Jump to content

Catwise Yoshikawa

Resident
  • Posts

    1,124
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Catwise Yoshikawa

  1. Prueba limpiando la navegación o con otro navegador distinto al que uses normalemnete, a ver si con eso funciona. Si es el algo generalizado, suele aparecer algun mensaje en el foro de "merchants", asi que también puedes ir ahí a ver si dicen algo o iniciar tu una discusión ;-)

  2. Pues me han contestado y esta es la respuesta:

    -----

    Thank you for contacting Linden Lab Support. I'm sorry to hear that you'll need to re-enter your billing information.

    If you were part of our Local Payments program, this program is ending on January 9th. As such, many types of saved payment methods will not carry over to the new payment system.

    Your ability to process credit out to your Paypal account should not be affected by this change.

    If you would like to add new payment methods to your account, you can do so by accessing your Billing Information page. You should see a button for adding Paypal and credit cards.

    If you have any questions about this issue, please reply to this email or add a comment at your Support Case History. For all other concerns, please file another ticket.

    Thanks for being a Resident of Second Life!

    ----

    Bastante extraña, porque tengo mi cuenta paypal ahí desde hace años y no era parte de ningun programa local o yo que se que historias...Pero por lo que dicen después, parece ser que han hehco algún cmabio que va a afectar a montón de gente. Ya podrían advertirlo de algún modo. Además, si se supone que puedo añadir mi paypal de nuevo, porqué me lo quitan? En fin, intentaré añadirlo a ver que pasa, aunque con lo que he leido aquí no deja de preocuparme.

    Menos mal que fui previsora y dejé dinero en dólares por si las moscas. Esto me va a salvar de que me cierren la cuenta como les ha pasado a muchos. De todos modos, me sigue pareciendo una verguenza que justo pase cuando me toca hacer el pago anual...

    Edito: He podido añadir mi cuenta de nuevo sin problemas. Menudo susto ^^' Además al ir a ver mi ticket he visto este anuncio, que seguramente esté relacionado:

    --------------

    [RESOLVED] Billing Maintenance

    [Resolved 11:32am PST, 07 December 2011] Billing maintenance has been completed.

    [Posted 10:20am PST, 07 December 2011] We are beginning maintenance with our billing system. During this time, some Residents may not be able to add or remove payment information or purchase L$. Maintenance will last approximately one hour and we will update this blog once it is completed
    ---------------------

    Asi que ya sabeis, comprobar todos que tengais aún vuestra forma de pago en la cuenta y si no la teneis añadirla de nuevo, que estos han debido hacer limpieza a lo grande ;-)

  3. Pues hoy se me ocurrió ir a ver el estado de mi cuenta, ya que se acerca el pago de la cuenta premium y cual es mi sorpresa que no tengo información de pago, cuando antes si la tenía.

    Han cambiado la web, hay cosas distintas y me temo que se han cargado información en el proceso. Asi que os recomiendo que mireis por si también os han borrado datos y podais reclamar antes de que sea tarde. Yo acabo de mandar un ticket a soporte, sin tocar nada de nada, no sea que me de problemas cómo pasa habitualmente... Si ellos se lo cargan, que ellos lo arreglen.

    Me sigue pareciendo increible que tengan tan poco cuidado con lo que les da el dinero. En serio, no deja de sorprenderme que tengan tantos errores en los procesos de pago. Si eso no funciona bien, que es lo que les interesa, podemos hacernos una idea de cómo funciona el resto ¬¬

  4. Gracias por la traducción. Casi siempre me entero por tí de las noticias del blog ^^

    Pues esto parece interesante. Ya que quitaron todos los medios que tenian los nuevos de conseguir dinero, esta me parece una buena opción. Vale que hoy en día ya no se necesita dinero para vestir bien en SL, pero los que quieren construir, necesitan una pequeña inversión para hacer subidas y es bueno tener opciones si no se quiere facilitar datos bancarios al principio.


    Tendré que probarlo para opinar mejor sobre el tema :P

  5. Mi consejo sería que no mandes varios tickets porque al final es contraproducente. Manda solo uno y añade comentarios ahí mismo para que se actualice, o reabre ese mismo ticket en caso de que te lo cierren. ¿has intentado hablar con alguien desde el live chat? Lo más probable es que te manden a los tickets, pero por intentarlo...

  6. Any tip to reduce lag? When I tried to film, animations get slower than normal and didn't look very good ^^'
    Wanted to film with shadows on, but just give up cause is even slower. 

    I'm not using viewer 2-3, just firefox cause I have less lag using it :P 

    thanx


  7. Ry0ta Exonar wrote:


    Catwise Yoshikawa wrote:

    There is other way to report what he did then. They should flag his items as keyword spam, not file a dmca..

    Maybe the problem is that Marketplace didn't remove those listings, or didn't advise the merchant to remove those spam keywords and they finally go to file the DMCA just because nothing was done.

    I'm not saying they filed a DMCA because of keyword spam. lol

    Fergie Finesmith wrote:

    I don't know, but this process is really weird, according to this I'm able to fil a DMCA notification against whomever only because is my competition and I want them out of the market...

    When I read above comment, I thought  they had a good reason to file a DMCA because

    your skins are similar enough to cause them to wonder if their skins might have been copied
    under the situation where your skins were marketed with their name in the keywords

    What if someone you don't know is selling a reindeer similar to yours at cheaper price with "catwise" in their keywords on the marketplace and your customer let you know about that? Do you not wonder if your reindeer might have been copied?

    So (in her case) it's not like what she said, ie she can file a DMCA notification against whomever only because they are her competition and she wants them out of the market.

