Jump to content

Jeremy Linden

Lindens
  • Content Count

    373
  • Joined

Everything posted by Jeremy Linden

  1. Encontrando itens para comprar Usando operadores de pesquisa boleanos Determinando requisitos de uso Determinando se um item tem conteúdo mesh Adicionando itens ao seu carrinho e presenteando Presenteando Editando seu carrinho e pagando Após a compra Itens entregues para a pasta de itens Recebidos Vendo seu histórico de pedidos Itens não recebidos e descartados acidentalmente Escrevendo uma resenha Sinalizando um item no Mercado E-mail de configurações de notificação Em outros idiomas: Deutsch English Español Français Italiano 日本語 Encontrando itens para comprar O Second Life Marketplace é o local para comprar itens virtuais incrivelmente variados vendidos pelos Residentes. As Políticas de taxas e listagem do Marketplace governam o tipo de itens para venda, bem como a divulgação, taxas e outras orientações para os usuários do Marketplace. Para começar a comprar no Second Life Marketplace: Acesse marketplace.secondlife.com. Se você ainda não tiver feito logon em secondlife.com, clique em Entrar no canto superior direito. Insira seu nome e senha do Second Life, e clique em Logon. Você pode buscar os itens que deseja comprar de diversas maneiras: Utilizando a caixa de busca no topo da página. Navegando pelas Categorias e Comunidades à esquerda. Rolando pela seção Itens em destaque. Importante: Você deve ter a idade verificada para visualizar conteúdo Adulto tanto no mundo virtual como no Marketplace. Além disso, você deve ajustar as suas preferências de maturidade para acessar tanto o conteúdo Moderado quanto Adulto . Para mais informações, veja Níveis de maturidade e restrição de conteúdo por idade. Para buscar por algo em específico: Digite palavras-chaves na barra de busca no topo da página. Você pode usar os operadores boleanos E, OU, E NÃO para refinar a pesquisa. Conforme você digitar, a barra de pesquisa tenta completar automaticamente sua entrada com base nas listas atuais do mercado. Se desejar, clique na lista suspensa Todas as categorias para especificar uma categoria. Selecione sua opção preferida na lista suspensa Exibir níveis de maturidade . Pressione a tecla Enter ou clique em Busca. O itens correspondentes aos seus parâmetros de busca são exibidos à direita. Dica: Para buscar um lojista ou loja em específica, clique na aba Lojistas/Lojas . Após localizar a loja, clique em Buscar nesta loja para buscar apenas dentro desta loja. Usando operadores de pesquisa boleanos Os operadores boleanos são palavras simples como E, OU, e NÃO que podem ser usados tanto para combinar quanto para excluir palavras específicas em uma pesquisa, que pode ajudar a alcançar resultados da pesquisa mais eficazes. Aqui está um pequeno guia sobre como e quando usar cada operador disponível: E - Limita a sua busca por exigir ambas palavras para ser incluso em cada resultado de busca. Por exemplo, uma pesquisa de “vermelho E verde" retornará somente resultados que constam tanto as palavras “vermelho” e “verde”. OU - Limita a sua pesquisa por somente solicitar uma das palavras para aparecer em cada resultado. Por exemplo, uma busca de “barcos OU aviões" retorna resultados contendo: somente a palavra “aviões” ou as palavras “barcos” e “aviões” NÃO - Limita sua pesquisa por excluir os resultados contendo as palavras após o operador NÃO. Por exemplo, “verão NÃO inverno" retorna resultados que contenham a palavra “verão" mas não mostra nenhum resultado contendo “inverno". Frases exatas - Inserindo uma frase entre aspas limita sua pesquisa por retornar somente resultados que contenham aquelas frases exatas. Por exemplo, “cabelo ondulado" (incluindo as aspas) retorna somente frases que contenham a expressão exata “cabelo ondulado”, e não somente, “ondulado” ou “cabelo” individualmente. Os operadores de pesquisa boleanos deve sempre ser escritos em LETRAS MAIÚSCULAS para serem reconhecidos pela pesquisa do Second Life Marketplace. Determinando requisitos de uso Algumas compras podem necessitar de algumas condições de uso. Por exemplo, um prédio pré-fabricado requer que você tenha um terreno para colocá-lo. Algumas compras também podem vir encaixotadas, necessitando de um procedimento de desempacotamento específico, conforme descrito em Opening boxes (Abertura de caixas). Os requerimentos de uso podem ser encontrados no lado direito de todas as listagens de itens no Second Life Marketplace: Usar agora: Esse item será entregue diretamente a você ou a um amigo do Second Life, desempacotado e pronto para o uso. Não são necessários terrenos ou sandboxes. Desempacotamento necessário: Esse item requer que você encontre um lugar no Second Life (como uma sandbox) para desempacotá-lo e usá-lo. Consulte Opening boxes (Abertura de caixas) para obter mais informações. Terreno necessário: Este item requer que você tenha acesso a terrenos no Second Life para desempacotá-lo e usá-lo. Além dos requerimentos de uso, poderá ser exibida uma mensagem dizendo "Este item contém itens de vestuário para seu avatar", indicando que o produto contém um ou mais anexos ou itens de roupas. Determinando se um item contém conteúdo mesh É necessário o Visualizador Second Life 3.0 ou mais recente para visualizar conteúdo mesh. Além disso, qualquer objeto que seja parcialmente ou totalmente composto de conteúdo mesh tem um impacto no terreno baseado em equivalentes de prim, que são determinados através do cálculo do impacto real de um objeto nos recursos de computação, ao invés da simples contagem de prims em um objeto. Você pode determinar se um objeto no Marketplace contém Mesh por verificar o lado direito da lista, abaixo de Autorizações. Se um objeto contiver mesh, haverá um indicador dizendo Mesh: Mesh parcial ou Mesh: 100% Mesh. Se um objeto não contiver mesh, o indicador não aparecerá. Adicionando itens ao seu carrinho e presenteando Para adicionar um item ao seu carrinho: Clique no item que você gostaria de comprar para ver a descrição detalhada do item. Clique em Adicionar ao carrinho ou Comprar agora. Adicionar ao carrinho salva sua compra no carrinho para pagamento posterior e entrega. Você pode continuar comprando outros itens. Pôr no carrinho como presente salva sua compra no carrinho como um presente para outro residente. I item deve custar L$1 ou mais para este botão aparecer. Consulte Presenteando abaixo para obter mais informações sobre presentear. Comprar agora o leva direto para a tela de pagamento, mas não afeta ou compra os outros itens que já estejam no seu carrinho. Presenteando Caso você deseje enviar um item de presente para outro residente: Siga as etapas acima para encontrar o presente perfeito. Clique no item e selecione Pôr no carrinho como presente. Insira o primeiro e o sobrenome do destinatário do Second Life e clique em Encontrar residente. Importante: Se o destinatário tem somente um nome de usuário, não um primeiro nome e sobrenome, insira o nome de usuário. O sistema exibirá o nome como "Residente nome de usuário ." Uma janela de mensagem do presente será exibida. Se você desejar inserir uma mensagem do presente, insira uma aqui. Clique em Concluído. O presente agora está no seu carrinho para pagamento após a entrega. Editando seu carrinho e pagando Após concluir a adição de itens que você deseja comprar ao seu carrinho, clique no botão Carrinho no canto superior direito. Para cada item, você pode escolher: Removê-lo de seu carrinho clicando no link Retirar do carrinho abaixo do nome do item. Comprar uma quantidade maior ou menor do mesmo item alterando o número na caixa Qtd e clicando em Atualizar quantidades. Você também pode atualizar a quantidade de itens individuais por clicar no link atualizar próximo à linha item. Alterar a mensagem do presente (se for um presente). Após editar o carrinho conforme o desejado: Clique no botão Caixa. Revise sua fatura, então clique em Comprar agora para comprar usando o seu saldo de dólar Linden (L$).. Dica: Enquanto estiver revisando sua fatura, você pode clicar em Mais opções de pagamento para adicionar ou selecionar um método de pagamento alternativo, tais como cartão de crédito ou conta de PayPal. Nota: Ao usar o PayPal ou cartão de crédito para fazer uma compra no Marketplace, seu Histórico de transações exibirá um débito ou crédito proveniente de "Commerce Linden" ou "Marketplace Linden." Após a compra Itens entregues para a pasta de itens Recebidos Após comprar um item, faça logon no Second Life. Você verá a seção Itens recebidos na parte inferior de sua janela Inventário. Clique nela para expandir o painel Itens recebidos e ver os itens e pastas recebidos recentemente: Você pode arrastar itens e pastas recebidos do painel Itens recebidos para uma de suas pastas de inventário existentes. Caso você esteja utilizando um visualizador de terceiros, o painel Itens recebidos aparecerá como uma pasta de inventário chamada Itens recebidos. Se sua compra foi encaixotada para entrega, você precisará abrir a caixa antes de usar o item.Saiba mais sobre a abertura de caixas. Se você comprou roupas ou outros itens para anexar ao seu avatar, consulte Anexos de avatar para aprender a utilizá-los. Vendo seu histórico de pedidos Você pode ver o que comprou no seu histórico de pedidos: Faça logon no Marketplace. Clique em Meu Marketplace > Minha Conta. À esquerda, selecione Histórico de pedidos. Você também pode verificar outras informações específicas da conta aqui. Itens não recebidos e descartados acidentalmente Já se passaram mais de 24 horas desde o seu pedido? Se sim, entre em contato com o lojista, explique o que aconteceu, e solicite educamente o reenvio deste item. Caso ainda não tenham se passado 24 horas, seja paciente e verifique novamente mais trade. Caso o lojista não responda, você pode enviar um tíquete solicitando o reenvio. Inclua o número do pedido e o nome exato do(s) item(ns) não enviados. Nota: Caso um item comprado no Marketplace utilizando o PayPal ou cartão de crédito não seja enviado com êxito para você, o crédito ou débito não aparecerá no seu histórico de transações, o lojista não terá registro da compra. Tente comprar o item novamente. Se você descartar acidentalmente um item, entre em contato com o lojista, explique o que aconteceu e peça educadamente que reenvie o item comprado. Muitas vezes, o lojista entenderá e reenviará, especialmente se o item em questão for "cópia proibida". Infelizmente, entregas do Marketplace, diferentemente de itens enviados manualmente por outro avatar, são descartadas completamente e não podem ser recuperadas da Lixeira. Escrevendo uma resenha Para escrever uma resenha sobre um item comprado: Abra seu histórico de pedidos. Clique em Avaliar o produto na descrição do pedido do item. Selecione o número de estrelas que você deseja dar ao item, coloque um título e escreva sua resenha. Clique em Publicar sua avaliação. Dicas para escrever resenhas relevantes e informativas podem ser encontradas em Writing Item Reviews on the Marketplace (Escrevendo resenhas de itens do Marketplace). Sinalizando um item no Marketplace Se você encontrar uma propaganda no Marketplace que você acha que viola políticas das listagens do Marketplace, por favor, sinalize para uma revisão pelo suporte ao consumidor. Para sinalizar um item: Exiba a listagem. Clique em Marcar este item à direita. Na lista suspensa Motivo da sinalização , selecione o motivos de sua sinalização do item. Na lista suspensa Motivo detalhado , selecione um motivo mais detalhado. Clique em Sinalizar para sinalizar o item. E-mail de configurações de notificação Você pode alterar os tipos de notificações por e-mail que você recebe do Second Life Marketplace: Visite http://marketplace.secondlife.com. Se você você ainda não logado, clique em Sign in no canto superior direito da página. Clique em Meu Marketplace no canto superior da página, então, selecione Minha conta do menu suspenso. Clique em Configuração de e-mail no canto superior esquerdo na página Minha conta. Na página Configurações de e-mail, sob Notificações de Compras, clique em Ligar ou Desligar ao lado de cada tipo de notificação de e-mail para configurar as suas preferências de notificação. Como um comprador no Second Life Marketplace, você pode receber os seguintes tipos de notificações: Confirmação do pedido Notificação de presente Entregar notificação novamente Notificação de distribuição de receita Notificação de distribuição adicional/remoção de receita
  2. Jeremy Linden

    Calculating land impact

    @Perrie Juran The software we use to publish articles sometimes doesn't interpret HTML correctly and inserts unexpected characters.  Thanks for noticing!  I've fixed it.
  3. Great thread here! It's great to see everyone sharing their practical knowledge and examples of how Land Impact works. There is also a short article in the Second Life Knowledge Base that covers the basics of Land Impact. If you think it could use any changes or additions, I'd love to see your feedback and suggestions in the comments section!
  4. Jeremy Linden

    Fatturazione/Addebito

    In altre lingue Panoramica Perché devo fornire dei dati di pagamento? Politiche aziendali sugli addebiti per Second Life Abbonamento Premium Tariffe uso terreno Tariffe per Regioni private Aste Affitto regioni Cambio dollari Linden Come visualizzare o modificare i dati di pagamento Aggiungere un nuovo metodo di pagamento Associare i metodi di pagamento ai tipi di pagamento Cambiare i dati memorizzati relativi ai pagamenti IVA e modifica della nazione di addebito Valute e metodi di pagamento accettati PayPal Skrill Cronologia delle transazioni Cronologia dell’account LindeX Tariffe terreni Addebiti per terreni posseduti Regioni private Proprietà sulla terraferma Come evitare i problemi di addebito più comuni Generale Carte di credito PayPal Utilizzare PayPal Come impostare il pagamento tramite PayPal Come contattare l'assistenza Linden Lab per gli addebiti Problemi più comuni e risposte a domande frequenti Non riesco ad aggiornare i dati di pagamento Ho riscontrato problemi durante il pagamento: cosa succederà? Ho acquistato qualcosa in USD, ma non visualizzo ancora l'oggetto Viene visualizzato un messaggio che dice "non autorizzato" quando inserisco i dati di pagamento Perché ho ricevuto un addebito di 1.00 $ sulla mia carta di credito? Problemi con American Express Perché mi è stata addebitata una tariffa aggiuntiva per la transazione? Problemi con carte prepagate e carte regalo Si verifica un errore quando cerco di effettuare un acquisto nel Marketplace usando la mia carta di credito oppure il mio accout PayPal Panoramica Perché devo fornire dei dati di pagamento? Con un account Basic hai accesso completo a Second Life e non è necessario fornire una carta di credito o un account PayPal. Se però decidi di aggiungere una carta di credito o un account verificato PayPal, puoi: Passare a un account Premium. Avere del terreno. Acquistare o vendere dollari Linden. Politiche aziendali di Second Life sugli addebiti Leggi interamente le Politiche aziendali di Second Life sugli addebiti, accessibili anche dai Termini del servizio. Linden Lab® addebiterà denaro sul tuo account solo in alcune circostanze specifiche. L'ammontare viene dedotto per primo dal saldo in dollari USA (USD), quindi dalla carta di credito o dall’account PayPal se il saldo in USD non fosse sufficiente. Abbonamento Premium Gli account Premium vengono addebitati secondo il piano di pagamento selezionato. A seconda del piano, gli addebiti possono essere mensili, trimestrali o annuali. Consulta il tuo Riepilogo Account per informazioni sulle spese attuali. Per cambiarle, consulta la pagina Cambia livello abbonamento. Tariffe uso terreno La tariffa per l'uso del terreno (detta anche livello) è un addebito mensile variabile che aumenta in base alla quantità di terreno che possiedi su Second Life. Per maggiori informazioni sulle tariffe per l'uso del terreno, consulta la pagina Prezzi terreni e Tariffe uso terreno. Le tariffe per l'uso del terreno non sono incluse nelle tariffe per le regioni private. Tariffe per Regioni private Oltre all'addebito iniziale per l'acquisto della regione privata, i proprietari di una regione privata devono pagare una tariffa mensile a Linden Lab. Le tariffe per le regioni private vengono addebitate direttamente alla carta di credito o all'account PayPal, e sono diverse dalle tariffe per l'uso del terreno. Consulta Acquistare regioni private per confrontare le diverse tariffe per le regioni private. Nota: le tariffe per le Regioni private non includono l'IVA. Visita il Portale terreni per maggiori informazioni sui tipi di terreno e sui prezzi, incluso l'accesso ai siti Vendita terreni e Aste. Per effettuare alcune modifiche alle regioni è necessario pagare tariffe aggiuntive, ad esempio nel caso di cambio di nome, spostamento o conversione a un tipo di regione diverso; per maggiori informazioni consulta Gestione delle regioni private. Aste Alcune aste di terreni vengono denominate in USD. Chi vince l'asta deve effettuare un pagamento una tantum, ma se l’aumento della quantità di terreno causa un aumento del Livello terreno, le Tariffe per l'uso del terreno potrebbero aumentare. Per maggiori informazioni sulle aste per i terreni in Second Life, consulta la pagina FAQ aste. Affitto regioni Puoi affittare un'intera regione per un breve periodo di tempo. Il costo dell'affitto di un'intera regione è di 4000 L$ al giorno, e il totale deve essere pagato il primo giorno del periodo di affitto. Nota che questo prezzo è indicato in Dollari Linden (L$) e non in Dollari USA. Per maggiori informazioni sull'affitto delle Regioni, visita il Portale terreni. Mercato di scambio dollari Linden Tutti i Residenti possono convertire Dollari USA in Dollari Linden (L$) sul Mercato di scambio dollari Linden (LindeX). Gli addebiti LindeX vengono generati in ciascuna transazione e si riceve un addebito solo quando si decide di eseguire una conversione di valuta. È possibile anche acquistare dollari Linden nel mondo virtuale facendo clic sul pulsante Compra L$ di fianco all'indicazione del saldo in dollari Linden. Per maggiori informazioni sulle tariffe per le transazioni su LindeX, consulta la pagina LindeX: Tariffe. Alcune società che emettono carte di credito addebitano una piccola somma per pagamenti in una valuta diversa da quella in cui è stata emessa la carta. Se ti trovi negli Stati Uniti e ti viene addebitata una tariffa per la transazione in valuta per l'uso della tua carta di credito, prova a cancellare e inserire nuovamente il metodo di pagamento per provare a risolvere il problema. Altrimenti contatta la tua banca per informazioni relative alle tariffe. Attenzione: Se noti addebiti sospetti o inattesi sulla carta di credito oppure sull'account PayPal che sembrano provenire da Linden Lab, raccogli tutte le informazioni disponibili e invia una richiesta di assistenza per permetterci di esaminare il problema. Come visualizzare o modificare i dati di pagamento Per visualizzare i tuoi dati di pagamento, visita la pagina Dati di pagamento sul sito Second Life. Nota: per motivi di sicurezza, puoi visualizzare solo il tipo di carta associata con il tuo account e le quattro ultime cifre del numero. Il numero completo non è visibile. Sulla pagina Dati di pagamento puoi visualizzare il saldo corrente in dollari Linden (L$) e in dollari USA, visualizzare e aggiungere il metodo di pagamento in dollari USA per l'account e impostare i metodi di pagamento utilizzati per i vari tipi di acquisto. Aggiungere un nuovo metodo di pagamento Per aggiungere una carta di credito, un account PayPal o Skrill all'account di Second Life, fai clic su Aggiungi una carta di credito, Aggiungi un account Paypal, o Aggiungi un account Skrill. Segui le istruzioni sullo schermo per impostare un accordo di pagamento con PayPal o Skrill, oppure inserisci i dati della tua carta di credito come richiesto. Dopo aver aggiunto un metodo di pagamento, questo viene salvato nell'account e può essere associato con vari tipi di pagamento. Vedi la sezione seguente per maggiori informazioni. Puoi anche aggiungere un nuovo metodo di pagamento durante la transazione, quando selezioni il metodo di pagamento. Se aggiungi in questo modo una carta di credito, un account PayPal, o un account Skrill, questo viene associato automaticamente al tipo di pagamento effettuato. Associare i metodi di pagamento ai tipi di pagamento Puoi specificare il metodo di pagamento da utilizzare per ciascuno dei seguenti tipi di pagamento: Acquistare L$ all'interno del Viewer Acquistare L$ sul Web Tariffe per acquisto terreno, abbonamento Premium, e tariffe ricorrenti Per associare un metodo di pagamento, passa alla sezione Come stai pagando della pagina Dati di pagamento e fai clic su Cambia a fianco al tipo di pagamento che vorresti utilizzare, quindi seleziona il metodo di pagamento desiderato dall'elenco visualizzato. Puoi rimuovere questo collegamento in qualunque momento facendo clic sul pulsante Cambia situato di fianco al metodo di pagamento, e togliendo la spunta alle caselle accanto ai tipi di pagamento associati. Puoi anche cambiare il metodo di pagamento associato durante una transazione selezionando un altro metodo di pagamento o aggiungendone uno nuovo per quella transazione. Cambiare i dati memorizzati relativi ai pagamenti Per cambiare i dati memorizzati relativi a uno dei metodi di pagamento sarà necessario cancellarlo e reinserirlo. Per cancellare un metodo di pagamento memorizzato, fai clic su Rimuovi di fianco al metodo di pagamento nella pagina Dati di pagamento. IVA e modifica della nazione di addebito I metodi di pagamento disponibili dipendono dalla nazione selezionata. In genere non dovrebbe essere necessario cambiare la nazione di addebito, tranne nel caso in cui si viaggi o ci si trasferisca in una nazione diversa. Per cambiare la nazione di addebito, fai clic sul pulsante Cambia a fianco al nome della nazione sulla pagina Dati di pagamento. Se la nazione di addebito fa parte dell'Unione Europea, potrebbe essere necessaria la riscossione dell'imposta sul valore aggiunto (IVA). Se sei una società o un rivenditore, oppure se aggiungi valore a Second Life prima di venderlo a un cliente, puoi fornire il numero di partita IVA emesso nell'UE per essere escluso da questa riscossione. Se viene indicato "Soggetto a IVA" sotto il nome della nazione nella pagina Dati di pagamento, puoi aggiungere la tua esenzione facendo clic su Aggiungi esenzione IVA e fornendo il numero di partita IVA. Per maggiori informazioni, consulta la pagina risposte a domande frequenti sull'IVA Trasferire del credito sul tuo saldo in dollari USA Puoi richiedere di trasferire il tuo saldo in dollari USA in parte o per intero a un account PayPal o Skrill, facendo una richiesta di trasferimento credito. Vedi la sezione corrispondente dell’articolo sul saldo dell’Account per ulteriori dettagli. Valute e metodi di pagamento accettati Puoi usare i seguenti metodi di pagamento con Second Life: Visa American Express MasterCard Delta Online (solo per chi non risiede negli USA) JCB Diners Club Discover (solo per chi risiede negli USA) Visa Electron (solo per chi non risiede negli USA) PayPal Skrill Le valute accettate per i pagamenti sono: CAD, AUD, JPY, EUR, GBP per chi non risiede negli USA, e USD per chi risiede negli USA. Nota: per effettuare pagamenti in valuta diversa dal dollaro USA con un metodo di pagamento registrato prima del 7 dicembre 2011, potrebbe essere necessario cancellarlo e aggiungerlo nuovamente. PayPal Il saldo PayPal dev'essere in USD per essere utilizzato nei pagamenti su Second Life. Puoi convertire il tuo saldo in USD sul sito paypal.com (PayPal potrebbe imporre delle commissioni sul cambio). Skrill Skrill offre diverse opzioni di pagamento tra cui Visa, Mastercard e American Express, oltre a più di 100 opzioni di pagamento locali elencate nella loro pagina Opzioni di pagamento. Per un elenco completo delle valute accettate da Skrill, visita il loro sito ufficiale e visualizza la pagina Valute disponibili. Cronologia delle transazioni Puoi visualizzare la cronologia delle transazioni in due modi dalla pagina dell'account sul sito di Second Life: Account > Cronologia delle transazioni in L$ Visualizza le transazioni in dollari Linden (L$) per l’intervallo di date selezionato (fino a un massimo di 32 giorni per l’account base, fino a un massimo di 90 giorni per un abbonamento Premium). Puoi anche scaricare i dati in formato XLS (Excel) e XLM. Cambio Linden > Gestisci > Cronologia ordini LindeX Visualizza: Il saldo in dollari Linden e in dollari USA per l’account. I limiti di compravendita restanti per LindeX™ per le prossime 24 ore e per i prossimi 30 giorni. I limiti di addebito per l’account per le prossime 24 ore e per i prossimi 30 giorni. La cronologia delle transazioni LindeX™ Exchange, inclusi ordini attivi e non (ordini di acquisto o di vendita con limite massimo non eseguiti). Cronologia dell’account Seleziona Account > Cronologia dell'account/estratti conto nella barra laterale della pagina dell'account di Second Life per accedere alla cronologia del tuo account. In questa pagina vengono visualizzate tutte le transazioni dell’account per i 45 giorni precedenti che siano state effettuate utilizzando valuta del mondo reale. LindeX Per gli acquisti di dollari Linden su LindeX, vengono visualizzate due voci: una che corrisponde all’acquisto di L$ e una che corrisponde all’ammontare della transazione. Per esempio, questo è corretto: Giorno/ora ID di conferma Nota Importo Saldo finale 17/08/2010 08.41.22 102230685019 Pagamento cliente ($7,75) $23,23 17/08/2010 08.41.22 - Acquisto valuta LindeX $7,75 $30,94 A seconda delle tempistiche è possibile che vengano visualizzati in ordine inverso. Quindi, per esempio, anche questo è corretto: Giorno/ora ID di conferma Nota Importo Saldo finale 17/08/2010 08.41.22 - Acquisto valuta LindeX $7,75 $30,94 17/08/2010 08.41.22 102230685019 Pagamento cliente ($7,75) $23,23 Tariffe terreni Quando acquisti del terreno e paghi le tariffe per la manutenzione del terreno o per l'account premium, vengono visualizzate tre voci: Una voce per il pagamento Una voce per l’acquisto Una voce per l’eventuale addebito dell’IVA. Giorno/ora ID di conferma Nota Importo Saldo finale 09/09/2010 09:42:18 - Il mio nuovo terreno (Proprietà immobiliare: Il mio nuovo terreno) $1.029,00 $0,00 09/09/2010 09:42:18 - Addebito IVA per il Regno Unito al 17,50% $180,07 ($1.029,00) 09/09/2010 09:42:18 102234890171 Pagamento di 814,49 GBP, Visa che termina con 1038 ($1.209,07) ($1.209,07) Come nei casi precedenti, le voci possono essere visualizzate in qualunque ordine e la colonna a destra può essere diversa. Addebiti per terreni posseduti Regioni private Così come con tutte le transazioni in USD, le tariffe di impostazione delle regioni private (isole) vengono addebitate utilizzando prima l'eventuale saldo in USD presente nell'account e quindi il metodo di pagamento associato all'acquisto di terreno. Se usi PayPal, potrebbe essere necessario modificare l'importo massimo addebitabile. Vedi la sezione seguente per istruzioni al riguardo. Se usi una carta di credito, potrebbe essere necessario avvisare il fornitore della carta di credito indicando l'acquisto che stai per effettuare.Consulta Saldo account per maggiori informazioni. Proprietà sulla terraferma Sulla terraferma, l'addebito è basato sull'utilizzo di picco durante i precedenti 30 giorni. Come indicato nella pagina Tariffe uso terreno: Dopo l'addebito della tariffa, l'utilizzo di picco viene riportato all'ammontare corrente di terreno posseduto o donato a un gruppo. Vengono considerati tutti i terreni posseduti o donati durante i 30 giorni precedenti, anche se posseduti per poco tempo. Le tariffe dell'account, che sono indipendenti dall'addebito per i terreni sul continente, sono basate sulla data di attivazione dell'account e vengono pagate in anticipo. Come evitare i problemi di addebito più comuni Ecco le cause più comuni di problemi di addebito e i passi da seguire per risolverli. Generale Assicurati che i dati di pagamento siano stati memorizzati prima di cercare di effettuare un acquisto. Per le transazioni con Linden Lab, specifica un metodo di pagamento da utilizzare quando effettui un acquisto o un pagamento. Carte di credito Ecco alcuni motivi comuni per cui si potrebbero riscontrare problemi con la carta di credito: Il numero di carta di credito non è stato inserito correttamente. Non hai inserito l'indirizzo di fatturazione oppure non lo hai inserito correttamente. L’indirizzo deve corrispondere a quello che compare sulla fattura. Non hai inserito il nome indicato sulla carta, oppure l’hai digitato in modo errato. Pagina Dati di pagamento. La carta di credito non è inclusa nell'elenco di metodi di pagamento accettati (vedi sopra) Non hai inserito il codice CVV (3 cifre sul retro oppure 4 cifre sul fronte della carta AmEx), oppure non lo hai digitato correttamente. La carta è scaduta oppure la data di scadenza non è stata inserita correttamente. Non ci sono fondi sufficienti nel conto della carta di credito per la convalida. Per verificare che la carta di credito sia valida, viene inviata una richiesta di autorizzazione di addebito di 1,00 USD. Non si tratta di un addebito, ma la carta deve avere almeno 1,00 USD per essere convalidata. È stato raggiunto il limite di addebito massimo mensile, e/o non possono essere autorizzate ulteriori transazioni dalla banca che ha emesso la carta. La banca che ha emesso la carta non ha preapprovato le transazioni con Linden Research, Inc. Contatta la banca per risolvere il problema. Per i membri residenti fuori dagli USA, la carta potrebbe non essere utilizzabile per transazioni internazionali (succede spesso con la carta Visa Electron). Se non hai nessuno di questi problemi, contatta il fornitore della carta di credito per determinare la causa. Puoi anche contattare l'assistenza Linden Lab per gli addebiti. PayPal Spesso l'accordo iniziale non può essere impostato perché l'account PayPal non è un account verificato. Per usare l'account PayPal con Linden Lab è necessario che venga verificato e che possa effettuare bonifici immediati. Linden Lab non accetta pagamenti con e-check (assegni bancari elettronici) di PayPal perché non vengono elaborati rapidamente, impedendo l'invio immediato dei beni e dei servizi virtuali. Per questo motivo è necessario aver associato una carta di credito al proprio account PayPal come modalità di pagamento secondaria, OPPURE effettuare il pagamento con il saldo PayPal in USD. Senza un saldo sufficiente in USD sull'account PayPal, sarà possibile utilizzarlo solo se collegato a un conto bancario. Nota che su PayPal gli addebiti mensili sono limitati per impostazione predefinita a un totale massimo di 250,00 USD. Tale valore può essere aumentato o diminuito facilmente. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Utilizzo di PayPal. Utilizzo di PayPal Come impostare il pagamento tramite PayPal Segui i passaggi seguenti: Accedi al tuo account PayPal. Fai clic sull’Icona ingranaggio. Fai clic sulla scheda Pagamenti. Fai clic su Gestisci pagamenti automatici. Nella sezione Pagamenti automatici, se hai accordi di addebito con Linden Research, selezionali e cancellali. Fai clic sulla scheda Account. Aggiorna i dati dove necessario (l'accordo con PayPal potrebbe non avvenire senza che venga segnalato se nel tuo account Second Life non viene indicato un indirizzo di fatturazione e un indirizzo e-mail). Quindi crea l'accordo PayPal con Linden Lab. Per completare un acquisto è necessario avere fondi disponibili nella fonte Preferita (il saldo PayPal). Se non si dispone di fondi sufficienti nella fonte Preferita, il resto del saldo verrà addebitato alla fonte Di riserva (conto bancario o carta di credito). Nota: Per quanto riguarda le password e la sicurezza per PayPal: la pagina in cui si esegue l'accesso a PayPal fa parte del sito di PayPal. Noi non riceviamo i dati, li riceve PayPal. Come contattare l'assistenza Linden Lab per gli addebiti Per problemi relativi agli addebiti (e non per problemi tecnici), puoi chiamare il team addebiti di Linden Lab a uno di questi numeri: USA/Canada (numero gratuito): 800-294-1067 Interurbana (numero a pagamento): 703-286-6277 Il nostro team di assistenza per gli addebiti è disponibile dalle 6.00 alle 15.00 (Ora Standard del Pacifico), dal Lunedì al Venerdì. Problemi più comuni e risposte a domande frequenti Non riesco ad aggiornare i dati di pagamento Se i metodi di pagamento non vengono aggiornati correttamente, spesso ciò è dovuto alla banca o alla società che ha emesso la carta. Alcune società di carte di credito rifiutano automaticamente o sospendono gli addebiti internazionali (oppure gli addebiti per "giochi online") come misura precauzionale antifrode. Se ti trovi negli USA, cancella e inserisci nuovamente il tuo metodo di pagamento. In questo modo il pagamento viene elaborato attraverso una società nazionale, riducendo così il rischio che la società finanziaria sospenda la transazione. Importante: Per l'aggiornamento delle informazioni su carte di credito e debito nei nostri sistemi possono essere necessari fino a un massimo di 30 minuti. Anche se visualizzi un messaggio che indica che i dati sono stati aggiornati correttamente, prima di cercare di eseguire un acquisto è necessario attendere fino a un massimo di 30 minuti. Se il metodo di pagamento non viene aggiornato: Se hai aspettato almeno 30 minuti e hai cercato di completare varie transazioni che non hanno avuto successo o se i dati sono ancora in attesa di aggiornamento, cancella e reinserisci i dati di pagamento oppure prova un altro metodo di pagamento (carta di credito o debito). Per farlo: Vai su Il tuo Dashboard. Fai clic su Account. Fai clic su Dati di pagamento. Aggiorna i tuoi dati di pagamento, quindi fai clic su Invia. Se tutto è andato a buon fine, visualizzerai un messaggio che indica che i dati sono stati aggiornati correttamente. Attendi 30 minuti per ottenere l'approvazione da parte della società che elabora i pagamenti. Dopo il secondo tentativo, se le transazioni continuano a non avere successo o se i dati sono ancora in attesa di aggiornamento, contatta la società che ha emesso la carta di credito o debito: Chiedi di parlare direttamente con il reparto rischi e sicurezza. Spiega che desideri autorizzare la tua carta per addebiti da Linden Research e Second Life. Mentre sei al telefono, cancella e inserisci nuovamente i dati di pagamento. La banca o la società che ha emesso la carta dovrebbe notare (e approvare) un addebito di verifica di 1$, che verrà rimborsato. Se non riesci ancora a completare una transazione dopo aver seguito i passaggi indicati in precedenza, contatta l'assistenza addebiti Linden Lab come indicato in precedenza. Ho riscontrato problemi durante il pagamento: cosa succederà? Se non siamo in grado di addebitare l’importo dovuto sul tuo account, l'account verrà sospeso per 30 giorni. Durante tale periodo puoi visitare la pagina del tuo account, aggiornare i dati relativi alla carta di credito ed eseguire manualmente l'addebito per riattivare immediatamente il tuo account. Se hai un saldo negativo per più di 30 giorni consecutivi, lo stato del tuo account passa a insolvente: puoi ancora accedere a secondlife.com per estinguere il saldo, ma non potrai accedere ai tuoi account virtuali se sei insolvente. Per maggiori informazioni, vedi le Politiche sull'insolvenza. Puoi cambiare lo stato dell'account passando a un account Basic per mantenerlo disponibile senza alcun costo. Nota che se possiedi terreni, l'ammontare relativo viene addebitato a posteriori, per cui potresti incorrere in un ulteriore pagamento prima che terminino gli addebiti. Per evitare ulteriori addebiti devi pagare quanto dovuto per il terreno posseduto e per i livelli di terreno donati. Ho acquistato qualcosa in USD, ma non visualizzo ancora l'oggetto Alcuni addebiti su Second Life devono essere effettuati utilizzando USD. Tra questi: Account Premium Livello uso terreno Quando acquisti questi elementi, puoi usarli quasi subito. Quando devono essere addebitate le tariffe per l'uso dei terreni, l'ammontare viene addebitato al tuo account. Il saldo potrebbe essere negativo fino al giorno successivo perché non è stato ancora elaborato dal sistema. In genere l'addebito viene eseguito durante la notte utilizzando il metodo di pagamento memorizzato. Se il sistema sembra indicare erroneamente che non hai pagato qualcosa, inoltra una richiesta di assistenza. Viene visualizzato un messaggio che dice "non autorizzato" quando inserisco i dati di pagamento La società che ha emesso la carta che cerchi di usare ha rifiutato il tentativo di impostare un accordo per il pagamento. Contattali direttamente per risolvere il problema. Perché ho ricevuto un addebito di $1.00 sulla mia carta di credito? Non si tratta di un addebito, è solo un'autorizzazione che abbiamo richiesto alla società che gestisce la carta di credito. Una volta ricevuta l'autorizzazione, confermando così che l'account è valido, questa viene cancellata. Non viene mai addebitato un ammontare pari a 1,00 USD, ma l'estratto conto potrebbe includere tale autorizzazione. L'ammontare potrebbe essere visualizzato come "in attesa" o "autorizzato" per qualche giorno, ma poi sparirà totalmente dall'account. Problemi con American Express Se prevedi di acquistare terreno o L$ attraverso Linden Lab con una carta American Express, dovresti prima chiamare la American Express e autorizzare un accordo di addebito con Linden Lab. Una volta avvenuta l’autorizzazione da parte di American Express, potrai usare la tua carta per acquistare terreno o L$. Perché mi è stata addebitata una tariffa aggiuntiva per la transazione? Quando un pagamento viene completato usando una valuta diversa da quella originale per il metodo di pagamento, la banca può addebitare una "tariffa per transazioni in valuta". Questa tariffa non viene generata o raccolta da Linden Lab e non possiamo controllarla o revocarla. Se ti trovi negli Stati Uniti e ti viene addebitata una commissione per transazioni in valuta estera per l'uso della tua carta di credito, prova a cancellare e inserire nuovamente il metodo di pagamento visitando https://secondlife.com/account/billing.php. Nella maggior parte dei casi questa procedura interrompe l'addebito di commissioni per transazioni in valuta estera; in caso contrario contatta la società che ha emesso la carta per ulteriori informazioni. Problemi con carte prepagate e carte regalo L'uso di tipi di carte non supportate causa spesso errori nei metodi di pagamento. Attualmente la maggior parte delle carte prepagate non sono compatibili con il nostro sistema (anche se hanno il logo VISA/AMEX/Mastercard), e non lo sono nemmeno carte acquistate presse negozi, carte di credito ricaricabili e carte assegni emesse da banche. Quando cerco di completare un acquisto con la mia carta di credito o con PayPal ricevo un messaggio di errore che indica che la transazione non può essere completata con il metodo di pagamento selezionato, invitandomi ad acquistare L$ e a tentare di nuovo l'acquisto. Se ricevi un messaggio di errore quando cerchi di usare la tua carta di credito o PayPal per completare un acquisto nel Marketplace, prova ad eseguire l'acquisto usando dollari Linden (L$) come metodo di pagamento. Per acquistare altri dollari Linden per completare l'acquisto: In alto a destra nella pagina, fai clic su Acquista L$. Nella casella Dollari Linden (L$), inserisci l'ammontare in dollari Linden necessario per completare l'acquisto. Fai clic su Completa ordine. Torna al Marketplace e completa l'acquisto usando i dollari Linden come metodo di pagamento.
  5. Jeremy Linden

