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nellaflor

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Posts posted by nellaflor

  1. 11 minutes ago, Dante Tucker said:

    Eu recomendo enviar uma solicitação de suporte em  https://support.secondlife.com/ 
    Não ser capaz de fazer logon é um dos poucos tipos de tíquetes disponíveis para todos.

    Infelizmente, quando você receber a mensagem de erro que você recebeu e esperar até o horário designado, mas ainda não é possível fazer logon, geralmente significa que o sim que você estava no último precisa ser reiniciado. 

    Thank you so much for answering me. 
    I speak with the support where I was indicated in the error login window where it appeared.
     They reply me with email, asking for confirmation from my country, email, etc. 
    I answered emails but they did not give me back. 
    I change my last position where I was when Sl takes me out of the game, 
    I move to my house, but I still can not login.

    I'll send it to the support you indicated and talk about the Sim as you said it. Thank you very much !!

    
     
  2. I can not log into my account. The first time I try to log in a window appears saying that I had to wait until a certain time to login. I waited and tried again in the required time, but when I tried a new window appeared saying "Login Failed.You can not complete your request at this time"

    What does that mean??

    I already changed my password, I reinstalled SL and it continues the same thing ... I have been in this problem since yesterday. I've tried login a thousand times and nothing, is included in the marketplace and on the site and I can not.

    Can someone explain to me what's going on,  please I do not know what I do, I'm new here sl

     I do not understand and I feel lost for not having any information of anything. I am very sad

  3. I can not log into my account. The first time I try to log in a window appears saying that I had to wait until a certain time to login. I waited and tried again in the required time, but when I tried a new window appeared saying "Login Failed.You can not complete your request at this time"

    What does that mean??

    I already changed my password, I reinstalled SL and it continues the same thing ... I have been in this problem since yesterday. I've tried login a thousand times and nothing, is included in the marketplace and on the site and I can not.

    Can anyone explain to me what's going on, I'm new only 2 months into the game. I do not understand and I feel lost for not having any information of anything. I am very sad

  4. Eu não consigo entrar na minha conta. Na primeira vez que eu tentar fazer o login abriu uma janela falando que eu tinha q esperar ate uma determinada hora para fazer o login. Eu esperei e tentar novamente na hora exigida mas quando tentei apareceu uma nova janela falando " Falha no Login.Não é possível concluir a sua solicitação neste momento " 

    O que significa isso??

    eu já troquei a minha senha, ja reinstalei o SL e continua a mesma coisa... Estou nessa problemática desde ontem. Eu já tentei fazer meu login mil vezes entrar e nada incluso no marketplace e site e não consigo. 

    Alguém pode me explicar o q esta acontecendo, eu sou nova apenas 2 meses no jogo. Eu pedir ajuda ao suporte onde fui indicada pela janela q abriu quando tentar login da falha. Eles me mandaram um e-mail perguntando meus dados e tal ... Eu não estou entendendo e eu me sinto perdida por não ter nenhuma informação de nada. Estou imensamente triste :( 

  5. In the first place I would like to thank you for having answered me on my previous post. I do everything you talk to do but my problem continues. It takes a little longer to sink but it keeps sinking in the ground and my avatar gets horrible!

    A friend can make avatar become normal but not last nor 5 minutes and return to stay as I already described and any avatar I put have that problem too.

    I do not know what I do anymore ... I'm very sad.

     

  6. My avatar is sunk below the ground, only when I move it it appears and gets normal, but when I stop moving it it sinks below the ground again. I already cleaned the cache, but it does not work, I even changed the avatar to see if the error was to be the problem of my avatar, but it did not work, ie, no matter what avatar I sink below the ground, I no more see me. It's also not my internet because my internet is very fast. Please someone can help me !!!

     

    Meu avatar é afundado abaixo do solo, só quando eu movê-lo ele aparece e fica normal, mas quando eu parar de movê-lo ele afunda para o chão novamente. Eu já limpei o cache, mas ele não funciona, eu até mudei o avatar para ver se o erro era para ser o problema do meu avatar, mas não funcionou, ou seja, não importa o avatar que eu afundar abaixo do solo, eu Não mais me veja Também não é minha internet porque minha internet é muito rápida. Por favor, alguém pode me ajudar !!!

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