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marcov Carter

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  1. A mon humble avis le problème ne vient ni de ton pc, ni de windows, mais de ta connexion. Tu as une connexion fibre n'est-ce pas ? Essais aussi l'inverse, en désactivant la 4G de ta box. L' une des personnes ayant eut des soucis de connexion avec une Freebox en xDSL a résolu le problème en désactivant la 4G de sa box. (Paramètres de Freebox > Etat de la Freebox > xDSL + 4G > Configuration 4G => Désactivez-la 4G) Les toutes dernières choses que tu peux vérifier: ton antivirus, si un contrôle parental est activé dans ton antivirus ou dans ta box, et le pare-feu de l'antivirus, de windows, et de la box internet, voir si Secondlife n'y serait pas "restreint". Désolé mais je n'ai hélas pas d'autres idées...
  2. Ok merci, Comme tu as testés plusieurs viewers, si ce n'est déjà fait, essais de faire ce qu'on appelle une "clean" install, en supprimant Tous fichiers provenant des précédentes installations que tu as faites (64 bit, 32 bit, phoenix, Firestorm etc) 1. désinstalle tous les viewers présents. (Paramètres windows => Applications) 2. supprime le dossier Secondlife (et tous ceux portant le nom des autres viewers) se trouvant dans: C:\Users\<username>\AppData\Local C:\Users\<username>\AppData\Roaming C:\Program Files (x86) 3. (optionnel: si tu as l'habitude d'utiliser le logiciel Ccleaner lance le et nettoie le registre) 4. Redémarre ton pc, et réinstalle un viewer. (le mieux serait de commencer par le viewer officiel en 64 bit). PS: Plusieurs personnes ont eut des soucis pour se connecter aux serveurs de secondlife avec leur box en fibre, il se peut que ton soucis vienne de là. pour tester rapidement si le soucis peut venir de ta box tu pourrais tester avec une connexion 4G.
  3. ce "message de chargement" est-il celui du viewer (avec une barre de progression), ou un message de windows ?
  4. Ok, une fois l'installation terminée, que se passe-t'il quand tu lances le viewer ? un message d'erreur ? rien de ne se produit ? le viewer s'ouvre un instant et se ferme ? un écran noir ?
  5. Bonjour, Que se passe-t'il quand tu lances le fichier setup ? Est-ce que tu vois bien une fenêtre avec la procédure d'installation ? Est-ce que Tous tes drivers graphiques sont à jour ? Pour le Lenovo legion y520 , d'après la config que j'ai pu voir sur le net ce pc portable dispose d'une carte Nvidia GTX 1050 Ti, et d'un chipset graphique Intel HD Graphics 630. (à vérifier de ton côté) pour la carte Nvidia: https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/148916/fr pour le chipset Intel: https://downloadcenter.intel.com/fr/product/98909/Intel-HD-Graphics-630 Amicalement.
  6. Bonjour, Est-ce que vous disposez bien des 10 L$ nécessaires (chacun) ? Le cout du mariage sur SL est de 20 L$, donc chacun doit pouvoir payer sa part. Sur ce post Marigold montre en image comment trouver ou accepter une demande: Amicalement.
  7. Bonjour. As-tu rejoins un groupe lié à cette sim ? il faut activer le bon tag de groupe pour avoir les droits sur un terrain privé. Cela devrait te permettre de déposer tes objets, et également de renvoyer tous les objets des anciens locataires. Comme c'est une location sur une sim "privé", LL ne pourra surement hélas donc pas intervenir pour t'aider. Il faut voir avec le propriétaire / loueur. (Vérifie son profil, certains ont parfois un site web associé à leur groupe pour traiter les demandes.) Amicalement.
  8. Bonjour. On ne peut pas supprimer ce dossier considéré comme un dossier système du viewer, mais il est possible d'ordonner au viewer de ne pas l'afficher dans l'inventaire. Dans le menu: Advanced (CTRL-ALT-D pour l'afficher): Ouvrir Debug Settings rechercher la valeur: NoInventoryLibrary mettre le statut sur True, fermer la fenêtre Debug Settings, redémarrer le viewer, au prochain démarrage il ne devrait pas charger le dossier Bibliothèque dans l'inventaire. (Si à l'avenir vous souhaitez retrouver ce dossier il suffira de refaire la même opération et de remettre le statut sur False.)
  9. Bonjour Benjamin. Il n'est effectivement pas possible de changer soi-même la date de naissance fournie lors de la création du compte. Le seul moyen de changer ta date de naissance serait de contacter l'assistance en créant un ticket, Mais ... autant te prévenir ça risque de ne pas être simple. D'après les TOS (Terms Of Service) que nous acceptons à la création d'un compte nous sommes censés fournir "des informations d’enregistrement vraies et exactes". (https://www.lindenlab.com/tos#tos4) Donc, si (et je dis bien si) ils sont d'accord pour faire ce changement il te sera demandé d'envoyer une preuve de ton identité ou figure ta date de naissance. (passeport ou carte d'identité) Amicalement.
