合)カードが海外での取引向けに設定されていない(これは Visa Electron によくある問題)。 上記のいずれも該当しない場合は、お使いのクレジットカード発行会社に連絡し、原因の説明を求めてください。 Linden Lab の お支払関連のサポートにお問い合わせいただいてもかまいません。 PayPal PayPal アカウントの確認が完了するまで PayPal での清算をセットアップできないことがよくあります。Linden Lab で PayPal アカウントを使うには、認証と即時支払いができることが必要です。 Linden Lab では、PayPal を通じた e-check (銀行口座)による支払を受け付けておりません。これは、e-check の処理にはある程度の時間がかかり、仮想グッズやサービスの即時配達に間に合うように支払を処理できないためです。 そのため弊社では、お客様が PayPal を利用される場合、予備の資金源としてクレジットカードの登録または Paypal 残高による米ドルでの支払いが必要となります。Paypal アカウントに米ドルでの十分な残高がないと、銀行口座だけでのご利用はできません。 また、月間限度額にもご注意ください。デフォルトでは、毎月の PayPal によるお支払限度額は 250 米ドルに設定されています。この限度額は簡単に増減できます。詳細については、「 PayPal の使用 」を参照してください。 PayPal の使用 PayPal による支払の設定方法 以下の手順に従ってください。 お持ちの PayPal アカウントにログインします。 「ギアアイコン」を開きます。 「 支払 」タブを開きます。 「自動引き落としの管理」を開きます。 自動引き落とし のセクションに、 Linden Research に関する既存の請求処理契約がある場合は、その項目を選択して契約を取り消します。 「 アカウント 」タブをクリックします。 必要に応じて情報を更新します(PayPal との契約により、お持ちの Second Life に請求先住所とメールアドレスがない場合は処理されません)。 その後、Linden Lab に関する PayPal 契約を作成します。 商品やサービスを購入するためには、 ご利用の資金源(PayPal 残高)に資金がなければなりません。 ご利用の資金源に十分な資金がない場合は、その差額が予備の資金源(銀行口座またはクレジットカード)から引き落とされます。 ご注意: PayPal のパスワードとセキュリティについて:PayPal にログインする際のページは PayPal のページです。したがって、この情報は PayPal には記録されますが、Linden Lab に送信されることはありません。 支払に関するお問い合わせ 支払いに関するお問い合わせ(技術的な質問を除く)には、以下の国別電話番号をご利用ください。 米国/カナダ(無料通話):800-294-1067 長距離(有料):703-286-6277 お支払い窓口へのお問い合わせは、月曜から金曜の午前 6:00 時から午後 3:00 時(太平洋標準時)まで受け付けております。 一般的な問題とよくある質問 支払情報を更新できない 支払方法が正しく更新されていない場合は、銀行またはクレジットカード発行元で問題が発生していることがよくあります。 クレジットカード会社の中には、不正行為に対する防衛手段として、海外からの請求(または「オンラインゲーム」に対する請求)を自動的に拒否したり、または保留にしてレビューするところがあります。 米国居住者の方は、支払方法を削除してから入力し直してください。これによって請求が処理業者を通過するようになり、金融機関によって取引が保留状態になる可能性が小さくなります。 重要:クレジットカードとデビットカードは、弊社のシステムで更新するまでに最大 30 分かかります。「支払情報が正常に更新されました」という旨のメッセージが表示されても、購入を行うまでには、まだ、最大 30 分待つ必要があります。 支払方法を更新できない場合: 30 分以上待ち 、何度か取引を試みて失敗するか、または情報の更新がまだ保留されている場合、支払情報を削除して入力しなおすか、または代わりの支払方法(クレジットカードまたはデビットカード)を試してください。 このためには次の手順に従います。 「ダッシュボード」に進みます。 「アカウント」を開きます。 「支払情報」を開きます。 支払情報を更新し、「送信」をクリックします。 更新が成功すると、「情報が正常に更新されました」という旨のメッセージが表示されます。 支払処理業者から承認を得るまで 30 分待ちます。 二度目に試みた後、取引がまだ失敗するか、または情報の更新がまだ保留されている場合、クレジットカードまたはデビットカードの発行業者までお問い合わせください。 リスクおよびセキュリティ 部門に直接問い合わせます。 ご使用のカードを Linden Research および Second Life からの請求用に認証してほしいことを説明します。 