[Upload photo]

Bonjour Sugar,

Plusieurs résidents ont eut le même soucis récemment, particulièrement en Septembre dernier ou une mise à jour de iCloud semble avoir été la cause du soucis, peut-être cela arrive-t-il encore, si tu as iCloud d'installé. (article avec lien JIRA)

Sinon :

- essais de ré-ouvrir ton image dans ton logiciel d'édition, et de la ré-enregistrer (sauvegarder sous...).
- essais d'en changer le format en .png (supporte également les transparences).

La Base de Connaissance précise que le format .tga doit être en 32-bit et le format .png en 24-bit.

 

En espèrant que l'une de ces pistes puisse t'aider

[tous mes hud sont bloqués]

Ok, et donc pas de RLV activé dans Firestorm ?

Sinon, le fait que Tous tes objets scriptés ne fonctionnent plus me fait penser à une autre piste, peut-être as-tu été victime d'une attaque récemment ? ton avatar violement poussé, par une "attaque blitz" (Getting blitzed)

Ce type d'attaque a souvent pour conséquence de "casser" Tous les objets scriptés portés
Dans ce cas seule solution: redémarrer (reset script) tous les scripts en contenu (si l'obet l'autorise).
Si l'objet n'autorise pas de reset sur son contenu tu n'auras pas d'autre choix que de re-déballer les boîtes d'origines de tous tes huds pour récupérer de nouvelles copies. (comme tu l'as fais pour le traducteur, en espèrant donc que tu as tout conservé)

 

Pour le AO, si tu n'en as pas conservé l'original pas de panique !!,

Tu peux très facilement le reconstituer toi même, il est assez facile de trouver de bon AO de base gratuit.

il suffira de déposer au sol celui qui ne fonctionne plus, et dans le "contenu" glisser/déposer Toutes les anims ainsi que les notecards (defaut et/ou celle que tu "load" habituellement) vers un dossier de ton inventaire,

puis dépose au sol un nouvel AO vide, supprime la notecard Defaut de celui-ci, et opération inverse : glisse/dépose Toutes les anims et notecards de ton inventaire Vers le contenu.

Puis reprendre l'AO en inventaire, le porter, et "loader" la notecard voulut.

(il faudra par précaution vérifier que la notecard de config qui liste toutes les animations soit de même forme de présentation de la liste.)

 

[tous mes hud sont bloqués]

Bonjour Joël,

Quelques pistes :

1. il se pourrait que le soucis soit sur la région ou tu te trouves (un fort lag, une attaque de sim), as-tu essayé à différent endroits ? (en étant bien sur d'aller sur un espace qui autorise les scripts ^^ )

2. Si tu utilises un autre viewer que celui fournit par LL, vérifie que tu n'ai pas activé la fonction RLV.

3. Si le clic gauche pour activé ton AO ne fonctionne pas, en est-il de même avec un clic droit ?
si oui, clic droit et tente d'éditer/modifier, et va voir le "contenu", puis vérifie le/les scripts en les ouvrant, afin de vérifier qu'ils sont bien "actifs".

 

[Petite Mesh Avatar]

Bonjour Nathalie,

Le corps (shape) court et trapu est probablement normal, en réduisant les proportions au minimum pour avoir une shape de base la plus petite possible c'est souvent le résultat obtenu.

Mais ce corps devrait être "masqué"; pour ce faire tu dois surement avoir dans le contenu de ton achat un "alpha layer", c'est un élément a porter qui posera une transparence intégrale, cachant ainsi le corps de base pour ne laisser visible Que la Petite mesh avatar. (l'icone est le même que pour un Tatoo)

Le fait que tu ne vois pas la petite mesh avatar peut venir de ton viewer, si je ne me trompe il est primordial que "Hardware skining" soit activé. (cela se trouve dans "Préférences // graphique" si "custom" est coché)

 

[reactivation d'un compte]

hmm sans vouloir être péssimiste ca me semble mauvais signe s'ils ont fermé le ticket

Vous pouvez essayer par téléphone, en avouant ne pas avoir pris soin de noter la réponse à cette question secrète... il est souvent plus facile d'obtenir de l'indulgence en parlant directement à quelqu'un

l'appel est gratuit, rien a perdre a essayer ^^

 

Toutefois en imaginant qu'ils accèptent, à propos de l'inventaire LL stipule:

AVERTISSEMENT :
même si votre compte est rétablie, l'inventaire associé, les terrains et le solde de Linden dollar peuvent être irrécupérables.

