Connexion

[Kyomu]

Pourquoi je ne peux me connecté sur Second Life ?

Y a t-il des problèmes avec mon compte ?

Un message me disant que je ne peux acceder à SL de cet ordinateur m'est affiché.

[Rolig Loon]

Impossible de vous connecter à Second Life depuis cet emplacement

Ce message d'erreur peut également apparaître sous la forme suivante :

• Échec de la connexion.
• Impossible d'accéder à Second Life depuis cet ordinateur.

Ces messages indiquent généralement que Linden Lab a bloqué votre compte sur les serveurs Second Life pour l'une des raisons suivantes :

• Cas de fraude documentés
• Utilisation de Second Life par une personne mineure
• Comportement abusif flagrant

Notez qu'il se peut qu'une autre personne de votre foyer soit responsable de cette activité, et pas nécessairement avec votre compte.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, soumettez une demande d'assistance via le portail d'assistance. Pour permettre à l'assistance client de déterminer quel type de blocage a été appliqué et pourquoi, précisez, dans la demande, votre nom de compte Second Life et tous les comptes Second Life se connectant depuis votre emplacement.

Il ya aussi une autre petite possibilité. Parfois, un routeur peut sélectionner une adresse IP dynamique que les serveurs de Linden Lab identifient à tort comme une menace. Essayez de redémarrer votre routeur à plusieurs reprises pour voir si elle va changer son adresse IP.