    支払

    他の言語 概要 支払情報を提供する理由 Second Life の支払に関するポリシー プレミアム会員 土地使用料 プライベートリージョンの利用料 オークション リージョンのレンタル リンデンドルの両替 支払情報の表示または変更方法 新しい支払方法の追加 支払方法と支払タイプの関連付け 保存されている支払情報の変更 VAT および決算国の変更 受け入れ可能な通貨と支払方法 PayPal Skrill 取引履歴について アカウント履歴について LindeX 土地料金 保有地の支払 プライベートリージョン メインランド保有地 支払に関する一般的トラブルを避けるヒント General クレジットカード PayPal PayPal の使用 PayPal による支払の設定方法 支払に関するお問い合わせ 一般的な問題とよくある質問 支払情報を更新できない 支払で問題が発生します — この後どうなりますか 米ドルを支払ったが、その金額がまだ反映されていない 支払情報を入力するときに「許可されていません」というメッセージが表示される クレジットカードに $1.00 の請求項目があるのはなぜですか American Express に関する問題 追加の取引手数料が課されているのはなぜですか プリペイドカードやギフトカードに関する問題 クレジットカードや PayPal アカウントを使ってマーケットプレイスで購入しようとするとエラーメッセージが表示されます 概要 支払情報を提供する理由 ベーシックアカウントをお持ちの方でも Second Life には自由にアクセスでき、クレジットカードや PayPal アカウントを使用する必要はありません。しかし、 クレジットカードまたは認証済みの PayPal アカウントを追加すれば、次のことが可能になります。 プレミアムアカウントを持つ。 土地を所有する。 リンデンドルの売買 Second Life の支払に関するポリシー Second Life の支払に関するポリシーをお読みください。このページへのリンクは、 利用規約にもあります。 Linden Lab® は、特定の状況でのみお客様のアカウントに対して請求を行います。すべての請求金額は、まずお客様の米ドル(USD)残高から引き落とされ、その後 USD 残高が不十分な場合はクレジットカードまたは PayPal アカウントから引き落とされます。 プレミアム会員 プレミアムアカウントをお持ちの方は、選択された支払プランに応じて請求されます。請求は、プランによって月ごと、四半期ごと、または年ごとに行われます。お客様の現在の請求レベルについては、アカウント概要をご覧ください。請求レベルを変更するには、メンバーシップのアップグレード/ダウングレードページをご覧ください。 土地使用料 土地使用料(Tier とも呼ばれる)は毎月請求される可変の料金です。この料金は、Second Life で所有している土地が広くなるにつれて増加します。土地使用料の詳細については、土地の価格と使用料ページをご覧ください。土地使用料はプライベートリージョンの利用料とは別のものです。 プライベートリージョンの利用料 プライベートリージョンの所有者は、プライベートリージョンの購入時に発生する初回の請求金額に加え、毎月 Linden Lab に利用料を支払います。プライベートリージョンの利用料は他の土地使用料とは別のもので、お客様のクレジットカードまたは PayPal アカウントに直接請求されます。 プライベートリージョンの利用料の比較については、プライベートリージョンの購入ページをご覧ください。 注記:プライベートリージョンの利用料はVATを除きます。 土地の種類と価格、およびランドストアやオークションサイトの詳細については、土地ポータルをご覧ください。 リージョンに関する特定の変更(名称の変更、移動、別の種類に変換)には料金がかかります。詳細については、プライベートリージョンの管理をご覧ください。 オークション 一部の土地のオークションは、米ドル建てになっています。オークションで落札すると、1 回限りの支払が生じますが、その追加の土地により次の土地 Tier に移された場合には毎月の土地使用料が上がります。Second Life での土地オークションの詳細については、オークションに関するよくある質問集 をご覧ください。 リージョンのレンタル 短期間のあいだ、リージョン全体をレンタルすることが可能です。リージョンのレンタル料は 1 日につき L$4000 で、レンタルの初日に全額を支払います。この価格は米ドルではなくリンデンドル(L$)で表示されます。リージョンのレンタルについては、土地ポータルをご覧ください。 リンデンドルの両替 住人は誰でもリンデンドル両替所(LindeX)で米ドルをリンデンドル(L$)に両替できます。LindeX の手数料は取引ごとに生成され、実際に両替を行う場合にのみ請求されます。インワールドのリンデンドル残高の横にある「L$ の購入 」ボタンをクリックして、インワールドでリンデンドルを購入することもできます。LindeX の取引手数料の詳細については、LindeX: ページをご覧ください。手数料 ページ。 クレジットカードの発行元によっては、その発行元の国の通貨以外で支払いが行われる場合に、わずかな手数料を課される場合があります。お客様が米国居住者であり、現在のクレジットカードを使用したときに外国為替取引手数料が課されている場合は、支払方法を削除してから入力し直してみてください。そうすれば、外国為替取引手数料が課されなくなります。それでも問題が解消されない場合は、ご利用の金融機関に連絡し、料金表の詳細について問い合わせてください。 警告:お客様のクレジットカードまたは PayPal の明細書に Liniden Lab によって課されている疑わしい、または予期していなかった請求内容が含まれている場合は、それに関連するすべての情報を集めた上で請求に関するサポート案件を開き、調査を依頼してください。 支払情報の表示または変更方法 お客様の支払情報を表示するには、Second Life Web サイトの 支払情報 ページにアクセスしてください。 ご注意: セキュリティ上の理由のため、ここで見ることができるのはお客様のアカウントに関連付けられているクレジットカードの 種類 とそのカードの下 4 桁の数字だけです。番号全体を見ることはできません。 支払情報ページでは、リンデンドルと米ドルの残高を表示したり、お客様のアカウントでの米ドルによる支払方法を表示または追加したり、さらに購入の種類に応じて支払方法を使いわけるように設定することが可能です。 新しい支払方法の追加 Second Life アカウントにクレジットカード、PayPal または Skrillアカウントを追加するには、「クレジットカードを追加」、「 Paypal を追加」または「Skrill を追加」をクリックします。画面に表示される手順に従い、PayPal または Skrill の請求処理契約を設定するか、またはクレジットカード情報を入力します。 いったん支払方法を追加すると、それはお客様のアカウントに保存され、さまざまな種類の支払いに関連付けられるようになります。 詳細については、次のセクションをご覧ください。 購入の段階で支払方法を選択する際に、新しい支払方法を追加することも可能です。 購入中に追加したクレジットカード、PayPal または Skrill アカウントは、そのときに指定した支払いのタイプに自動的に関連付けられます。 支払方法と支払タイプの関連付け 以下の各支払タイプには、それぞれ異なる支払方法を指定できます。 ビューワでの L$ 購入 Web ページでの L$ 購入 土地購入、プレミアム料金の支払、継続払い 支払方法を関連付けるには、 支払情報 ページの「別の支払方法 」で利用したい支払方法の横にある「変更 」ボタンをクリックし、表示されるリストからご希望の 支払タイプ の横にあるチェックボックスをマークします。 この関連付けは、支払方法の横にある「変更」ボタンをクリックし、チェックボックスのチェックを外すことでいつでも解除することができます。 割り当てられている支払方法は、購入時に変更することもできます。その場合は、その購入に対して別の支払方法を選択するか、または新しい支払方法を追加します。 保存されている支払情報の変更 保存されているいずれかの支払方法に関する情報を変更するには、その支払方法をいったん削除して入力し直す必要があります。 保存されている支払方法を削除するには、 支払情報 ページで、その支払方法の横にある「 取り外す 」をクリックします。 VAT および決算国の変更 選択可能な支払方法は、選択した国によって異なります。 ほとんどの場合、決算国を変更する必要はありませんが、海外旅行中や海外移住の際には変更しなければならない場合があります。 決算国を変更するには、 支払情報 ページで指定されている国の横にある「 変更 」ボタンをクリックします。 新しく選択する国が欧州連合(EU)の加盟国である場合は、 付加価値税 (VAT)の対象となる可能性があります。 お客様が事業主で再販業者の場合、または消費者に商品やサービスを提供する前に Second Life に付加価値を与える場合には、EU が発行した VAT ID 番号を提示することにより、VAT が免除されます。 支払情報 ページで指定した国の名前が「VAT の対象」リストに含まれている場合は、「 VAT の例外を追加 」をクリックして VAT ID を入力すると、お客様を対象から外すことができます。 詳細については、 VAT に関するよくある質問集をご覧ください 米ドル残高から資金処理する方法 米ドル残高の一部または全部について資金処理請求を行って、 PayPal か Skrill アカウントに送金することもできます。詳細については、「アカウント残高」ページの関連する項目を参照してください。 受け入れ可能な通貨と支払方法 Second Life では以下の支払方法を使用できます。 Visa American Express MasterCard Delta Online (米国以外の居住者のみ) JCB Diners Club Discover (米国居住者のみ) Visa Electron (米国以外の居住者のみ) PayPal Skrill 支払として受け入れられる通貨は 以下を含みます: カナダドル、オーストラリアドル、日本円、ユーロ、英国ポンド(米国以外の居住者)および 米ドル(米国居住者) ご注意: 2011 年 12 月 7 日より前に登録された支払方法については、USD 以外の通貨で支払を行う前に、その支払い方法を削除し、追加し直さなければならない可能性があります。 PayPal Second Life で PayPal 残高による取引を行うには、米ドルでなければなりません。お持ちの残高は、paypal.com (paypal 内で手数料が発生することがあります)で米ドルに換算することができます。 Skrill Skrill では、Visa 、Mastercard 、American Express やその他 100 種類以上の国内でご利用できる様々な支払方法を提供しています。一覧は支払いオプション ページでご覧いただけます。Skrill で使用できる通貨のリストについては、Skrill の公式 Web サイトにアクセスし、手数料とご使用できる通貨に関するページをご覧ください。 取引履歴について Second Life の Web サイトでは、アカウントページから以下の 2 通りの方法で取引履歴にアクセスできます。 アカウント > L$ 取引履歴 一定期間内(ベーシックアカウントで最高 32 日間、プレミアム会員で 90 日間)に発生したリンデンドル(L$)での取引履歴が表示されます。データを XLS(Excel)や XML 形式でダウンロードすることも可能です。 リンデンドル両替所 > 管理 > LindeX 注文 履歴 以下の情報が表示されます。 リンデンドルと米ドルのアカウント残高 今後 24 時間と今後 30 日間における Lindex™ での残りの取引制限 今後 24 時間と今後 30 日間におけるアカウントの残りの請求限度額 完了した注文や、未履行の指し値買いや指し値売りなどオープンの注文を含む、LindeX™ 両替所での取引履歴 アカウント履歴について アカウント履歴を表示するには、Second Life アカウントページのサイドバーで 「アカウント」 > 「アカウント履歴/明細書」 を選択します。このページには、過去 45 日間に現実世界の通貨を使って行われたアカウント取引がすべて表示されます。 LindeX LindeX でリンデンドルを購入する際には、2 つのエントリ(L$ の購入を示すエントリと取引の支払を示すエントリ)が表示されます。例えば、次のようなエントリです。 時間 確認 ID メモ 金額 最終残高 08/17/2010 08:41:22 102230685019 カスタマーによるお支払い ($7.75) $23.23 08/17/2010 08:41:22 - LindeX での通貨購入 $7.75 $30.94 タイミングによっては、表示されるエントリの順序が逆になる場合もあります。その場合は、次のように表示されます。 時間 確認 ID メモ 金額 最終残高 08/17/2010 08:41:22 - LindeX での通貨購入 $7.75 $30.94 08/17/2010 08:41:22 102230685019 カスタマーによるお支払い ($7.75) $23.23 土地料金 土地の購入、土地の管理費の支払、またはプレミアム会員費の支払については、以下の 3 種類のエントリが表示されます。 支払に関する情報 購入に関する情報 VAT に関する情報(該当する場合) 時間 確認 ID メモ 金額 最終残高 09/09/2010 09:42:18 - マイニューランド(不動産:マイニューランド) $1,029.00 $0.00 09/09/2010 09:42:18 - イギリスの VAT: 17.50% $180.07 ($1,029.00) 09/09/2010 09:42:18 102234890171 お支払い: 814.49 イギリス・ポンド、Visa カードの下 4 桁:1038 ($1,209.07) ($1,209.07) この場合も、情報の順序が入れ替わり、右端の欄の内容が異なる場合があります。 保有地の支払 プライベートリージョン すべての米ドル取引と同様に、プライベートリージョン(アイランド)のセットアップ代金は、初回のみアカウントの米ドル資金から差し引かれ、その後は土地の購入に関連付けられた支払方法で請求が行われます。 PayPal をご利用の場合は、毎月の請求限度額を調整する必要があるかもしれません。詳細については、 次のセクションをご覧ください。 クレジットカードをお使いの場合は、今後の購入予定についてクレジットカード会社に事前連絡しておくことが推奨される場合もあります。 詳細については アカウント残高 をご覧ください。 メインランド保有地 メインランドについては、過去 30 日間における最大保有量に基づいて請求が行われます。 土地使用料ページでは、次のように説明されています。 30 日間の最大保有量に基づいて請求が行われると、お客様の最大保有量は現在実際に保有している、またはグループに寄付した土地の量にリセットされます。過去 30 日間に保有または寄付された土地はすべて、それぞれの保有時間に関係なく記録され、使用料計算の対象となります。 アカウント維持費はメインランド使用料とは別に、ユーザーの登録日に基づいて前払いで請求されます。 支払に関する一般的なトラブルを避けるヒント 以下に、支払に関する一般的なトラブルの原因と解決策を紹介します。 General 商品やサービスを購入する際には、正しい支払情報が登録されていることを確認してください。Linden Lab との取引では、購入や支払を行う上で、ユーザーの皆様が支払方法を指定する必要があります。 クレジットカード クレジットカードに関する問題の一般的な原因: クレジットカード番号を正しく入力しなかった。 請求先住所を入力しなかった、または正しく入力しなかった。請求書先住所はカード明細書に記載されている住所と同じでなければなりません。 カードの名義人の名前を入力しなかった、またはカード上の記載と同じように入力しなかった。 支払情報 ページ。 使用しようとしているクレジットカードが、受け入れられる支払方法のリストに含まれていない(上記参照)。 CVV(カード裏面にある 3 桁の数字。AmEx の場合は表面の 4 桁)を入力しなかった、または正しく入力しなかった。 カードの有効期限が切れている、または有効期限が正しく入力されなかった。 クレジットカードの利用限度額を超えていて請求できない。クレジットカードが有効であることを確認するため、弊社は US$1.00 の請求で認証を行います。これは実際の請求ではありませんが、少なくとも US$1.00 の利用限度が残っていなければカードは認証されません。 月間の利用限度額に達しているため、取引先の銀行がカードによる取引を認証しない。 カード発行元の銀行が Linden Research, Inc. との取引を事前承認していない。この問題を解決するには、カード発行元の銀行にお問い合わせください。 (米国外に在住している場合)カードが海外での取引向けに設定されていない(これは Visa Electron によくある問題)。 上記のいずれも該当しない場合は、お使いのクレジットカード発行会社に連絡し、原因の説明を求めてください。 Linden Lab の お支払関連のサポートにお問い合わせいただいてもかまいません。 PayPal PayPal アカウントの確認が完了するまで PayPal での清算をセットアップできないことがよくあります。Linden Lab で PayPal アカウントを使うには、認証と即時支払いができることが必要です。 Linden Lab では、PayPal を通じた e-check (銀行口座)による支払を受け付けておりません。これは、e-check の処理にはある程度の時間がかかり、仮想グッズやサービスの即時配達に間に合うように支払を処理できないためです。 そのため弊社では、お客様が PayPal を利用される場合、予備の資金源としてクレジットカードの登録または Paypal 残高による米ドルでの支払いが必要となります。Paypal アカウントに米ドルでの十分な残高がないと、銀行口座だけでのご利用はできません。 また、月間限度額にもご注意ください。デフォルトでは、毎月の PayPal によるお支払限度額は 250 米ドルに設定されています。この限度額は簡単に増減できます。詳細については、「 PayPal の使用 」を参照してください。 PayPal の使用 PayPal による支払の設定方法 以下の手順に従ってください。 お持ちの PayPal アカウントにログインします。 「ギアアイコン」を開きます。 「 支払 」タブを開きます。 「自動引き落としの管理」を開きます。 自動引き落とし のセクションに、 Linden Research に関する既存の請求処理契約がある場合は、その項目を選択して契約を取り消します。 「 アカウント 」タブをクリックします。 必要に応じて情報を更新します(PayPal との契約により、お持ちの Second Life に請求先住所とメールアドレスがない場合は処理されません)。 その後、Linden Lab に関する PayPal 契約を作成します。 商品やサービスを購入するためには、 ご利用の資金源(PayPal 残高)に資金がなければなりません。 ご利用の資金源に十分な資金がない場合は、その差額が予備の資金源(銀行口座またはクレジットカード)から引き落とされます。 ご注意: PayPal のパスワードとセキュリティについて:PayPal にログインする際のページは PayPal のページです。したがって、この情報は PayPal には記録されますが、Linden Lab に送信されることはありません。 支払に関するお問い合わせ 支払いに関するお問い合わせ(技術的な質問を除く)には、以下の国別電話番号をご利用ください。 米国/カナダ(無料通話):800-294-1067 長距離(有料):703-286-6277 お支払い窓口へのお問い合わせは、月曜から金曜の午前 6:00 時から午後 3:00 時(太平洋標準時)まで受け付けております。 一般的な問題とよくある質問 支払情報を更新できない 支払方法が正しく更新されていない場合は、銀行またはクレジットカード発行元で問題が発生していることがよくあります。 クレジットカード会社の中には、不正行為に対する防衛手段として、海外からの請求(または「オンラインゲーム」に対する請求)を自動的に拒否したり、または保留にしてレビューするところがあります。 米国居住者の方は、支払方法を削除してから入力し直してください。これによって請求が処理業者を通過するようになり、金融機関によって取引が保留状態になる可能性が小さくなります。 重要:クレジットカードとデビットカードは、弊社のシステムで更新するまでに最大 30 分かかります。「支払情報が正常に更新されました」という旨のメッセージが表示されても、購入を行うまでには、まだ、最大 30 分待つ必要があります。 支払方法を更新できない場合: 30 分以上待ち 、何度か取引を試みて失敗するか、または情報の更新がまだ保留されている場合、支払情報を削除して入力しなおすか、または代わりの支払方法(クレジットカードまたはデビットカード)を試してください。 このためには次の手順に従います。 「ダッシュボード」に進みます。 「アカウント」を開きます。 「支払情報」を開きます。 支払情報を更新し、「送信」をクリックします。 更新が成功すると、「情報が正常に更新されました」という旨のメッセージが表示されます。 支払処理業者から承認を得るまで 30 分待ちます。 二度目に試みた後、取引がまだ失敗するか、または情報の更新がまだ保留されている場合、クレジットカードまたはデビットカードの発行業者までお問い合わせください。 リスクおよびセキュリティ 部門に直接問い合わせます。 ご使用のカードを Linden Research および Second Life からの請求用に認証してほしいことを説明します。 電話で、請求情報を消去して、再入力します。銀行またはカード発行会社は $1 の確認請求を確認(および承認)して、この請求は返金されます。 上記の手順を実行してもまだ取引を完了できない場合、上記の 支払いに関するお問い合わせ先までお問い合わせください 。 支払で問題が発生します — この後どうなりますか お客様のアカウントに未払い残高を請求できない場合、お客様のアカウントを 30 日間保留させていただきます。このあいだに、お客様はご自身のアカウントページにアクセスしてクレジットカード情報を更新し、その請求に手動で対応してアカウントを再び有効にすることができます。 お客様が未払い残高を 30 日以上滞納された場合、お客様のアカウントは滞納状態に置かれます。 secondlife.com にアクセスして、未払い残高を清算することはできますが、滞納中はお客様のインワールドのアカウントにアクセスすることができなくなります。 詳細については、 滞納ポリシーを参照してください。 アカウントのステータスはいつでもベーシック会員に変更できます。ベーシック会員は無料です。土地を所有している場合は、それらの請求に対して後で支払うことになります。つまり、請求が発生しなくなる前に、もう一度だけ支払いを済ませなければならない場合があります。追加の料金が課されるのを避けるために、所有している土地や土地 Tier の寄付をすべて清算する必要があります。 米ドルを支払ったが、その金額がまだ反映されていない Second Life では、米ドルを使って支払わなければならないものがあります。これには、以下のアイテムがあります。 プレミアムアカウント 土地利用料(tier) これらのアイテムは、購入後すぐに使用できるものです。 土地使用料などは、支払期限がくると、その額がアカウントに対して請求されます。この請求は、すぐにはシステムで処理されないため、翌日までは負の値として表示されます。ほとんどの場合、その請求は翌日の朝までに登録済みの支払方法で適用されます。 支払ったはずの金額がシステムで認識されていないと思われる場合は、サポートチケットを登録してください。 支払情報を入力するときに「許可されていません」というメッセージが表示される 使用しようとしているクレジットカードの発行元が支払契約の設定を拒否しています。この問題を解決するには、クレジットカードの発行元にお問い合わせください。 クレジットカードに $1.00 の請求項目があるのはなぜですか これは実際の請求ではなく、弊社がクレジットカード会社から要求した認証を示すものです。 この認証はアカウントが有効であることを確認するためのものであり、確認後に取り除かれます。 認証がこのような形でクレジットカードの明細書に現れることがありますが、この US$1.00 が実際に請求されることはありません。数日間、金額には「保留中」または「承認済み」と表示されることがありますが、後にアカウントから完全に削除されます。 American Express に関する問題 Linden Lab で土地または L$ を購入する際に American Express カードを使用する場合は、まず American Express に電話して、Linden Lab に関するオープン請求処理契約を許可してください。American Express がその請求処理契約を有効にすると、American Express カードを使用して土地や L$ を購入できるようになります。 追加の取引手数料が課されているのはなぜですか 支払方法で使用される通貨以外の通貨を使って支払が清算される場合は、「外国為替取引手数料」と呼ばれる手数料が課される可能性があります。この手数料は Linden Lab によって生成または収集されるものではないため、弊社でその手数料を制御したり取り消したりすることはできません。 お客様が米国居住者であり、現在のクレジットカードに外国為替取引手数料が課されている場合は、https://secondlife.com/account/billing.php で現在の支払方法を削除してから入力し直してみてください。ほとんどの場合は、この操作を行うことによって外国為替取引手数料が請求されなくなります。それでもこの手数料が課される場合は、ご利用の金融機関に連絡し、状況の説明を依頼してください。 プリペイドカードやギフトカードに関する問題 支払方法で問題が発生する場合のよくある原因として、使用しようとしているクレジットカードの種類がサポートされていないことが挙げられます。現在のところ、プリペイドカードのほとんどは(たとえ VISA/AMEX/Mastercard のロゴが付いていても)弊社のシステムでご利用になれません。これには、小売店で購入したカード、入金可能なプリペイドカード、銀行から発行されるチェックカードなどが含まれます。 クレジットカードや PayPal アカウントを使ってマーケットプレイスで購入しようとすると、「選択した支払い方法では取引を完了できません。L$ を購入して、購入をやり直してください。」というエラーメッセージが表示される クレジットカードや PayPal を使ってマーケットプレイスで購入しようとするときに、エラーメッセージが表示される場合は、リンデンドル (L$) を支払い方法に使用して購入してください。 追加のリンデンドルを購入して、購入を完了するには、以下の手順に従ってください。 ページの右上で、「L$ の購入」をクリックします。 リンデンドルの (L$) 購入ダイアログボックスで、購入を完了するために必要なリンデンドルの金額を入力します。 「発注」をクリックします。 マーケットプレイスに戻り、リンデンドルを支払い方法として使用して、チェックアウトします。
  6. Jeremy Linden