電話で、請求情報を消去して、再入力します。銀行またはカード発行会社は $1 の確認請求を確認(および承認)して、この請求は返金されます。 上記の手順を実行してもまだ取引を完了できない場合、上記の 支払いに関するお問い合わせ先までお問い合わせください 。 支払で問題が発生します — この後どうなりますか お客様のアカウントに未払い残高を請求できない場合、お客様のアカウントを 30 日間保留させていただきます。このあいだに、お客様はご自身のアカウントページにアクセスしてクレジットカード情報を更新し、その請求に手動で対応してアカウントを再び有効にすることができます。 お客様が未払い残高を 30 日以上滞納された場合、お客様のアカウントは滞納状態に置かれます。 secondlife.com にアクセスして、未払い残高を清算することはできますが、滞納中はお客様のインワールドのアカウントにアクセスすることができなくなります。 詳細については、 滞納ポリシーを参照してください。 アカウントのステータスはいつでもベーシック会員に変更できます。ベーシック会員は無料です。土地を所有している場合は、それらの請求に対して後で支払うことになります。つまり、請求が発生しなくなる前に、もう一度だけ支払いを済ませなければならない場合があります。追加の料金が課されるのを避けるために、所有している土地や土地 Tier の寄付をすべて清算する必要があります。 米ドルを支払ったが、その金額がまだ反映されていない Second Life では、米ドルを使って支払わなければならないものがあります。これには、以下のアイテムがあります。 プレミアムアカウント 土地利用料(tier) これらのアイテムは、購入後すぐに使用できるものです。 土地使用料などは、支払期限がくると、その額がアカウントに対して請求されます。この請求は、すぐにはシステムで処理されないため、翌日までは負の値として表示されます。ほとんどの場合、その請求は翌日の朝までに登録済みの支払方法で適用されます。 支払ったはずの金額がシステムで認識されていないと思われる場合は、サポートチケットを登録してください。 支払情報を入力するときに「許可されていません」というメッセージが表示される 使用しようとしているクレジットカードの発行元が支払契約の設定を拒否しています。この問題を解決するには、クレジットカードの発行元にお問い合わせください。 クレジットカードに $1.00 の請求項目があるのはなぜですか これは実際の請求ではなく、弊社がクレジットカード会社から要求した認証を示すものです。 この認証はアカウントが有効であることを確認するためのものであり、確認後に取り除かれます。 認証がこのような形でクレジットカードの明細書に現れることがありますが、この US$1.00 が実際に請求されることはありません。数日間、金額には「保留中」または「承認済み」と表示されることがありますが、後にアカウントから完全に削除されます。 American Express に関する問題 Linden Lab で土地または L$ を購入する際に American Express カードを使用する場合は、まず American Express に電話して、Linden Lab に関するオープン請求処理契約を許可してください。American Express がその請求処理契約を有効にすると、American Express カードを使用して土地や L$ を購入できるようになります。 追加の取引手数料が課されているのはなぜですか 支払方法で使用される通貨以外の通貨を使って支払が清算される場合は、「外国為替取引手数料」と呼ばれる手数料が課される可能性があります。この手数料は Linden Lab によって生成または収集されるものではないため、弊社でその手数料を制御したり取り消したりすることはできません。 お客様が米国居住者であり、現在のクレジットカードに外国為替取引手数料が課されている場合は、https://secondlife.com/account/billing.php で現在の支払方法を削除してから入力し直してみてください。ほとんどの場合は、この操作を行うことによって外国為替取引手数料が請求されなくなります。それでもこの手数料が課される場合は、ご利用の金融機関に連絡し、状況の説明を依頼してください。 プリペイドカードやギフトカードに関する問題 支払方法で問題が発生する場合のよくある原因として、使用しようとしているクレジットカードの種類がサポートされていないことが挙げられます。現在のところ、プリペイドカードのほとんどは(たとえ VISA/AMEX/Mastercard のロゴが付いていても)弊社のシステムでご利用になれません。これには、小売店で購入したカード、入金可能なプリペイドカード、銀行から発行されるチェックカードなどが含まれます。 