Lore Lamont

Hallo Achim, so ganz klar ist mir Deine Fragestellung nicht. Taucht der Tabellenauszug, auf Deinem Kontoauszug zu Deinem Benutzrtkonto auf? Und wenn ja, sollte da eigentlich eine Summe größer 0 stehen, weil Du ein US-Dollar Guthaben hast? Wenn das der Fall ist, dann solltest Du am besten bei der Rechnungsabteilung (Billing) anrufen...gebührenfrei in Deutschland unter 0800.664.5510 mit folgendem Zusatz: "Bitte beachten Sie, dass deutschsprachige Mitarbeiter von 8h bis 21.30h (MEZ) erreichbar sind. Außerhalb dieser Zeiten ist englischsprachiger Support verfügbar." Wenn Dir das jetzt nicht weiterhilft, dann formulier die Frage doch noch ein wenig genauer, dann finden sich vielleicht auch noch passendere Antworten. LG Lore