    Calculating land impact

    How it works When is an object's land impact calculated using the new algorithm? How to find an object's land impact rating In other languages: Deutsch Español Français Português Italiano 日本語 Land impact is Second Life's mechanism for calculating the computational weight of an object against land usage limits. All mesh objects, all objects that contain mesh content, and all objects with a physics shape type other than Prim use an algorithm for determining land impact that is not dependent upon the number of prims in the object. By using an algorithm that considers each object's impact on Second Life's performance, we make sure that mesh objects and traditional prim objects receive fair shares of Viewer and server resources, encouraging content creators to continue designing performance-efficient objects even if they're working with uploaded meshes. Tip: The terms land impact and land capacity replace prim count and prims parcel supports, but the numerical values remain the same for legacy objects made only of standard prims. Therefore, a linked object composed of 42 normal prims with their physics type set to Prim has a land impact of 42. How it works For each object in the Second Life world, Second Life compares three important performance factors: download weight, physics weight, and server weight. It then chooses the highest of these weights and assigns it to the object as that object's land impact rating. Here's a very quick overview of the different weights; for more information on each, follow the links below: Download weight: Calculated by determining how much bandwidth is required to download and view the object. Larger and more visually complex objects have a higher download weight. You can reduce the download weight of complex objects by generating or uploading less complex meshes for differing levels of detail when you upload a model. Physics weight: Calculated by determining the complexity of the object's physics model. You can reduce the complexity of a mesh's physics model by using the analysis and simplification tools in the Upload Model window, by uploading your own less-detailed physics model, or by choosing a different physics shape type, such as Convex Hull, on the Features tab of the Build Tools window. Vehicles must have a physics weight of 32 or lower, but may have higher download or server weights. Server weight: Measures the impact an object has on Second Life's server resources. Objects that are composed of many prims and have physics enabled and/or contain scripts tend to have high server weights. When is an object's land impact calculated using the new algorithm? Legacy prim objects have a land impact rating equal to the number of prims they contain. However, any object's land impact is calculated using download, server, and physics weights if it meets any of the following conditions: The object is an uploaded mesh. The object is linked to an uploaded mesh. The object, or any part of the object, has a physics shape type other than Prim. You can change this on the Features tab of the Build Tools window. The object has a normal or specular map applied to it. How to find an object's land impact rating When an object is rezzed inworld, you can find its land impact rating by editing it and viewing the Build Tools window. Next to the number of objects you have selected, a number labeled "land impact" indicates the land impact rating. You can view detailed information about your selection, including prim count, weights, and land impact, by clicking the More info link in the Build Tools window.
  7. Jeremy Linden

    Uploading a mesh model

    Prerequisites Cost to upload GETTING STARTED: Uploading your first model Step 1: Choose a model to upload Step 2: Define visual levels of detail Uploading your own LOD files Step 3: Define the model's physics shape Step 4: Upload Options Step 5: Calculate weights & fee Step 6: Upload Bonus section: Rigging options Wearing a model with rigging In other languages: Deutsch Español Français Português Italiano 日本語 Note: This is a basic walkthrough of how to upload a model. For full details on the parameters available for uploading a model, see Model Upload UI reference. Update: Viewer version 3.8.1.303230 modified the mesh importer to (optionally) improve debug output, perform name-based LOD association, and handle models with many materials. For additional information on this update, see the official Second Life Viewer release notes. Prerequisites Before you can upload mesh objects, you must: Have payment information on file. You can add payment information by visiting the Billing Information section of your Second Life account page. Have accepted the IP terms on your account page. If you are planning to use the beta grid (Aditi), you must also accept the IP terms there, but do not need payment information on file. Have at least one compatible COLLADA (.dae) file on your computer. You can create your own by using most popular 3D software packages, or, if you have the appropriate rights, you can download models created by other 3D artists from online repositories. Try our sample content page for a free model if you're just getting started. You may check your mesh upload status at any time by visiting your account page on the Second Life website. Cost to upload There is a Linden dollar fee to upload a model; the fee depends on the model's complexity. GETTING STARTED: Uploading your first model If you're new to uploading mesh models to Second Life, here's a quick and easy set of instructions to get you started. Don't worry about the myriad of controls in the upload window for now; they're for Residents who want fine control over their model's appearance and physics. For a more detailed breakdown of the upload procedure, keep reading below. To upload a mesh model: Choose a .dae file stored on your computer by choosing Build > Upload > Model. If you don't have any models on your computer, you may download some from the sample content page. Preview your model's automatically generated levels of detail on the Level of Detail tab by clicking High, Medium, Low, and Lowest. Notice how the object's complexity is reduced at each level. Click the Physics tab and choose Lowest from the dropdown menu in Step 1: Level of Detail. Step 2 and Step 3 are not required. Click the Upload options tab and check the boxes for any additional features on your model, such as textures. Click Calculate weights & fee, then review the resource weights, land impact, and Linden dollar upload cost of your model. Click Upload to upload your model to Second Life. Tip: To avoid spending Linden dollars while experimenting with uploading models, you may wish to use the Second Life Beta Grid (Aditi). The Beta Grid allows you to test new features and experiment with potentially costly designs in a safe environment, using a copy of your Second Life account. Actions taken on the preview grid cannot affect your inventory or L$ balance on Second Life's main grid. Step 1: Choose a model to upload Second Life accepts COLLADA (.dae) models, which can be edited and created in many popular 3D modeling packages. If you do not currently have any COLLADA models on your computer, you may download some from the sample content page. To begin uploading a model: Choose Build > Upload > Model... Select the .dae file on your computer and click Open. In the Upload Model window, enter a suitable name for your model in the Model name field. If your model includes textures, check the Textures box underneath the Preview pane to make sure the textures are displayed properly. Step 2: Define visual levels of detail Levels of detail determine what your model looks like from various distances. As you get farther away from a model, it renders in less detail to boost visual performance. Second Life generates these lower detail models by default, but you may use this step to tweak each level or even upload your own lower detail models. You can preview your model at any level of detail by clicking High, Medium, Low, or Lowest. While previewing your model at each level of detail, you may change the parameters used for simplifying it from your original model if you chose Generate from one of the Source dropdown menus. For full details on Triangle Limit and Error Threshold, see Upload Model UI reference. Uploading your own LOD files You may upload your own simplified models by choosing Load from file from the Source dropdown menus. You may wish to create your own lower-detail models in order to preserve critical details that may be lost during the automatic simplification process. The mesh uploader uses very strict naming rules for these custom LOD files: File names ending with "_LOD2" must be used for Medium level of detail File names ending with "_LOD1" must be used for Low level of detail File names ending with "_LOD0" must be used for Lowest level of detail File names ending with "_PHYS" must be used for the model's physics shape Additionally, material names must match exactly between each level of detail. Some 3D modeling programs such as Blender automatically change material names to prevent duplication when multiple versions of a model are loaded into the same scene. Material names are sorted alphabetically upon importing a model from the 3D modeling program of your choice, and may not retain the order they had in the original model. If material order is important to your model, you must name them accordingly. For more detailed information on uploading mesh models with multiple materials, see Uploading a multi-face mesh on the Second Life Wiki. Note: If you need to upload an old model that does not conform to these LOD naming rules, you may enable the debug setting called ImporterLegacyMatching in the Second Life Viewer. Access the Debug Settings window by choosing Advanced > Debug Settings from the top menu bar. Step 3: Define the model's physics shape A model's physical shape, as interpreted by Second Life's physics engine for calculating collisions, can be different from its visual shape. For example, you may wish to simplify a very complex vehicle into a square physical box shape, which allows you to have a visually complex vehicle that requires comparatively little physics computation and does not overtax the region's ability to process moving physical objects. You may upload your own physics representation as a .dae file or you may use Second Life's analysis and simplification tools to generate a physics shape automatically. The quickest way to generate a physics model for your object is to choose Use Level of Detail and select a level of detail from the dropdown menu. This creates a physics model based on one of your model's visual levels of detail. Remember that lower physics costs are desirable, so choose the lowest level of detail that reasonably represents the shape of your model. You do not need to complete Step 2: Analyze or Step 3: Simplifiy unless your physics model is extremely complex or shows red lines in the preview window. For advanced information on usage of the physics analysis and simplification tools, see Upload Model UI reference. Step 4: Upload options Before you upload, make sure to include any necessary optional parameters on the Modifiers tab: Scale: Changes the base size of your model. Increasing the scale increases the resource cost. Include Textures: Includes any textures applied to the COLLADA model. The textures are automatically applied to the Second Life version of the model when it is uploaded. Include Skin weight: Includes any skin weight information in the COLLADA model. This option only applies to models that are meant to move and flex with your avatar when worn as avatar attachments. Include Joint positions: Includes joint position information from the COLLADA file. This option only applies to models that are meant to alter an avatar's joint positions when worn as an attachment. Pelvis Z Offset: Changes the vertical positioning of a rigged model. Step 5: Calculate weights & fee When you click Calculate weights & fee, Second Life calculates the download, physics and server weights of your model in order to determine its land impact and Linden dollar upload cost. The base Linden dollar cost to upload is L$10 plus L$10 for each texture applied to the model, and an additional cost based on the complexity of the model. For more information about weights and land impact, see Calculcating land impact. Step 6: Upload When you upload a model, it appears in the Objects folder in your inventory. As with all objects in Second Life, you can then drag it from your inventory to the ground, or you can wear it as an attachment. Bonus section: Rigging options Rigged models allow you to represent your avatar skeleton as a mesh that conforms to your joints and motions. This means that you can wear a rigged model that changes the length and orientation of your avatar's limbs and animates accordingly. If your COLLADA model contains joint position and skin weight information, you can preview how it will look with an avatar's default idle animation by checking the Skin weights box underneath the Preview pane. Wearing a model with rigging You may wear a rigged model by right-clicking it in your inventory and selecting Wear. You may often wish to pair a rigged model with an alpha mask to hide your avatar's normal shape.
  8. Hi everyone! Nyx just pointed me at this excellent thread, and I'll be watching periodically as the Mesh project continues to roll forward. As for what information we'll be officially providing, I'll generally document any process or information that is specific to Second Life. For Mesh, that means I'll be covering things like how to upload a mesh object, how mesh objects will count against prim limits, how the different physics settings will work, and how to get started with features like mesh rigging, etc. As you can imagine, I don't have access to a copy of every major 3D modeling package, so documenting the specifics of how to create a 3D model in each program may be somewhat problematic. However, I do encourage you to contribute your own tutorials and experiences with specific tools! We could set up a section of the wiki for Mesh tutorials and best practices, and you can keep sharing your experiences here on the forum, too. Looking forward to hearing more from you all!
  9. Jeremy Linden

    Converting Private Regions

    Converting regions Comparison chart How long does a conversion take? You may choose to convert some of your Private Regions from one Private Region type to another. This article covers the different scenarios and costs associated with each possible conversion. Converting regions When converting down from a Full Region or Homestead Region to one or more Homestead or Openspace regions, you are charged the difference in setup fees plus a one-time conversion fee of $100. Once the conversion has taken place, the appropriate new monthly fees apply. Your bill date remains the same as that of the original Region. When converting up from an Openspace Region to a Homestead Region or Full Region, you are charged the difference in setup fees between the two types of Regions. We waive the $100 conversion fee if you are converting up. Once the conversion has taken place, the appropriate new monthly fees apply and the new billing date is an average of the billing dates from your converted regions. If you have multiple Openspaces or Homesteads to convert, each counts contributes its setup value against the price of a full Region. For example, if you want to convert two Openspaces to a Full Region, it costs the set up fee of the Full Region ($600) minus the combined setup fee of each Openspace ($150 + $150), and we waive the conversion fee ($100) : $600 - ($150 + $150) = $300. Examples: Converting 2 Openspace Regions to a Full Region would be $600 - ($150 + $150) = $300 Converting 2 Homestead Regions to a Full Region would be $600 - ($225 + $225) = $150 Important: Conversions which incur a negative balance do not result in a refund for the surplus amount. For example, the math for converting 3 Homestead Regions to a Full Region: is: $600 - ($225 + $225 + $225 ) = -$75, but you don't get a $75 credit for the conversion. Comparison chart Converting UP - conversion fee waived You have Converts to 3 Homesteads 1 Full region 2 Homesteads + $51 charge 1 Full region 1 Homestead + $200 charge 1 Full region 1 Full Region + $251 1 Skill Gaming region Converting UP - including old Openspace Regions You have Converts to 2 Openspaces + $51 1 Full region 1 Openspace +$199 1 Full region 1 Homestead + 1 Openspace + $51 1 Full region 2 Openspace 1 Homestead region Converting DOWN - $100 conversion fee (not included in any other listed charges) You have Converts to 1 Full region + $98 3 Homesteads 1 Full region 2 Homesteads 1 Full region 1 Homestead Converting TO/FROM - $100 conversion fee (not included in any other listed charges) You have Converts to 1 Openspace 1 Homestead How long does a conversion take? You can normally expect your Private Region conversion to take 5-10 business days. Depending on the size of our current conversion queue, your conversion may occasionally take longer than 10 business days, but we do our best to get it done in a timely manner.
  10. My mistake! I got a little too clever for my own good while I was trying to sort out the confusing differences between "account verified" and "age verified". The updated page for Accessing Adult land and content should now reflect the following: Under normal circumstances, neither method of account verification should be limited to U.S. only You can become account verified (get access to Adult-rated regions) in two different ways: Add payment info to your account. If you are Premium or have ever bought Linden dollars (L$) you've alread done this. This method makes you account verified but does not make you age verified. Become age verified using the age verification form. This makes you account verified and age verified. Account verification is the one that allows you onto Adult regions and perform Adult searches. Age verification is a separate restriction that individual landowners can use to control access to their land. Sorry for the confusion!
  11. Jeremy Linden

    Accessing Adult land and content

    How to change your preferences to view adult content Getting payment information on file In other languages: Deutsch Español Français Italiano 日本語 Português Pусский Türkçe Land and other content in Second Life is rated General, Moderate, or Adult. By default, new Residents aged 18 or older have access to General and Moderate content, and Residents aged 16 or 17 have access to General content. See Maturity ratings for more information about Second Life's rating system. If you are 18 years or older, you may access adult content after enabling it in your viewer preferences. How to change your preferences to view adult content Even if you are 18 or older, you still need to opt in to view adult content. You also need to use Viewer version 1.23 or later to access the maturity preferences. Download the latest Viewer. Tip: At the top of your Viewer, you can choose Help > About Second Life to check your Viewer version. Log into Second Life, then follow these steps in the Viewer to set your maturity preferences: Choose Me > Preferences (or Ctrl-P) and click the General tab. Choose General, Moderate, Adult from the I want to access content rated: dropdown menu. Click OK. Congratulations! You may now visit any publicly accessible land in Second Life, regardless of its maturity rating. Note: If your preferences are not set to allow adult content and you attempt to enter an adult-rated parcel or region, you receive a prompt allowing you to either cancel the teleport or instantly update your access preferences to General, Moderate, Adult. Getting Payment Information on File Landowners may also restrict access to their land to those with payment information on file with Linden Lab. If you have purchased Linden dollars (L$) or bought something on the Marketplace, you already have payment information on file. If you do not currently have payment information on file, or if you are unsure: Log in to your Account page on the Second Life website. Select Billing Information under the Account section on the left side of the page. Select Add a Credit Card, Add a PayPal account, or Add a Skrill account. Enter either a credit card number, a Skrill account, or a verified PayPal account. Setting up a payment relationship with Linden Lab does not constitute a purchase; you will not be charged for placing your information on file with us. Note: Linden Lab only accepts PayPal payments through Verified PayPal accounts. Please check your PayPal Account Overview page or review the PayPal support documentation to ensure your account is a Verified PayPal account.
  12. Jeremy Linden