  10. Bonjour/Bonsoir. Je ne suis pas en mesure de te répondre pour ce qui est de la 4G, mais ... Il n'y a pas si longtemps j'avais le même débit que toi, et j'arrivais à faire tourner SL même avec ce faible débit en ADSL. A condition: - d'être connecté en filaire (Ethernet/RJ45), - de ne pas trop (ou pas du tout) utiliser les services streaming/music/medias du viewer, - et en calibrant au mieux la taille de la bande passante (Bandwidth) dans les paramètres du viewer. (à ta place je ferais un premier essai à 1.000 pour tester, et augmenter pour un max de 1.500 en voyant ce que ça donne.) Firestorm propose des recommandations pour les différentes type de connexions sur cette page: https://wiki.phoenixviewer.com/fs_speedtest
  11. Bonjour et bienvenue sur SL. Voir du côté des groupes est une bonne idée oui, en joignant un (ou plusieurs) groupe francophone tu pourrais voir avec les membres ou ils se retrouvent. Recherche de groupe Français. (tu peux changer le classement => Sort by => Popularity) PS: il est souvent "indélicat" d'appeler SL un jeu pour beaucoup de résidents, c'est un grand et vieux débat. 😎
  12. Bonjour, ces problèmes de textures peuvent être des fichiers du cache qui ont été corrompus. Si tu es sure que tout tes soucis de connexion sont résolus (en regardant les stats du viewer (CTRL-SHIFT-1) et en s'assurant qu'il n'y a pas trop de Paquets perdus) vider le cache du viewer permettra de repartir sur une base saine. Avant de vider le cache, rend toi sur une région vide, (par exemple: Plain Plains ) - vide le cache via les Paramètres du viewer, - déconnecte toi, puis reconnecte toi (sans changer de région) - une fois reconnecté (le chargement sera un peu plus long que d'habitude), - ouvre ton inventaire et attend qu'il soit totalement chargé. (Ne rien faire avant qu'il soit complet!) Normalement ton viewer aura recréer les fichiers du cache nécessaires au chargement des textures. (Il est aussi possible de vider le cache en procédant manuellement.)
  13. Une nouvelle piste pour tout ceux ayant ce problème avec leur box en fibre: La configuration de votre box est-elle en IPV4 ou IPV6 ? Switchez de l'un à l'autre pour tester, voir si cela peut résoudre le problème, et/ou si cela vous permet d'attribuer des plages de Ports correspondant à ceux nécessaires pour SL. L'idée vient de ces sources: https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=63067 https://www.universfreebox.com/article/43087/Comment-activer-ou-desactiver-l-IPV6-chez-Free-pour-gagner-du-debit-vers-Netflix
  14. Bonjour, contacte l'assistance par téléphone, spécialement dédiée aux problèmes de paiement (Billing Support): https://lindenlab.freshdesk.com/support/solutions/articles/31000131008-billing-support PS: ton interlocuteur ne parlera probablement qu'anglais.
  15. Ok... hmm n'ayant pas de compte premium je ne sais pas si l'url pour le Live est toujours le même, les pages du Support ont changées il y a peu Essais de passer par le lien de cette page, à la section "Alternatives to Phone Support": https://lindenlab.freshdesk.com/support/solutions/articles/31000131009-contact-support A cette ligne: Premium and Concierge accounts are also eligible to use live chat support during our operating hours of 9am-6pm Eastern (6am-3pm Pacific) every day. en cliquant sur Live Chat tu devrais y avoir accès. Je ne pense pas que le soucis puisse venir de ton PC ou de Windows. Si tu peux retrouver un cable ce serait bien de tester en filaire. L'an dernier un autre résident avait eut le même soucis avec une box en fibre. Il semble que certaines mise à jour créent, puis résolvent d'elles même cet étrange problème avec les boxs en fibre. Du moins c'est ce qui c'était passé pour ce cas là avec une box fibre SFR: Ce message d'erreur (Waiting for region Handshake) et l'autre (malgré nos efforts...) indique que le soucis vient bien d'un problème de connexion entre ta box et les serveurs de SL. En imageant les choses: tu lances une connexion via le viewer, ta box contact les serveurs SL, et ils doivent tous deux vérifier qu'ils vont pouvoir communiquer ensemble via certains Ports, l'un des ports doit être déjà utiliser ou fermé sur ta box. Normalement les boxs se mettent à jour automatiquement, mais peut-être pourrais-tu jeter un oeil aux paramètres afin de voir s'il est possible de lancer une recherche de mise à jour. D'après une recherche sur le net tu devrais accéder aux paramètres de ta box en entrant cette adresse dans ton navigateur internet: http://mafreebox.freebox.fr/ Essais aussi de voir parmi ces paramètres quels sont les Ports ouverts, utilisés et autorisés. Pour SL il faut que ces Ports soient disponibles : TCP ports: 53, 80, 443, 12043, 12046 et 21002. Port Protocol Used For 53 UDP and TCP DNS lookup 80 TCP Second Life web resources 443 TCP Second Life web resources/client authentication 3478 UDP Voice/STUN traffic 3479 UDP Voice/STUN traffic 5060 UDP Voice/SIP traffic 5062 UDP Voice/SIP traffic 12000-29999 UDP Voice/RTP traffic/Core protocol communication ** (see note below) 12043 UDP and TCP Capabilities/map services/simulator communication 12046 TCP Texture downloading 21002 TCP Voice signaling
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