Conta hakeada

[GabrhieuJusticeiro]

Como recuperar uma conta hakeada e e-mail trocado? 

[Rolig Loon]

O que fazer se a sua conta está comprometida

Sua conta pode ter sido comprometida, se:

•     Você não pode acessar sua conta.
•     De repente você notar uma reducão saldo disponível na fonte de pagamento você tem no arquivo.

Se isso acontecer, entre em contato conosco imediatamente!

Aqui está o que fazer:

1.     Vá para a segunda página LIfe Ajuda e log in se você puder. Se você não conseguir acessar a sua conta, utilize o Esqueceu suas informacões de login? ligacão à direita para recuperar seu nome de usuário e redefinir sua senha. Então log pol
2.     Na segunda página LIfe Ajuda, clique no link Suporte Fale à direita.
3.     Na página seguinte, clique em Enviar formulário caso de suporte aa.
4.     Em O tipo de problema você está tendo?, Selecione Conta de Emissão. Um segundo suspensa aparece.
5.     Em Conta de emissão, selecione Eu acredito que a minha conta foi comprometida.
6.     Preencha o resto dos campos conforme as instrucões.
7.     Clique em Enviar.
8.     Verifique seu e-mail para o seu número do processo.
9.     Ligue para o nosso número Fraude 800-860-6990.

Uma vez que você fizer isso, a Linden Lab vai colocar sua conta em espera e investigar as transacões relevantes. Isso pode demorar alguns dias. Uma vez que tenhamos concluído o inquérito, nós lhe enviaremos um e-mail explicando a nossa conclusão e as medidas que irá tomar. Note-se que todas as transacões que envolvem dólares Linden estão sujeitos aos Termos de Servico do Linden Lab.


Dica: Mesmo que você é capaz de entrar em sua conta, recomendamos que você mude sua senha imediatamente para algo seguro e único. Alterando a senha regularmente é uma boa maneira de proteger a seguranca de sua conta. Para obter informacões sobre como alterar sua senha, consulte o Como mudar a sua senha secão deste artigo.