    Avatar attachments

    Thanks Suella, this is certainly a good place for pointing out important changes.  I have updated the article accordingly. There is actually an article that covers multiple clothing layers, "Editing your appearance", found here: http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Editing-your-appearance/ta-p/700709
  13. Jeremy Linden

    Controlling your avatar's appearance

    Introduction to avatars in Second Life Using the Avatar Picker to choose a pre-made avatar Customizing a classic style avatar Understanding and customizing rigged mesh-style avatars Getting a rigged mesh avatar from the Second Life Marketplace In other languages: Deutsch Español Français Italiano Português Русский Türkçe 日本語 Introduction to avatars in Second Life Your avatar is your representative in the world of Second Life. By controlling your avatar, you can explore, interact with the Second Life world, and communicate with other avatars controlled by Second Life users. Because avatars represent you, they are an important form of self-expression and the first thing many new users want to do after arriving in Second Life is customize their avatar's appearance. There are many, many options for customizing your look, and there is a huge market for user-designed body shapes, clothing, makeup, hairstyles, accessories, and even complete avatars. This article will help you take your first steps toward finding a style that you and your avatar can be proud of. Using the Avatar Picker to choose a pre-made avatar If you are not yet comfortable with Second Life's editing tools or don't have the time to shop for a custom avatar, the Avatar Picker provides a very easy interface for choosing a high quality, professionally designed avatar model. These avatars are provided by Second Life maker Linden Lab free of charge, and you can try as many as you want, whenever you want! To use one of these pre-made avatars, follow these steps: Select Me > Choose an avatar from the top menu bar in the Second Life window. In the Choose an Avatar window that opens, click a category tab to see a preview of avatars in that category. The available categories may change over time as new avatars are added or removed. Click the image of your desired avatar to immediately wear that avatar. Custom animation overriders and pre-made avatars Some avatars in the Avatar Picker use a scripted attachment called an animation overrider (AO for short) to replace Second Life's default avatar animations for moving, sitting, and standing idle. Under most circumstances, you won't need to interact with this attachment; it's a small invisible cube attached to your avatar's chest attachment point, and it overrides your avatar's animations automatically. When you start to customize your avatar with new clothing and attachments, you may find that a new attachment has replaced the AO on your avatar's chest attachment point, in which case your avatar will revert to using Second Life's default animations. You may also acquire a third-party AO from one of Second Life's many merchants, either individually or as part of a larger package. If multiple animation overriders are attached to your avatar, their scripts and animations can conflict and cause your avatar to move in undesirable ways. If you prefer to use a third-party AO or Second Life's default animations, you can remove a pre-made avatar's AO by doing the following: Click the Appearance button in the Second Life Viewer. Click the Wearing tab in the Appearance window that appears. Find the AO attachment in the list, which will be named differently depending upon which avatar you have chosen. It may be called: Animation Overrider - Female, Animation Overrider - Male, or Animation Overrider - Zombie. Right-click the name of the animation overrider and choose Detach to remove the AO. Customizing a classic style avatar It is important to know that customizing a "classic" avatar in Second Life works a bit differently than customizing other types of avatars. A classic avatar is a humanoid avatar that has been created and customized using a combination of the built-in body part sliders, texture-based clothing, and avatar attachments. Classic avatars give you a lot of control over the details of your avatar's appearance, but are not designed to take advantage of recent developments in computer graphics technology, such as rigged mesh or normal and specular mapping. For detailed information on how to edit the many parts and features of a classic avatar, see the article Customizing a classic style avatar. Understanding and customizing rigged mesh-style avatars In addition to the "classic" avatars, you have the option of selecting one of the many newer rigged mesh-style avatars. These consist of a custom 3D mesh character model that is worn as an attachment and overlaid on top of the skeleton of a classic avatar. The classic avatar itself is typically hidden by an alpha mask, but the uploaded 3D model still makes use of the classic avatar's joints and animations. This type of avatar allows 3D content creators to design models in a third-party tool such as Maya or Blender, allowing them to take advantage of the latest graphics updates to Second Life and create highly detailed human and non-humanoid avatar forms. However, due to their nature as an overlay on top of a hidden classic avatar, mesh avatars may not wear the texture-based clothing made for classic avatars. Mesh avatars may also have difficulty interacting with attachments, accessories or animations that were originally intended for classic avatars; for help finding appropriate clothing, see Buying clothing that fits your avatar. Getting a rigged mesh avatar from the Second Life Marketplace Because mesh avatars are designed by a variety of content creators, the process of obtaining and wearing a mesh avatar may vary greatly by merchant; the following is a generic scenario: Visit the Second Life Marketplace and purchase a mesh avatar. Make sure that the listing claims "Mesh: 100% Mesh" on the right side of the screen underneath Permissions. If your purchase came in a box, open and unpack the box as described in Opening boxes. If your purchase was not boxed, skip this step. Find the new folder in your inventory containing your purchase and read the included notecards. Most merchants include instructions on how to properly wear, customize, and operate their avatars. If no instructions are included, right-click the folder and choose Replace Current Outfit. This removes all attachments your avatar is wearing and replaces all parts of your avatar with the entire contents of the folder. Be aware that many mesh avatars come with interchangeable parts that should not be worn at the same time, so you may need to remove the duplicate attachments manually if you Replace Current Outfit. Tip: If at any time you feel you are unhappy with the outcome of your avatar modifications, you can start over with a fresh default avatar by choosing from the Avatar Picker.
  14. Jeremy Linden

    Saldo da conta

    Em outros idiomas Saldo em US$ Formas de usar o seu saldo em dólares americanos Pagar pelas despesas no Second Life Processamento de crédito (retirada) Transferências eletrônicas Enviando dinheiro para o Linden Lab Recebendo dinheiro do Linden Lab Saldo em dólar americano Todas as contas Second Life® têm tanto saldo em dólar Linden quando em dólar americano. Você pode ver os dois saldos no Resumo de dólares Linden na página da sua Conta em secondlife.com. Quando você tem uma nova conta no Second Life, seu saldo em dólar americano é $0. Você pode aumentar o seu saldo em dólar americano por vender L$ no LindeX. Em raras circunstâncias, você também pode receber crédito em US$ do Linden Lab. O L$ pode ser usado para efetuar compras no mundo virtual ou no Mercado Second Life; o dólar americano pode ser usado para outros propósitos relacionados à sua conta. Usando o seu saldo em dólares americanos Você pode utilizar o seu saldo em dólares americanos de diversas formas, conforme explicado abaixo: Pagar pelas despesas do Second Life Quando você paga a taxa de assinatura premium, taxas de uso de terrenos, taxas de propriedade privada, compra dólar Linden ou compra uma Região Particular, o Linden Lab cobra o seu saldo em dólar americano. Se o seu saldo em dólar americano não cobrir as suas despesas, todos os créditos em dólar americano é aplicado na taxa. Após isso, cobramos o restante do solda na forma de pagamento de sua preferência. (Fature o montante total para a sua forma de pagamento clicando em "NÃO USE" ao lado do seu saldo em dólar americano.) Se você tiver dólar Linden suficiente, você pode vendê-los no LindeX para aumentar o seu saldo em dólar americano. As contas de alguns Residentes Premium pagam-se sozinhas! Processamento de crédito (retirada) Atualização: Desde o dia 06 de junho de 2016, os Residentes do Second Life Turco não estão habilitados a usar o PayPal para o processamento de crédito nos seus saldos em dólar americano. Ainda assim, é possível para os Residentes Turcos efetuar compras ou processar os seus saldos utilizando o Skrill. Para mais informações sobre a suspensão das operações do PayPal na Turquia, visite o site do PayPal (em Turco). O lucro líquido proveniente da venda de dólares Linden permanece como um crédito na sua conta do Second Life. Esse crédito é automaticamente usado para pagar as taxas da sua conta, conforme descrito acima. Se você não deseja usar o lucro da venda de dólares Linden às suas taxas, você pode fazer uma retirada deste montante da sua conta crédito através de um pagamento no mundo real. (Acesse Processamento de crédito) Observe que você só pode processar crédito proveniente do lucro líquido da venda de dólares Linden. Depósitos para aumentar o crédito da sua conta e créditos provenientes de presentes ou outras promoções não são reembolsáveis e não podem ser processados como um pagamento para você. Você deve estar totalmente de acordo com nossos Termos de Serviço para receber qualquer pagamento por meio do pagamento do processamento de crédito. Isso inclui, sem limitação, a exigência de ter dados cadastrais completos e exatos, incluindo informações de cobrança que possam ser verificadas. Sob certas circunstâncias, o Linden Linden Lab pode solicitar informações adicionais antes de processar sua solicitação. Se fornecido de forma pontual, esse passo adicional não deve demorar de forma significativa. A tabela a seguir forneça uma estimativa para quando você deve receber os seus dólares na sua conta PayPal com base no dia da semana que você enviou a solicitação. Você deve esperar para ver o USD em sua conta do PayPal na ou antes da data listada. Na maioria das solicitações, você deve receber o pagamento para a sua conta PayPal ou Skrill dentro de dois dias úteis. No entanto, para a maioria das solicitações, este processamento pode levar até cinco dias úteis. Os feriados nos EUA aumentarão os dois ou cinco dias úteis em um dia. Dia solicitado Dois dias úteis depois Cinco dias úteis depois Segunda-feira Quarta-feira Segunda-feira seguinte Terça-feira Quinta-feira Terça-feira seguinte Quarta-feira Sexta-feira Quarta-feira seguinte Quinta-feira Segunda-feira seguinte Quinta-feira seguinte Sexta-feira Terça-feira seguinte Sexta-feira seguinte Sábado Quarta-feira seguinte Segunda-feira seguinte (Oito dias de calendários depois) Domingo Quarta-feira seguinte Segunda-feira seguinte (Sete dias de calendários depois) Como eu posso sacar o crédito em dólar americano do meu saldo da conta? Você pode escolher retirar o seu saldo via PayPal ou Skrill. Este processamento é conhecido como solicitação de crédito, porque você está solicitando o processamento de crédito no sistema do Second Life para a sua conta no mundo real. Dependendo da opção de retirada que você escolher, você pode estar sujeito à taxas e valores mínimos de retirada. Como eu posso selecionar o método de retirada? Quando você solicita o processamento de um crédito do Second Life para a sua conta no mundo real usando o novo sistema, é necessário que você escolha o método de retirada. Para incluir a solicitação do processamento de crédito para o PayPal, é necessário que você selecione o e-mail da sua conta PayPal no formulário de solicitação. O formulário lista a (s) conta (s) do PayPal que você possui no arquivo no secondlife.com, bem como a conta PayPal que utilizou para solicitações de processamento de crédito (se você fez solicitações anteriores no antigo sistema de processamento de crédito). Para fazer uma solicitação de processamento de crédito para uma conta Skrill, você precisa selecionar o seu e-mail da conta Skrill do formulário de solicitação. O formulário lista a(s) conta(s) Skrill que você atualmente tem no arquivo no secondlife.com, bem como as contas Skrill que você utilizou nas solicitações de processamento de crédito (se você fez alguma solicitação anterior no antigo sistema de processamento de crédito). Escolha uma das contas existentes ou adicione uma nova conta PayPal/Skrill como forma de pagamento na janela Alterar Forma de pagamento: Nota: Se você mudar o seu método de pagamento, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processarmos a sua solicitação. Esta verificação é para a sua segurança. Posso enviar fundos para a conta PayPal ou Skrill de alguém? As solicitações de processamento de crédito deve ser enviada para uma conta PayPal ou Skrill que você tenha controle. Não são para uso de terceiros. Existe um valor mínimo ou máximo? O valor mínimo permitido no processamento de crédito é de US$ 10, mais qualquer taxa adicional. O valor máximo por transação é de $9.999 menos as taxas. Se necessário, você pode processar um valor maior em pequenas transações. Se você estiver fechando permanentemente a sua conta, você pode efetuar uma solicitação de retirada do seu saldo total em dólar americano, mesmo que o valor seja menor que US$ 10. Esta é a única circunstância em que o valor mínimo de US$ 10 não se aplica. Para começar este processamento, entre em contado com o Suporte para auxílio. Quanto custa para processar os créditos? Há a cobrança de uma taxa por transação de processamento de crédito. Atualmente este valor é de US$ 1 por solicitação; no entanto, esta cobrança pode mudar no futuro. Essa taxa é cobrada do valor que você inserir no formulário, então, você receberá menos que o valor solicitado em sua conta PayPal ou Skrill. Você pode economizar na tarifa por processar valores maiores do que o costumeiro. Quanto tempo demora o processamento de crédito? Para processar um crédito para a sua conta PayPal ou Skrill, as solicitações geralmente levam até cinco dias úteis (de segunda a sexta-feira, não incluindo feriados americanos) para ser concluída. Sempre buscamos encurtar esses prazos; no entanto, feriados e o volume de transações podem afetar o tempo de processamento. Também, em situações em que a Linden Lab solicitar informações adicionais de um Residente, o o tempo de processamento dependerá do tempo de envio das informações por parte do Residente. Como eu posso verificar minhas solicitações anteriores e pendentes? Para visualizar o histórico completo das suas transações de processamento de crédito, acesse a página Histórico de processamento de créditos. Quaisquer solicitações que ainda serão enviadas ao PayPal ou Skrill estará identificado como “em processamento” ao lado do horário. Se a sua solicitação estiver identificada como concluída, mas você ainda não recebeu seus fundo, entre em contato com o Suporte para receber auxílio. Como posso cancelar uma solicitação de processamento de crédito? Você pode ter digitado a quantia ou a informação da PayPal/Skrill errada quando solicitou o crédito. Se você achar que cometeu um erro, verifique o seu Histórico de processamento de créditos e depois entre em contato com o Suporte para receber auxílio. Você terá que dizer qual das solicitações é para ser cancelada (utilize a data/hora e o valor para identificá-la). Nos notifique assim que possível, assim poderemos reverter a solicitação e devolver os seus fundos para o saldo da conta. Após isso, você pode solicitar a retirada novamente, ou você pode usar os seus fundos para pagar as taxas da conta do Second Life. Transferências eletrônicas Enviando dinheiro para o Linden Lab O Linden Lab não poderá mais aceitar pagamento de seu banco através de transferência eletrônica. Pague pelos seus saldos através de cartão de crédito, PayPal ou Skrill. Recebendo dinheiro do Linden Lab O Linden Lab não suporta mais pagamentos de seu banco através de transferência eletrônica. Se você desejar pagar o seu saldo em dólar americano, por favor, faça através do PayPal ou Skrill.
  15. Jeremy Linden