クレジットカードや PayPal アカウントを使ってマーケットプレイスで購入しようとすると、「選択した支払い方法では取引を完了できません。L$ を購入して、購入をやり直してください。」というエラーメッセージが表示される クレジットカードや PayPal を使ってマーケットプレイスで購入しようとするときに、エラーメッセージが表示される場合は、リンデンドル (L$) を支払い方法に使用して購入してください。 追加のリンデンドルを購入して、購入を完了するには、以下の手順に従ってください。 ページの右上で、「L$ の購入」をクリックします。 リンデンドルの (L$) 購入ダイアログボックスで、購入を完了するために必要なリンデンドルの金額を入力します。 「発注」をクリックします。 マーケットプレイスに戻り、リンデンドルを支払い方法として使用して、チェックアウトします。
  4. Eli Linden

    プレミアム会員

    他の言語 プレミアム会員の特典 プレミアムアカウントへのアップグレード リンデンホーム リンデンドルの報酬 お申し込みボーナス 毎週のリンデンドルの報酬(お小遣い) 旧アカウントのお小遣い プレミアム仮想グッズ(ギフト) プレミアム仮想グッズを手に入れる方法 プレミアム仮想グッズのオブジェクト権限 プレミアム仮想グッズのヘルプを見る方法 よくある質問(FAQ) 私は前回の仮想グッズを受け取りませんでしたが、キオスクでは最新の仮想グッズしか提供されていません。受け取らなかったグッズを手に入れることはできますか? キオスクからグッズの複数のコピーを手に入れることができますか? 間違ってプレミアム仮想グッズを削除してしまいました。回復することはできますか? プレミアム・サンドボックス その他のプレミアム特典 ライブチャット・サポート 人気のあるメインランドで土地を所有する権利 アダルト専用エリアへの即アクセス グループ会員数の増加 優先アクセス プレミアム会員のダウングレードまたは退会 プレミアム会員からベーシック会員へのダウングレード アカウントの退会 退会等に伴う土地使用料 プレミアム会員の特典 プレミアム会員には以下の特典があります。 自分専用のプライベートなリンデンホーム リンデンドルの報酬 プレミアム会員限定の仮想グッズ プレミアム会員限定のサンドボックス ライブチャット・サポート 人気のあるメインランドで区画を所有する権利 アダルト専用エリアへの即アクセス グループ会員数の増加 増加したリージョンの許容数を利用した、混みあったリージョンへの優先アクセス プレミアム会員専用のイベントや体験へのアクセス ボイスモーフィング 応答できなかったIMの上限の増加 L$ 取引履歴 32日間から90日間に延長 プレミアムアカウントへのアップグレード ベーシック会員からプレミアム会員にアップグレードするには: Second Lifeウェブサイトにログインします。 ページの左側で「プレミアム会員」をクリックします。 会員プラン変更のページが開き、会員プランと価格が表示されます。 プレミアム(月払い、3ヶ月払い、年払いから選択)を選択します。 変更を保存をクリックします。プランを変更すると、次回の支払期日からその変更が反映されます。 注記:プレミアム会員は、1回限りのボーナス1,000リンデンドルを取得し、毎週300リンデンドルのお小遣いと1024平方メートルのプレミアムTierのボーナスを受け取ることができます。1アカウントのアップグレードでは、1,000リンデンドルのボーナスのみのご提供となります。 リンデンホーム リンデンホームは、テーマ別コミュニティーに建てられた、即日入居可能な住まいで、プレミアムカウントをお持ちの会員だけに提供されます。 注記:リンデンホームは、18才以上の会員がご利用になれます。 リンデンホームについての詳細は、次をご覧ください。 リンデンホームの概要 リンデンドルの報酬 プレミアム会員は、お申し込みボーナスと毎週のリンデンドルのお小遣いを受け取ることができます。 お申し込みボーナス プレミアムアカウントにお申し込みをされますと、1,000リンデンドルのお申し込みボーナスを受け取ることができます。このボーナスは、プレミアム会員として45日連続して有効となった際にSecond Lifeのご自分の口座に直接入ります。 毎週のリンデンドルの報酬 (お小遣い) プレミアム会員は、ログインの有無にかかわらず、毎週300リンデンドルのお小遣いを受け取ることができます。お小遣いは毎週火曜日(太平洋標準時)に自動的に支払われます。 お小遣いの支払いは、支払日前日の月曜日時点でのデータベース情報に基づいて行われます。たとえば、 4月14日(月曜日)にプレミアムアカウントを作成した場合、最初のお小遣いは4月15日(火曜日)のお受け取りとなります。 4月15日(火曜日)にプレミアムアカウントを作成した場合、最初のお小遣いは4月22日(火曜日)のお受け取りとなります。 注記:お小遣いの支払いは、火曜日の遅い時間または水曜日になる場合がありますのでご了承ください。 