Saldo account

Saldo in dollari USA

Tutti gli account Second Life® hanno sia un saldo in dollari Linden, sia uno in dollari USA. Puoi vedere entrambi i saldi accedendo a Riepilogo dollari Linden nella tua pagina dell’account su secondlife.com.

Quando ottieni un nuovo account Second Life, il tuo saldo in dollari USA è pari a 0$. Puoi aumentare il tuo saldo in dollari USA vendendo L$ sul LindeX. In rare occasioni, potresti anche ricevere US$ da Linden Lab. È possibile utilizzare i L$ per fare acquisti nel mondo virtuale o nel Marketplace di Second Life; è possibile utilizzare i US$ per altri scopi relativi al tuo account.

Utilizzare il saldo in dollari USA

Puoi far sì che il tuo saldo in dollari USA funzioni in diversi modi, spiegati qui di seguito.

Pagare le spese di Second Life

Linden Lab addebita sul tuo saldo in dollari USA i pagamenti che effettui per la tariffa per l’abbonamento premium, le tariffe uso terreno, le tariffe sulla proprietà privata, l’acquisto di dollari Linden o l’acquisto di una regione privata. Se il tuo saldo in dollari USA non copre le spese, l’importo della tariffa verrà addebitato sul credito disponibile in US$. Ti verrà addebitato il resto attraverso il metodo di pagamento preferito. (Puoi far sì che l’intero importo venga addebitato sul tuo metodo di pagamento facendo clic su “NON UTILIZZARE” accanto al saldo in USD.) Se guadagni abbastanza dollari Linden, puoi venderli sul LindeX per aumentare il tuo saldo in dollari USA. Alcuni account premium si pagano da soli!

Trasferire il credito (prelievo)
 

Aggiornamento: a partire dal 6 giugno 2016, i residenti turchi di Second Life non possono utilizzare PayPal per trasferire credito nei loro saldi in dollari USA. È comunque ancora possibile per i residenti della Turchia fare acquisti o trasferire credito utilizzando Skrill. Per avere ulteriori informazioni sulla sospensione delle operazioni effettuata da PayPal in Turchia, visita il sito PayPal (in turco).

Il ricavato netto delle vendite di Linden Dollar resta come credito sul tuo account Second Life, e questo credito viene utilizzato automaticamente per il pagamento delle tariffe relative al tuo account, come descritto sopra. Se preferisci non utilizzare il ricavato delle vendite di dollari Linden per il pagamento delle tariffe, puoi prelevare questa parte di credito disponibile sul tuo account effettuando un pagamento al mondo reale. (Vedi Trasferire il credito) Nota che puoi trasferire solo credito derivato dal ricavato netto delle vendite di dollari Linden. L'acquisto di crediti di account, i crediti dovuti a codici omaggio e altri crediti promozionali non sono rimborsabili e non possono essere elaborati come pagamento a tuo nome.

È necessaria una piena conformità con i nostri Termini del servizio per ricevere qualsiasi pagamento tramite la procedura di pagamento del credito. Questo include, tra l'altro, aver fornito informazioni di registrazione accurate e complete, incluse informazioni per l'addebito verificabili. In alcune circostanze, Linden Lab potrebbe richiederti ulteriori informazioni prima di elaborare una richiesta. Se inviate in modo tempestivo, non dovrebbero esserci significativi ritardi nei tempi di elaborazione.

La tabella seguente indica una stima di quando dovresti ricevere i dollari USA nell’account PayPal in base al giorno della settimana in cui hai inviato al richiesta. Aspettati di trovare il denaro nell’account PayPal al massimo nel giorno indicato. La maggior parte delle volte il pagamento sull’account Paypal o Skrill viene ricevuto in due giorni lavorativi. In alcuni rari casi, però, l’elaborazione potrebbe richiedere fino a cinque giorni lavorativi.

I giorni festivi degli USA ritarderanno di un ulteriore giorno i pagamenti.

Come posso prelevare USD dal saldo del mio account?

Puoi scegliere di prelevare dollari USA via PayPal o Skrill. Questa viene considerata una richiesta di trasferimento credito, perchè richiedi di trasferire il credito dal sistema di Second Life al tuo conto reale.

Dipendendo dall’opzione di prelievo che richiedi, potresti essere soggetto a commissioni o a un importo minimo di prelievo.

Come seleziono un metodo di pagamento?

Quando richiedi di trasferire del credito da Second Life al tuo conto reale utilizzando il nuovo sistema, ti verrà richiesto di scegliere un metodo di pagamento.