    Residências Linden

    Em outros idiomas Introdução Temas Residências tradicionais Casas flutuantes Temas da primeira geração Destaques Obter uma residência Linden Pré-requisitos Verificar se você possui partes de terreno disponíveis Cadastrar Novas contas premium Contas básicas existentes Contas premium existentes Resolução de problemas Localização da sua residência Linden Abandonar ou alterar sua residência Linden Aproveitar a residência Linden O que pode ser feito Contrato e restrições Regras de comportamento Controladores de residência Painéis de controle de casa Pacotes de criação de conteúdo Texturas Obtenção de ajuda Solicitação de terraplanagem de terrenos adjacentes Introdução As residências Linden são casas prontas para morar em comunidades temáticas e que estão disponíveis apenas para membros premium. Os titulares de contas premium podem obter uma residência Linden gratuitamente, além de outros benefícios do plano premium. Para mais informações, consulte Plano premium. Temas As residências Linden são oferecidas em comunidades temáticas, cada uma com opções de residências individuais: Residências tradicionais As residências tradicionais do subúrbio são disponibilizadas em ruas alinhas em três com terrenos de 1024 m2. As casas podem ser construções de um ou dois pavimentos com teclas shingle e, na maioria dos modelos, uma varanda ou um pátio. As residências típicas tem dois ou mais quartos grandes no primeiro pavimento e pode ter mais um ou dois no segundo. Conforme descrito em uma seção posterior desta guia, você pode usar o Controlador de Residência em seu pacote para escolher entre os estilos retratados aqui, e você pode usar o controlador de residência para alterar cores e detalhes tanto dentro como fora da casa. Uma residência tradicional é colocada próxima à calçada e pode ter uma cerca viva, um muro ou uma cerca baixa para definir a extremidade com os seus vizinhos. Você pode adicionar ao plantio ou outros elementos de paisagismo na parcela. Residências tradicionais estão todas a uma distância conveniente das áreas comuns do parque, onde você pode reunir os amigos para piqueniques, esportes ou atividades familiares. Algumas áreas comuns oferecem área para refeições ou dança, ou uma piscina onde você pode relaxar. Casas flutuantes Com uma casa flutuante, você pode aproveitar a vida em enseadas e área marítima ao redor do perímetro do continente ou a grande ilha vizinha, ou ao longo dos rios ou ao redor da grande baía no centro do continente. Você não pode viajar em uma casa flutuante, mas cada área da casa flutuante tem espaço para você amarrar seu próprio veleiro ou outra embarcação. Todas as áreas de água ao redor do continente das Novas Residências Linden são navegáveis e públicas. Os modelos de casa flutuante possuem salas maiores com telhados mais altos e teto-solar, mais um deck na área externa para relaxar e descansar. A maioria das casas flutuantes são de 16 m x 64 m de terreno flutuante. Alguns terrenos tem 32 m x 32 m quadrados. Portanto, todos têm uma área de 1024m2. Todos tem acesso à água. Você também pode andar facilmente de um lugar para outro, ao longo das docas de madeira que dividem as parcelas, ou ao longo dos bancos de areia e áreas costeiras. As residências flutuantes estão todas dentro do alcance conveniente de áreas comunitárias e locais culturais (faróis, praias e edifícios comunitários onde você pode se reunir com amigos). Temas da primeira geração As Residências Linden de primeira geração tem espaço limitado e capacidade de terra. As residências nesses temas ainda estão disponíveis para compra, mas fornecem menos capacidade de terra e usam painéis de controle de estilo antigo: Tahoe - Cabines rústicas se retiram com estradas sinuosas entre colinas e florestas de pinheiros. Elderglen - Moradias fantásticas com estradas cheias de curvas, colinas e árvores gigantes. Sahreta Osumai -Residências japonesas tradicionais aninhadas em áreas pitorescas com pedras cobertas por musgo e árvores coloridas. Meadowbrook - Residências modernas do subúrbio da Califórnia com deques perfeitos para churrascos! As Residências Linden de primeira geração tem uma capacidade de terreno de 175 em um terreno de 512 m2 . Destaques As residências Linden contêm um ou mais dos seguintes recursos, dependendo do tipo de residência: Entrada por toque - clique com o botão esquerdo na porta da frente para entrar e sair da sua casa. Iluminação por toque – clique nas luzes para acender e apagá-las. Lareira - clique na lareira para acender e apagar o fogo. Você também possui um painel de controle que permite gerenciar os acessórios de sua residência e alterar as texturas nela usadas. Para obter mais informações, consulte Usando o painel de controle. Obter de uma residência Linden Você pode obter uma residência Linden ao cadastrar-se para uma conta premium, mudar de uma conta básica para uma premium ou se já possuir uma conta premium, mas ainda não tiver reivindicado sua residência Linden. Pré-requisitos Se você tem uma conta premium e tiver 512m2 de alíquota disponível, você se qualifica para a residência Linden. Por exemplo: se você possui uma nova conta premium seja ao entrar no Second Life como membro premium ou mudou a partir de uma conta básica mas não alterou a forma como pretende usar sua alíquota, sua alíquota é de 1024m2 . Nota: Não é necessário usar a alíquota de terreno de 512 m2 da conta premium para a residência Linden. Esta pode ser usada, por exemplo, em outras aquisições no continente ou em contribuições em alocações de taxa de uso de grupos. Também, se você abandonar a sua Residências Linden, poderá usar a sua alíquota de 1024m2 para comprar terrenos no continente. Verificar se você possui partes de terreno disponíveis Se você ainda não tem um terreno no Second Life, você sempre terá alíquota de terreno suficiente, porque cada conta premium vem com 1024m2 de alíquota. Existem duas maneiras de verificar se você possui alíquotas suficientes: No mundo virtual: Dos menus Visualizador, escolha Mundo > Meus terrenos.... Suas alíquotas disponíveis estão alistadas nas Terrenos disponíveis para venda. Website: Se você já possui um terreno, então também pode verificar se tem terreno suficiente no site do Second Life: Acesse Sua conta. No lado esquerdo da página, clique em Resumo da Conta. Encontre a seção Terrenos próprios Metros quadrados disponíveis para compra na sua alíquota atual que está alistada sob Disponível para compra. Cadastrar O processo de cadastro das residências Linden oferece opções de tema, tipo e nome da residência. Após enviar seu cadastro, a residência selecionada será imediatamente gerada no próximo lote disponível dentro do tema selecionado. Não é possível solicitar uma região ou lote específico. Novas contas premium Vá para join.secondlife.com. Conclua seu cadastro. Siga as instruções para abrir uma conta premium. Vá para Cadastro de residência Linden e faça logon com o seu nome e senha do Second Life. Contas básicas existentes Vá para Cadastro Premium de residência Linden e faça logon com o seu nome e senha do Second Life. Siga as instruções para fazer o upgrade da sua conta. Depois de passar para uma conta premium, a página de cadastro para adquirir sua residência Linden será aberta. Contas premium existentes Vá para Cadastro de residência Linden e faça logon com o seu nome e senha do Second Life. Veja as quatro comunidades temáticas e as opções de residência de cada tema. Clique na imagem da sua residência preferida. Nomeie sua residência. Clique em Próximo. Leia os Termos e condições e marque a caixa de seleção para aceitá-los. Clique em Aceitar. Analise as informações da sua residência Linden na página de confirmação. Clique em Vá para a sua Residência ou use a SLurl fornecida. Nota: É enviada uma confirmação para o endereço de e-mail fornecido durante o cadastro da conta do Second Life. Resolução de problemas Se você não recebeu seu email de confirmação, verifique a pasta de spam de seu programa de email. É possível que tenha ocorrido um erro no envio do email e que sua residência Linden esteja pronta e esperando por você. Se a sua residência Linden estiver pronta, um marco será enviado para você no Second Life. Se isso acontecer, vá para o Portal de suporte e envie um tíquete. Nele, especifique se o email não foi enviado e sua residência está disponível, ou se houve um problema com o processo de cadastramento. Localização da sua residência Linden Seu e-mail de boas-vindas fornecerá a localização da sua residência Linden. Se você perdeu ou não recebeu o e-mail de boas-vindas, existem duas maneiras de localizar sua residência Linden: No site Second Life: Faça logon com seu nome de usuário e senha do Second Life. Vá no seu Painel de Controle da Conta. Na esquerda, clique em Gerenciar terreno. Clique em Meu continente. Procure pelo nome da residência Linden escolhido por você durante o cadastro. Clique no link na colunaLocalização para teletransportar-se para lá. No mundo virtual: Entre no Second Life pelo Visualizador do Second Life Escolha Mundo > Meus terrenos... Selecione o lote que possui o nome escolhido para sua residência Linden. Clique em Teleportar. Você será teleportado para sua residência Linden. Abandonar ou alterar sua residência Linden Para alterar o tipo de residência Linden escolhido, é necessário abandonar a residência Linden atual e cadastrar-se para uma nova. Para abandonar sua residência Linden: Escolha Mundo > Sobre o terreno e clique na aba Geral . Clique em Abandonar terreno. Após confirmar a sua escolha, o terreno é removido da sua conta. Depois disso, é possível cadastrar-se para outra residência Linden. Atenção: Por favor, use isso razoavelmente: se você abandonar e escolher uma nova Residências Linden cinco vezes em 24 horas, você está temporariamente impedido de escolher outro modelo. Será necessário aguardar 24 horas antes de cadastrar-se novamente. Aproveitaro residência Linden O que pode ser feito Você pode: Decore a sua residência com móveis e outros itens do Second Life Marketplace. Seu parceiro ou amigos também podem ajudá-lo com a decoração. Nas residências Linden, os lotes funcionam como qualquer outro no Second Life em termos de permissões. Ou seja, você decide quem pode fazer rez de objetos no seu terreno de acordo com as configurações de Sobre terrenos. Acesse Gerenciamento de terrenos para mais informações. Personalizar as texturas usadas na sua residência Linden usando o painel de controle. Acesse Usando o painel de controle. Contrato e restrições O contrato descreve como usar o terreno da residência Linden. Para ver o contrato, escolha Mundo > Região / Estado, clique na aba Contrato ou com um clique no botão direito no chão e escolher Sobre o Terreno e clique na aba CONTRATO . Não é permitido: Terraplanar o terreno da residência Linden, vendê-lo, doá-lo a um grupo, uni-lo a outro lote ou dividir o terreno. Modificar sua estrutura. Por exemplo, não é permitido mover ou eliminar componentes individuais da residência Linden como a lareira ou uma janela. Mover ou girar a estrutura. A sua residência Linden deve permanecer assim como é 512m2 o terreno. Caso queira ter uma Residência Linden e mais terreno para sua conta premium, você pode usar seu nível restante e/ou atualizar a página de Taxas de Uso de Terreno. Dica: Terrenos Residências Linden não podem ser de grupo de proprietários. Mas, se a sua conta pessoal for aprovada para uma residência Linden, você poderá permitir o acesso ao terreno para membros do grupo, para fins de colaboração. Além disso, você concorda que sua residência Linden: Destina-se somente a uso residencial. Qualquer tipo de atividade comercial é proibido, inclusive aluguel de parcelas, de caixas, classificados, outros tipos de publicidade e anúncios de eventos. Será mantida de maneira apresentável e dentro do tema. Não inclui o rastreio . O terreno não pode conter reimpressores de objetos temporários ou prims individuais além do tamanho máximo permitido pelas ferramentas de criação do Visualizador do Second Life. Tetos-solares são permitidas no continente Belliseria acima de 2000 metros. Tetos-solares não são permitidas nas residências Linden de primeira geração. Regras de comportamento Viver em uma comunidade requer um pouco de cortesia mútua. Veja algumas dicas de convivência nas regiões com residências Linden: Use o bate-papo local para falar, e não gritar. Respeite o nível de maturidade da região de Residências Linden que você está. Respeite a privacidade dos seus vizinhos. Revisão geral das sugestões das regras de comportamento e incorpotá-los na sua experiência Residências Linden. Controladores de residência Cada terreno de Residências Linden é equipado com um Controlador de Residência como o mostrado aqui. É só o limite do terreno, muitas vezes perto de uma rua ou calçada ou no cais ao lado de uma parcela de barco. O seu pode parecer uma caixa de correio ou algum outro marcador apropriado para o bairro. Um controlador de residência é a ferramenta usada para selecionar o modelo específico de casa que você quer construir no terreno. Para usá-la, basta clicar com o botão direito. O Controlador da Residência responderá somente se você for o proprietário atual do terreno. Não responderá a convidados, amigos ou desconhecidos. Escolha um dos modelos de residência disponível ao clicar em um dos botões numerados. Sua nova casa aparecerá perto do centro do terreno, substituindo a casa anterior. Você não pode girar a casa ou movê-la para outro lugar no pacote. Linden Homes são sempre reimpresso com a porta da frente para o controlador da casa. Você pode substituir o modelo no seu terreno a qualquer momento. As residências dentro de um tema se encaixam na mesma área de território, de modo que não interfiram com vegetação, cercas ou outros objetos que a Linden Lab tenha colocado em terra ao lado de sua terreno. No entanto, como cada modelo tem uma planta diferente, normalmente é necessário mover móveis ou outros itens que você colocou em uma casa anterior para que ele seja bem organizado em sua nova casa. Se você selecionar a opção anotação, receberá uma anotação instrucional. Irá explicar as características da sua casa em maior detalhe do que elas são abordadas neste guia. Se você selecionar a opção do Pacote de Criação de conteúdo, você receberá uma pasta de itens que poderá usar para ajardinar seu pacote e decorar sua casa. Painéis de controle de casa Quando você entra em uma Residências Linden, você encontrará um painel de controle atrás da porta da frente. O painel de controle é a sua ferramenta para personalizar a aparência da sua casa e para controlar o acesso. O modelo dos botões de menu para um Painel de Controle varia um pouco de um tema para outro, mas todas as Residências Linden têm o mesmo conjunto básico de funções descritas aqui. Clique no Painel de Controle para acessar o menu principal das suas opções: Quando fizer a maioria das alterações no Painel de Controle, você recebe uma confirmação no bate-papo. Um aviso irá aparecer dentro de alguns instantes para informar que a nova informação foi registrada no sistema. O botão Porta oferece uma escolha entre permitir que a porta Continue Aberta quando clicar nela, ou para AutoFechar dentro de dez segundos após que seja aberta. O botão Janelas no menu principal permite escolher a cobertura das janelas (cegas) para cima ou para baixo. Usar este botão no Painel de Controle alterna todas as janelas da casa de uma só vez, de modo que elas fiquem todas para cima ou para baixo ao mesmo tempo. Se você (ou uma pessoa a quem você concedeu acesso) quiser aumentar ou diminuir a cobertura de uma única janela, basta clicar com o botão esquerdo do mouse sobre a cobertura da janela (Nota: Alguns modelos de casas também oferecem a opção de abrir e fechar janelas individuais. Onde aquela opção estiver disponível, não pode ser gerenciado pelo Painel de Controle. Para abrir uma janela, basta clicar com o botão esquerdo). O botão Acesso, que só é visível para você como o proprietário do pacote, permitirá que você dê a outras pessoas permissão para usar os menus do Painel de Controle. Usando a opção do menu Adicionar nome, você cria uma lista branda e adiciona qualquer pessoa que escolher. Não é necessário pertencer a um grupo especial. Você pode remover a permissão de acesso da pessoa a qualquer momento ao clicar no mesmo botão de Acesso e usando a opção Remover Nome . Se você criou uma lista branca, você pode verificar quem está nela usando a opção Visualizar lista. Os menus Acesso permitem o controle que tem a pemissão para usar algumas características na sua residência. Existem três níveis de acesso. SOMENTE EU é o nível mais alto. Se você clicar nesse botão de menu, ninguém mais poderá usar o Painel de Controle, operar os estores das janelas ou abrir as portas. LISTA é o nível médio. Se você criou uma lista de permissões, a seleção da LISTA permite que as pessoas na lista operem as funções de janela e porta, e a maioria das funções no Painel de Controle (mas não as funções de Acesso ). TODOS estão no nível mais baixo. Se você clicar nesse botão, qualquer um pode abrir portas ou operar as persianas. Somente você e as pessoas na lista de permissões podem usar o Painel de Controle. Observe que o menu Acesso não controla a permissão para reproduzir objetos em sua casa ou alterar seu fluxo de música. Gerencie aquelas permissões ao criar um grupo para a sua residência, conforme discutido anteriormente neste guia. O botão Redecorar oferece opções que são diferentes para cada tema de casa, mas algumas características são iguais em todos os temas. O botão Externo oferece diferentes esquemas de cores para a pintura da casa. O botão Parede permite trocar a cor das paredes internas da casa. O botão Assoalho permite que você escolha entre as opções de assoalho de dentro da casa, também permite optar por carpete ou diferentes tipos de assoalhos. Os botões do submenu em algumas opções de residências temáticas incluem opções para mudança de cor do Telhado, Marco da Janela, Deck, ou outras partes que são especiais para o tema. A maioria dos menus no Painel de Controle também apresenta outros dois botões. O botão Completar fecha os menus do Painel de Controle e salva as suas alterações mais recentes na memória do sistema. O botão Voltar abre o menu de diálogo anterior. Pacotes de criação de conteúdo Como um proprietário de uma residência, poderá personalizar seu terreno por adicionar vegetação, caminhos, rochas ou outros itens decorativos. Por favor, lembre-se de ficar dentro do tema do seu bairro. Para detalhes mais específicos, consulte o convênio em Mundo > Sobre Terrenos quando estiver no local. Como um auxílio, a sua Residências Linden vem com um Pacote de Criação de conteúdo grátis. Nele, você encontrará itens que poderá usar para enfeitar sua casa/terreno - itens como itens de decoração, texturas, kits de parede/vedação e iluminação podem ser incluídos. Ao contrário da própria casa, que não acrescenta ao Impacto do Terreno em sua parcela, esses objetos extras e qualquer outra coisa que você queira adicionarão o impacto do terreno, por isso tome cuidado para permanecer dentro do seu limite. Acesse Mundo > Sobre Terrenos > Objetos para verificar o impacto do seu terreno disponível. Você pode receber o Pacote de Criação de Conteúdo clicando na opção de menu apropriada em seu Controlador de Residência. Texturas Pacotes de textura com as texturas de construção para cada tema da primeira geração da Linden Home estão disponíveis nos infohubs da Linden Home. É proibida a revenda de texturas. Você encontrará pacotes de texturas em: Infohub de Meadowbrook Infohub de Tahoe Infohub de Elderglen Infohub de Shareta Osumai Obter de ajuda Como um um assinante premium, você é elegível para participar do bate-papo ao vivo e ticket para o suporte no Portal de Suporte. Se precisar de ajuda com a sua residência Linden: Acesse o Portal de suporte e escolha Enviar um pedido. Selecione Terrenos e regiões no primeiro menu suspenso. Selecione Problemas com residências Linden no segundo menu suspenso. Preencha os campos obrigatórios e inclua o máximo de informações relevantes possível ao descrever o problema. Clique em Enviar para enviar o seu ticket. Solicitação de terraplanagem de terrenos adjacentes Se houver um problema com a terraplanagem do seu território ou terreno próximo que você suspeitar que seja um erro: Vá para o Portal de Suporte. Clique em Contato com o Suporte. Clique em Enviar um pedido de caso de suporte. Nos menus suspensos exibidos, escolha: Terrenos e regiões Problemas com residências Linden – Terreno ou conteúdo Preencha o resto dos campos obrigatórios. Clique em Enviar para enviar o seu ticket.
  16. Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Residências Linden – Perguntas mais frequentes 2 Residências Linden 2.1 Qual é a diferença entre uma residência Linden e outro imóvel no continente? 2.2 Vou ter de comprar um lote ou casa para ter uma Residência Linden? 2.3 Qual a diferença entre "alíquota" e "terreno"? 2.4 Agora que eu tenho minha residência Linden, o que falta? 2.5 Onde posso comprar coisas para decorar minha residência Linden? 3 Customização e colaboração 3.1 Posso modificar minha residência temática Linden? 3.2 Posso reformar algumas coisas, como tirar a lareira, por exemplo? 3.3 Posso girar a casa, ou mudar ela de lugar no próprio terreno? 3.4 Posso mudar minha casa para outra parcela? 3.5 Minha alma gêmea ou meus amigos podem me ajudar a decorar minha casa? 3.6 Meu grupo tem uma alíquota disponível de 512 m2. Podemos ter um terreno com uma Residência Linden? 4 Taxas de uso de terrenos 4.1 Ter uma Residência Linden vai consumir toda a minha alíquota? 4.2 Como faço para saber se tenho 512 m2 de alíquota suficiente para ter uma Residência Linden? 4.3 Eu tenho que usar a minha alíquota Premium na minha residência Linden? 4.4 Eu não tenho uma alíquota de 512 m2 disponível e gostaria de fazer o cadastro para ter uma residência Linden. Posso aumentar minha alíquota? 4.5 Quero comprar uma região privada. Minha residência Linden será automaticamente removida da minha conta? 4.6 Posso vender minha Residência Linden? 5 Diretrizes para terrenos e residências 5.1 Li as Diretrizes das Residências Linden no ato do cadastro. Existe mais informação sobre o uso das Residências Linden? 6 Cadastro 6.1 Posso fazer o cadastro para pedir mais de um lote com uma residência Linden? 6.2 A casa com o tema que eu queria sumiu! O que devo fazer? 6.3 Não recebi meu email de confirmação. O que devo fazer? 6.4 Posso escolher a região ou lote da minha residência? 6.5 Eu tenho uma Residência Linden, mas gostaria de mudar o tema. Posso trocar o tema da casa? 7 Outros tópicos 7.1 Sou voluntário no Second Life com os novos residentes. Posso ir para os Infohubs das Residências Linden e oferecer minha ajuda? 7.2 Gostei de ter uma Residência Linden, agora pretendo expandir minha carteira de imóveis. Como devo prosseguir?     Residências Linden – Perguntas mais frequentes Por que há menos opções de tema ou a página de cadastro está offline? Quando todas as residências de um tema se esgotarem, o tema é removido da lista na página de cadastro. Selecione uma residência de um tema disponível ou siga o Second Life no Twitter para saber quando mais casas forem lançadas. Se todos os modelos de todos os temas esgotarem, a página das Residências Linden ficará offline até um novo lançamento. Como faço para adquirir uma Residência Linden? O procedimento de cadastro e qualificação para as Residências Linden está descrito no seguinte artigo da Ajuda das Residências Linden. Como faço para reservar minha Residência Linden para o meu grupo? Durante o cadastro, você verá a opção para nomear a parcela onde sua residência estará localizada. O nome que você der aparecerá nos dados Sobre o terreno. Seu nome também constará, como o proprietário da parcela. Terrenos de residências Linden não podem ser doados a grupos. Mas é possível Reservar sua parcela a um grupo: Clique com o botão direito do mouse sobre o terreno da sua Residência Linden. Selecione Sobre o terreno. Clique na guia Geral. Clique no botão Reservar. Selecione o grupo para o qual deseja reservar a parcela da sua Residência Linden. Clique em OK. Qual é a diferença entre reservar e doar um terreno para um grupo? Reservar uma parcela de sua propriedade para um grupo mantém você como o proprietário da parcela, com poder para limitar o acesso e as opções da parcela aos membros do grupo. Por exemplo, em Sobre o terreno > Opções as opções de Construção podem ser definidas para o Grupo e desativadas para Todos. Doar um terreno para um grupo transfere a propriedade da parcela para o grupo. O grupo deve ter contribuições de um ou mais membros do grupo para perfazer a alíquota suficientes para os m2 da parcela . Membros do grupo com Funções de Gestão de terreno podem exercer o cargo na parcela. Leia também: How does group-owned land work. Terrenos de Residências Linden não podem ser doados a grupos. Posso ter conteúdo adulto dentro da minha Residência Linden? Siga as diretrizes de classificação de conteúdo para regiões no Second Life. Certas imagens da lista de acessórios na seção Controle de acessórios no Painel de Controle não estão carregando. Como faço para ver minhas configurações atuais? Também detectamos esse problema técnico. Ao acessar o Residência Linden – Painel de Controle, talvez as imagens indicando a configuração atual dos controles de acessórios não estejam carregadas. Configure alguma coisa e clique em Aplicar. A imagem será carregada. Quando clico no controle das texturas dos corrimões internos, as texturas dos corrimões externos são mudadas. Isso é um bug? Sim. Nas casas com corrimão, o texto dos botões Corrimão (interno) e Corrimão (externo) está invertido. O botão interno define as texturas externas e vice-versa. Residências Linden Qual é a diferença entre uma residência Linden e outro imóvel no continente? Uma das vantagens de uma conta premium é uma alíquota de 512 m2 disponível tier. Isso significa que você pode ter 512 m2 de terreno sem pagar taxas de uso mensais à Linden Lab. Ao usar qualquer alíquota que tiver depois da usada pela sua Residência Linden, será preciso comprar um terreno, pois a alíquota representa o potencial disponível para adquirir um terreno, não o terreno em si. Uma pergunta comum é, "Onde está o terreno gratuito que vem com a minha conta Premium?". Nós não esquecemos! O projeto beta Residências Linden foi criado para oferecer a você acesso a um terreno e uma residência usando a alíquota inclusa na sua conta Premium. Cadastre-se para ganhar sua residência Linden e monte sua casa em uma comunidade temática! Vou ter de comprar um lote ou casa para ter uma Residência Linden? Não. Os lotes e as residências temáticas Linden são fornecidos a residentes com 512 m2 de alíquota disponíveis. Cada conta Premium inclui uma alíquota de 512 m2 gratuita, que pode ser usada na residência Linden. Qual a diferença entre "alíquota" e "terreno"? Leia isso. Agora que eu tenho minha residência Linden, o que falta? Parabéns por adquirir sua residência Linden! Siga as etapas abaixo para desfrutar seu espaço dentro da comunidade temática que você escolheu. Marque sua casa como sua posição inicial Selecione Mundo > Definir como casa para definir sua nova residência Linden como sua posição inicial. Para voltar para casa, basta ir ao menu Mundo > Teletransportar para início. Crie um marco Na sua Residência Linden, clique em Mundo > Criar marco aqui. O marco aparece na sua pasta Marcos, que fica no seu inventário. Seu marco pode ser enviado a outros sempre que você quiser divulgar seu endereço. Dê o seu toque! Personalize sua residência Linden com seus itens de inventário existentes ou compre outros! Cada residência Linden lhe dá direito a 117 prims para você deixar seu espaço do seu jeito! Convide seus amigos para sua casa nova! Crie um SLurl e compartilhe com seus amigos. Clique no botão Foto (na barra inferior do Visualizador Second Life) para tirar uma foto da sua casa nova. Na janela Visualizar foto, você pode enviar a foto para seus amigos fora do Second Life pela opção Enviar por email Seu email incluirá a foto e um SLurl para todos poderem visitá-lo no Second Life. Conheça os seus vizinhos! As residências Linden ficam em comunidades temáticas. Seus vizinhos optaram pelo mesmo tema que você durante o cadastro. Vocês já têm algo em comum! Dê um alô aos seus vizinhos e faça novos amigos. Visite um dos Infohubs das residências Linden para se entrosar e conhecer outras pessoas que compartilham o mesmo interesse temático. Troquem dicas de decoração! Dica: Lembre-se de seguir as normas e as regras de comportamento sugeridas. Onde posso comprar coisas para decorar minha residência Linden? Para decorar sua casa, faça compras na Xstreet ou use a janela Buscar no Second Life. Customização e colaboração Posso modificar minha residência temática Linden? Residências Linden não podem ser modificadas. A opção de modificar texturas de residências Linden poderá ser lançada em breve. Enquanto isso, você pode decorar sua Residência Linden com móveis e outros objetos da sua escolha, dando o seu toque pessoal. Posso reformar algumas coisas, como tirar a lareira, por exemplo? Não, os componentes individuais das Residências Linden não podem ser retirados. Posso girar a casa, ou mudar ela de lugar no próprio terreno? Infelizmente a posição das residências é permanente; elas não podem ser giradas ou mudadas de lugar. Se você precisa terraplenar o terreno que dá para sua parcela para usar o acesso: Vá para o Portal de Suporte. Clique em Envio de novo tíquete. No menu suspenso que aparece, escolha: Tipo de tíquete: Problemas de terreno e região Pedido sobre região: Contatar o Departamento de Obras da Linden Preencha o resto das informações. Clique em Enviar para enviar seu tíquete. Posso mudar minha casa para outra parcela? Não, infelizmente sua casa tem de ficar na parcela de 512 m2 onde foi construída. Isso faz parte da sua Residência Linden. Caso queira ter uma Residência Linden e mais imóveis na sua conta, passe para o próximo nível na página de Taxas de uso de terrenos. Minha alma gêmea ou meus amigos podem me ajudar a decorar minha casa? Sim! Nas Residências Linden, as parcelas funcionam como qualquer outra no Second Life em termos de permissões. Ou seja, você decide quem pode fazer rez de objetos no seu terreno no menu Sobre o terreno. Veja como ajustar as configurações no menu Sobre o terreno da sua Residência Linden. Meu grupo tem uma alíquota disponível de 512 m2. Podemos ter um terreno com uma Residência Linden? Terrenos com Residências Linden não podem ser colocados em nome de grupos. Mas, se a sua conta pessoal for aprovada para uma Residência Linden, você poderá permitir o acesso ao terreno para membros do grupo, para fins de colaboração. Taxas de uso de terrenos Ter uma Residência Linden vai consumir toda a minha alíquota? Depende: Se sua alíquota é exatamente 512 m2, que é o caso de contas Premium novas ou resultantes de upgrade, a resposta é sim. Mas se você tem alíquota acima de 512 m2, a resposta é não. Se você possui menos de 512 m2 disponíveis, será preciso passar para o próximo nível ou liberar mais alíquota. Como faço para saber se tenho 512 m2 de alíquota suficiente para ter uma Residência Linden? No Second Life: Nos menus no topo do Second Life, selecione Mundo > Meus terrenos. No SecondLife.com Vá para a página Minha conta. À esquerda clique em Gestão de terrenos e Taxas de uso de terrenos. Eu tenho que usar a minha alíquota Premium na minha residência Linden? Não. Uma Residência Linden é mais uma opção de uso da sua alíquota 512 m2 disponível. Você pode usar sua alíquota numa residência Linden, num terreno no continente ou pode doá-la para um grupo. Se você decidir abandonar sua residência Linden, você pode usar sua alíquota de 512 m2 para comprar um terreno no continente. Ou seja, criamos um sistema flexível de propriedade de imóveis. Eu não tenho uma alíquota de 512 m2 disponível e gostaria de fazer o cadastro para ter uma residência Linden. Posso aumentar minha alíquota? Sim! Se você quer uma Residência Linden mas não tem alíquota suficiente, passe para a próxima alíquota. Vá para a página Taxa de uso de terrenos na sua conta. Quero comprar uma região privada. Minha residência Linden será automaticamente removida da minha conta? Neste caso, você provavelmente está passando de uma conta Premium para uma Conta Concierge, mas como contas Concierge não precisam ter alíquota de continente para ter uma região privada — os sistemas são separados — basta simplesmente liberar alíquota de continente na página Taxa de uso de terrenos. Quando estiver pronto para passar da sua residência Linden para um outro nível: Clique em Mundo > Sobre terrenos > Geral. Clique em Abandonar terreno Confirme sua opção e o terreno será tirado da sua conta. Posso vender minha Residência Linden? O terreno de Residências Linden não pode ser terraplenado, vendido, doado a grupos, unido ou subdividido. Consulte o contrato com as restrições específicas às residências Linden. Diretrizes para terrenos e residências Li as Diretrizes das Residências Linden no ato do cadastro. Existe mais informação sobre o uso das Residências Linden? O contrato das residências Linden está disponível no Second Life. No seu terreno, vá para Mundo > Região/Propriedade e clique na guia Contrato. As residências Linden também são regidas pelos nossos Termos de serviço e pelas normas da comunidade. Cadastro Posso fazer o cadastro para pedir mais de um lote com uma residência Linden? Cada conta Premium pode ter apenas uma residência Linden. A casa com o tema que eu queria sumiu! O que devo fazer? Se a casa com o tema que você queria está esgotada, por favor aguarde um pouco. Estaremos construindo mais casas em breve, incluindo casas do modelo da sua preferência. Não recebi meu email de confirmação. O que devo fazer? Se você não recebeu seu email de confirmação, verifique a pasta de spam de seu programa de email. É possível que tenha ocorrido um erro no envio de email e sua residência Linden esteja pronta esperando por você. Se a sua residência Linden estiver pronta, um marco será enviado para você no Second Life. Se isso acontecer, vá para o Portal de suporte e envie um tíquete. Verifique se o email não foi enviado e se sua residência está disponível, ou se houve um problema com o cadastramento. Posso escolher a região ou lote da minha residência? Durante o processo de cadastro das residências Linden você verá opções de tema, tipo e nome da residência. Depois de enviar seu cadastro, a residência selecionada será imediatamente criada no lote com o tema selecionado. Não é possível escolher o lote. Eu tenho uma Residência Linden, mas gostaria de mudar o tema. Posso trocar o tema da casa? Sim! Clique em Mundo > Sobre terrenos > Geral. Clique em Abandonar terreno Confirme sua opção e o terreno será tirado da sua conta. E pronto. Agora você pode selecionar outra Residência Linden. Aviso: Mas procure não abusar desta opção: se você abandonar e selecionar uma Residência Linden nova cinco vezes em um período de 24 horas, sua conta será bloqueada provisoriamente contra trocas. Será preciso aguardar 24 horas para refazer o cadastro de residências. Outros tópicos Sou voluntário no Second Life com os novos residentes. Posso ir para os Infohubs das Residências Linden e oferecer minha ajuda? Claro! As Residências Linden são abertas ao público, fique à vontade para oferecer ajuda. Gostei de ter uma Residência Linden, agora pretendo expandir minha carteira de imóveis. Como devo prosseguir? Para passar ao próximo nível e se "estabelecer como proprietário", você tem algumas opções: Continente – Compre imóveis no Second Life ou em leilões de terrenos. Regiões privadas – Compre uma região da Loja de terrenos da Linden ou alugue de outros donos de imóveis no Second Life.
  17. Jeremy Linden

