[Linden mai ricevuti da SLM... che fare?]

Allora, di recente, precisamente in data 02 aprile 2012, un utente ha acquistato un mio prodotto dal Marketplace del valore di 950L$, controllando il report del Marketplace l'ordine risulta "Delievered" e quindi l'oggetto è stato consegnato, tuttavia i non mi sono mai stati accreditati i Linden Dollars, controllando la transaction history non risulta nessuna transazione relativa a quell'ordine.
Ho naturalmente aperto un ticket ma dopo oltre 48 ore non ho ricevuto ne risposta ne l'accredito della somma dovuta.
Cosa devo fare?

Grazie in anticipo e saluti a tutti