Per effettuare una richiesta di trasferimento credito su PayPal, seleziona il tuo indirizzo e-mail di PayPal dal formulario di richiesta. Il formulario elenca il/gli account PayPal che hai attualmente registrato su secondlife.com, così come l’account PayPal che avevi utilizzato per le richieste di trasferimento credito (se avevi inoltrato richieste tramite il vecchio sistema di trasferimento credito).

Per effettuare una richiesta di trasferimento credito su Skrill, seleziona il tuo indirizzo e-mail di Skrill dal formulario di richiesta. Il formulario elenca il/gli account Skrill che hai attualmente registrato su secondlife.com, così come l’account Skrill che avevi utilizzato per le richieste di trasferimento credito (se avevi inoltrato richieste tramite il vecchio sistema di trasferimento credito).

Scegli un account esistente, o aggiungi un nuovo account PayPal/Skrill come metodo di pagamento nella finestra Cambia il metodo di pagamento:

Nota: Se cambi il tuo metodo di pagamento, potrebbero venirti richieste ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Questa verifica viene fatta per sicurezza.

Posso inviare denaro all’account PayPal o Skrill di qualcun’altro?

Le richieste di trasferimento credito devono essere inviate a un account PayPal o Skrill che tu controlli. Non sono pensate per pagare qualcun’altro.

C’è un importo minimo o massimo?

L’importo minimo per trasferire credito è di 10$, commissioni escluse. L’importo massimo per transazione è di 9.999$, commissioni incluse. Se necessario, puoi trasferire somme di denaro maggiori effettuando diverse transazioni.

Se decidi di chiudere definitivamente il tuo account, puoi richiedere di prelevare l’intero saldo in dollari USA, anche se è inferiore a 10$. Questo è l’unico caso in cui non vi è l’importo minimo di 10$. Per avviare la procedura, contatta l'assistenza clienti.

Quanto costa trasferire il credito?

Il trasferimento del credito è soggetto a una commissione. Attualmente è di 1 USD per richiesta; potrebbe però cambiare in futuro. Le commissioni vengono dedotte dall’importo indicato nel formulario, perciò riceverai meno denaro sul tuo account PayPal o Skrill. Puoi risparmiare sulle commissioni trasferendo importi maggiori meno frequentemente.

Quanto tempo è necessario per trasferire il credito?

Affinchè una richiesta di trasferimento credito a un account PayPal o Skrill venga completata, è necessario attendere fino a cinque giorni lavorativi (lunedì-venerdì, esclusi giorni festivi in USA).

Cerchiamo di completare la procedura rapidamente, ma le festività e il numero di transazioni possono influenzare negativamente i tempi di elaborazione. Inoltre, nel caso in cui Linden Lab richieda ulteriori informazioni a un residente, il tempo di elaborazione dipenderà dalla tempestività con la quale il residente invierà tali informazioni.

Come verifico lo stato delle richieste precedenti e in sospeso?

Per visualizzare un storico completo delle transazioni per trasferimento credito, visita la pagina Storico trasferimento credito. Le richieste recenti che devono ancora essere inoltrate a PayPal o Skrill saranno contrassegnate come “in elaborazione”. Se la richiesta sembra essere stata evasa, ma non hai ricevuto denaro nel tuo account PayPal o Skrill, contatta l’assistenza clienti.

Come cancello una richiesta di trasferimento credito?

Potresti aver inserito un importo errato o aver scritto male i dati dell’account PayPal o Skrill durante la richiesta di credito. Se pensi di aver commesso un errore, controlla lo Storico trasferimento credito e poi contatta l’assistenza clienti. Dovrai dirci quale richiesta dev’essere eliminata (utilizza la data/ora e l’importo per identificarla). Ti preghiamo di farcelo sapere il prima possibile, cosicchè possiamo annullare la richiesta e ripristinare il denaro sul saldo del tuo account. Fatto ciò, puoi richiedere di nuovo il prelievo, o usare il denaro per pagare le spese del tuo account Second Life.

Bonifici bancari

Inviare denaro a Linden Lab

Linden Lab non può più accettare pagamenti tramite bonifico bancario. Ti preghiamo di pagare con carta di credito, PayPal o Skrill.

Ricevere denaro da Linden Lab

Linden Lab non può più effettuare pagamenti tramite bonifico bancario. Se desideri immettere denaro sul tuo saldo USD, fallo attraverso PayPal o Skrill.