    Residências Linden – Guia

    Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Temas 1.1 Meadowbrook 1.2 Tahoe 1.3 Elderglen 1.4 Shareta Osumai 2 Recursos das residências Linden 2.1 Residência Linden – Painel de Controle (Beta) 2.2 Controle de acessórios 2.3 Jogo de textura completo 2.4 Texturas de acabamento 3 Texturas de Residências Linden 4 Restrições   In other languages: English Deutsch Español Français Italiano 日本語   As Residências Linden foram construídas em quatro comunidades temáticas projetadas pelo Linden Department of Public Works (LDPW). Cada comunidade oferece várias opções de residência, projetadas segundo o tema da comunidade.   Temas   Meadowbrook Um bairro tranquilo, com estradas que rodeiam colinas e paisagem natural. Tema Meadowbrook Grayson - Casa de dois andares com pátio aberto. Lareira de madeira e trilhos de spot incluídos. Loftroom - Casa de um andar com muito espaço. Duas piscinas para o dobro de diversão. Mountainview1 - Casa de dois andares com janelas em toda a extensão da parede. Lareira de madeira e trilhos de spot incluídos. Mountainview2 - Casa de dois andares com janelas em toda a extensão da parede. Lareira de madeira e trilhos de spot incluídos. Overlook - Casa de dois andares com pátio aberto. Pequena piscina no interior. Lareira de madeira e trilhos de spot incluídos. Plumtree - Casa de dois andares com varanda aberta. Lareira de madeira incluída. Quad - Casa de um andar com design clean e moderno. Átrio central compartilhado por três vizinhos. Skylight - Casa de dois andares com extenso área frontal. Ampla claraboia, lareira de madeira e trilhos de spot. Upper Skylight - Casa de dois andares com extenso pátio frontal. Ampla claraboia, lareira de madeira e trilhos de spot.   Tahoe Situado na floresta, Tahoe é um ambiente rústico na serra. Tema Tahoe Aspen - Telhado normando e pé-direito alto. Lareira de tijolos com chaminé estendida. Birch - Telhado normando e pé-direito alto. Lareira de madeira com chaminé. Cedar - Telhado normando e pé-direito alto. Lareira de tijolos com chaminé estendida. Telhado rústico de madeira. Cypress - Telhado normando e pé-direito alto. Lareira de madeira com chaminé. Maple - Telhado normando e pé-direito alto. Lareira de tijolos com chaminé estendida. Willow - design de estrutura em A e tetos altos. Lareira de madeira com chaminé.   Elderglen Tema de fantasia com estradas cheias de curvas, colinas e árvores gigantes. Tema Elderglen Abbot's Haven - Construções antigas de pedra recoberta de hera. Cogumelo gigante e lareira de pedra. Shire's Hearth - Pedra e madeira predominam nos materiais. Janelas com vitrais em branco. Telhado de grama. Elven Treehome - Design escavado no tronco de uma árvore. Pátio no telhado com árvores. Wizard's Retreat - Construções antigas de pedra recobertas de hera. Cristais cintilantes e grandes árvores de cristal.   Shareta Osumai Tema japonês tradicional com residências aninhadas em áreas pitorescas, pedras cobertas de musgo e vegetação cintilante. Tema Shareta Osumai House of Mizu - Arquitetura tradicional japonesa. Piso elevado com esteiras de tatame. House of Hi - Arquitetura tradicional japonesa. Varanda externa. Piso elevado com esteiras de tatame. House of Kaze - Arquitetura tradicional japonesa. Interior espaçoso com um só cômodo Piso elevado com esteiras de tatame. House of Tsuchi - Arquitetura tradicional japonesa. Piso elevado com esteiras de tatame. Interior espaçoso com um só cômodo. Portas de correr em madeira e papel de arroz.   Recursos das residências Linden Bem-vindo à sua nova residência Linden. As residências Linden contêm um ou mais dos seguintes recursos, dependendo da residência que você escolheu: Entrada por toque - clique com o botão esquerdo na porta da frente para entrar e sair da sua casa. Touch light – Clique a luz para acender e apagá-las. Lareira - clique na lareira para acender e apagar o fogo. Cada residência Linden inclui 117 prims em um lote de 512 2.   Residência Linden – Painel de Controle (Beta) Além de pequenos confortos como iluminação ativada com um clique, cada Residência Linden vem com um painel de controle. Administre sua casa, acessórios e texturas de detalhes do navegador! Clique no Painel de Controle ao lado da porta da frente. Selecione uma categoria. Selecione uma opção. Selecione uma ação ou textura. Clique em Aplicar Observação: O controle da casa é restrito ao proprietário da Residência. Membros do grupo para o qual uma parcela da Residência Linden foi reservada não têm acesso aos controles.   Controle de acessórios Certos detalhes e acessórios variam segundo o modelo. Use o controle de acessórios para administrar os benefícios da sua opção de residência. Veja a lista de temas e modelos de Residências Linden para identificar quais acessórios a sua opção possui. Ligue/desligue cada acessório. Iluminação externa – Liga/Desliga as luzes externas. Iluminação interna – Liga/Desliga as luzes internas. Fechaduras – Tranca a porta; somente o proprietário pode abri-la com um clique. Lareira - Liga/Desliga o fogo da lareira. Observação: Ao usar a opção da fechadura, apenas o proprietário da residência poderá abrir e fechar a porta.   Jogo de textura completo Jogo de textura completo, com diversas opções de cores para você escolher. Selecione a opção Jogo de Textura Completo e veja as diferentes opções de texturas. Para ver a imagem inteira de uma textura, clique na miniatura. Selecione um jogo de texturas. Clique em Aplicar. A opção selecionada será aplicada na sua casa. O modelo da casa não é mudado. Dica: O Painel de Controle das Residências Linden ainda está na versão beta. Se o carregamento das texturas estiver muito lento, seria ótimo nos avisar. Veja se há algum bug parecido na página aberta ao público e comente. Se não encontrar um problema parecido com o seu, é só criar um relatório de bug novo. Em geral, as texturas demoram entre 1 e 3 minutos para carregarem.   Texturas de acabamento Use estas opções para personalizar sua Residência Linden. Frisos – Muda a textura do friso externo. Porta – Altera a textura da porta ou portas da sua Residência Linden. Piso – Altera a textura do piso. Janelas – Aplica diferentes opções de janela, como cortinas e vidraças às suas janelas. Observação: Se você mudou as janelas e depois mudou a Textura Completa da casa, as decoração da janela terá de ser refeita. Aparência da lareira – Muda a textura da sua lareira. Telhado – Altera a textura do telhado. Número da casa – Altera a textura do número da casa. Pátio – As Residências Linden com pátio têm diversas opções de paisagismo, como gramado, pedras, areia, uma piscina cristalina, e mais. Teto – Muda a textura do teto. Casas com mais de um andar podem ter mais de um tipo de teto, denominados Teto 1 e Teto 2. Paredes externas – Selecione e mude a textura das paredes externas da casa. Paredes externas – Selecione e mude a textura das paredes externas da casa. Número da casa – Altera a textura do fundo do número da casa. Inclui opções iguais à textura da porta de frente.   Texturas de Residências Linden No infohub de cada tipo de Residência Linden você encontrará pacotes de texturas. Os pacotes de textura contém as texturas do projeto de casa modelo de Residência Linden, para seu uso em projetos pessoais e comerciais. Note que é proibido revender as texturas. Você encontrará pacotes de texturas em: Infohub de Meadowbrook Infohub de Tahoe Infohub de Elderglen Infohub de Shareta Osumai   Restrições As residências Linden têm restrições, conforme descrito no contrato de residências Linden. O contrato está disponível para consulta no mundo virtual ou em: Contrato das Residências Linden. Dica: Do seu lote, abra o menu Mundo > Região/Propriedade e clique na guia Contrato .
  18. Jeremy Linden

    Regiões privadas

    Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Estate FAQ 2 FAQs sobre Regiões privadas 3 Quanto custará? 4 Quanto tempo demora? 5 Posso ter um design personalizado? 6 Como posso nomear minha região privada? 7 Como posso fazer um pedido? 8 E se eu não quiser mais minha região privada? 9 Posso transferir minha região privada? 10 Posso vender um lote da minha região privada para outra pessoa? 11 Qual é o limite de prims de uma região privada? 12 Posso escolher onde minha região privada será posicionada no mapa? 13 Posso mudar a textura do terreno em minha região privada? 14 Posso terraplenar minha região privada? 15 Posso mover minha região privada? 16 Como posso permitir que outros usuários postem eventos relativos à minha região privada? 17 Que outros tipos de controle eu tenho? 18 Alguém mencionou uma "reversão"; o que é isso? 19 Ouvi algo sobre OpenSpaces e Homesteads. O que são? 20 Com quem devo entrar em contato se tiver dúvidas ou perguntas sobre minha região privada? 21 Homesteads 22 Openspace Regions Estate FAQ Linden Lab Official:Estate FAQ FAQs sobre Regiões privadas Este artigo responde a algumas perguntas frequentes sobre regiões privadas (ilhas). Em geral, a posse de uma região privada é uma ótima opção para residentes que: Querem desfrutar da posse de terrenos separadamente das constantes mudanças do continente do Second Life Querem construir e controlar uma experiência no Second Life sem a presença de vizinhos próximos Desejam ter mais controle sobre o terreno do que é oferecido no continente Querem nomear a região onde o terreno está Quanto custará? Leia as perguntas frequentes sobre regiões privadas, faturamento e propriedades aqui. Oferecemos um desconto para educadores e instituições acadêmicas (isto é, universidades e escolas) ou organizações sem fins lucrativos 501(c)3 reais e verificadas que usarão as regiões para oferecer suporte ao trabalho oficial de suas organizações. Consulte este artigo para obter detalhes. Todos os pedidos de propriedades para instituições de ensino e organizações sem fins lucrativos podem ser feitos na página de Pedidos especiais. Quanto tempo demora? Os pedidos de novas regiões privadas feitos na Loja de terrenos podem ser preenchidos em até 30 minutos, dependendo da disponibilidade de hardware e de outros fatores. Posso ter um design personalizado? Para carregar seu terreno personalizado, você pode fazer o upload de um arquivo .raw na janela da região/propriedade. Há parâmetros específicos para isso; consulte o artigo sobre o formato .RAW para obter mais ajuda. Como posso nomear minha região privada? Consulte as Instruções de nomeação de regiões privadas. Como posso fazer um pedido? A maneira mais fácil de fazer um pedido é usando a Loja de terrenos. Se tiver problemas ao usar a Loja de terrenos, entre em contato com um concierge. Todos os pedidos de regiões privadas para instituições de ensino e organizações sem fins lucrativos podem ser feitos na página Pedido de propriedade desta página de pedidos. E se eu não quiser mais minha região privada? Você tem algumas opções: Você pode transferir a posse da região privada para outro residente. Isso requer que você e o comprador enviem tíquetes ao suporte com determinados detalhes sobre a transação. Consulte as perguntas frequentes sobre transferências de região privada para obter mais detalhes sobre o processo, o custo e o prazo de uma transferência. Você pode abandonar sua região privada para a Linden Lab. Não existe nenhuma taxa para isso. Nenhum reembolso será dado e você poderá usar sua região até o fim do ciclo de cobrança atual. Notifique um concierge sobre suas intenções por meio de um tíquete. No menu suspenso Tipo de tíquete, selecione Problemas de terreno e de região. No menu suspenso Pedido de região, selecione Região desativada. No campo Detalhes do tíquete, inclua o nome da região e sua próxima data de cobrança. Você pode ver as datas e as taxas de cobrança de todas as suas regiões privadas no Portal de terrenos. Se as taxas da sua região privada estiverem faturadas, você poderá ver a data de término do ciclo de cobrança fazendo logon em sua conta do Netsuite. Observação: Se a próxima data de cobrança ocorrer em até 5 dias úteis da data de envio do tíquete, notifique o concierge por telefone ou chat para não ser cobrado automaticamente. Forneça o número do seu tíquete durante a conversa. Quando seu tíquete for processado, você receberá uma resposta indicando que a região ficará offline a partir de sua próxima data de cobrança e que não serão mais cobradas taxas de manutenção. Retire ou devolva todo o conteúdo da região; todos os itens de inventário que permanecerem na data de cobrança serão excluídos. Posso transferir minha região privada? Sim. Consulte as Perguntas frequentes sobre transferências de região privada para obter mais detalhes sobre transferência de propriedades e regiões privadas. Posso vender um lote da minha região privada para outra pessoa? Sim; é possível vender lotes para outros residentes, mas você continuará responsável pelos pagamentos mensais. Você pode fazer ajustes para que esses novos donos de lotes lhe paguem pelo uso da região privada, mas isso é entre você e os outros residentes. Muitos proprietários de regiões privadas usam o Contrato comum nas regiões privadas para explicar suas estruturas de pagamento. Qual é o limite de prims de uma região privada? O limite de prims de uma região privada é a mesma que em qualquer outra região: 15.000. Posso escolher onde minha região privada será posicionada no mapa? Usando a Loja de terrenos, você pode escolher o posicionamento da sua região privada. O mapa da Loja de terrenos exibe os terrenos que você já possui, deixando claro onde você pode colocar novas regiões privadas se quiser comprar uma próxima de seu terreno existente. Lembre-se de que isso depende da flexibilidade do mapa. Sua região privada também pode estar dentro de uma área restrita, o que pode acontecer nas seguintes circunstâncias: Se for antiga e tiver sido colocada muito próxima ao continente Se tiver sido movida por alguém da equipe de concierges para um lugar "fora do mapa" por algum motivo Algumas vezes, os residentes solicitam que suas regiões privadas sejam movidas para longe de "outras coisas", o que pode resultar em um local excepcionalmente distante Os terrenos comprados por meio da página Pedidos especiais em geral são colocados longe de outras regiões não relacionadas É possível que seja necessário mover a região privada à medida que o mundo se expandir. Posso mudar a textura do terreno em minha região privada? Os proprietários de regiões privadas podem modificar a textura de seu terreno usando a guia Texturas de Chão na janela Região/Propriedade. Posso terraplenar minha região privada? Você pode terraplenar sua região privada em mais ou menos 100 metros. Posso mover minha região privada? Sim, você pode solicitar que sua região privada seja unida à de outra pessoa ou a outra de suas regiões privadas. Consulte este artigo para obter mais detalhes. Como posso permitir que outros usuários postem eventos relativos à minha região privada? Leia este artigo sobre a divulgação de eventos para obter detalhes. Que outros tipos de controle eu tenho? Todo tipo de controle. Consulte este artigo sobre a janela Região/Propriedade para obter mais detalhes. Alguém mencionou uma "reversão"; o que é isso? Para obter informações precisas sobre regiões privadas, propriedades e reversões, clique aqui. Ouvi algo sobre OpenSpaces e Homesteads. O que são? OpensSpaces são regiões privadas de poucas prims que podem ser comprados por residentes que já possuem regiões privadas. Leia mais sobre espaços abertos aqui. Homesteads são outro tipo de região privada que podem ser comprados por residentes que já possuem regiões privadas. Leia mais sobre homesteads aqui. O artigo Tipos de região privada contém uma tabela que descreve as diferenças entre cada tipo de região privada. Com quem devo entrar em contato se tiver dúvidas ou perguntas sobre minha região privada? Envie um tíquete de suporte usando o tipo de tíquete Problemas de terreno e de região. Homesteads Linden Lab Official:About Homesteads Openspace Regions Linden Lab Official:Information about Openspaces (Void Regions)
  19. Jeremy Linden

    Pagamento de contas

    Em outros idiomas Visão geral Por que fornecer dados de pagamento? Políticas de cobrança do Second Life Plano Premium Taxas de uso de terrenos Taxas de regiões privadas Leilões Aluguel de regiões Câmbio do dólar Linden Como visualizar ou alterar seus dados de pagamento Adição de um novo método de pagamento Associação de métodos de pagamento aos tipos de pagamento Alteração das informações de pagamento armazenadas IVA e alteração do país de cobrança Moedas e métodos de pagamento aceitos PayPal Skrill Saiba mais sobre o histórico de transações Saiba mais sobre o histórico da conta LindeX Taxas mensais de uso de terreno Pagamento por terrenos Regiões privadas Terrenos no continente Evitando problemas de cobrança comuns Geral Cartões de crédito PayPal Uso do PayPal Como configurar o pagamento com PayPal Entrando em contato com o suporte a cobrança da Linden Lab Problemas comuns e perguntas frequentes Não consigo atualizar meus dados de pagamento Estou com problemas para efetuar o pagamento — o que irá acontecer? Paguei por algo em dólares, mas ainda não está aparecendo Recebo uma mensagem de "Não autorizado" ao inserir os dados de pagamento Por que foi cobrado(a) US$ 1,00 no meu cartão de crédito? Problemas com o American Express Por que foi cobrado(a) uma taxa de transação adicional? Problemas com cartões de presente e pré-pagos Recebo uma mensagem de erro quando tento fazer uma compra no Marketplace usando meu cartão de crédito ou minha conta PayPal Visão geral Por que fornecer dados de pagamento? Ainda que a conta básica lhe dê acesso ao Second Life e não necessite de um cartão de crédito ou conta PayPal, ao adicionar um cartão de crédito ou uma conta PayPal verificada, você poderá: Obtenha uma conta nível premium. Ter terrenos. Comprar ou vender dólares Linden. Políticas de cobrança do Second Life Leia as Políticas de cobrança do Second Life por completo , também conectado com os Termos de serviço. A Linden Lab® irá fazer cobranças em sua conta apenas sob circunstâncias muito específicas. Todas as cobranças são deduzidas primeiro de seu saldo em dólares dos EUA (USD) e depois do seu cartão de crédito ou conta PayPal, caso seu saldo em USD seja insuficiente. Plano Premium Os titulares de contas premium são cobrados de acordo com o plano de pagamento que eles selecionaram. Dependendo do plano, as cobranças poderão ocorrer mensalmente, trimestralmente ou anualmente. Veja o seu Resumo da conta para encontrar a sua taxa de cobrança atual. Para encontrar a sua taxa de cobrança, acesse a página Upgrade/Downgrade Membership. Taxas de uso de terrenos A taxa de uso de terrenos (também conhecida como taxa de uso) é uma cobrança mensal variável que aumenta com a quantidade de terrenos que você possui no Second Life. Para maiores informações sobre a taxa de uso de terrenos, acesse página de Preço e Taxas de uso de terrenos. As taxas de uso de terreno são separadas das taxas de regiões privadas. Taxas de regiões privadas Além da cobrança inicial para comprar uma região privada, os proprietários de regiões privadas pagam uma taxa mensal para a Linden Lab. As taxas de regiões privadas são cobradas diretamente em seu cartão de crédito ou conta PayPal e são separadas de outras taxas de uso de terrenos. Acesse Compra de regiões privadas para comparar uma taxa de região privada. Nota: Taxas de regiões privadas exclui IVA. Visite o Portal de terrenos para obter mais informações sobre os tipos e preços de terrenos, incluindo acesso à loja de terrenos e site de leilões. Existem algumas taxas para algumas alterações de região, tais como renomeação, movimentação ou conversão para um tipo de região diferente; visite Administração de Regiões privadas para detalhes. Leilões Alguns leilões de terrenos estão denominados em dólares americano (USD). Vencendo um leilão incorre de um pagamento no ato, mas isso pode causar um aumento na sua Taxa de uso mensal de terrenos, caso o seu terreno adicional mudar para a próxima Alíquota. Para maiores informações sobre os leilões de terrenos no Second Life, acesse FAQ de Leilões. Aluguel de regiões É possível alugar uma região inteira por um período curto de tempo. O custo do aluguel de uma região é de L$ 4.000,00 por dia, pago integralmente no primeiro dia do aluguel. Note que esse preço está alistado em dólar Linden (L$), ao invés de dólares americanos (USD). Para maiores informações sobre locação de região, visite Portal de terrenos. Câmbio do dólar Linden Todos os residentes têm a opção de trocar os seus dólares americanos (USD) por dólar Linden (L$) no Câmbio do dólar Linden (LindeX). As cobranças LindeX são geradas por transação. Você será cobrado apenas se e quando decidir fazer uma troca. Você também pode comprar Dólar Linden no mundo virtual por clicar o botão Comparar L$ , próximo ao seu saldo Dólar Linden. Para maiores informações sobre as taxas de transação do LindeX, consulte a página Lindex:: Taxas. Algumas emissoras de cartão de crédito cobram uma pequena taxa caso um pagamento seja feito em uma moeda que não a nativa do cartão. Se você estiver nos Estados Unidos e for cobrada uma tarifa de transações internacionais em seu cartão de crédito atual, tente excluir e inserir novamente seu método de pagamento. Isto deve solucionar suas tarifas de transações internacionais. Caso contrário, consulte sua instituição financeira para obter mais detalhes sobre a tabela de taxas. Aviso: Caso você encontre cobranças suspeitas ou inesperadas em seu extrato do cartão de crédito ou PayPal que pareçam ser da Linden Lab, reúna todas as informações disponíveis e abra um tíquete de suporte de cobrança para investigação. Como visualizar ou alterar seus dados de pagamento Pra visualizar seus dados de pagamento, consulte a página Dados de pagamento no site do Second Life. Observação: Por motivos de segurança, você pode visualizar apenas o tipo de cartão afiliado com a sua conta e os últimos quatro dígitos do número do cartão. Não é possível visualizar o número completo. Na página de Dados de pagamento, é possível visualizar seus saldos atuais em dólares Linden (L$) e dólares dos EUA, visualizar e adicionar métodos de pagamento à sua conta e definir quais métodos de pagamento serão usados para diferentes tipos de compras. Adição de um novo método de pagamento Para adicionar um cartão de crédito, uma conta PayPal ou Skrill na sua conta Second Life, clique Adicionar Cartão de crédito, Adicionar uma conta do PayPal, ou Adicionar uma conta do Skrill. Siga as instruções na tela para configurar um acordo de pagamento com o PayPal, ou Skrill, ou preencha suas informações de cartão de crédito corretamente. Após adicionar um método de pagamento, ele é salvo para sua conta e é possível associá-lo a diferentes tipos de pagamento. Consulte a próxima seção para saber mais. Você também pode adicionar um novo método de pagamento durante uma transação, ao selecionar um método de pagamento. Se você adicionar um cartão de crédito ou conta do PayPal ou Skrill dessa forma, eles serão associados automaticamente ao tipo de pagamento que estiver sendo feito. Associação de métodos de pagamento aos tipos de pagamento Você pode especificar qual método de pagamento você deseja usar para cada um dos seguintes tipos de pagamento: Compra de L$ no Visualizador Compra de L$ na Web Compra de terrenos, taxas premium, taxas recorrentes Para associar um método de pagamento, acesse a seção Outros métodos de pagamento na página Dados de Pagamento e clique em Alterar próximo ao método de pagamento que queira usar, depois selecione as caixas próximas dos tipos de pagamentos desejados na lista disponível. Você pode cancelar a sua associação a qualquer momento clicando emAlterar próximo do método de pagamento, então desselecione a caixa próxima aos tipos de pagamento associado. Você também pode alterar o método de pagamento associado durante uma transação escolhendo um método de pagamento diferente ou adicionando um novo método de pagamento para essa transação. Alteração das informações de pagamento armazenadas Para alterar as informações armazenadas sobre um de seus métodos de pagamento, você deve excluir esse método de pagamento e inseri-lo novamente. Você pode excluir um método de pagamento armazenado por clicar em Remover próximo ai método de pagamento na página Informações de Pagamento . IVA e alteração do país de cobrança O país que você seleciona determina os métodos de pagamento disponíveis para você. Normalmente, você não deve alterar seu país de cobrança, mas você pode precisar atualizá-lo se você for viajar ou caso se mude. É possível alterar o país de cobrança clicando no botão Alterar próximo ao nome do país na página Dados de pagamento . Se o seu país de cobrança for um membro da União Europeia, você pode estar sujeito à cobrança do imposto sobre valor agregado (IVA). Se você é uma empresa e está revendendo ou adicionando valor ao Second Life antes de fornecê-lo a um consumidor, pode fornecer o número do seu ID do IVA emitido pela UE para que esteja isento de cobrança de IVA. Se você vir "Sujeito ao IVA" sob o nome do seu país de cobrança na página Dados de pagamento , pode adicionar uma isenção clicando em Adicionar isenção de IVA e fornecendo sua ID. Para maiores informações, veja as perguntas mais frequentes do IVA Processando os seus créditos com o seu saldo em USD Você pode solicitar que parte ou todo o seu saldo em dólares americanos seja creditado em uma conta PayPal ou Skrill, executando uma solicitação de crédito de processo. Por favor, acesse a seção do artigo sobre o Saldo da conta para mais detalhes. Moedas e métodos de pagamento aceitos Você pode utilizar os seguintes métodos de pagamento com o Second Life: Visa American Express MasterCard Delta Online (Não americanos. Somente residentes americanos) JCB Diners Club Discover (apenas residentes dos EUA) Visa Electron (apenas residentes fora dos EUA) PayPal Skrill As moedas de pagamento aceitáveis incluem: CAD, AUD, JPY, EUR, GBP para não Residentes americanos e USD para residentes Observação: Se você possui um método de pagamento cadastrado antes de 7 de dezembro de 2011, pode ser necessário remover e adicionar novamente o método de pagamento antes de realizar pagamentos em moedas diferentes de USD. PayPal Para usar o seu saldo do Paypal quando fazer as transações com o Second Life, você deve usar o USD. Você pode converter o seu saldo para o USD no paypal.com (o PayPal pode cobrar algumas taxas. Skrill O Skrill oferece uma variedade de opções de pagamento incluindo Visa, Mastercard, e American Express, além de mais de 100 opções locais de pagamentos alistadas na página Opções de Pagamento . Para completar uma lista de moedas aceitáveis pelo Skrill, visite o site oficial e visualize a página nas Opções e Disponibilidade. Saiba mais sobre o histórico de transações Você pode exibir seu histórico de transações em dois locais da página da sua conta no site do Second Life: Conta > Histórico de transações em L$ Exibe as suas transações em Dólar Linden (L$) para o período (de até 32 dias com a conta básica, ou 90 dias para as contas premium). Estes dados podem ser baixados em arquivos XLS (Excel) e XML. Alterar Linden > Administrar > Histórico de ordens do LindeX Informações mostradas: Saldo das suas contas de dólares Linden e dólares americanos. Limites de câmbio no Lindex™ para as próximas 24 horas e 30 dias. Limite de crédito das próximas 24 horas e 30 dias. Histórico de transações de câmbio no LindeX™, inclusive ordens de compra e venda abertas e fechadas. Saiba mais sobre o histórico da conta Escolher Conta > Histórico/demonstrativos da conta da barra lateral na página do Histórico da sua conta do Second Life. Essa página exibe uma relação de todas a atividade da conta dos últimos 45 dias com moedas do mundo real. LindeX Para comprar o dólar Linden no LindeX, você verá duas entradas: uma correspondente para comprar L$, e outra para as transações de pagamento. Por exemplo: Hora ID da confirmação Nota Valor Saldo final 08/17/2010 08:41:22 102230685019 Pagamento do cliente ($7,75) $23,23 08/17/2010 08:41:22 - Compra de moeda LindeX $7,75 $30,94 Por motivos de sincronização, estes dados podem ser exibidos na ordem inversa. Outro exemplo: Hora ID da confirmação Nota Valor Saldo final 08/17/2010 08:41:22 - Compra de moeda LindeX $7,75 $30,94 08/17/2010 08:41:22 102230685019 Pagamento do cliente ($7,75) $23,23 Taxas mensais de uso de terreno Compras de terreno, pagamentos de taxas mensais de uso de terreno ou mensalidades de contas premium são registradas em três lugares: Um registro do pagamento Um registro da compra Um registro do IVA (se aplicável). Hora ID da confirmação Nota Valor Saldo final 09/09/2010 09:42:18 - Meu novo terreno (Propriedade: Meu novo terreno) $1.029,00 $0,00 09/09/2010 09:42:18 - IVA – Reino Unido a 17,50% $180,07 ($1.029,00) 09/09/2010 09:42:18 102234890171 Pagamento de 814,49 GBP, cartão Visa dígitos finais 1038 ($1.209,07) ($1.209,07) Lembre-se que a ordem dos registros pode variar, portanto a última coluna da direita pode ter um aspecto diferente. Pagamento por terrenos Regiões privadas Como em todas as transações em dólares, as taxas de configuração de Regiões privadas (ilha) são cobradas sobre qualquer crédito em dólares da sua conta primeiro e depois no método de pagamento que você associou à compra de terra. Se você estiver usando o PayPal, talvez seja necessário ajustar seus depósitos mensais para cobrança. Consulte a próxima seção para obter instruções. Se você usa um cartão de crédito, talvez seja necessário notificar o banco emissor do cartão de crédito da compra. Ver Saldo da conta para mais detalhes Terrenos no continente No continente, a cobrança é baseada no auge do uso para os 30 dias anteriores. Conforme devido na Taxas de uso de terrenos: Depois que o pico de uso for cobrado, seu pico de uso é apagado para a quantidade atual de terra que você tem ou doou para um grupo. Toda a terra possuída ou doada durante os 30 dias anteriores é contada, não importa por quanto tempo ela tenha sido propriedade sua. As taxas de conta, que são separadas da cobrança do continente, são baseadas na data de cadastro do usuário e são pagas antecipadamente. Evitando problemas de cobrança comuns A seguir listamos algumas causas comuns dos problemas com cobrança e as etapas para evitá-los. Geral Certifique-se de que está com as informações de pagamento em mãos quando tentar fazer uma compra. As transações da Linden Lab requerem que você especifique uma forma de pagamento para quando você fizer compras ou pagamentos. Cartões de crédito Essas são algumas das razões mais comuns para falhas no cartão de crédito: Você inseriu o número do cartão de crédito incorretamente. Você não inseriu o endereço do cobrança ou ele está incorreto. Ele deve ser o mesmo endereço que aparece em sua conta. Você não inseriu o nome no cartão ou o inseriu de maneira diferente da que aparece no cartão. Página de Dados de pagamento. O cartão de crédito não está na lista de métodos de pagamento aceitos (consulte acima) Você não inseriu o DVC (3 dígitos na parte de trás ou 4 dígitos na frente para o AmEx) ou ele está incorreto. O cartão perdeu a validade ou a data de validade informada é incorreta. Não há saldo disponível no cartão para validá-lo. Nós enviamos uma autorização de US$ 1,00 para assegurar que um cartão de crédito é válido. Isso não é uma cobrança, porém o cartão deve ter ao menos US$ 1,00 disponível para ser validado. Seu limite de pagamento mensal foi atingido e/ou seu banco não autoriza mais transações. O banco emissor não aprovou previamente transações com a “Linden Research, Inc”. Entre em contato com o banco emissor para solucionar o problema. Se você estiver fora dos EUA, seu cartão de crédito pode não estar configurado para transações internacionais/fora do país (isso é muito comum para o Visa Electron). Se nenhuma das razões acima se aplica, entre em contato com seu provedor de cartão de crédito para determinar a causa. Você também pode entrar em contato com Linden Lab na Ajuda com pagamentos. PayPal Geralmente, o contrato inicial não pode ser configurado devido a uma conta não verificada do PayPal. Para usar a sua conta PayPal com Linden Lab, ela deve ser verificada e ser habilitada para fazer transferências instantâneas. A Linden Lab não aceita pagamentos em e-cheques (conta bancária) pelo PayPal, pois eles não são processados rápido o suficiente para coincidir com a entrega instantânea de bens virtuais e serviços. Portanto, requisitamos que você tenha um cartão de crédito registrado com o PayPal como fonte de pagamento reserva, ou com o saldo em USD. Com um saldo em USD suficiente na sua conta PayPal, você não será capaz de usá-lo somente com a conta bancária. Esteja atento aos seus limites mensais. Por padrão, você usa o limite mensal com o seu PayPal é definido em US$250,00. Você pode aumentá-lo ou reduzi-lo facilmente. Consulte Uso do PayPal para obter mais informações. Uso do PayPal Como definir o pagamento com PayPal Siga estas etapas: Faça o logon em sua conta PayPal. Clique no Ícone de Engrenagem. Clique na aba Pagamentos . Clique em Gerenciar pagamentos automáticos. Na seção Pagamentos automáticos , se você tiver qualquer acordo de pagamento com Pesquisa Linden, selecione e cancele-os. Clique na aba Conta . Atualize suas informações sempre que necessário (seu contrato com o PayPal poderá falhar silenciosamente se sua conta do Second Life não possuir um endereço de cobrança e um email). Em seguida, crie o contrato PayPal com a Linden Lab. Você deve possuir fundos disponíveis nas Preferências, recursos (do saldo do PayPal) para qualquer compra. Se você não possuir fundos suficientes em Preferências, o saldo restante será retirado de sua fonte de pagamentoSecundária (conta bancária ou cartão de crédito). Observação: Com relação a senhas e segurança do PayPal: A página onde você faz logon no PayPal é uma página do PayPal. Não recebemos estas informações. O PayPal as recebe. Entrando em contato com o suporte a cobrança da Linden Lab Se você tiver um problema não técnico relacionado a questões de cobrança, ligue para a equipe de cobrança da Linden Lab nos seguintes números: EUA/Canadá (gratuito): 800-294-1067 Longa distância (não é gratuito): 703-286-6277 A nossa equipe de cobrança está disponível de 6h às 15h PST, de segunda a sexta-feira. Problemas comuns e perguntas frequentes Não consigo atualizar meus dados de pagamento Se os seu métodos de pagamento não estiverem devidamente atualizados, é provável que esteja havendo algum problema no banco o no cartão de crédito. Algumas operadoras de cartão de crédito recusarão ou suspenderão para revisão automaticamente as cobranças internacionais (ou cobranças de "jogos online") como proteção contra fraudes. Se você é residente dos EUA, exclua e insira novamente seu método de pagamento. Isso deve acontecer por meio de sua processadora doméstica, reduzindo as chances de sua transação ser colocada em espera por sua instituição financeira. Importante: Cartões de crédito e de débito necessitam de até 30 minutos para serem atualizados em nosso sistema. Mesmo que você receba a mensagem “seus dados foram atualizados com sucesso”, você ainda deve esperar 30 minutos antes de tentar fazer compras. Caso esteja havendo algum problema com a atualização do contato de pagamento: Se você já tiver aguardado pelo menos 30 minutos e tiver tentado várias transações que falharam ou se as informações ainda estiverem aguardando atualização, exclua e insira novamente seus dados de pagamento ou tente um método alternativo de pagamento (cartão de crédito ou de débito). Para fazer isso: Vá ao seu Painel de Controle. Clique em Conta. Clique em Informação de pagamento. Atualizar as suas informações de cobrança e clique em Enviar. Se a atualização foi realizada com sucesso, você receberá a mensagem: “Suas informações foram atualizadas com sucesso". Aguarde 30 minutos para obter a aprovação de sua processadora de pagamentos. Depois da segunda tentativa, se as transações ainda estiverem falhando ou se as informações ainda estiverem aguardando atualização, entre em contato com a emissora do seu cartão de crédito ou de débito: Peça para falar diretamente com o departamento de risco e segurança . Explique que você deseja autorizar cobranças da Linden Research e do Second Life em seu cartão. Enquanto estiver no telefone, exclua e insira novamente os dados de pagamento. O banco ou a emissora do cartão deve ver (e aprovar) uma cobrança de verificação de US$ 1,00, que será reembolsada. Se você ainda não puder concluir uma transação depois de seguir as etapas acima, entre em contato com o suporte de cobrança da Linden Lab como explicado acima. Estou com problemas para efetuar o pagamento — o que irá acontecer? Se não for possível cobrar o saldo devido, suspenderemos sua conta por 30 dias. Durante esse período, você pode ir à página da sua conta e atualizar a sua informação de cartão de crédito e efetuar o pagamento manualmente para reativar a sua conta automaticamente. Se houver algum saldo devedor por mais de 30 dias corridos, sua conta será atualizada com o status de delinquência: você ainda vai conseguir acessar o secondlife.com para saldar o seu débito, mas ainda não poderá acessar suas contas no mundo virtual enquanto estiver devedor. Para mais informações, acesse Política de delinquência. Em qualquer momento, você pode modificar o status de sua conta para básico para mantê-la disponível gratuitamente. Caso você possua terrenos, estas cobranças são faturadas em alíquotas atrasadas, logo, pode haver um ou mais pagamentos devidos antes do encerramento da cobrança de taxas. Você deve liquidar todas as cobranças por terrenos e as doações de alíquotas de terrenos para evitar taxas adicionais. Paguei por algo em dólares, mas ainda não está aparecendo Há algumas coisas relacionadas ao Second Life que necessitam de pagamento em US$. Elas incluem: Conta Premium Alíquota de uso de terrenos Quando você comprou esses itens, poderá usá-los imediatamente. Quando algo como suas taxas de terrenos é devido, a cobrança é feita em sua conta. Ela pode ser exibida como um saldo negativo até o dia seguinte, pois o sistema ainda não a processou. Na maioria dos casos, a cobrança é feita de um dia para o outro, na forma de pagamento armazenado. Se estiver com problemas que indiquem que o sistema não percebe que você pagou por algo, envie um tíquete de suporte. Recebo uma mensagem de "Não autorizado" ao inserir os dados de pagamento A instituição que emite o cartão que você está tentando usar rejeitou a tentativa de estabelecer um acordo de pagamento. Você deve entrar em contato com a emissora do cartão de crédito para solucionar esse problema. Por que foi cobrado(a) US$ 1,00 no meu cartão de crédito? Essa não é uma cobrança real, mas uma autorização que solicitamos de sua empresa de cartão de crédito. Depois que a autorização for recebida, confirmando que a conta é válida, rescindimos a autorização. Em momento algum é cobrado realmente US$ 1,00, ainda que a autorização possa aparecer no extrato do cartão de crédito como cobrada. A quantia pode exibir como “pendente” ou “autorizada” por alguns dias, mas, então, será excluída inteiramente. Problemas com o American Express Se você planeja comprar terrenos ou L$ no Linden Lab com um cartão American Express, deve entrar em contato primeiro com a American Express e autorizar um acordo de cobrança aberto com a Linden Lab. Depois que a American Express tiver autorizado, você poderá usar seu cartão American Express para comprar terreno ou L$. Por que foi cobrado(a) uma taxa de transação adicional? Quando os pagamentos são feitos em uma moeda que não a moeda nativa do seu método de pagamento, seu banco pode cobrar o que é chamado normalmente de "taxa de transações em moedas estrangeiras". Essa taxa não é gerada ou recolhida pela Linden Lab e não podemos controlá-la ou cancelá-la. Se você estiver nos Estados Unidos e receber a cobrança da taxa de transações em moedas estrangeiras em seu cartão de crédito atual, deve tentar excluir e inserir novamente seu método de pagamento atual em https://secondlife.com/account/billing.php. Esse processo deve bloquear a taxa de transações em moedas estrangeiras na maioria dos casos. Se ela persistir, entre em contato com sua instituição financeira para saber mais sobre situação pessoal. Problemas com cartões de presente e pré-pagos Uma causa comum de falhas no método de pagamento é o uso de tipos de cartões não suportados. Atualmente, a maioria dos cartões pré-pagos não são compatíveis com nosso sistema, mesmo se eles tiverem a bandeira VISA/AMEX/Mastercard. Isso inclui os cartões comprados em lojas de varejo, cartões de crédito recarregáveis e cartões bancários. Recebo a mensagem de erro "Esta transação não pode ser concluída com o método de pagamento escolhido. Compre L$ e tente comprar novamente.”, quando tento fazer uma compra usando minha conta do cartão de crédito ou do PayPal Se você receber uma mensagem de erro ao tentar usar seu cartão de crédito ou PayPal para fazer compras no Marketplace, tente comprar usando dólares Linden (L$) como o método de pagamento. Para comprar dólares Linden adicionais para concluir sua compra: Na parte superior direita da página, clique em Comprar L$. Na caixa Dólares Linden (L$), informe o valor de dólares Linden necessários para concluir sua compra. Clique em fazer pedido. Volte ao Marketplace e finalize a compra usando os dólares Linden como seu método de pagamento.
  20. Jeremy Linden