[reactivation d'un compte]

Bonjour,

Le ticket est la voie à suivre, ton amie a bien fait.

LL demande systématiquement des infos (telle que réponse à question secrète) afin d'être sur que ce soit bien le/la propriétaire du compte en question.

Le fait d'avoir mis "n'importe quoi" et d'avoir oublié complique un peu c'est sur
Mais ayant fournit de bonnes preuves, numéro de CB, copie de carte id, LL devrait néanmoins pouvoir confirmer...

Peut-être ton amie pourrait-elle "répondre à son ticket", pour y dire simplement la vérité, qu'elle a oublié la réponse à sa question secrète.

Ou encore essayer d'expliquer le souci via le support téléphonique :

(gratuit) France: 0805-101-490
(avec plus ou moins de chance d'avoir un interlocuteur qui parle francais que ton amie ne soit pas surprise si elle doit s'expliquer en anglais.)

Et pour info ré-activer un compte coûte 9,95 US Dollar; et sans aucune assurance de retrouver son compte avec les Linden$ ou la totalité de son inventaire.

En espèrant que ces quelques infos vous aide un peu,
amicalement.

[List all attached objects]

hi Torry,

don't really need a script for that, just open your inventory, then in search field enter : (worn
and All attached objects should appear.

[How load a new model in sl and use it as avatar?]

Hi,

if you wish to upload a personnal avatar as mesh see :

Knowledge Base => Uploading a mesh model

And the Wiki portal for Mesh with all informations, including which softwares to use for to create it.

Good luck

[Pourquoi j'ai des carrés dans les display name à la place des caractère sépiaux ?]

Bonjour lolia,

Ces caractères spéciaux doivent être les caractères unicode générés via les police d'écriture de différent pays installé sur ton PC.

As-tu ce problème uniquement dans le viewer SL ? peux-tu les voir sur une page internet ?

un exemple voir si ton navigateur affichera ou non :

ⓁσℓiⒶ <= lolia écrit en unicode

 

Quel système d'exploitation utilises tu ?

Voir si suffisement de police sont installées dans windows :
Tu dois normalement pouvoir visionner dans "Table des caractères" tous les symbols/caractères spéciaux.

Bouton Démarrer => Tous les Programmes => Accessoires => Outils Système => Table des caractères.

 

Assure toi aussi d'avoir mis à jour ton système d'exploitation. (windows update)

 

[Google Cardboard VR and Android SL Veiwers, will it happen? Anyone know of development activity?]

Hi Poenald,

I think LL is working hard on that, partnered with OnLive: http://slgo.onlive.com/

 

[Terrain saturé , problématique des "prims" ????]

Bonjour Splitty,

J'espère qu'un autre francophone pourra t'en dire plus et te conseiller au sujet de l'achat de terrain; car n'ayant jamais investi moi-même je ne pourrais donc te donner que des "conseils théoriques".

Pour te faire une vision générale voici la Base de Connaissances - Achat de terrain.

Linden Lab dispose d'un système type "vente aux enchères" (auctions) pour leur terrains. C'est ici.

Tu peux aussi voir auprès des propriétaires "privés" qui postent leur annonces sur le forum : ici.
(tu y trouveras des sections : Achat de terrains, d'îles privées, locations, etc etc)

Effectivement j'ai rarement vu sur SL des annonces proposant de visiter des "apparts témoins", tu tiens peut-être une idée pour un futur business ^^

Bisous.

 

Edit:
j'ai oublié d'autres liens bien utiles :
- tu peux également trouver beaucoup de choix sur le MarketPlace !  (tu peux y affiner ta recherche "par prix")
- et des pages informatives (en anglais) sur le wiki officiel: Buying_Land_Advice_for_New_Residents  et  Land_For_Rent_Or_Sale.

[Terrain saturé , problématique des "prims" ????]

Bonjour Splitty

"Une capacité de terrain égale à 117 sur une parcelle de 512 m2 est associée à chaque Résidence Linden"

(dixite la Base De Connaissances sur les Résidences Linden.)

Avec 117 prims de libre on peut en effet très vite affiché complet  
il suffit que l'un (ou plusieurs) des objets que tu déposes chez toi ai un fort taux en "land impact" et boom le terrain est vite saturé.
(exemple avec les bijoux, plus ils sont détaillés plus ils coutent en utilisation de prims une fois rezzé.)

