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    Kontostand


    In anderen Sprachen

    US-Dollar-Saldo

    Alle Second Life®-Konten enthalten sowohl einen Linden-Dollar-Saldo als auch einen US-Dollar-Saldo. Sie können beide Salden in der Linden-Dollar-Übersicht in Ihrem Kontobereich bei secondlife.com einsehen.

    Linden Dollar Summary.png

    Wenn Sei ein neues Second Life-Konto eingerichtet haben, beträgt Ihr US-Dollar-Saldo 0 $. Sie können Ihren US-Dollar-Saldo durch den Verkauf von L$ an der LindeX-Wechselbörse erhöhen. In seltenen Fällen können Sie ebenfalls eine US$-Gutschrift von Linden Lab erhalten. Das L$-Guthaben kann für Inworld-Käufe oder für Käufe im Second Life-Marktplatz verwendet werden, das US$-Guthaben für andere Zwecke in Verbindung mit Ihrem Konto.

    Verwendung Ihres US-Dollar-Guthabens

    Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr US-Dollar-Guthaben zu nutzen, wie nachstehend beschrieben.

    Ausgaben für Second Life bezahlen

    Wenn Sie Ihre Premium-Mitgliedschaftsgebühr, Landnutzungsgebühren, Gebühren für privaten Grundbesitz bezahlen, Linden-Dollar kaufen oder eine private Region erwerben, belastet Linden Lab Ihren US-Dollar-Saldo. Wenn Ihr US-Dollar-Saldo nicht ausreicht, um Ihre Ausgaben zu decken, wird jegliches verfügbare US$-Guthaben auf die Gebühr angerechnet. Anschließend berechnen wir den Restbetrag über Ihre bevorzugte Zahlungsart. (Abrechnung des Gesamtbetrages über Ihre Zahlungsart durch Anklicken von "NICHT VERWENDEN" neben Ihrem USD-Saldo.) Sie können Ihren US-Dollar-Saldo durch den Verkauf von L$ an der LindeX-Wechselbörse erhöhen. Manche Premium-Konten von Einwohnern finanzieren sich selbst!

    Auszahlung durchführen (Abhebung)
     

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    Aktualisierung: Seit dem 6. Juni 2016 können türkische Second Life-Einwohner PayPal nicht mehr für die Auszahlung ihres US-Dollar-Guthabens nutzen.  Türkische Einwohner haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, Käufe oder Auszahlungen via Skrill vorzunehmen.  Für weitere Informationen zur Einstellung des PayPal-Dienstes in der Türkei besuchen Sie bitte die Website von PayPal (in türkischer Sprache).

    Der Nettoerlös aus dem Verkauf von Linden-Dollar wird Ihrem Second Life-Konto gutgeschrieben und, wie oben beschrieben, automatisch auf Ihre Kontogebühren angerechnet. Wenn Sie nicht wünschen, dass der Erlös aus dem Verkauf von Linden-Dollar auf Ihre Gebühren angerechnet wird, können Sie dieses Kontoguthaben auch als Echtgeld-Zahlung abheben. (Siehe Auszahlung durchführen)Beachten Sie, dass nur der Nettoerlös aus dem Verkauf von Linden-Dollar ausgezahlt werden kann. Geldeinzahlungen auf Ihr Konto und Gutschriften aus Geschenkcodes oder andere Gutschriften aus Werbeaktionen sind nicht rückerstattungsfähig und können nicht ausgezahlt werden.

    Auszahlungen sind nur im Rahmen unserer Nutzungsbedingungen möglich. Unter anderem wird vorausgesetzt, dass Ihre Registrierungsinformationen vollständig sind und überprüfbare Rechnungsdaten enthalten. Unter bestimmten Umständen kann Linden Lab weitere Informationen von Ihnen anfordern, bevor eine Anforderung bearbeitet wird. Werden diese Informationen zeitnah zur Verfügung gestellt, sollte dieser zusätzliche Schritt zu keiner signifikanten Zeitverzögerung führen.