旧アカウントのお小遣い 旧アカウントのお小遣いは、お持ちのアカウントの種別とご利用年数によります。 以下の期日でベーシックから作成またはアップグレードされたプレミアムアカウントの場合: 2006年11月1日以降の場合、毎週300リンデンドルが支払われます。 2006年7月21日以降から2006年10月31日の場合、毎週400リンデンドルが支払われます。 2006年7月20日以前の場合、毎週500リンデンドルが支払われます。 一部の旧ベーシックアカウントでは、お小遣いが支払われれます。 2006年6月5日以前のベーシックアカウントでは、その週にログインしている場合、毎週50リンデンドルのお小遣いが支払われます。 2006年6月6日以降のベーシックアカウントでは、毎週のお小遣いはありません。 プレミアム仮想グッズ(ギフト) プレミアム会員は、特典として定期的にプレミアム仮想グッズを受け取ることができます。プレミアム仮想グッズは、Linden Labが委任した住人によってデザインされています。 プレミアム仮想グッズを手に入れる方法 プレミアム仮想グッズを受け取るには、次のSecond Life行き先ガイドに記載されるインワールドのキオスクに進みます:http://secondlife.com/destinations/premium/giftsまたは、ウェブサイトにログインして、https://secondlife.com/destinations/premium/giftsに進みます。 いずれかのキオスクを使用するには、 キオスクを右クリックします。 購入を選択します。注記:請求は行われません。- プレミアムアカウントをお持ちの会員には無料で提供されます。 アイテムは持ち物に入ります。 インワールドのキオスクでは、最新のプレミアム仮想グッズのみ取り扱っています。古いアイテムは入手できません。 プレミアム仮想グッズのオブジェクト権限 プレミアム仮想グッズは変更、譲渡することできませんが、コピーすることは可能です。 オブジェクト権限についての詳細は、オブジェクト権限をご覧ください。 プレミアム仮想グッズのヘルプを見る方法 プレミアム仮想グッズは、Linden Lab が委任した住人によってデザインされています。サポートのためにグッズ作成者に連絡をとらないでください。各プレミアム仮想グッズには FAQノートカードがついており、このノートカードによって、グッズの使い方やよくある質問の回答を見ることができます。 質問の回答がまだ行われていない場合は、premium_feedback@lindenlab.comにメールでご連絡ください。必要に応じてノートカードは更新されますが、個々の質問への回答はありません。 よくある質問(FAQ) 私は前回の仮想グッズを受け取りませんでしたが、キオスクでは最新の仮想グッズしか提供されていません。受け取らなかったグッズを手に入れることはできますか? いいえ、プレミアムギフトのキオスクでは、最新のプレミアム仮想グッズのみ取り扱っています。 キオスクからグッズの複数のコピーを手に入れることができますか? はい、もちろんです!プレミアム会員は、プレミアム仮想グッズをお好きなだけコピーすることができます。 間違ってプレミアム仮想グッズを削除してしまいました。回復することはできますか? はい。次の新たなプレミアム仮想グッズが出るまでは、インワールド・キオスクで入手できます。 プレミアム・サンドボックス サンドボックスは、オブジェクト製作練習用に開放された土地です。実際のサンドボックスやコンセプチュアル・サンドボックスゲーム同様、創造性とカオスに満ちたところです。サンドボックスについての詳細は、製作のヒントをご覧ください。 一部のサンドボックスは、武器テスト用サンドボックスのように、特別な使用目的のために存在しています。しかし、大半のサンドボックスは通常の製作用に使用されており、各サンドボックスにある看板には、そこで許されている行為が明記されています。 通常、サンドボックスでは自動返却システムが稼働しており、このシステムによって、1日数回自動的に片付けられるようになっています。急に自分の物が自動返却されても驚くことがないよう、製作を始める前にこの自動片付けのことをチェックしておいてください。サンドボックスは実験を目的としていますので、不安定になる可能性もあります ― 従って重要な物については、必ず定期的に「持ち物」にバックアップしておいてください。 プレミアム・サンドボックスは、プレミアム会員をお持ちの住人のみがご利用になれます。どのサンドボックスも4つの地域から構成されています。通常、リンデンホームの1大陸ごとに1つのサンドボックスがあります。 次のSecond Life行き先ガイドでプレミアム・サンドボックスを見つけてください:http://secondlife.com/destinations/premium/sandboxes その他のプレミアム特典 プレミアム会員には以下の特典もあります! ライブチャット・サポート プレミアム会員をお持ちの住人は、サポートポータルでサポートについてのライブチャットを行うことができます。