Pour voir ou tu en es question prims de libre sur ta parcelle tu peux faire un clique droit au sol => à propos du terrain (About land) => onglet Objets (comme expliqué ici)

Une solution possible:
Tu pourrais te rendre sur l'une des "Sandboxes Premium" pour déballer tes affaires, cela te permettrait de visualiser quel impact ils ont avant de décider de les ajouter sur ton terrain.

Pour voir "le cout" d'un objet il suffit de faire un clique droit sur celui-ci comme pour le modifier, le nombre de prims équivalent à cet objet apparait juste au dessus des onglet de la fenêtre de construction. (voir cet article pour détails et image)

En espèrant que cela t'aide, et te souhaitant une bonne installation dans ta nouvelle demeure

Amicalement.

[Inporter un avatar]

Bonjour et Bienvenue ,

Voici le lien Base-de-connaissances relative à l'importation d'un avatar "Mesh"

ton avatar doit être sous format .DAE (Collada) pour être compatible avec le viewer SL.

pour tester sans frais d'upload (et voir combien cela te coutera) il est conseillé de se connecter à la "grille test" : Aditi.

 

 

 

[Voodoo Sploder]

Bonjour

Non, il n'est pas possible de savoir qui a envoyer un rapport sur toi. (à moins que la personne te l'avoue elle-même bien sur)

Et je pense que c'est bien ainsi; imagine le chaos que celà pourrait engendré si l'on recevait un message du type : "X Resident vient d'envoyer un rapport d'abus contre vous." lol

certains residents voudraient se venger, ce qui serait vite ingérable pour la Gteam je crois

Pour ce qui t'a été injustement reproché franchement je comprend ta colère sur le moment tellement cette accusation parait ridicule

Sur les régions "privées" les propriétaires ont pleins pouvoir de bannir qui bon leur semble, même si c'est car la couleur de tes cheveux lui déplait .. c'est ballot mais c'est comme ca ^^  (oui les cédilles créer des conflits sur le forum... soucis avec le php je crois)

Un conseil si celà venait à se reproduire (ce que bien sur je ne te souhaite pas ^^) tu pourrais suggérer à la personne qui t'accuse de regarder dans son propre inventaire à cet endroit précis :
Library => Clothings => initial outfits => "le nom de l'avatar que tu portes"
pour que cette personne se rende compte par elle même de son erreur de jugement en voyant de ses yeux qu'elle possède Exactement le même avatar que toi dans son inventaire

Amicalement,
Marcov.

[Tallest building?]

Yesh of course Beanstalk  is still there !! :cathappy:

[Problème de connexion]

Bonjour Louise

Hier (le 03 juin) il y a eut une maintenance server, suivant l'heure à laquelle tu t'es connecté, et sur quelle région, il est possible que tu es été déconnecté pour celà.

Quand tu vois cet avertissement: "vérifiez la grille second life" jette un petit coup d'oeil ici : http://status.secondlifegrid.net/  C'est LE lien à vérifier en premier en cas de soucis de connexion, afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une maintenance en cours.

L'endroit de la grille ou tu te connectes est également important, plus une région sera vide d'objets et de scripts .. meilleur ce sera

il est possible de choisir l'endroit ou l'on se sonnecte au démarrage du viewer (Change your login location),

Pooley est un endroit assez "calme", si tu veux essayer copie/colle ces coordonnées : Pooley/244/38

 (La musique en streaming peut consommer pas mal de bande passante, il serait je pense bénéfique pour toi de désactiver celà.)

PS : Si tu es loins du relais ADSL (plus de 3Km) non seulement le débit peut être très faible mais la connexion peut aussi être instable, as-tu de fréquentes déconnexions "en général" avec internet ?

Si c'est le cas il serait bon de contacter ton fournisseur d'accès voir s'il peut améliorer la ligne.

En espèrant que celà ira mieux.

 

 

[Problème de connexion]

Bonjour Louise,

0.8 Mega me semble être hélas très faible
Le viewer SL devant chargé Tout l'environnement en temps réel.
Outre le VPN que tu as testé utilises-tu habituellement une connexion sans fil ?

ou via cable ethernet ? (cette option étant préférable, spécialement dans le cas d'un "faible débit")

Peut-être pourrais-tu essayer dans un premier temps de :
1. réduire la "draw distance" (distance d'affichage)
- Menu "Moi" > Préférences
- onglet "Graphismes" > cliquer bouton "Avancés"
- réduire la distance.
(96 mètres, le mini, dans un premier temps afin de voir si celà améliore les choses.)

