Escroquerie ou pas de la part de SecondLife, telle est la question ???!!

[Mani Allen]

Bonjour,

 

Ils viennent de me retirer  23120 $L (un total de 8 fois 2890)  pour des pubs mise en route sur MarketPlace, alors que j'en ai que 4 qui ont été renouvelées au 1er Octobre et évidement il y a jamais personne pour répondre a nos appels au secours...

 

12/10/2012	10:23:56	86da9750	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305908873	L$2,899
12/10/2012	10:23:52	845e45d0	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305908871	L$2,899
12/10/2012	10:23:52	8458bf70	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305908872	L$2,899
12/10/2012	10:23:48	81ea41e0	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305908870	L$2,899
12/10/2012	08:55:29	2b626690	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305902313	L$2,899
12/10/2012	08:55:28	2aeade00	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305902312	L$2,899
12/10/2012	08:55:27	2a1d1f90	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305902310	L$2,899
12/10/2012	08:55:27	29f947b0	Destination : Commerce Linden  MKT2 Subscription  Description : Order #1305902309	L$2,899

Et comme si ça siffisait pas,  ça continue à être retiré..... comme preuve le tableau ci-dessous ahahah incroyable !!!!!!

 

Produit	Mise en valeur	Dernière facturation	Prochaine facturation	État	Actions
Ecarlate - Alliance Women/Men + Engagement Ring- Gold - Fevrinome	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	30/7/2012	29/8/2012	expiring
Ecarlate - wedding Marriage Luxury Gold / Robe Mariage Dore - Juillethy	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	30/7/2012	29/8/2012	expiring
Ecarlate - Gown Dress Yellow flowers / Robe formelle Jaune Fleurie - Flamy	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	28/9/2012	28/10/2012	active
Ecarlate - Afftina (L) - RedYellow * Dress Gown Formal * Robe	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	28/9/2012	28/10/2012	active
Ecarlate - Dress Gown Formal - Aqua / Robe - Bouby	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	28/9/2012	28/10/2012	active
Ecarlate - Izabella - MultiColor * Dress Gown Formal * Robe	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	28/9/2012	28/10/2012	active
Malia - Aqua - Dress Gown Formal - Robe	Afficher cet article sur la page d'accueil (L$2 899 tous les 30 jours)	29/7/2012	28/8/2012	billing	Chargement en cours... Impossible de modifier

Linden ne s'occupe pas des problèmes de leurs joueurs, ils finissent tous par se casser (Mon cas actuel), alors il ne leurs reste plus que le vol et le silence a nos apels... Dans deux ou trois jours mon message sera suprimé.

Je m'enrichi sur le dos des joueurs voilà ce qu'est devenu SecondLife/Linden.

Si une bonne âme sait comment faire pour avoir deux minutes d'attention merci de m'en avertir.

Merci et Bonne soirée à toutes et tous !

 

Mani Allen

*Ecarlate*

[Trinity Yazimoto]

coucou,

 

c'est un bug connu qui est apparu au mois de septembre. Normalement, LL est en train de rembourser tous les marchants qui en ont été victime. Vérifie ton trans history à partir de ton dashboard, si ce n'est pas déjà fait, cela ne devrait plus tarder.

Si tu ne vois rien venir d'ici quelques jours, je te conseille de soummettre un ticket à LL. (à partir de la secion help de ton dashboard).

En compensation, LL a réactivé toutes les pubs en question gratuitement. esperons qu'ils ne vont pas nous refacturer ensuite.

Par contre, bien sur, nous n'avons reçu aucune notification par email de ses remboursements, et ils n'apparaissent sur aucun livre de comptes de nos market place. Mais bon, tu peux au moins verifier sur ton trans history à partir de ton dashboard, que le remboursement à bien été effectué. 

tu peux egalement jeter un coup d'oeil à ce post des lindens http://community.secondlife.com/t5/Merchants/Merchant-Update-October-2012/td-p/1704699, en reponse à nombre de nos questions sur le forum "merchants"... Réponse que nous jugeons bien sur très insatisfaisante, mais qui pourra cependant t'éclairer sur la résolution de ton problème en particulier.

bonne continuation