Compras en el Mercado de Second Life

Encontrar objetos para comprar

El Mercado de Second Life es el lugar donde puedes comprar una increíble variedad de objetos virtuales puestos en venta por tus compañeros residentes.

Las políticas sobre precios y artículos del Mercado rigen la clase de objetos que están en venta, como también los precios, publicidades y otras directrices para usar el Mercado.

Compras en el Mercado de Second Life

1. Accede a marketplace.secondlife.com.
2. Si aún no ingresaste con tu usuario a secondlife.com, haz clic en  Inicio de sesión en la parte superior derecha.
3. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña Second Life y haz clic en  Iniciar sesión.

Puedes buscar los objetos que deseas comprar de diferentes formas:

• Utilizando el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página.
• Navegando las Categorías y Comunidades a la izquierda.
• Explorando los Objetos destacados.

Importante: Tu edad debe haber sido verificada para ver contenido adulto en el mundo virtual y en el Mercado. Además, debes configurar tus preferencias de acceso para acceder a contenido moderado y adulto . Para más información, puedes consultar Clasificación de contenido y Contenido restringido según la edad.

Para buscar algo específico:

1. Ingresa las palabras claves en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.  Puedes utilizar los operadores booleanos Y, O, y NO para acotar tu búsqueda.  A medida que escribes, la barra de búsqueda intenta completar automáticamente tus palabras según los artículos actuales del mercado.
2. Si deseas especificar una categoría, haz clic en el menú desplegable Todas las categorías .
3. Elige la opción que prefieras a partir del menú desplegable Mostrar niveles de acceso .
4. Pulsa la tecla Enter o haz clic en Buscar.
5. Los elementos que coincidan con tus parámetros de búsqueda aparecerán a la derecha. 

Consejo: Para buscar un comerciante o tienda en particular, haz clic en la pestaña Comerciantes/Tiendas .  Una vez que hayas localizado la tienda, haz clic en Buscar en esta tienda para buscar sólo en esa tienda.

Usar los operadores booleanos

Los operadores booleanos funcionan a partir de palabras simples como Y, O, y NO que pueden utilizarse para combinar o excluir palabras específicas en una búsqueda, esto puede ayudar a obtener resultados de búsqueda más precisos.  A continuación encontrarás una guía breve sobre cómo y cuándo utilizar cada palabra clave de búsqueda disponible:

• Y - Acota tu búsqueda ya que la restringe únicamente a los resultados en los que se incluyan ambas palabras.  Por ejemplo, una  búsqueda de «rojo Y verde» sólo muestra resultados que contengan ambas palabras, «rojo» y «verde».
• O - Amplía tu búsqueda ya que sólo exige que una de las palabras aparezca en cada resultado.  Por ejemplo, una búsqueda de «barcos O aviones» indica resultados que contengan sólo la palabra «barcos», sólo la palabra «aviones» o ambas palabras «barcos» y «aviones».
• NO - Acota tu búsqueda ya excluye los resultados que contengan las palabras indicadas luego del NO.  Por ejemplo, «verano NO invierno», dará resultados que contengan la palabra «verano» y no los resultados que contengan la palabra «invierno».
• Frases exactas - Ingresar una frase con comillas dobles restringe tu búsqueda para que sólo obtengas los resultados que contengan la frase exacta.  Por ejemplo, si ingresas «pelo rizado» (incluyendo las comillas), sólo obtendrás los resultados con la frase exacta «pelo rizado» y no las palabras «rizado» o «pelo» individualmente.

Las palabras clave para los operadores booleanos siempre deben estar en MAYÚSCULAS para que la búsqueda del Mercado de Second Life pueda reconocerlas.

Determinar los requisitos de utilización

Algunas compras pueden requerir ciertas condiciones de uso.  Por ejemplo, un edificio prefabricado requiere que seas dueño de tu propio terreno en el cual lo construirás.  Algunas compras pueden venir dentro de cajas, que requieren un procedimiento específico para abrir la caja, como se describe en Abrir las cajas.

