Dugong Janus
-
Posts
4 -
Joined
-
Last visited
Content Type
Forums
Blogs
Knowledge Base
Posts posted by Dugong Janus
-
-
トラブルが発生しても問題はない、ということですが、この改変に起因すると思われるトラブルで、友人の一人が、なんの落ち度もないのにアカウント停止に追い込まれました。
JCBカードでの資金決壊が突然できなくなり、支払情報を更新せよと何度も言われ、何度目かの更新でエラーが出て、それきり支払登録が受け付けられなくなったそうです。サポートチケットも送りましたが解決せず、然るべき決済がなされなかった見えて、そちらから一方的にアカウントを停止された模様です。
現在友人は、アカウント停止によって、インワールドにログインすることも、サポートチケットを切ることもできません。あなたがたと交渉する手段さえも奪われて、このままでは近く、保有している多数のプライベートSIMが消滅することになります。
それはあまりにも理不尽だと考えますが、いかがでしょうか。
友人を救済するにはどうすればよいでしょうか。
現地通貨による支払処理についての進捗状況
in 日本語フォーラム
Posted
コメントありがとうございます。
じつは、トラブルに巻き込まれている友人のひとりは聴覚が不自由なので、電話連絡という手段は除外せざるを得なかったのです。
その後、友人のアカウントは~とりあえずは~復活したそうです。
ただ、残念ながら、JCBカードによる決済の問題解決は、まだのようでした。
Uriahさんも、がんばってください。応援しています。