    Die folgende Tabelle liefert eine Einschätzung, wann Sie über den USD-Betrag in Ihrem PayPal-Konto verfügen können, basierend auf dem Wochentag, an dem Sie Ihre Anforderung einreichen. Sie sollten an dem angegebenen Datum oder früher über Ihr USD-Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto verfügen können.  Bei den meisten Anforderungen sollte die Zahlung innerhalb von zwei Werktagen auf Ihrem PayPal- oder Skrill-Konto eingehen.  Bei einigen wenigen Anfragen kann die Bearbeitung jedoch bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen.

    Feiertage verlängern das Zeitfenster der zwei oder fünf Tage um einen weiteren Tag.

    Gewünschter Tag Zwei Werktage später Fünf Werktage später
    Montag Mittwoch Folgender Montag
    Dienstag Donnerstag Folgender Dienstag
    Mittwoch Freitag Folgender Mittwoch
    Donnerstag Folgender Montag Folgender Donnerstag
    Freitag Folgender Dienstag Folgender Freitag
    Samstag Folgender Mittwoch Folgender Montag (Acht Kalendertage später)
    Sonntag Folgender Mittwoch Folgender Montag (Sieben Kalendertage später)

    Wie kann ich USD-Guthaben von meinem Konto abheben?

    Sie können Ihr Guthaben in US-Dollar via PayPal oder Skrill abheben. Dies wird Auszahlungsanforderung genannt, da Sie die Übertragung eines Guthabens aus dem Second Life-System auf ein reales Konto anfordern.

    Abhängig von der gewählten Abhebungsoption können Gebühren anfallen und Mindest-Auszahlungsbeträge gelten.

    Wie wähle ich eine Auszahlungsart?

    Wenn Sie die Überweisung eines Guthabens von Ihrem Second Life-Konto auf ein reales Konto mithilfe des neuen Systems anfordern, müssen Sie eine Auszahlungsart wählen.

    Zur Anforderung einer Auszahlung auf Ihr PayPal-Konto müssen Sie im Anforderungsformular Ihre PayPal-E-Mail-Adresse auswählen. Das Formular enthält eine Auflistung Ihres/Ihrer gegenwärtig bei secondlife.com registrierten PayPal-Kontos/PayPal-Konten sowie das von Ihnen für Auszahlungsanforderungen verwendete PayPal-Konto (falls Sie bereits Auszahlungen über das alte System angefordert haben).

    Zur Anforderung einer Auszahlung auf Ihr Skrill-Konto müssen Sie im Anforderungsformular Ihre Skrill-E-Mail-Adresse auswählen. Das Formular enthält eine Auflistung Ihres/Ihrer gegenwärtig bei secondlife.com registrierten PayPal-Kontos/PayPal-Konten sowie das von Ihnen für frühere Auszahlungsanforderungen verwendete PayPal-Konto (falls Sie bereits Auszahlungen über das alte System angefordert haben).

    Add paypal or skrill.png

    Wählen Sie eines der bestehenden Konten aus oder fügen Sie im Fenster "Zahlungsart ändern" ein neues PayPal hinzu:

    Change payment method.png

    KBnote.png Hinweis: Wenn Sie Ihre Zahlungsart ändern, benötigen wir möglicherweise weitere Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität, bevor wir die Anforderung bearbeiten. Diese Bestätigung dient Ihrer Sicherheit.

    Kann ich Geld an das PayPal- oder Skrill-Konto einer anderen Person senden?

    Auszahlungen müssen an ein PayPal- oder Skrill-Konto gesendet werden, dass von Ihnen kontrolliert wird. Sie dienen nicht dem Zweck, Zahlungen an andere Personen vorzunehmen.

    Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag?

    Der zulässige Mindestbetrag für eine Auszahlungsanforderung liegt bei 10 $, zuzüglich sämtlicher anfallenden Gebühren. Der Höchstbetrag je Transaktion liegt bei 9.999 §, abzüglich anfallender Gebühren. Wenn erforderlich, können Sie einen höheren Betrag auf mehrere kleinere Transaktionen verteilen.