Los requisitos de utilización se encuentran a la derecha de los listados de objetos en el Mercado de Second Life:

• Usarlo ahora: Este objeto se te entregará directamente a ti, o bien a un amigo tuyo de Second Life, abierto y listo para utilizar.  No se requieren terreno ni un sandbox.
• Es necesaria la apertura: Para poder abrir este objeto y utilizarlo, tienes que encontrar un lugar adecuado en Second Life (por ejemplo, un Sandbox).  Consulta Abrir cajas para obtener información adicional.
• Se necesita terreno: Para poder abrir este objeto y utilizarlo, debes tener acceso a un terreno en Second Life.

Además de estos requisitos de utilización, podrás recibir un mensaje en el que se indica que «Este objeto contiene artículos que puedes utilizar para tu avatar», esto quiere decir que el producto contiene uno o más  adjuntos o artículos de vestimenta.

Se necesita el Visor 3.0 de Second Life para poder ver un  contenido de malla.  Además, todo objeto completa o parcialmente compuesto por contenido de malla tiene un impacto en el terreno que varía según los equivalentes prim, que se determinan calculando el impacto actual del objeto en los recursos informáticos, en vez de simplemente contando la cantidad de prims en un objeto.

Puedes determinar si un objeto en el Mercado contiene malla observando a la derecha del listado, debajo de Permisos.  Si el objeto contiene malla, aparecerá un indicador que dirá  Malla: Malla parcial o Malla: 100% Malla.  Si el objeto no contiene malla, este indicador no aparecerá.

Agregar objetos a tu carrito y dar regalos

Para añadir un artículo al carrito:

1. Haz clic en el artículo que deseas comprar para ver la descripción detallada.
2. Haz clic en Añadir al carrito o Comprar ahora.

Añadir al carrito guarda tu compra en tu carrito para luego pagarla y pactar la entrega. Puedes seguir comprando más artículos.

Añadir al carrito como regalo guarda tu compra en el carrito como un regalo para otro residente.  El precio del artículo debe ser de L$1 o más para que aparezca esta opción. Consulta la sección Dar regalos a continuación para más información sobre cómo dar regalos.

Comprar ahora te permite acceder directamente a la pantalla de confirmación, pero no afecta o confirma los otros artículos que ya estén en tu carrito.

Dar regalos

Si deseas enviar un artículo a otro residente como regalo:

1. Sigue los pasos indicados anteriormente para encontrar el regalo adecuado.
2. Haz clic en el artículo y selecciona Añadir al carrito como regalo.
3. Ingresa el nombre del residente de Second Life y haz clic en  Encontrar residente.

   Importante: Si el residente sólo tiene un nombre de usuario, y no un nombre y apellido, ingresa el nombre de usuario. El sistema indicará el nombre como «nombre de usuario residente».

4. Una ventana con un mensaje de regalo aparecerá.
5. Si deseas incluir un mensaje de regalo, ingrésalo aquí. 

   

6. Haz clic en Finalizado. El regalo ahora está en tu carrito para que luego lo pagues y pactes la entrega.

Modificar tu carrito y pagar

Cuando hayas finalizado de agregar los artículos que deseas comprar a tu carrito, haz clic en el botón Carrito arriba, a la derecha.

 Para cada artículo puedes elegir:

1. 1. • Quitarlo del carrito haciendo clic en el link Quitar del carrito debajo del nombre de artículo.
      • Comprar más o menos artículos como el que elegiste cambiando el número en el casillero Cantidad y haciendo clic en Actualizar cantidades.  También puedes actualizar la cantidad de artículos individuales haciendo clic en el link Actualizar junto al artículo.
      • Cambiar el mensaje de regalo (si es un regalo).

Una vez que hayas modificado el contenido de tu carrito según lo desees:

1. Haz clic en la opción Pagar.
2. Revisa tu factura, luego haz clic en Comprar ahora para comprar los artículos utilizando tu saldo en Dólares Linden (L$)..

Consejo: Al revisar tu factura puedes hacer clic en  Más opciones de pagopara agregar o seleccionar un método de pago alternativo como tarjeta de crédito o Paypal.

Nota: Cuando uses PayPal o una tarjeta de crédito para realizar una compra en el Mercado, tu historial de transacciones indicará un débito o crédito de «Comercio Linden» o «Mercado Linden».

