[ajuda, conta suspensa, acredito que foi um engano]

Boa tarde acredito que a minha conta itscaa Resident foi banida indevidamente
Não consigo efetuar login na minha conta.
gostaria de saber o porque minha conta foi suspensa
creio que seja um engano pois eu nao fiz nada de errado, estava editando meu corpo em uma sandbox e do nada sou deslogada agora não consigo efetuar login?
qual o problema?
sem contar que tenho lindens na minha conta
vai ficar por isso?
quero saber quais foram os motivos.
nunca fiz nada de errado