valerie Inshan Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Adyri, merci beaucoup de votre feedback. En soi, c'est une excellente nouvelle : cela indique que LL et l'équipe Firestorm sont au courant du problème et l'ont identifié (même s'il n'est pas fixé). Il semblerait que vos soucis aient démarré lors des derniers rolling restarts sur le channel RC Magnum... Si c'est bien une question de compatibilité avec les vieilles Livebox, cela devrait se résoudre dès que vous serez allé faire une balade à votre boutique Orange !!! :smileyhappy: (en plus, les Livebox récentes sont bien plus jolies ! ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Bonjour Valerie, Les soucis ont commencés avec le Rolling BlueSteel la semaine dernière, cela a duré 24h puis tout est rentré dans l'ordre. Le même bug s'est reproduit cette semaine avec le rolling Magnum. Si l'un fonctionne à nouveau il n'y a pas de raison que cela ne puisse pas se régler ainsi pour l'autre sans devoir changer de box. :matte-motes-smug: Link to comment Share on other sites More sharing options...
stl Michigan Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Coucou tout le monde :-) C'est cool ils t'ont repondu rapidement! ça rassure de voir que c'est pris au serieux. Je crois que je vais aller faire un tour chez orange cet aprem'... Et 2Shiloh,toujours pas de coupure avec ta nouvelle livebox? ça serait interressant de savoir si ça vient vraiment de ça ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 @ stl, oui ça été plutôt rapide ça fait plaisir :matte-motes-smile: ... par contre si je vais sur ton lien Jira j'ai le même message que toi tu as eu pour le mien "It seems that you have tried to perform..." Vu que cela ne concerne que 2 ou 3 sim ou je peux me passer d'aller dans mon cas, je vais patienter et attendre les conclusions de l'enquête ou le prochain rolling avant de penser à changer ou non de box. @ tous ceux qui ont ce bug, si votre home est sur un channel Magnum, en attendant, connectez-vous sur une sim avec un channel SL ou autre que Magnum. Vous ne pourrez pas aller chez vous, mais pourrez profiter tout à fait normalement de SL quand même ... à condition d'éviter les sim du channel Magnum Link to comment Share on other sites More sharing options...
stl Michigan Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Mince,c'est peut etre parcequ'ils ont changé le n° reference,peut etre avec celui là : http://jira.phoenixviewer.com/browse/SUP-11529?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels:all-tabpanel ou ici: http://jira.phoenixviewer.com/browse/SUP en cliquant sur: SUP-11529 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Les liens 1 et 3 donnent le même message que ce matin et le 2 m'affiche bien la page de support mais je n'ai rien trouvé en rapport avec ton Jira. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2Shiloh Posted January 26, 2013 Author Share Posted January 26, 2013 En effet, il est rassurant que le problème soit pris au sérieux par les différents serveurs techniques bien que dans l'immédiat, il n'y ait pas de solution raidcale. Alors pour ma part, le changement de Livebox n'a posé aucun problème et aucune coupure internet en me connectant sur SL. Je touche du bois! Je vais voir cet après-midi si la connexion se maintient en me connectant sur SL. Quoiqu'il en soit je pense que tu devrais changer de Livebox, un petit rafraichissement ne ferait pas de mal ^^ Elle est plus jolie (plus propre lol). Je vous tiens au jus pour ma connexion! Par contre je n'ai pas conservé les DNS que tu m'as donné Valérie car ils ne permettent pas de voir les meshes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Changer de box quand elle est louée est très facile et gratuit c'est vrai, mais quand comme nous elle a été achetée on y réfléchis à 2 fois avant de reclaquer 60€ dans une neuve ou d'en louer une et d'alourdir la facture de 3 €/mois en sachant qu'en moins de 2 ans l'achat est amortis et tout ça juste pour un "jeu" online Link to comment Share on other sites More sharing options...
