Vue d'ensemble des comptes

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Cet article décrit les trois différents types de comptes de Second Life. Gérez votre compte Second Life sur le web à https://secondlife.com/my/account/.

Types de compte

Il existe trois types de comptes Second Life : Basique, Premium et Concierge.

Basique

Un compte Basique est entièrement gratuit. Avec un compte Basique, vous pouvez :

• Posséder des propriétés ou des régions privées
• Louer des terrains n'importe où, en fonction des préférences de location du propriétaire.
• Avoir un contrat pour des régions ou des propriétés privées que possèdent d'autres résidents.
• Soumettre des dossiers d'assistance pour un ensemble limité de problèmes rencontrés.

En revanche, avec un compte Basique, vous ne pouvez pas :

• Posséder de terrain sur le Continent.
• Accéder à Live Chat (discussion en direct)

Une personne peut avoir plusieurs comptes basiques gratuits, en fonction de la  politique de comptes alternatifs.

Premium

Un compte Premium est soumis à  des frais mensuels..  

Avec une adhésion Premium, vous pouvez :

• Posséder un terrain sur le continent, y compris une résidence Linden.
• Obtenir des biens virtuels exclusifs et gratuits
• Avoir accès aux bacs à sable Premium
• Soumettre des dossiers d'assistance pour un ensemble élargi de problèmes rencontrés.
• Commencer des sessions en live chat avec le service client.
• Bénéficier d'une prime hebdomadaire en Linden dollars.  Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article sur les Linden dollars (Obtenir la prime de votre compte Premium).

Pour plus d'informations, voir l'article sur l'Abonnement Premium.

Bonus lors de l'inscription

Lorsque vous adhérez à un compte Premium, vous recevrez une prime unique d'un montant de 1000 L$ sous 45 jours environ.

Concierge

Tout compte qui possède une propriété, paie pour une propriété ou paie un palier de plus de la moitié des parcelles de la partie continentale d'une région est considéré comme un compte Concierge.

Un compte Concierge vous donne également accès à une zone de discussion en direct spéciale et à un numéro de téléphone via le portail d'assistance. 

Il est possible d'avoir un compte Basique et d'être admissible au service Concierge.  Les titulaires d'un compte Basique peuvent posséder  des propriétés et des Régions privées, la configuration et les coûts mensuels étant facturés séparément du terrain sur le continent (qui ne peut être détenu uniquement par les titulaires de compte Premium et Concierge). Un compte Basique qui répond aux exigences du service Concierge décrit ci-dessus se qualifie comme un résident de niveau Concierge.

Statut du bot programmé

Si vous possédez un compte Second Life principalement géré par un bot programmé, vous devez l'identifier en tant que bot en définissant son statut sur la page de votre compte Second Life.

En identifiant les bots, vous nous aider à vous fournir des statistiques et des résultats de recherche plus justes dans Second Life. Pour plus d'informations sur les bots et le statut des bots programmés, veuillez consulter :

• La section sur le Statut de bot programmé sur la page de votre compte sur le site Web Second Life.
• Politique relative aux bots.

Comptes inactifs ou résiliés

Tant que vous êtes en règle avec Linden Lab (que vos règlements sont à jour ou que vous respectez les Normes de la communauté et les Conditions d'utilisation), votre compte Second Life peut rester inactif indéfiniment. Cela signifie que votre avatar et votre inventaire continueront à être stockés sur les serveurs de Second Life.

Résilier mon compte

Si vous envisagez de résilier votre compte Premium, pensez à le garder actif en passant à un compte Basique, ce qui ne vous coûtera aucuns frais de maintenance. Si décidez de revenir sur Second Life plus tard, votre avatar et votre inventaire seront disponibles pour vous.

Si vous décidez de résilier votre compte :

1. Connectez-vous sur le Site web de Second Life avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Second Life.
2. Accédez à la page Résilier mon compte.
3. Cliquez sur le bouton Résilier mon compte en bas de la page.

Votre compte restera ouvert jusqu'à la date d'examen de la facturation, car les frais de maintenance du compte sont réglés à l'avance.

Réactivation d'un compte résilié

Si vous avez résilié votre compte, vous pourrez peut-être le restaurer, en fonction de la date à laquelle il a été résilié.

Pour commencer le processus :

1. Ouvrir une demande d'assistance.
2. Dans la section Quel type de problème rencontrez-vous ? sélectionnez Problème de compte.
3. Sélectionnez Réactivation d'un ancien compte.
4. Saisissez les informations demandées
5. Cliquez sur Soumettre.