Luego de comprar

Artículos entregados en la carpeta artículos recibidos

Luego de comprar un artículo, ingresa a Second Life. Verás la sección Artículos recibidos en la parte inferior de tu ventana Inventario.  Haz clic en ella para expandir el panel de artículos recibidos y ver los artículos y carpetas que recibiste recientemente:

Puedes arrastrar artículos recibidos y carpetas del panel de artículos recibidos a una de las carpetas de tu inventario.

Si utilizas un visor de un tercero, el panel de artículos recibidos aparece como una carpeta de inventario llamada artículos recibidos.

Si tu artículo fue envuelto en una caja para su entrega, tendrás que abrir la caja antes de que puedas utilizar el artículo. Más información sobre cómo abrir cajas.

Si compraste vestimenta u otros artículos que deseas adjuntar a tu avatar, consulta Anexos del avatar para aprender a usarlos.

Ver tu historial de órdenes

En tu historial de órdenes puedes ver lo que compraste:

1. Ingresa al Mercado.
2. Haz clic en Mi Mercado > Mi Cuenta.
3. A la izquierda, selecciona Historial de órdenes. Aquí también puedes verificar otras informaciones vinculadas a tu cuenta.

   

Objetos no recibidos y desechados accidentalmente

¿Pasaron más de 24 horas desde que realizaste tu pedido? De ser así, contacta al comerciante, explícale lo que sucedió, y solicítale amablemente que vuelva a enviarte el artículo. Si pasaron menos de 24 horas, por favor sé paciente y vuelve a verificar más tarde. Si el comerciante no responde, puedes crear un caso de soporte para solicitar un renvío. Asegúrate de incluir el número de orden y el nombre exacto del/de los artículo(s) no entregado(s).

Nota: Si no recibiste un artículo que compraste en el Mercado utilizando PayPal o una tarjeta de crédito, el crédito o débito no aparecerá en tu historial de transacciones y el comerciante no tendrá ningún registro de la compra. Simplemente intenta comprar el artículo nuevamente.

Si accidentalmente descartaste un artículo, contacta al comerciante, explícale lo que sucedió, y solicítale amablemente que vuelva a enviarte el artículo. En genera el comerciante entenderá la situación y realizará el envío, especialmente si la copia del artículo en cuestión  no está prohibida. Desafortunadamente, las entregas del Mercado, a diferencia de los artículos enviados manualmente de otro avatar, se descartan por completo y no se pueden recuperar de la Papelera.

Escribir una reseña

Para escribir una reseña sobre un artículo que compraste:

1. Abre tu historial de órdenes.
2. Haz clic en Hacer una reseña del producto en la descripción de la orden para el artículo.

   

3. Selecciona la cantidad de estrellas que deseas darle al artículo, escoge un título para tu reseña y luego redáctala.
4. Haz clic en Publicar la reseña.

Podrás encontrar consejos para escribir reseñas relevantes y útiles en Escribir reseñas de artículos en el Mercado.

Señalar un artículo en el Mercado

Si encuentras una mercancía en el Mercado que consideras que viola las Políticas de artículos del Mercado, por favor señálalo para que el servicio de atención al cliente lo revise. Para señalar un artículo:

• Abre el artículo.
• Haz clic en Señalar este objeto a la derecha.

  

• En el menú desplegable Motivo para señalar indica por qué estás señalando el artículo.
• En el menú desplegable Motivo detallado selecciona un motivo más detallado.
• Haz clic en Señalar para señalar el artículo.

Configuración de notificaciones email

Puedes cambiar las notificaciones email que recibes del Mercado de Second Life:

1. Accede a http://marketplace.secondlife.com.
2. Si aún no ingresaste con tu usuario, haz clic en Inicio de sesión arriba a la derecha de la página.
3. Haz clic en Mi Mercado en la parte superior de la página, luego selecciona Mi cuenta del menú desplegable.
4. Haz clic en Configuración de correo electrónico oa la derecha de la página Mi cuenta.
5. En la página Configuración de correo electrónico, en Notificaciones de compra, haz clic en Activadas o Desactivadas al lado de cada tipo de notificación de correo electrónico.

Como comprador del Mercado de Second Life podrás recibir las siguientes notificaciones de correo electrónico:

• Confirmación de una orden
• Notificación de un regalo
• Notificación de renvío
• Notificación de distribución de ingresos
• Notificación de adición/eliminación de distribución de ingresos