Hola clarkkent19.
Estoy en Colombia también y llevo dos días experimentando un problema similar, ya he intentado reinstalado los visores, pero el problema persiste. Pensando que pudiera ser un problema de la configuración del sistema, he restaurado completamente la PC, sin embargo no logro solucionar el inconveniente.
Espero que alguien nos pueda colaborar con la solución de este problema, o al menos darnos orientaciones sobre una posible corrección al mismo.
Saludos cordial.