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Dugong Janus

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Posts posted by Dugong Janus

  1. コメントありがとうございます。

    じつは、トラブルに巻き込まれている友人のひとりは聴覚が不自由なので、電話連絡という手段は除外せざるを得なかったのです。

     

    その後、友人のアカウントは~とりあえずは~復活したそうです。

    ただ、残念ながら、JCBカードによる決済の問題解決は、まだのようでした。

    Uriahさんも、がんばってください。応援しています。

  2. トラブルが発生しても問題はない、ということですが、この改変に起因すると思われるトラブルで、友人の一人が、なんの落ち度もないのにアカウント停止に追い込まれました。

    JCBカードでの資金決壊が突然できなくなり、支払情報を更新せよと何度も言われ、何度目かの更新でエラーが出て、それきり支払登録が受け付けられなくなったそうです。サポートチケットも送りましたが解決せず、然るべき決済がなされなかった見えて、そちらから一方的にアカウントを停止された模様です。

    現在友人は、アカウント停止によって、インワールドにログインすることも、サポートチケットを切ることもできません。あなたがたと交渉する手段さえも奪われて、このままでは近く、保有している多数のプライベートSIMが消滅することになります。

    それはあまりにも理不尽だと考えますが、いかがでしょうか。

    友人を救済するにはどうすればよいでしょうか。

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