2Shiloh Posted January 26, 2013 Author Share Posted January 26, 2013 Ah il est vrai que dans ce contexte cela mérite réflexion car oui, pour ma part, il m'a suffi d'un simple échange. Surtout que concernant Orange, une nouvelle Livebox (la Livebox Play) va faire son apparition et se serait bête d'acheter la 2 sachant que la Play va être la plus puissante du marché. Il me semble qu'elle est prévue pour courant février. Donc pour le coup, je ne vous conseille pas d'acheter la 2 mais d'attendre... Après, je ne sais pas si c'est un pur hasard, si le problème est spécifique à mon cas, mais le changement de Livebox a résolu mon souci de déconnexion intempestive. A méditer... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Merci pour l'info :matte-motes-wink: je viens de regarder effectiverment oui c'est pour février apparement, ça a l'air d'un bel appareil en effet mais bon "lecteur Blu Ray compatible 3D, 2 tunner TNT, 3 ports USB 2.0 et un disque dur de 320Go. " tout cela ne m'est d'aucune utilité ... on verra ça en temps voulu ^^ Non ce n'est pas un hasard, ce bug n'affecte que les Livebox les plus ancienne ... (peut-être du code mal interprété ou des instructions non suportées par les vieux firmware de ces coucous ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
valerie Inshan Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 Bravo les garçons !!!! Ca avance ! vous êtes super ! D Link to comment Share on other sites More sharing options...
stl Michigan Posted January 26, 2013 Share Posted January 26, 2013 hello je suis allée changer ma box,je me suis co un petit moment sur sl et je n'ai pas eu de coupure du net... par contre quelque petits bugs genre jupe (mesh) sur la main,bridge firestorm impossible à creer,objets ne voulant pas se porter,etc... j'ai desinstallé /réinstallé proprement , ça a continué un peu,puis au bout de quelques déco/reco tout est rentré dans l'ordre. Demain je vais essayer de me co plus longtemp et de me ballader un peu partout voir si ça tient bon. je vous tient au courant^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
2Shiloh Posted January 27, 2013 Author Share Posted January 27, 2013 Ah c'est super pour toi Michigan! Tu as vu, il semblerait que le changement de Livebox ait résolu notre petit problème! Touchons du bois pour que cela dure! Pour ma part, le peu de temps ou je me suis co, je n'ai eu aucun soucis! Pour la Livebox Play, en effet, beaucoup de choses bien inutiles mais parait-il qu'en terme de connexion (je suis pas expert en la matière) ce soit la meilleure box! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 27, 2013 Share Posted January 27, 2013 Moi j'ai la même et le bug est encore là, c'est sûr qu'a la vitesse ou vous changez tous vos box je vais vite me retrouver toute seule avec ce problème et les technicos vont pouvoir continuer de bouffer tranquillement leur hamburgers et leur coca sans rien faire puisque ce sont désormais les consommateurs qui s'adaptent à leur code foireux. Pour la Livebox Play, une prise pour la relier à l'ordi me suffit amplement ^^ ... mais si on pouvait y "connecter" la cafetière et le micro-ondes ça oui ça serait bien :matte-motes-wink-tongue: Link to comment Share on other sites More sharing options...
stl Michigan Posted January 27, 2013 Share Posted January 27, 2013 et bien adyri... pas la peine de nous agresser !!:matte-motes-confused: je comprend ton probléme,60 euros ça fait mal au c**.mais ayant la possiblité de changé la mienne d'un simple coup de fil,je ne vois pas pourquoi je m'en priverais étant donné qu'elle a une meilleur performance et un meilleur design...et que la vielle sagem est plutot has been...perso la play m'en fout un peu. Pour ce qui est des technicos, je pense attendre quelques jours avant de parler de mon changement de box dans la JIRA,justement pour éviter qu'ils se reposent sur leurs lauriers... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 27, 2013 Share Posted January 27, 2013 Bonjour, Dsl si vs vous êtes sentis agressé ce n'était pas dans mon intention, mais une façon de mettre en avant le fait que s'il n'y a plus personne pour soutenir ce problème, il n'y a plus rien à en attendre. Vous avez eu la possibilité d'avoir un échange de box gratuit et vous avez eu raison d'en profiter. J'attends déja pour commencer le prochain Rolling Restart pour voir si les événements s'améliorent,stagnent ou empirent pour aviser. ah oui ! ne parlez pas trop vite du changement de la box dans la JIRA sinon je connais déjà la réponse que Kurt Linden va me faire dans la mienne Link to comment Share on other sites More sharing options...
valerie Inshan Posted January 27, 2013 Share Posted January 27, 2013 Bonjour à tous. Je pense en effet qu'il est important de voir ce que les rolling restarts de mardi vont produire (ou non...). Patience donc, et un lifting de vos vieilles boxes n'a de toute façon pas pu faire de mal ! Bon dimanche à tous !!! :smileyhappy: Link to comment Share on other sites More sharing options...
