[Renovacion automatica de membresia anual]

Saludos.
Se ha renovado la membresía automática por un año. y pues, ya no era mi deseo continuar siendo premium
La misma se ha renovado el dia 5 d enoviembre de 2014.
Quisiera saber si existe la posibilidad de dar marcha atrás con esta reonvacion.
Y en caso de pasarme a usuario free, devolviendo la casa. Si se me reintegrará el proporcional al monto no utilizado.
Espero haber sido claro con mi consulta
Sin mas, los saludo muy atentamente

ratonjuancarlos resident