2012年6月初めからSLwebにログインできないという不具合にとても困っていました。
サポートにチケットを切り、何度も交渉を重ねました。
でも、なかなか解消する気配もなくクレジットカード情報などが確認できない状態で長いあいだ放置するのはとても不安でした。
8月初旬にメインアカウントをプレミアアカウントからベーシックアカウントにダウングレードすることに決めました。
それはログインできない自分では処理が出来ないので、リンデンサポートに依頼するチケットをきりました。
すると、8月中旬にリンデンサポート担当者から
『メインアカウントのログイン問題の不具合が解消されたから、ログインしてみてください』という連絡がありました。
半信半疑でログインを試みたところ、SLwebにログイン出来ることを確認しました。
あまりに突然で自分のダッシュボードを見ても暫くは信じられなかったです。
私は言葉でいえないくらいとても嬉しいです。これからもSLでの生活を楽しんでいきたいと思います。
リンデンサポートの担当者や技術者の方、私を励まし助けてくれた友人に心から感謝します。
そして、同じ問題を抱えているすべての方々の不具合が速やかに修正されることを願い、希望します。
ご報告が大変遅れましたことお詫びいたします。
Etsu Memel (Hinata Brianna)