2Shiloh Posted January 27, 2013 Author Share Posted January 27, 2013 Coucou! Alors je comprends ta crainte quant à ce problème mais ne t'en fais pas, le fait d'avoir une nouvelle Livebox ne change rien quant à notre position de vouloir résoudre le problème initial. Car premièrement, je ne suis pas sur que cela résolve tout et deuxièmement nous sommes impliqués depuis le début et je suis de très près l'évolution du ticket support. Link to comment Share on other sites More sharing options...
stl Michigan Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 Bonjours à tous :matte-motes-smile: Je vous met ici l'évolution de la JIRA,étant donné qu' Adyri ne peut pas y accéder ^^ 1er commentaire: - a few steps to try: 1. shut down and unplug from the power source your router/modem, power down the computer. wait five minutes or so. then plug the modem back in. when the lights are all normal, if you have a separate router, plug the router back in. when the lights on the router are normalized, restart the computer. See if that helps at all. 2: perform a speedtest following the instructions in the following wiki page: http://wiki.phoenixviewer.com/fs_speedtest make sure you do this while not logged in to SL, and test to the three servers in the link. This means that when given the selection "preferred server" or "recommended server" you need to choose Preferred server. set your bandwidth accordingly. 3: if not fixed, try resetting your DNS server as described here: http://wiki.phoenixviewer.com/dns_fail Please let us know if you are able to log in successfully or not after following thses steps 2éme commentaire: - Also try disabling the firewall on the modem/router itself as it may be resetting itself for security rules already set. Il me semble que toutes ces étapes on été réalisées à part la n°2 du premier com'. Perso plus aucun probléme depuis mon changement de box.:matte-motes-big-grin: Je continuerais à vous tenir informés au fur et à mesure ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
valerie Inshan Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 Merci de votre feedback qui est extrêmement utile. Ravie d'apprendre que votre problème semble résolu et de constater que le support Firestorm/Phoenix est toujours aussi efficace ! Espérons que nos autres amis dans ce thread verront leurs souci disparaître aussi. :smileyhappy: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 28, 2013 Share Posted January 28, 2013 Bonjour, Le bug ayant été résolu sur le BlueSteel channel par le rolling du 18 Janvier je garde espoir qu'il en soit de même pour celui là. J'ai appris ce matin IG que bcp d'autres ont également ce probleme avec les anciennes livebox. Merci d'avoir publié le Jira Stl ... malheureusement c'est pareil J'ai eu ça sur le mien : ...open the Statistics floater (Ctrl-shift-1) and watch your bandwidth and packet loss numbers when you arrive in your region on Magnum? See if there are any irregularities compared with how those numbers look in non magnum regions. ...Pour moi ça donne ça : SL/BlueSteel/Tiger : Bandpass : entre 1 et 2500 Kbps ... Loose packet : 0.000% Magnum Channels : Bandpass : 10 et 1200 Kbps ... Loose packet en 15 sec : entre 0 et 25 ... puis 75.000% et bye bye Last update : ma jira à été fermée avec pour toute réponse de LL : your router should not crash and reboot in these cases. You should contact the manufacturer (who appears to be Orange) about this problem ... en bon Francois "démerde toi" , pour moi le sujet est clos. ... et re ouvert ^^ : pour ceux qui ont ce problème démarrez sur la grille Aditi avec comme lieu de départ : Morris/23/113/37 Vous pouvez laisser un feedback ici : http://community.secondlife.com/t5/Second-Life-Server/Deploys-for-the-week-of-2013-01-21/m-p/1856701#M9120 cela à fonctionné pour ma part, je n'ai pas eu de reboot box à cet endroit Link to comment Share on other sites More sharing options...
2Shiloh Posted January 30, 2013 Author Share Posted January 30, 2013 Bonsoir à tous, je reviens sur le sujet pour savoir si le problème a pu se résoudre pour tout le monde? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adyri Juventa Posted January 31, 2013 Share Posted January 31, 2013 Bonjour, oui, apparement tout est rentré dans l'ordre après le rolling restart Magnum de hier. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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