    Níveis de maturidade

    Conteúdo Visão geral dos níveis de maturidade O que são níveis de maturidade? Geral  Moderado Público adulto Definição de suas preferências de maturidade Níveis de maturidade e acesso a mídias Voz e níveis de maturidade Gestos, sons e níveis de maturidade Mídia em terrenos e níveis de maturidade Níveis de maturidade e pesquisa   Em outros idiomas: Deutsch Español Français English Italiano 日本語 Русский Türkçe Visão geral dos níveis de maturidade Importante: Os níveis de maturidade do Second Life são: Geral ("PG" em versões anteriores do Visualizador) Moderado ("Maduro" em versões anteriores do Visualizador) Adulto O que são níveis de maturidade? Os níveis de maturidade determinam o tipo de conteúdo e comportamento permitidos em uma região, e afetam os resultados de busca. No Second Life, há três níveis de conteúdo: Geral, Moderado e Adulto. Para acessar os resultados de busca e regiões adultas, você deve ter pelo menos 18 anos.  Para obter mais informações sobre como acessar o conteúdo adulto, consulteAcesso a terrenos e conteúdo Adulto. Geral  Uma região designada como Geral não pode anunciar ou disponibilizar conteúdo ou atividade sexualmente explícita, violenta ou que contenha nudez.  Objetos com alguma finalidade sexual como "sex beds" ou "pose balls" não podem ser colocados ou vendidos em regiões Gerais. As regiões Gerais são áreas onde você tem liberdade para dizer ou fazer as coisas que estaria confortável em dizer ou fazer na frente da sua avó ou de uma turma da escola primária. Instituições como universidades, organizadores de conferências e empresas do mundo real provavelmente devem designar suas regiões como Gerais. Da mesma forma, seus usuários (e outros) podem querer empregar a configuração de pesquisa Geral do Second Life para direcionar e filtrar os resultados de busca adequadamente. Alguns proprietários e residentes desejam uma experiência do Second Life distinta das atividades que ocorrem nas regiões Moderadas e Adultas. Os proprietários de regiões que desejam hospedar esse tipo de experiência no Second Life podem (mas não precisam) designar suas regiões como Geral.  Se você é proprietário de uma região e não tem certeza se seu conteúdo e atividades são permitidos em regiões Gerais, provavelmente será melhor designar sua região como Moderada. Dica: Adicione  Normas de Comportamento e Termos de Serviço aos seus favoritos para ter as regras sempre à mão! Moderado  A designação Moderado do Second Life engloba a maior parte das atividades não-adultas comuns no Second Life. Boates, bares, lojas, shoppings, galerias, locais para apresentações musicais, praias, parques e outros lugares para socializar, criar e aprender podem ser designadas Moderado, desde que não permitam a promoção pública de conteúdo ou atividades adultas e não usem tags de busca de conteúdo adulto. Em geral, os grupos, os eventos e os classificados relacionados a essa variedade mais ampla de atividades também devem ser designados como Moderado. Portanto, os residentes nesses espaços devem encontrar uma variedade de temas e de conteúdo. As lojas que vendam conteúdo que inclua roupas ou objetos "sexy" podem em geral residir em regiões Moderadas em vez de Adulto. Boates que apresentam atos "burlescos" podem também, em geral, residir nas regiões Moderadas, desde que não promovam conduta sexual como, por exemplo, com "pose balls" (seja em "quartos dos fundos" ou em espaços mais visíveis). No entanto, se qualquer um desses estabelecimentos usar tags de busca de conteúdo adulto, a região poderá ser categorizada como Adulto e ser bloqueada nas buscas de conteúdo não-adulto. Adulto  A designação Adulto é aplicada às regiões do Second Life com comportamento ou conteúdo sexualmente explícito, de violência intensa ou o uso de drogas.  A região deve ser designada como Adulto caso ela tenha, anuncie ou promova publicamente: Representações de atos intensamente violentos como, por exemplo, que representem morte, tortura, mutilação ou lesões corporais graves, sejam fotorrealísticos ou não (significando que as imagens podem ou não serem diferenciadas de uma fotografia). Nudez fotorrealística. Conteúdo com temas, espaços ou atividades sexualmente explícitas, sejam fotorrealísticas ou não. O termo "tema sexual" tem uma conotação ampla e inclui qualquer comportamento ou atividade de natureza sexual. Grupos, listas de eventos e anúncios de classificados que fazem referência a esses temas ou conteúdo devem também ser designados como Adulto. A Linden Lab imporá essas regras mas não é poderá monitorar toda conduta e conteúdo efêmero no Second Life. Portanto: Regiões, grupos, eventos ou listas de anúncios classificados que empregam tags de busca de comportamento ou conteúdo adulto claramente sugestivo deverão apresentar a respectiva designação, e estarão visíveis apenas para os residentes com, no mínimo, 18 anos de idade. A Linden Lab realizará um monitoramento proativo e se baseará em denúncias de abusos que identificarem conduta ou conteúdo adulto promovido ou anunciado publicamente. As regiões nas quais conduta ou conteúdo adulto sejam anunciados ou promovidos publicamente devem ser designadas como Adulto (ou o conteúdo adulto deve ser removido). Nós redefiniremos a designação dessas regiões se o conteúdo adulto não for removido. A Linden Lab pode levar em conta se uma conduta ou conteúdo adulto, seja evidente ou denunciado em uma determinada região, tem uma função puramente passiva ou extremamente limitada ou se possui uma função cultural ou educacional importante e, portanto, se seria apropriado para todo o público do Second Life. Como com todas as atividades denunciadas por violação das nossas políticas, nós revisaremos ativamente todas as denúncias de conteúdo adulto e forneceremos aos residentes um canal para que possam refutá-las. Terrenos que hospedarem atividades adultas ou contenham conteúdo adulto devem estar localizados: No continente adulto Zindra. Em uma região privada designada por seu proprietário como Adulta. Os proprietários de região são responsáveis pela designação do nível de maturidade da região. Os residentes devem procurar instalar-se em uma região adequada para o conteúdo e conduta de sua preferência. Para obter mais informações sobre o que é qualificado como conteúdo adulto, consulte Adult Content FAQ (Perguntas e respostas sobre o conteúdo Adulto). Definição de suas preferências de maturidade Escolha Eu > Preferências e clique na aba Geral para selecionar o nível de maturidade do conteúdo que deseja ver.  Para obter mais informações, consulte Acesso a terrenos e conteúdo Adulto. Níveis de maturidade e acesso a mídias A sua própria configuração de maturidade, assim como a configuração de maturidade dos terrenos nas proximidades, podem afetar sua capacidade de ouvir sons e vozes. Voz e níveis de maturidade Regiões que utilizam o nível de maturidade Adulto usam um canal de propriedade separado para a comunicação por voz. Isso significa que se você estiver um uma região Adulta, você poderá conversar apenas com outros residentes que estão em regiões Adultas nas proximidades. Se você estiver em uma região Adulta e ficar perto da fronteira de uma região  Geral ou  Moderada , os residentes da região vizinha não conseguirão ouvir você e vice-versa. As conversas de texto cruzam as fronteiras de regiões normalmente, independente do nível de maturidade. Observação: Conversas de voz de grupo e privados não são afetados pelo nível de maturidade da região, e funcionam da mesma forma em qualquer lugar. Gestos, sons e níveis de maturidade Gestos e outros sons reproduzidos no Second Life têm tratamento diferente da conversa de voz. Seu nível pessoal de maturidade determina se você pode ou não ouvir os sons de regiões Moderadas ou Adultas. Seu nível de maturidade pessoal deve ser a mesma ou mais alta que o nível de maturidade da região cujos sons você deseja ouvir. Exemplos Se você definiu seu nível como Geral, você só ouvirá os sons e gestos de regiões cujo nível de maturidade também é Geral. Se você definiu seu nível como Moderado, você pode ouvir sons e gestos de regiões cujo nível de maturidade é Geral ou Moderado. Se você tem pelo menos 18 anos de idade e definiu seu nível de maturidade como Adulto, você ouvirá os sons e gestos de qualquer região vizinha, inclusive regiões Adultas. Mídia em terrenos e níveis de maturidade Por definição, as mídias de um terreno limitam-se ao terreno ao qual pertencem. Se o seu avatar não estiver autorizado para entrar em um terreno, não será possível ver ou ouvir as mídias reproduzidas no terreno. Níveis de maturidade e pesquisa Os filtros do Visualizador do Second Life buscam resultados segundo suas preferências de maturidade atuais e as níveis de maturidade dos resultados. O site do Second Life só mostra resultados com classificação Geral. Busca na Web Você pode localizar conteúdo no Second Life destas páginas da Web: Busca no Second Life - retorna apenas resultados    Geral  Classificados - retorna apenas resultados   Geral  Marketplace - retorna apenas resultados baseados em seu nível escolhido de maturidade se você tem ao menos 18 anos de idade. Por padrão, todos os resultados retornados nessas páginas são para a maturidade Geral. Busca no Second Life Vá para search.secondlife.com ou clique no botão Busca no site do Second Life para buscar: Pessoas Lugares Eventos Grupos Informações no Second Life Wiki Informações no Secondlife.com Escolha a aba de categoria à esquerda para filtrar os resultados. Selecione TODAS para buscar em todas as categorias. Os resultados são classificados por relevância de seus termos de busca e pela popularidade do item. Apenas os resultados  Gerais estão disponíveis por meio da Busca no Second Life. Para buscar por conteúdo  Moderado e  Adulto , você deve usar o Visualizador. Consulte Acesso a terrenos e conteúdo Adulto para obter mais informações sobre como visualizar diferentes tipos de conteúdo no Second Life. Classificados Faça logon no site do Second Life e escolha Comunidade > Classificados para procurar nas listas de anúncios dos Classificados da Comunidade. Para refinar os resultados: Clique em  + Mais opções. Selecione uma categoria na lista suspensa. Selecione um nível de maturidade. Por padrão, essa seleção corresponderá sua preferência no Visualizador. Clique em  Enviar. Apenas os anúncios de classificados como Geral são exibidos no site; use o Visualizador para pesquisar por anúncios Moderados ou Adultos se você tiver ao menos 18 anos de idade. Marketplace Ao buscar por listagens de produtos no  Marketplace do Second Life, você pode definir o nível de maturidade para restringir os resultados. Para obter mais informações, consulte Shopping in the Marketplace (Compras no Marketplace). Pesquisa no Visualizador Clique no botão Busca na barra de ferramentas para abrir a janela de Busca no Second Life.  Insira um termo de busca e aperte Busca. A janela tem sete filtros à direita e no menu suspenso, conforme mostrado abaixo:  Por padrão, os resultados para Tudo são exibidos, provenientes de Pessoas, Lugares e grupos. Clique nas outras abas para ver apenas os resultados daquele tipo: Classificados, Eventos, Guia de destinos, Grupos, Terrenos & aluguel, Pessoas , e Lugares. Os resultados são classificados de acordo com a relevância da palavra-chave e com a popularidade do item. Se você tem ao menos 18 anos de idade, você também pode buscar pelo conteúdo Adulto, além do conteúdo Geral e Moderado, marcando a caixa Maturidade apropriada no canto superior esquerdo da janela LOCALIZAR. Conteúdo Geral Se suas preferências estão definidas como Geral e moderado ou Geral, moderado, adulto, você ainda pode filtrar sua busca para apenas resultados Gerais. Marque a caixa GERAL  na janela de busca da aba Tudo . Digite sua pesquisa na caixa Encontrar: e clique no botão Pesquisar . O conteúdo Geral inclui as listagens na região Geral que não contém palavras-chaves adultas. Conteúdo Moderado Para incluir o conteúdo Moderado em seus resultados de busca, marque a caixa  MODERADO na janela de pesquisa.  Os resultados de pesquisa Moderados incluem as listagens de uma região Moderada que não contenha palavras-chaves adultas. Conteúdo Adulto Para incluir o conteúdo adulto em seus resultados de pesquisa, marque a caixa ADULTO na janela de pesquisa. Tudo em uma região Adulta é conteúdo adulto. Você deve ter ao menos 18 anos de idade para  buscar por conteúdo adulto. Você pode nos ajudar a refinar nosso filtro de conteúdo enviando uma solicitação de suporte caso sua listagem seja bloqueada ou exibida incorretamente. Se você encontrar resultados de busca que listem objetos que não correspondem aos filtros de busca Geral ou Moderado, envie uma Denúncia de abuso. Se você possui objetos em um terreno Geral ou Moderado que usa palavras-chaves adultas, esses objetos não devem ser exibidos na busca, ou Denúncias de abuso podem ser enviados contra eles.  Classificados, Eventos, Vendas de terrenos, Lugares A busca por conteúdo Adulto está disponível nessas abas quando: Você tem ao menos 18 anos de idade. Você habilitou suas preferências adultas. Você marcou a caixa de conteúdo  ADULTO na janela de pesquisa. Se você inserir um termo adulto na busca sem ter cumprido um dos critérios acima, o sistema de busca filtrará esse termo da solicitação e fornecerá resultados usando os outros termos inseridos. Abas Classificados e Eventos Novos classificados e eventos são filtrados para o conteúdo de maturidade. Se você tentar criar um classificado ou evento usando termos adultos em um terreno não-adulto, uma mensagem de erro será exibida. Se você encontrar um classificado ou listagem de evento na categoria de maturidade inapropriada através da busca, envie uma denúncia de abuso. Abas de Vendas de terrenos e Lugares  Nessa aba: Marque a caixa GERAL para exibir apenas os resultados de busca nas regiões Gerais. Marque a caixa MODERADO para exibir resultados de busca nas regiões Moderadas. Marque a caixa ADULTO para exibir resultados de busca nas regiões Adultas. Aba Pessoas O sistema de busca não filtra as palavras-chave quando você busca por nomes ou perfis de avatares. As informações nos perfis dos residentes devem ser Geral. Consulte nossas Normas da Comunidade para obter mais detalhes. Aba Grupos O sistema de busca filtra as buscas na aba Grupos da mesma maneira de uma busca Tudo. Os grupos podem ser marcados como Moderado ou permanecerem desmarcados para grupos não-Moderados. Se o nome de um grupo ou Estatuto do grupo usa as palavras-chave adultas, o grupo aparecerá apenas nas buscas Adultas. Perguntas frequentes Não consigo acessar as caixas de seleção de conteúdo. Por que estão indisponíveis? Por padrão, cada conta de residente tem acesso ao conteúdo Geral e Moderado. Se você tem ao menos 18 anos de idade, defina suas preferências para visualizar conteúdo designados como Adulto. Um erro é exibido e posso acessar apenas o conteúdo Geral. O que devo fazer? Se você vê a palavra "Erro" na página LOCALIZAR, próxima às caixas de seleção de maturidade, e apenas a caixa de seleção Geral está habilitada, seu Visualizador pode não ter enviado o token de autorização correto. Para redefinir sua autorização, feche o Visualizador e faça logon novamente. Se você continuar a receber esse erro, certifique-se de que está usando a versão mais recente do Visualizador do Second Life antes de enviar uma solicitação de suporte. Observação: Os visualizadores de terceiros podem não suportar buscas Moderadas ou Adultas. Para obter melhores resultados, use o Visualizador oficial do Second Life publicado pela Linden Lab. Como asseguro que meus objetos aparecerão na busca no nível de maturidade correto? Dica: se seu terreno aparece nos resultados de busca em um nível de maturidade maior que o esperado, isso pode ser um sinal de que seu conteúdo é inapropriado para o nível de maturidade de sua região. O uso de linguajar inapropriado para o nível de maturidade de sua região é contra os termos de serviço do Second Life e pode resultar um uma ação disciplinar. Informações sobre a região onde você está, incluindo o nome, coordenadas, maturidade da região e nome do terreno estão localizadas na parte superior de seu Visualizador.           Se sua região estiver listada como Geral, assegure que quaisquer objetos definidos para exibidos na busca também são Geral. Se sua região está listada como Moderada e você gostaria de exibir objetos Moderados na busca, marque a caixa Conteúdo moderado na aba SOBRE O TERRENO da janela OPÇÕES. Não vejo a opção Adulto em minhas preferências. Como posso ativá-la? Você deve ter pelo menos 18 anos para acessar a definição  Adulto .
  21. Jeremy Linden