ベーシックアカウントでは、このサポートはご利用になれません。 人気のあるメインランドで土地を所有する権利 プレミアム会員をお持ちの住人は、メインランドの土地区画を購入することができますが、その区画が1024m²を超える場合は、毎月Tier料金を支払う必要があります。詳しくは、土地使用料をご覧ください。 メインランドはSecond Lifeにおける最大の陸地で、道路、鉄道、海を通じて互いにつながった数百もの地域で構成されています。メインランド土地区画を取得するには、プレミアム会員であることが条件となります。 アダルト専用エリアへの即アクセス リンデンホームとアダルト専用エリアにアクセスできるのは18歳以上の住人に限ります。プレミアム会員お申込みの際に18歳以上であれば、これらのエリアは自動的にご利用になれます。詳しくは、年齢制限コンテンツおよびアダルト向け土地とコンテンツへのアクセスをご覧ください。 グループ会員数の増加 プレミアム会員をお持ちの住人は、一度に最大60のグループのメンバーになることができます。ベーシック会員は、最大42のグループのメンバーになることができます。 混みあったリージョンへの優先アクセス Second Lifeのリージョンには、リージョンのオーナー、不動産マネージャー、プレミアム会員の住人がフルリージョンに入れるボーナス許容数があります。リージョンに許可されたアバター数の初期設定値は以下のとおりです: フルリージョンは10%(100~110)余分にサポート ホームステッドは25%(20~25)余分にサポート オープンスペースは20%(10~12)余分にサポート ボーナスリージョン許容数のあるリージョンへのアクセスについての詳細は、Second Lifeブログの「増加したリージョンの許容数とアクセス」をご覧ください。 プレミアム会員のダウングレードまたは退会 プレミアム会員からベーシック会員へのダウングレード プレミアムまたはコンシェルジュのアカウントをベーシックにダウングレードするには、以下の手順を踏んでください。 Second Lifeウェブサイトにログインします。 ページの左側でプレミアム会員を選択します。 会員プラン変更のページが開き、会員プランと価格が表示されます。 ベーシックアカウントを選択します。 変更を保存をクリックします。プランを変更すると、次回の支払期日からその変更が反映されます。 警告:ベーシックアカウントにダウングレードすると、所有していた土地を失うことになり、また毎週のリンデンドルのお小遣いやライブチャット・サポートをご利用できなくなります。ダウングレードする前に、土地を売却しておきましょう!また、グループ土地寄与分をチェックし、グループの土地保有に問題がないことをご確認ください。 注記:42以上のグループの会員である場合、ダウングレードしてもグループ会員の資格を失うことはありません。ただし、グループ会員の数を42以下に減らすまでの間は、ベーシックアカウントでは新たなグループに参加することはできません。 アカウントの退会 アカウントを退会する場合、次回の料金請求確認日をもってアカウントが無効になり、アクセスできなくなります。プレミアムアカウントから完全に退会することをお考えの場合、ベーシックアカウントで継続されることをご検討ください。ベーシックアカウントは無料でご利用いただけます。将来、再びSecond Lifeを訪問されることがあるでしょう。使用されたアバターや持ち物がお待ちしております。 アカウントの退会をするには、Second Lifeユーザー名とパスワードでログインして、アカウント退会ページに進みます。このリンクは、ダッシュボードの左側にあるアカウントのセクションからでもアクセスできます。 ログインした後、ページの最下部にあるアカウント退会ボタンをクリックします。アカウント維持管理手数料が事前支払となっているため、アカウントは料金請求確認日まで有効のままとなります。 ヒント:将来の利用に備えて、自分のネーム、アバター、インベントリを保持したいけれど、アカウント復活手数料を支払いたくない場合は、アカウントを退会する代わりに無料のベーシックアカウントにダウングレードすることをお勧めします。 退会等に伴う土地使用料 プレミアム会員を退会またはダウングレードした場合でも、毎月の土地使用料の請求が行われます。 詳しくは、土地の価格と使用料をご覧ください。 このように、月末前にアカウントを退会するか否かにかかわらず、現在の支払サイクル中に所有していた最大の土地の使用料およびプレミアム会員の利用料金を支払う必要があります。 注記:アカウントを退会しても、支払期間の末日までアカウントは有効です。それまでの間、Second Lifeにログインして、利用することができます。たとえば、Second Lifeの年払い会員を購入して、翌日退会しても翌年までプレミアム会員は有効です!
