Reativação de conta free

[Matheus9019]

Olá. Eu cancelei uma conta free minha a uma semana e gostaria de saber se posso reativá-la. Esse meu avatar, sob o nome "Matt9019" ainda aparece na lista dos meus amigos, mas eu não consigo fazer nem mesmo o login dela no site do Second Life. Quando tento fazer o login diz "your account is currently hold." e diz p/ eu enviar um caso para o suporte, mas eu já tentei e nada. Será que essa conta é recuperável?

[Gianinni Babenco]

Acesse o link:

https://support.secondlife.com/create-case/?lang=pt

Em:   E-mail de convidado  , insira um e-mail válido.

Em:  Selecione o tipo de problema:  ,escolha:  Reativar conta antiga.

Preencha o formulário e clique no botão: Enviar.

Aguarde uma resposta do suporte. Verifique a pasta de spam do seu e-mail.

A comunidade tem informado que o suporte está demorado a responder os pedidos ao suporte.

A sua conta é recuperável, apenas aguarde uma resposta do suporte.

[Isabelli Anatine]

Depois que voce pede a desativação do avatar voce tem até 60 dias para pedir que este seja reativado, porém este serviço custa $9,90 (dolares)

 

A sua conta esta i em "hold" (presa) até que voce execute este pagamento ou passe os 60 dias, quando seu avatar será definitivamente deletado dos servidores.