    That was my point. I don't know why they actually went so far as to file a DMCA.:matte-motes-big-grin-squint:

     

    oh! Now I understand what you said. Guess I was a little lost here ^^'

     

     

  8. There is other way to report what he did then. They should flag his items as keyword spam, not file a dmca..

    Maybe the problem is that Marketplace didn't remove those listings, or didn't advise the merchant to remove those spam keywords and they finally go to file the DMCA just because nothing was done.

  9. Phoenix Viewer 1.5.2 (1102) May 14 2011 18:19:22 (Phoenix Viewer Release)

    CPU: Intel® Core2 Duo CPU     E8200  @ 2.66GHz (2666.71 MHz)
    Memory: 3583 MB
    OS Version: Microsoft Windows XP Service Pack 3 (Build 2600)
    Graphics Card Vendor: NVIDIA Corporation
    Graphics Card: GeForce 8600 GT/PCI/SSE2
    Windows Graphics Driver Version: 6.14.0011.8634
    OpenGL Version: 3.0.0

    34-36 FPS

    -------

    Second Life 3.2.1 (244864) Nov 10 2011 10:33:28 (Second Life Release)

    Same Computer

    14-15FPS

    Edit: Both in same sim, with 10MB adsl connection

  10. A ver si entre todos podemos ayudar en algo, porque a veces es cuestión de hacer mil pruebas y de pronto un día se soluciona solo milagrosamente sin saber ni que has hecho y es bastante frustrante.

    La verdad es que en la seccion de "answers" todos los días aparece gente con este problema. LL debería ponerse las pilas en serio al menos en cuanto a poder entrar o los problemas varios de transacciones monetarias, por la cuenta que les trae...

  11. ¿Habeis probado a entrar a otro sim? Es posible que el sim donde os salisteis la última vez tenga problemas y por eso no os deja entrar.
    Al abrir SL hay un espacio al lado del nombre y contraseña que pone "start location" o "empezar en", ahi teneis que ponerle el nombre del sim que querais.

    Si no veis lo que os digo mirar en la KB aquí

     

     Me > Preferences. En la pestaña General .

    start_at.pngstart_at.png

  12. ¿Habeis probado a entrar a otro sim? Es posible que el sim donde os salisteis la última vez tenga problemas y por eso no os deja entrar.
    Al abrir SL hay un espacio al lado del nombre y contraseña que pone "start location" o "empezar en", ahi teneis que ponerle el nombre del sim que querais.

    Si no veis lo que os digo mirar en la KB aquí

     

     Me > Preferences. En la pestaña General .

    start_at.pngstart_at.png


  13. Madeliefste Oh wrote:

    I asked in
    for an "I agree" button on the marketplace for full perms items that come with a user license.

    I hope this new box is just step 1 in the process of realizing such button (or something else) where the customer must confirm he does agree with the terms of use in the user license.

    Thanx Madeliefste :-) So they are displaying something that is not finished yet? O_o I thought that should be something like that, but don't know how to use it yet ^^'

  14. Hay algo que no entiendo en todos esto. Si tu amiga si puede entrar con tu cuenta y entra desde tu mismo pc, cómo es que tu no puedes? Que se conecte estando tu delante, a ver si es que estas poniendo algún dato mal ;-)

    Y lo que te han dicho los demás, cómo se ha registrado desde tu email? ¿No tienes que activar la cuenta de SL con un email que te mandan después?, ¿cómo lo hizo? O es que tu amiga también tiene acceso a tu email? No deberias compartir ese tipo de información privada con nadie.

  15. La verdad es que es una de las preguntas más frecuentes ultimamente, asi que gracias por la iniciativa :P

    Lo único que yo no estoy de acuerdo con alguna cosilla que dices ^^' Me explico :P
    Es recomendable leer el perfil del vendedor para ver que método prefiere para comunicarse. Yo tengo los IM habilitados para que me lleguen al email, por lo que no pierdo ninguno. Sin embargo las notas pueden no llegar, como cualquier otro envío que se hace dentro de SL. Algunos prefieren notas y otros como yo no. La mayoría tienen activado el tema del email, porque así puedes responder aún cuando no puedes conectarte. 
    Otros tienen sistemas de comunicación exclusivas o gente que trabaja para ellos que se encarga del servicio al cliente. Por lo que hay que apuntar sus nombres facilitados en el perfil y hablar con ellos.

    Si han pasado 24 horas, lo suyo es hacer la petición a LL. Eso sí, hay que hacerlo desde el sitio adecuado, porque si envias un ticket normal te pueden tardar en contestar semanas. Las veces que lo he hecho, siempre me han reenviado el objeto en menos de 5 minutos (menos de lo que suelen tardar en llegarme las cosas del Marketplace cuando compro :P). 
    Primero hacer click en My Marketplace > My Account.y a la izquierda selecciona  Order history para poder copiar el historial de pedidos.
    Abrir un ticket a soporte aqui https://support.secondlife.com/create-case/ y seleccionar Marketplace - Failed marketplace delivery. Recordar rellenarlo completo y sobre todo el espacio donde hay que pegar los datos de la transacción.

    Con lo del review estoy totalmente de acuerdo ^^ Y lo más importante que parece no saber la gente. Nosotros no recibimos notificación cuando alguien escribe una review, asi que es imposible poder atender cualquier tipo de problema por ese medio ;-)
    Otro dato sobre estoa  tener en cuenta, cualquier review respecto a errores de envío, será borrado por LL en cuanto se le notifique.

  16. uis, no conozco a nadie que use el phoenix para combate, pero si para construir :P No estoy nada metida en los temas esos de RP, asi que estoy verde en esos asuntos ^^'
    La mayoria de los contructores parecen preferir phoenix o similares, ya que permiten subidas temporales de animaciones, sonidos y texturas, además de que tienen herramientas útiles de construcción ^^

×
×
  • Create New...