  5. Eli Linden

    アカウントの残高

    他の言語 米ドル残高 米ドル残高の使い方 Second Life の料金を支払う 資金の処理(引き出し) 電信送金 Linden Lab に送金する Linden Lab からお金を受け取る 米ドル残高 すべての Second Life® アカウントには、リンデンドル残高と米ドル残高が設定されています。両方の残高は、secondlife.com のあなたのアカウントページにあるリンデンドル取引の明細で確認することができます。 Second Life アカウントを新規作成した時の米ドル残高は $0 に設定されています。米ドル残高は、LindeX 上で L$ を売却することで増やすことができます。ごくまれにですが、Linden Lab から米ドルの資金を受け取ることもあります。L$ は、インワールドまたはSecond Life マーケットプレイスでの購入に使うことができます。米ドルは、あなたのアカウントに関連するその他の目的に使用することができます。 米ドル残高の使い方 あなたの米ドル残高を複数の目的に使うことができます。その説明は以下のとおりです。 Second Life の料金を支払う プレミアム会員料金、土地使用料、プライベートエステート料金の支払いや、リンデンドルの購入またはプライベートリージョンの購入の際、Linden Lab はあなたの米ドル残高に料金を請求します。もしあなたの米ドル残高が請求額に満たない場合は、利用可能な米ドル資金がすべて料金の支払いに充てられます。そして残りの金額は、ご登録済みの支払方法に請求されます(米ドル残高の横にある[使わない]をクリックすると、すべての料金は登録済みの支払方法に請求されます)。充分な額のリンデンドルが出来た場合は、LindeX を通じてリンデンドルを売却し、米ドル残高を増やすことができます。住民の中には、プレミアム会員料金をそうやって支払いに充てている人もいます! 資金の処理(引き出し) 更新情報: 2016年6月6日付で、トルコにおける Second Life 住人の方は米ドル残高の 資金の処理 に PayPal をご利用できなくなりました。 なお、 トルコの住人の方は Skrill を利用しての購入や資金の処理をすることは引き続き可能です。 トルコにおける Paypal の運用停止に関する詳細は、 PayPal のホームページ (トルコ語)をご覧ください。 リンデンドル売却による収益はあなたの Second Life アカウント資金として残ります。この資金は自動的にあなたのアカウント料金などに充当されます(上記参照)。収益をアカウント料金などに充てたくない場合には、同じ金額分のアカウント資金を実際の支払いとして引き出すことができます。(資金の処理参照) このように処理できるのは、リンデンドルの売却による利益に相当する金額に限りますのでご注意ください.購入されたアカウント資金及びギフトコードや他のプロモーションのアカウント資金は払い戻しができません。 資金の払い戻し処理を受けるには、弊社の利用規約を遵守する必要があります。これには、認証可能な請求情報をはじめ、正確かつ完全な情報を登録しておくという規定が含まれますが、それに限定されません。特定の状況下において、Linden Lab は請求の処理を行う前に、お客様にその他の情報をお尋ねすることがありますのでご了承ください。情報が速やかに提供されれば、このプロセスにより処理時間が大幅に遅れることはありません。 資金の払い戻し請求を送信した日によって、お客様の PayPal アカウントに米ドルが入金されるおおよその予定日が分かります。以下にその予定が明記してあります。お客様の PayPal アカウントに米ドルが入金されるのは、下記に予定された曜日かその前日になります。 ほとんどの請求の場合、Paypal または Skrill アカウントへの入金は 2 営業日以内に処理されます。 しかしながら、請求によってはまれに 5 営業日ほどかかる場合があります。 米国の祝日にかかる場合は、 2 ~ 5営業日の翌営業日扱いになります。 請求日 2営業日後 5営業日後 月曜日 水曜日 翌月曜日 火曜日 木曜日 翌火曜日 水曜日 金曜日 翌水曜日 木曜日 翌月曜日 翌木曜日 金曜日 翌火曜日 翌金曜日 土曜日 翌水曜日 翌月曜日 (8営業日後) 日曜日 翌水曜日 翌月曜日 (7営業日後) アカウント残高から米ドルを引き出すにはどうすればいいですか? 米ドルの残高は、PayPal または Skrill を利用して引き出すことができます。この方法は、お客様が Second Life システムから実在するアカウントに資金の処理を請求するため、資金処理請求と呼ばれています。 お客様が選んだ資金処理の方法によっては、手数料や最低引き出し額が適用されることがあります。 