Recuperando conta

[BrunoCorvin]

Bem ha algum tempo parei de jogar sl porem esqueci a senha e o email q usei para cadastro, como vejo em qual email a conta foi criada ?

pergunta secreta e senha do email eu e bem provavel que eu lembre .

[KarenMichelle Lane]

You will need to open a support case with Linden Lab to prove you are the owner of the account whose information you have forgotten. Be prepared to send a copy of your legal identification to Linden Lab.

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Você vai precisar para abrir um caso de suporte com a Linden Lab para provar que você é o proprietário da conta cujas informacões você esqueceu. Esteja preparado para enviar uma cópia de sua identificacão legal a Linden Lab.

http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Password-and-account-information/ta-p/700017

What to do if you forget your password

If you know your username but have forgotten your password, go to the password recovery page. Enter your username and click Send Instructions to have instructions on how to create a new password sent to the email address connected to the account . You'll need to answer the security question you chose when creating your Second Life account. Be sure to check your junk mail/spam folder.

If you can't recall the answer to your security question, just contact Customer Support, preferably by opening a support case. You'll be asked to verify your identity and, working together, we can reset your security question.

We apologize in advance that support cannot retrieve passwords. Luckily, this won't be an issue once we reset your security question.

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O que fazer se você esquecer sua senha

Se você sabe que seu nome de usuário, mas esqueceu sua senha, vá para a página de recuperacão de senha. Digite seu nome de usuário e clique em enviar instrucões para ter instrucões sobre como criar uma nova senha enviada para o endereco de e-mail ligado à conta. Você vai precisar para responder à pergunta de seguranca que você escolheu ao criar sua conta no Second Life. Certifique-se de verificar sua pasta de lixo eletrônico / spam.

Se você não consegue lembrar a resposta à sua pergunta de seguranca, basta entrar em contato com o Suporte ao Cliente, de preferência através da abertura de um caso de suporte. Você será solicitado para verificar a sua identidade e, trabalhando juntos, podemos redefinir a sua pergunta de seguranca.

Pedimos desculpas antecipadamente que o apoio não pode recuperar senhas. Felizmente, isso não será um problema, uma vez que redefinir a sua pergunta de seguranca.

 

contact Customer Support,