Olá JaneS! Muito obrigada pelo auxílio!
Então, como pôde observar na imagem, eu não sei dizer quem é o remetente, pois no lugar do nome aparece o código 43eb8df-[...] e na qual não encontro na barra de busca.
Além disso, eu não sei identificar qual script esta defeituoso para que eu possa tentar reseta-lo ou mesmo bloquea-lo. Durante o jogo, na caixa de dialogo desse notecard não aparece a opção de bloquear, somente "Aceitar" ou "Rejeitar"