2. augmenter/diminuer la Bande passante et la taille du cache que le viewer pourra utiliser:
- Menu "Moi" > Préférences
- onglet "Avancés"
- augmenter la taille du cache.
- onglet "Setup" > définir la bande passante.
la valeur par défaut est de 1.500 si je me rappel bien, il serait bon de tester différentes valeurs, voir avec 1.000 ... puis tester plus bas et voir ce qui collera le mieux à ton débit.

Via le viewer il sera possible de voir si ta connexion est en cause :

- Advanced (Avancé) > Performance Tools (outils de performance) > Lag Meter.
un voyant donne des indications quant à la qualité de ta connexion internet.

également dans "les stats" qui s'ouvre avec CTRL- shift -1 (ou Advanced > Performance Tools > Statistics Bar.)

Avec ces premiers tests il te sera j'espère possible de vérifier si le soucis viens de ta connexion.

 

[Zone adult inaccessible ?]

Je ne comprend plus trop non plus lol

il y a 5 mins en me connectant, en allant sur "mon compte", listé sur la gauche j'ai vu "age vérification", quand je clique dessus celà me renvoit à la Base de connaissances lié aux options Adultes. Peut-être est-ce parceque j'ai déjà fait ce process il y a longtemps ... ce que je ne comprends pas c'est que ce lien dans le menu de compte n'apparait plus 5 mins après quand j'y retourne

Si tu n'as jamais procédé à cet "age vérification" peut-être le lien sera toujours valide pour toi, celà se trouve dans : Mon compte // Vérification de mon age.

Et si ce n'est toujours pas celà je pense que tu devrais signaler le soucis au Support, en Créant un Nouveau Ticket.

 

[Transaction not complete]

Hi Dixie,

You should contact "billing support" i think :

Contacting Linden Lab billing support

If you have a non-technical issue related to billing concerns, you can call the Linden Lab billing team at the following toll-free numbers:

• US/Canada: 800-294-1067
• France: 0805-101-490
• Germany: 0800-664-5510
• Japan: 0066-33-132-830
• Portugal: 800-814-450
• Spain: 800-300-560
• UK: 0800-048-4646
• Brazil: 0800-762-1132

Long distance (not free): 703-286-6277

Billing Support is available twenty-four hours a day, seven days a week in the US, UK, and Canada and 7 days a week in all other countries listed above.

( Billing Support )

[Visit France SL]

You're welcome

Asking again for you, in french :

SVP, si vous connaissez des régions francophone sympas merci de poster quelques idées de visites pour CheriColette, merci.

[Zone adult inaccessible ?]

Salut saphiros

As-tu bien paramètré les zones auxquels tu veux avoir accès dans les préférences de ton viewer ?

 

1. Choisissez Moi > Préférences (ou appuyez sur Ctrl-P) et cliquez sur l'onglet Général.
2. Dans la liste déroulante Je veux accéder au contenu classé, sélectionnez l'option Général, Modéré, Adulte.

( Source : Afficher le contenu Adulte. )

[do you have solutions for my inventory issues?]

Bonjour Sadiyahh,

La "solution standard" est  je pense de vider le cache de votre viewer, comme indiqué ici.

PS: la page wiki date un peu je crois, le cheminement à quelque peu changé :

1.Moi> Préférences.
2.Cliquer Avancé
3.Cliquer Effacer Cache.
4.un message indiquera qu'il faut redémarrer le viewer.

(de préférence essayer de faire celà dans un endroit vide, et à la reconnexion penser à cliquer "objects récents" dans l'inventaire pour voir s'il se charge enfin jusqu'au bout.)

 

 

[Visit France SL]

Hi cheriColette,

welcome in french section

you could try the Destinations Guide for French places.

Only 7 results btw, i'm sure there is more to see    For exemple : Mont Saint-michel.

Enjoy your visit

 

 

 

[How to get "Authorized Reseller Program"?]

Bonjour,

il semble que le programme des autorisations soit momentanément clos,

dixite la section 5 de cette page wiki : Become an Authorized Reseller :
"The Authorized Reseller program is in pilot. At this time, we are no longer accepting new applications. Please check back here in the future for any changes."

 

[Refus de payer la semaine de travail par un patron de club]

Bonjour Antony.

A ma connaissance Linden Lab ne peut fournir de support en matière de "disputes entre résidents".

Le seul recours possible est donc de traiter à l'amiable avec ce patron de club je pense.