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Ayuda - "Elimine" cuenta por error.


sissyish Resident
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  • 1 month later...

Hola sissyish Resident, si se puede recuperar la cuenta aunque la hallas eliminado, simplemente sigue estos pasos:

1. Ve a la web https://support.secondlife.com/create-case/?lang=es

2. Una vez aquí, verás una opción llamada Por favor explícanos el problema que estás experimentando con Second Life y debajo pone *Correo electrónico de invitado, debajo de esa opción hay un cuadro en blanco, en ese cuadro en blanco escribe la dirección de email que usaste para registrar tu avatar en Second Life o sino la recuerdas, escribe una dirección de email tuya.

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3. Ahora un poco mas abajo verás otra opción llamada Selecciona el tipo de problema y debajo un cuadro en el que pone --Seleccone uno--, en la aprte derecha de este cuadro hay un cursos indicando hacia abajo, clica en ese cursor y de entre las opciones que aparecen, marca la opción Reactivar una cuenta antigua

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4. Al seleccionar esa opción aparecerán debajo mas opciones

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5. Vas a la primera opción de las que han aparecido, ¿Cuál es el nombre de la cuenta que quieres que se reactive?, y en el cuadro que tiene debajo escribes el nombre completo (nombre y apellido, sino tienes apellido detrás del nombre escribes Resident) de la cuenta que quieres recuperar, por ejemplo sissyish Resident

6. En la siguiente opción, Si quieres aportar algún dato adicional, inclúyelo aquí, puiedes escribir algún dato que consideres que pueda resultar de ayuda a la hora de recuperar la cuenta

7. La siguiente opción, Agregar un archive (5 Mb máx.), puedes dejarla en blanco

8. Ahora ya que tienes el formulario completo, lo único que debes hacer es clicar en el botón inferior Enviar para enviarlo al Soporte de Second Life. Este Soporte se pondrá en contacto contigo, bien en el mismo día o en dias posteriores, mandandote un email a la dirección de email que escribiste antes diciendo los pasos que debes seguir para recuperar tu cuenta.

Espero que te sea de ayuda, saludos :)

 

Edited by Vladislav Kelberwitz
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