    Wenn Sie Ihr Konto dauerhaft schließen, können Sie die Auszahlung des gesamten US-Dollar-Saldos anfordern, auch wenn dieser weniger als 10 $ beträgt. Dies ist der einzige Fall, in dem der Mindestbetrag von 10 $ keine Anwendung findet. Um diesen Vorgang zu beginnen, kontaktieren Sie unseren Support für weitere Hilfestellung.

    Welche Kosten fallen für die Durchführung von Auszahlungen an?

    Für jede Auszahlungstransaktion fallen Gebühren an.  Diese betragen gegenwärtig 1 USD je Anforderung, zukünftig können jedoch andere Gebühren anfallen. Die Gebühren werden von dem Auszahlungsbetrag abgezogen, den Sie im Formular angeben, so dass Ihnen ein entsprechend verminderter Betrag auf Ihr PayPal-Konto überwiesen wird. Sie können Gebühren sparen, indem Sie höhere Beträge in geringerer Häufigkeit anfordern.

    Wie lange dauert eine Auszahlung?

    Die Bearbeitung von Auszahlungsanforderungen für PayPal- oder Skrill-Konten dauert in der Regel bis zu fünf Werktage (Montag - Freitag, außer US-Feiertage).

    Wir bemühen uns stets, die Abwicklung möglichst zu beschleunigen. Die Bearbeitungszeit kann sich jedoch aufgrund von Feiertagen und abhängig vom Transaktionsvolumen verlängern. Für den Fall, dass Linden Lab zusätzliche Informationen von einem Einwohner benötigt, ist die Bearbeitungszeit abhängig von der zeitnahen Bereitstellung der Informationen durch den Einwohner.

    Wie kann ich meine vorherigen und ausstehenden Anforderungen überprüfen?

    Einen vollständigen Verlauf Ihrer Auszahlungstransaktionen finden Sie auf der Seite Auszahlungsstatistik.. Alle vorherigen Anforderungen, die noch an Ihr PayPal- oder Skrill-Konto gesendet werden müssen, sind durch den Hinweis "Verarbeitung läuft" neben dem Zeitstempel gekennzeichnet. Wenn die Bearbeitung der Anforderung abgeschlossen erscheint, auf Ihrem PayPal- oder Skrill-Konto jedoch keine Geldbeträge eingegangen sind, kontaktieren Sie den Support für weitere Hilfestellung.

    Wie kann ich eine Auszahlungsanforderung stornieren?

    Möglicherweise haben Sie bei der Anforderung einen falschen Betrag oder falsche PayPal-/Skrill-Kontodaten eingegeben. Wenn Sie denken, dass Ihnen eventuell ein Fehler unterlaufen ist, überprüfen Sie Ihre Auszahlungsstatistik und kontaktieren Sie den Support für weitere Hilfestellung. Sie müssen uns mitteilen, welche Anforderung storniert werden soll (präzisieren Sie diese durch die Angabe des Datums/der Uhrzeit und des Betrages). Bitte benachrichtigen Sie uns schnellstmöglich, so dass wir eine Rückbuchung veranlassen und den Betrag wieder Ihrem Konto gutschreiben können. Anschließend können Sie die Auszahlung erneut anfordern oder den Geldbetrag verwenden, um Ihre Second Life-Gebühren zu bezahlen.

    Überweisungen

    Geld an Linden Lab senden

    Linden Lab kann keine Zahlungen per Banküberweisung mehr akzeptieren.  Bitte nehmen Sie Einzahlungen auf Ihr Konto ausschließlich per Kreditkarte, PayPal oder Skrill vor.

    Geld von Linden Lab erhalten

    Linden Lab kann keine Zahlungen per Banküberweisung mehr an Sie leisten.  Wenn Sie die Auszahlung Ihres USD-Saldos wünschen, nutzen Sie hierzu bitte PayPal oder Skrill. 

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