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No puedo comprar cosas en Marketplace


Lean123
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Question

Hola,ando con este problema hace bastante,no me deja comprar nada por MArketplace me dice esto:

"

So sorry to keep you waiting. We'll be right back!

We've been notified about this issue and we'll take a look at it shortly"

Gracias por las sugerencias pero todavia me sigue sin funcionar :S ¿sera algun problema con mi cuenta o algo general?,porque probe con otro navegador y nada. Tambien probe de cerrar el navegador repetidas veces pero tampoco,hay alguna forma de ver si es un error de la pagina? o informar sobre esto?

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5 answers to this question

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Hola Lean:

Ese mensaje que te aparece quiere decir que Second Life Marketplace por alguna razón está de mantenimiento y por eso aparece ese mensaje que significa: "Perdón por hacerle esperar. Estaremos de vuelta pronto! Hemos sido notificados sobre este tema y vamos a echar un pequeño vistazo"

Intenta comprar el artículo mas tarde y si el problema persiste, puedes notificarlo al Soporte de Second Life a través del formulario de la siguiente web:

https://support.secondlife.com/create-case/?lang=es

Ahora, una vez estés en esa página

 

  1. En la opción primera - ¿Qué tipo de problema estás experimentando? - clica en la flecha de la derecha y selecciona Mercado
  2. Aparecerá otra opción debajo llamada Mercado
  3. En esta opción clica en la flecha de la derecha y selecciona Problemas generales con el Mercado
  4. Ahora, debajo aparecerá una opción llamada * Describe el problema.
  5. En el cuadro en blanco que hay debajo describe el problema con todo detalle
  6. Una vez relleno el cuadro, haz una captura de pantalla en donde aparezca ese mensaje de error (So sorry to keep you waiting. We'll be right.....) y guardala en tu PC en formato jpg o png
  7. Anexa esa captura de pantalla al informe clicando en el botón Seleccionar archivo del apartado Agregar un archivo (5 Mb máx.) 
  8. Una vez creado todo el informe junto con la captura de pantalla, click en el botón Enviar para enviar el informe al Soporte de Second Life

Una vez mandado el informe, en unos cuantos dias recibirás un e-mail en tu cuenta de correo electrónico utilizada para Second Life (la dirección de e-mail que escribiste al registrarte en Second Life), del Soporte de Second Life.

Saludos y espero que te sirva de utilidad :)

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