MARBELLA Andretti

hola! mi avi no puede entrar a sl, cuando empieza a cargar se cae. de otra computadora si entra y se mantiene de la mia no... ignoro que pasa. por favor necesito ayuda ya que es un avi hecho con amor lol!! hello! my avi sl can not enter, when fall starts loading. from another computer if it enters and remains mine did not ... I do not know what happens. Please I need help because it is an avimade ​​with love lol!