Donnalee81

Hola! A ver si alguien puede ayudarme: hice una compra en marketplace de varios ítems: el problema es que la conexión a internet se me reinició: me habian llegado las cajas y debía aceptar los envíos para ponerlas en mi inventario.. pero se me colgó internet. Ahora al volver a entrar no hay cajas, y en marketplace aparece todo como enviado. :( Es decir: la compra está hecha, el dinero ya no lo tengo pero tampoco la mercancía en mi inventario ¿qué puedo hacer?? ¿dónde puedo pedir ayuda o reclamar??? Gracias de antemano!!

Hola a Tod@s, Soy nueva por aquí, y también he tenido problemas con Marketplace estos días pero como cliente y con dos pedidos diferentes: en un caso el envio ha sido pagado y aparece como enviado pero no lo he recibido (el vendedor me ha dicho que le sale un fallo y pago no recibido: pero a mi el dinero me lo descontaron). Y en otro caso aparece un pedido pendiente de envío desde hace ya 24 horas, en teoría a las 8hs de no recibirlo deberian haberme devuelto el dinero ¿no? (el problema es que pagué con paypal directamente, y en mi cuenta de paypal no veo el reembolso) Me gustaría saber cómo puedo reclamar y como contactar con Linden Labs. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho, que ando algo perdida