支払い方法はどうやって選ぶのですか? Second Life から実在のアカウントへの資金処理を請求するには、新システムを使った支払い方法を選ぶ必要があります。 PayPal へ資金処理請求をする場合は、請求フォームから PayPal に登録済のメールアドレスを選択します。請求フォームには、お客様が secondlife.com に登録済の PayPal アカウントが記載されています。また、資金処理請求のための PayPal アカウントも同様に記載されています(旧資金処理システムを通して過去に資金処理請求をしたことがある場合)。 Skrill へ資金処理請求をする場合は、請求フォームから Skrill に登録済のメールアドレスを選択します。 請求フォームには、お客様が secondlife.com に登録済の Skrill アカウントが記載されています。また、資金処理請求のための Skrill アカウントも同様に記載されています(旧資金処理システムを通して過去に資金処理請求をしたことがある場合)。 支払方法変更ウインドウから支払い方法として、登録済みのアカウントを選択するか、新たに PayPal/Skrill アカウントを追加してください。 注記:支払方法を変更すると、変更リクエストを処理する前に確認としてその他の情報をお尋ねする場合があります。この確認はお客様のセキュリティのために行われます。 資金を自分以外の PayPal や Skrill アカウントに送金できますか? 資金処理は、お客様の管理する PayPal/Skrill アカウントに対してのみ請求することができます。別の人への支払いにはご利用できません。 最低/最大限度額はありますか? 資金処理の最低額は $10 に手数料などを足した額です。最大限度額は 1回の請求につき、$9,999 から手数料を引いた額になります。必要であれば、少額を複数回請求することで、より多くの金額を処理することができます。 アカウントを永久に解約する場合は、残高が $10 以下の場合でも米ドル残高全額を引き出すことができます。このケースは唯一、$10 の最低額の規則の対象外となります。この請求をするには、 サポートまでご連絡ください。 資金処理の手数料はいくらでしょうか? 資金処理の取引には 1回ごとに手数料がかかります。 現在の手数料は、取引 1回につき $1米ドルです。料金は今後変更になる可能性があります。 手数料は、お客様がフォームに入力した金額から差し引かれるため、PayPal または Skrill への入金額は、手数料を差し引いた額になります。より多くの額をより少ない回数で処理すれば、手数料を抑えることができます。 資金の処理にはどのくらいの時間がかかりますか? PayPal または Skrill に資金を処理するには、 通常、入金までにおよそ 5営業日ほど(祝日を除く月曜~金曜)かかります。 受注から処理までできるだけ早く完了できるよう努めておりますが、祝日や取引の量によっては、処理日数に影響が出ることがあります。また、Linden Lab が住人の方からその他の情報をお尋ねすることがあれば、情報がいつ提供されるかによって処理にかかる時間が変わります。 送信済みや承認待ちの取引はどうやって確認できますか? 資金処理の取引の全履歴を見るには、資金処理の履歴ページをご覧ください。最近の請求でまだ PayPal や Skrill に入金されていないものは、日付の横に [処理中] と表示されます。取引が完了と表示されていても PayPal や Skrill への入金がされていない場合は、サポートまでお問合せください。 資金処理の請求はどうやってキャンセルできますか? 資金請求の際に請求金額を誤って入力したり、間違った PayPal/Skrill 情報を入力してしまうこともあると思います。もし請求に誤りがあったら 資金処理の履歴を確認し、 サポートまでご連絡ください。その際は、キャンセルする取引についてお知らせください(請求の日時や請求金額などの取引が特定できる内容)。迅速に取引をキャンセルし、資金をお客様のアカウント残高に戻せるよう、ご連絡はできる限りお早めにお願いいたします。取引のキャンセルが完了したら、資金処理を再度請求しなおすか、資金を Second Life アカウント料金の支払いに充てていただくことも可能です。 電信送金 Linden Lab に送金する Linden Lab は、銀行による電信送金の受付を終了いたしました。 残高の支払いには、クレジットカード、Paypal または Skrill をご利用ください。 Linden Lab からお金を受け取る Linden Lab は、銀行による電子送金の取扱いを終了いたしました。 米ドル残高のお支払いをご希望の場合は、PayPal または Skrill をご利用ください。
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