    Guia de estatísticas

    Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 O que é a barra de estatisticas 2 Como eu vejo a barra de estatisticas? 3 O que todas essas coisas significam? 3.1 Básico 3.2 Avançado 4 Lendo os números   O que é a barra de estatisticas A barra de estatistica apresenta uma lista detalhada de informações sobre a performance do computador e do mundo do Second Life. Enquanto a quantidade de informação pareça ser confusa, sabendo-se o que olhar, pode lhe dizer muito sobre o que está acontecendo no Second Life. Como eu vejo a barra de estatisticas? Selecione View > Statistics Bar no topo da janela do Second Life. O que todas essas coisas significam? Iremos através cada sessão em detalhes. Básico Mostra a informação básica da performance do seu Second Life. Clique na palavra Basic para esconder ou mostrar esse painel. FPS: O numéro de vezes por segundo que seu computador estpa redesenhando(ou atualizando) o que está em sua tela. Números elevados são melhores. Uma taxa de framerate entre 15-30 frames por segundo (FPS) é algo parecido com a recepção de um canal de televisão. Bandwidth: Quantos dados estão sendo transferidos entre seu computador e o mundo do Second Life. Esté número varia muito dependendo de sua conexão e de suas configurações, aonde voce está, o que está acontecendo, e se voce ainda estiver carregando alguma coisa (Objetos/texturas/etc) que estão em seu campo de visão. Se a Bandwidth está em 0 kbps, alguma coisa está errada (voce pode estar parcialmente desconectado). Packet Loss: A quantidade de dados sendo perdidos durante a viagem através de seu computador e o servidor. Qualquer perca diferente de 0 é muito ruim. Perca de pacotes pode ser causado por servidores que estão morrendo ( de qualquer forma, todos na região devem estar expericiando o mesmo), uma conexão ruim entre voce e o second life (possivelmente um roteador ruim entre seu provedor de internet e o second life, ou congestionamento do seu provedor), ou problemas locais na rede ( rede sem fio, ou dispositivos de segurança, como firewall ou segurança no seu computador). Ping Sim: Quanto tempo demora para os dados do seu computador para a região em que se encontra. Isto depende de sua conexão de internet. Se o Ping SIM é alto e o ping do usuário não, então o servidor pode estar tento problemas. Avançado Mostrá um monte de detalhes minuciosos sobre a performance do seu Second Life. Muitos desses detalhes são menos importantes que os básicos ou do Simulador. Clique na palavra Avançado para esconder ou mostrar esse painel. Render: Mostra informações relacionadas em relação a renderização do mundo do second life. KTris Drawn: (por Quadro) Objetos 3D gerados pelo computador são construídos por base de triangulos, ou “tris”, em cada quadro da cena atual. KTris Drawn: (por Segundo) Está é uma contagem do número de triangulos (“tris”) renderizados por Segundo. Total Objs: O numéro de objetos visualizados no momento, que inclui: Prims Avatares Terrenos Arvores Grupos de particulas Água New Objs: O número de objetos sendo baixados por Segundo. Texture: Informação detalhada de texturas atualmente em uso. Clique na palavra textura para esconder ou mostrar esse painel. Count: O numéro de texturas unicas sendo carregadas pelo programa. Raw Count: O numero de texturas carregadas pelo programa que foram paginadas (estão na memória da aplicação e não na memoria fisica). GL Mem: O montante de memoria do driver sendo consumida pelas texturas. Formatted Mem: Raw Mem: O montante de memoria da aplicação sendo consumida pelas texturas. Bound Mem: O tamanho total de memória que as texturas usam para renderizarem por quadro. Network: Informação em breve! Simulator: Mostra as estatisticas para cada região (simulador) que voce está no momento. Clique em simulador para esconder ou mostrar esse painel. Lendo os números Por causa das mudanças do modelo de execução do simulador, muitas estatisticas que eram usadas para medir a performance do simulador mudaram. Abaixo está um sumário detalhado sobre o que é baseada as estatisicas de performance do sumilador baseados na base de dados. Todos os numeros abaixo são para simuladores rodando em uma única CPU. Em simuladores que não rodam dessa forma (simuladores de agua, etc), esses números são diferentes. A seguir as estatisticas diferentes no painel de estatisticas do simulador (acessado via Ctrl-shift-1 or ou pelo menu Client). Time Dilation – A taxa de simulação fisica relative ao tempo real. 1.0 significa que o simulador está rodando em velocidade total; 0.5 significa que a física está rodando pela metade da velocidade. Sim FPS – A taxa de quadros do simulador. Isto deveria ser sempre igual a taxa de quadros física – 45.0 quando tudo estiver correndo bem. Physics FPS – A taxa de quadros no qual o sistema físico esta rodando. Isto deve estar normalmente ou perto dos 45.0. Agent Updates/Sec: A taxa no qual os agents do simulador estão sendo atualizados. Normalmenten 20 atualizações por Segundo, isso irá diminuir, se o simulador tiver um numero de agentes maior. Main Agents – O Número de agentes(usuários) que estão no simulador. Child Agents – O numéro de agentes que não estão no simulador, mas podem ver. Objects – O numero total de primitivos no simulador. Este valor não inclui primitivos sendo usados nos avatares. Active Objects – O numero de objetos contendo scripts ativos no simulador. Este valor não inclui objetos vestidos, a nao ser que o avatar que esta usando esteja sentado em um objeto com um script. Active Scripts – O numero de scripts rodando no simulador, incluindo scripts vestidos em agentes e obhetos. Script Perf – Numero de codigos LSL sendo executados por segundo no simulador. Note que este é o numero ATUAL de instruções senod executas por segundo. Não um maximo teorico de codigos por segundo. Se seu simulador não estiver rodando muitos scripts, este numero será baixo mesmo com a performance boa. Packets In – Pacotes UDP sendo recebidos pelo simulador. Packets Out – Pacotes UDP sendo transmitidos pelo simulador. Pending Downloads – Número de download em espera que faltam no simulador. Se for maior que 1, isso significa que voce terá atrasos vendo textos e scripts, e colocando objetos. Pending Uploads – Numero atual de uploads em espera faltando. Se esse número for não-zero, isso significa que talves haja problemas de performance como quando tentar se teleportar. Total Unacked Bytes – O tamanho dos pacotes esperando serem aceitos pelo servidor. Um numero alto indica um Pipe fino ou outros possiveis problemas entre o visualizador e o simulador. Time: A seguir os diferentes tempos listados na sessão de tempo da barra de estatisticas. Clique em tempo para esconder ou mostrar esse painel Total Frame Time – A soma do tempo total dos valores abaixo, isso mede quanto tempo o simulador leva para toda tudo que o simulador tem que fazer para cada quadro. o < 22 ms – O simulador está saudavel, tudo esta rodando rapido como deve, e mais scripts podem ser adicionados sem reduzir a performance individual dos scripts. o approx. 22 ms – O Simulador está saudavel, porem provavelmente ha muitos scripts e agentes no simulador, signfica que a execucao dos scripts irá ficar mais devagar em ordem de manter a taxa de quadros do simulador. o > 22 ms – O Simulador está experenciando um carregamento severo, tanto de fisica como do numero de agentes, tanto que ate mesmo diminuindo o numero de scripts pode nao ser suficiente para compensanr. A taxa de quadro do simulador será reduzida como resultado. Net Time – O Montante de tempo gasto respondendo a dados vindos da rede. Sim Time (Physics) – O montante de tempo que o quadro gastou rodando simulação fisica. No geral, isso deve ser abaixo de 5 milisegundos. Sim Time (Other) – O montante de tempo que cada quadro roda em outros simuladores (movimentação de agentes, simulação do clima, etc.) Agent Time – O montante de tempo gasto atualizando ou transmitindo dados de objetos para agentes. Images Time – O montante de tempo usado para atualizar e transmitir dados de imagens para os agentes. Script Time - O montante de tempo gasto rodando scripts.
  22. Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Como comprar terrenos 2 Tier 3 Como encontro terrenos para comprar 4 Land sales in private Regions 5 Confirming land use tier 6 Protected land 7 How objects on land are calculated 8 Can I buy mainland parcels directly from Linden Lab? 9 Renting land   Como comprar terrenos Depois de encontrar o terreno que deseja, é hora de comprá-lo. Comprar terrenos no Second Life é fácil: Clique com o botão direito do mouse no lote que deseja comprar. Selecione Sobre o terreno. Clique no botão Comprar terreno. Revise os detalhes da sua aquisição. Clique em OK. Evidentemente, é importante saber o que você está fazendo. Anote as dicas abaixo: Saiba o nível de maturidade do terreno que você está selecionando para comprar. Se for um lote no continente, você não poderá mudar o nível. Se estiver comprando (alugando) um lote em uma região privada, o nível de maturidade pode ser modificado de acordo com o nível da região. Por exemplo, um lote em uma região de conteúdo genérico não pode ser configurado como conteúdo adulto. Observação: As configurações de maturidade dos lotes regem sua inclusão ou não nos resultados de busca. O nível de maturidade da região também rege o acesso ao terreno pelos residentes. Revise o contrato de regiões privadas para ver os termos e condições do proprietário da região. Pressione Ctrl-Alt-⇧ Shift-P para ver as linhas de demarcação do lote. Tenha certeza de que sabe o que está comprando. Preste atenção nos dados de metragem do terreno fornecidos em Sobre o terreno. Na guia Geral da janela Sobre o terreno, verifique se o terreno inclui algum objeto. Veja o número de Prims suportados no lote na guia Objetos na janela Sobre o Terreno. Isso indica quantos prims você pode colocar no terreno. Importante: A seção Uso de simulador de objetos NÃO indica o nível de uso de objetos que você terá se ainda não possui o terreno! Se o menu Avançado estiver ativo, tente esconder os objetos pressionando Ctrl-Alt-⇧ Shift-1 no teclado para ter certeza de que não há um "buraco" escondido na propriedade que você não está comprando junto com o restante do terreno. Verifique se está satisfeito com a forma geral do terreno. A maioria dos terrenos no Second Life só pode ser elevada 4 metros acima ou abaixo de sua posição original e o antigo proprietário pode já ter atingido esse limite (por exemplo, o terreno que você deseja elevar pode já ter sido elevado 4 metros). Acima de tudo, antes de comprar terrenos, informe-se sobre o sistema de cobrança por terreno do Second Life. Leia as Perguntas frequentes de proprietários de terra iniciantes antes de fazer uma compra. Tier Tier Como encontro terrenos para comprar Há diversas maneiras de encontrar um terreno para comprar no Second Life. Clique no botão Busca na parte inferior da janela do Second Life e clique na guia Venda de Terrenos: ela mostra os terrenos que outros residentes estão vendendo. Clique nos menus suspensos Todos os tipos, Mature e Adult  para procurar tipos de terreno específicos (como continente, regiões privadas ou terrenos sendo leiloados). Refine sua busca para ver resultados por preço e tamanho. Procurando terrenos no continente próximos a você? Abra o mapa (clique no botão Mapa na parte inferior da janela do Second Life) e marque a caixa de seleção Terra à Venda. Os terrenos que estão à venda serão destacados no mapa. Os leilões do Second Life também listam lotes de terrenos à venda, que são vendidos para quem der o lance mais alto. Os lotes leiloados podem ser vendidos por dólares Linden (L$) ou dólares americanos (US$). Informe-se lendo os fóruns Land sales in private Regions How Do Land Sales in Private Regions Work? Confirming land use tier Linden Lab Official:How do I confirm my land use tier? Protected land Linden Lab Official:Protected Land FAQ How objects on land are calculated How objects (prims) on land are calculated Can I buy mainland parcels directly from Linden Lab? Can I buy mainland parcels directly from Linden Lab instead of from another Resident? Renting land Renting land to other people
  23. Jeremy Linden

    Bate-papo - texto

    Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Como posso conversar 2 Outras maneiras de conversar Como posso conversar Para se comunicar com um residente perto de você no Second Life, converse via bate-papo. Note que, no bate-papo do Second Life, conversas via texto podem ser "ouvidas" por qualquer um (e qualquer objeto com script) nas proximidades. Clique no botão Conversa na parte inferior do visualizador do Second Life. Digite o que você quer falar e clique no botão Falar para mandar sua mensagem. Qualquer um dentro do alcance de 20 metros do seu avatar verá sua mensagem. Outras maneiras de conversar Pressione Enter no teclado para abrir a barra de conversa. Digite sua mensagem e pressione Enter para dizê-la. Clique no menu suspenso Falar depois de digitar sua mensagem para alterar seu alcance: Gritar: qualquer usuário dentro de um raio de 100 metros verá sua mensagem. Você também pode pressionar Ctrl-Enter para gritar. Sussurrar: qualquer usuário dentro de um raio de 10 metros verá sua mensagem. Para desativar o som de digitação e a animação das mãos, abra a janela Preferências (selecione Editar > Preferências), clique na guia Chat e desmarque Executar animação quando estiver conversando. Para falar em um canal diferente do padrão, inicie sua mensagem com "/#". Por exemplo, para falar no canal 4, digite "/4 Olá!" Como frequências de rádio, somente aqueles que estiverem sintonizados em um canal poderão ouvir. Em geral, os canais são usados para dar comandos específicos a objetos com script. Para obter informações técnicas, consulte o artigo Canais de conversa na Wiki do Second Life. Para falar em particular com alguém, consulte Como enviar mensagens instantâneas para alguém?. Se estiver usando a versão 1.20 ou mais recente do programa do Second Life, poderá clicar no nome de alguém no histórico de conversas para abrir seu perfil. Dica: Você pode transmitir emoções digitando "/me", seguido de uma ação. Por exemplo, "/me grins" é exibido como "<seu nome> grins". Você também pode gesticular usando comandos de texto.
  24. Jeremy Linden

    AvaLine (Português)

    Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Quais são os números de acesso local da AvaLine? 2 Como posso ouvir minhas mensagens do correio de voz? 3 Posso ligar para pessoas que estão fora do Second Life enquanto eu estiver no mundo virtual? 4 Posso ligar para outros avatares do mundo virtual? 5 É necessário ser um usuário de voz para usar AvaLine? 6 Qual programa é necessário para o AvaLine? 7 Posso usar o AvaLine se eu nunca tiver usado recursos de voz no Second Life? 8 É necessário baixar o aplicativo SLim e criar uma conta no SLim para usar o AvaLine? 9 Se eu for um usuário do SLim, receberei chamadas na minha AvaLine pelo SLim? 10 Como eu obtenho uma AvaLine? 11 Esqueci meu código de conexão AvaLine. Onde posso encontrá-lo? 12 Eu já possuo um código de conexão AvaLine e eu o adoro. Posso adicionar mais à minha conta? 13 O que acontecerá com o meu código de conexão se eu cancelar minha assinatura AvaLine? 14 O que acontecerá com meu código de conexão se o saldo de dólares Linden (L$) da minha conta for menor que o preço de renovação? 15 Onde posso obter suporte para meu AvaLine? 15.1 Migração de beta 15.2 Problemas de cobrança 15.3 Problemas técnicos: In other languages: English Deutsch Español Français Italiano Quais são os números de acesso local da AvaLine? A AvaLine oferece números de acesso local em várias cidades do mundo. Você pode discar para o número que desejar de acordo com a sua proximidade ou com as tarifas locais. Os assinantes da AvaLine pagam a mesma taxa única de assinatura, independentemente da duração das chamadas, da origem das chamadas feitas ou do número de ligações feitas. Austrália Adelaide: +61 8 7123 3055 Brisbane: +61 7 3123 5912 Melbourne: +61 3 9001 5512 Perth: +61 8 6365 4423 Sydney: +61 2 8014 4920 Brasil Brasília: +55-61-37175134 Rio de Janeiro: +55-21-39580758 Salvador: +55-71-37176316 São Paulo: +55-11-37119361 Canadá Calgary: +1-403-7751898 Montreal: +1-514-6678807 Ottawa: +1-613-6863843 Toronto: +1-647-7245095 França Nacional: +33 9 75 18 10 80 Paris: +33 1 82 88 05 02 Alemanha Munique: +49 89 22061175 Itália Nacional: +39 199 442021 (chamadas para este número devem ser originadas da Itália) Milão: +39 02 4792 1250 Nápoles: +39 081 1930 2671 Palermo: +39 091 619 3300 Roma: +39 06 9936 9860 Turim: +39 011 198 23846 Japão Tóquio: +81 3-4520-9712 Osaka: +81 6-4560-4024 Cingapura +65 3158-1201 Espanha Nacional: +34 901 667 582 (chamadas para este número devem ser originadas de uma linha fixa) Barcelona: +34 931 816 658 Madri: +34 911 829 805 Sevilha: +34 955 329 915 Valência: +34 961 135 589 Saragoza: +34 976 361 991 Reino Unido Nacional: +44 33 0088 3672 Birmingham: +44 121 314 7199 Brighton: +44 127 325 7057 Glasgow: +44 141 530 7199 Londres: +44 20 7100 5624 Manchester: +44 161 660 7199 Reading: +44 118 321 7109 EUA Boston: +1 617-861-0749 Chicago: +1 312-348-3694 Dallas: +1 972-813-0067 Houston: +1 713-300-0425 Los Angeles: +1 213-271-2575 Nova York: +1 212-660-9951 Filadélfia: +1 215-475-5291 Phoenix: +1 480-270-8099 San Antonio: +1 210-839-9917 San Diego: +1 619-684-6705  San Francisco: +1 415-490-9443 San Jose: +1 408-513-3625 Seattle: +1 206-494-9648 Washington DC: +1 202-629-9859 Observação: Será exibido o número completo do telefone de todos que ligam para qualquer avatar no mundo virtual. A exibição das informações de identificação da chamada depende de diversos fatores que estão além do controle da Linden Lab, incluindo as políticas locais da companhia telefônica do chamador e a transmissão da ligação pela rede de telefonia internacional.   Como posso ouvir minhas mensagens do correio de voz? Se a opção de correio de voz estiver habilitada, você receberá uma gravação por anexo de email quando alguém ligar para você e deixar uma mensagem. A gravação estará no formato mp3. Na maioria dos computadores, para reproduzir esse formato, basta simplesmente clicar duas vezes no arquivo. Se por alguma razão o seu computador não tiver um mp3 player instalado, você poderá encontrar vários de boa qualidade no C|Net.   Posso ligar para pessoas que estão fora do Second Life enquanto eu estiver no mundo virtual? Ainda não. No momento, a AvaLine permite apenas chamadas de fora do mundo virtual para o seu avatar no Second Life.   Posso ligar para outros avatares do mundo virtual? Como sempre, você pode ligar para os amigos do Second Life que estiverem online abrindo uma janela de MI (mensagem instantânea) e clicando no botão Chamar.   É necessário ser um usuário de voz para usar AvaLine? Sim. Você não pode falar com as pessoas que ligam para você de fora do Second Life sem usar os recursos de voz. Observação: Se você marcou a caixa de seleção Apenas aceitar chamadas de voz de pessoas da minha Lista de Amigos na guia Bate-papo por Voz na janela Preferências, as chamadas realizadas fora do Second Life para o seu avatar não serão concluídas.   Qual programa é necessário para o AvaLine? É necessário usar o visualizador versão 1.22 ou mais recente. Qualquer pessoa que use esse visualizador pode receber e enviar mensagens SLim e/ou usar o AvaLine para receber chamadas de fora do mundo virtual.   Posso usar o AvaLine se eu nunca tiver usado recursos de voz no Second Life? O AvaLine é muito fácil de usar, até mesmo para iniciantes, mas para preparar totalmente a sua conta para usá-lo, tenha pelo menos uma conversa de voz com outro avatar. Para fazer isso, vá para uma região em que os recursos de voz estejam ativados (esses recursos estão habilitados em quase todo o mundo virtual) e converse com outro avatar, mesmo que por alguns segundos. E pronto. Depois disso, sua conta terá os "recursos de voz ativados" e você estará pronto para aceitar chamadas do AvaLine.   É necessário baixar o aplicativo SLim e criar uma conta no SLim para usar o AvaLine? Não. Não énecessário baixar o aplicativo SLim para usar o AvaLine (a menos que, é claro, você queira usar o SLim).   Se eu for um usuário do SLim, receberei chamadas na minha AvaLine pelo SLim? Sim. Se você tiver feito logon no SLim mas não no programa do Second Life, as chamadas de fora do mundo virtual para o seu número AvaLine no Second Life serão automaticamente encaminhadas para o SLim, o que permitirá que atenda a chamada.   Como eu obtenho uma AvaLine? Para obter uma AvaLine: Visite Avaline e faça logon na sua conta do Second Life. Clique no botão Gerencie seu AvaLine. Selecione o serviço desejado e clique no botão Enviar.   Esqueci meu código de conexão AvaLine. Onde posso encontrá-lo? Seu código AvaLine é exibido na página da Web da sua conta no AvaLine. Para encontrá-lo, faça logon no Avaline e clique em Gerencie seu AvaLine. Seu código de conexão está na seção Cancelar serviços existentes.   Eu já possuo um código de conexão AvaLine e eu o adoro. Posso adicionar mais à minha conta? Sim. Não há limite de compra de códigos de conexão AvaLine. Para adicionar um código de conexão, siga o procedimento que você usou para obter o primeiro: Visite o Avaline e faça logon na sua conta do Second Life. Clique no botão Gerencie seu AvaLine. Selecione o serviço desejado e clique no botão Enviar. Seu novo código de conexão será exibido abaixo do atual.   O que acontecerá com o meu código de conexão se eu cancelar minha assinatura AvaLine? Se você cancelar sua assinatura AvaLine, seu código de conexão será cancelado e não será possível recuperá-lo. Se você se cadastrar de novo no AvaLine, um novo código de conexão será atribuído a você.   O que acontecerá com meu código de conexão se o saldo de dólares Linden (L$) da minha conta for menor que o preço de renovação? Se o seu saldo de L$ for muito baixo na data de renovação do AvaLine, tentaremos realizar a transação ao longo dos próximos 7 dias. Se depois desse período os fundos na sua conta ainda forem insuficientes, seu código de conexão será cancelado e não será possível recuperá-lo. Se você se cadastrar de novo no AvaLine, um novo código de conexão será atribuído a você.   Onde posso obter suporte para meu AvaLine? O suporte para o AvaLine pode ser obtido nestas áreas:   Migração de beta Os residentes que participaram do programa beta do AvaLine podem enviar um tíquete de suporte para converter sua extensão AvaLine atual em uma assinatura paga. Para enviar um tíquete de suporte: Visite o Portal de suporte e clique no botão Enviar um tíquete. Faça logon com a conta de residente associada à sua extensão AvaLine, caso ainda não tenha feito. Na lista suspensa Tipo de tíquete, selecione AvaLine. Na lista suspensa AvaLine, selecione Migração de beta. Preencha todos os campos e clique em Concluir. Observação: A migração deve ser solicitada antes de 31 de agosto de 2009 ou a extensão usada durante o programa beta será desconectada e não poderá ser recuperada.   Problemas de cobrança Os residentes que estão tendo problemas relacionados à cobrança do AvaLine podem ligar para o número de telefone normal de cobrança ou enviar um tíquete como descrito acima. Ao enviar um tíquete, selecione AvaLine na lista suspensa Tipo de tíquete e escolha Problema de cobrança no campo Dúvidas sobre o AvaLine.   Problemas técnicos: Os residentes que estão tendo problemas técnicos em relação ao AvaLine podem enviar um tíquete como descrito acima. Ao enviar um tíquete, selecione AvaLine na lista suspensa Tipo de tíquete e escolha Problema técnico no campo Dúvidas sobre o AvaLine.
  25. Jeremy Linden

    Amigos e parcerias

    Tradução cortesia Linden Lab.   Contents 1 Partnering 2 Gostaria de adicionar um amigo à minha lista de contatos. 3 Alguém me ofereceu sua amizade. Como posso aceitar ou recusar? 4 Tutorial em vídeo 5 Regras de comportamento para amigos 6 Letting friends edit your objects   Partnering Você encontrou a pessoa perfeita para compartilhar sua segunda vida no Second Life e agora deseja que essa pessoa seja sua parceira. Você pode fazer uma proposta a ela usando suas próprias palavras, preenchendo o formulário que se encontra em http://www.secondlife.com/partner. Se ela também deseja essa parceria, você descobrirá em uma semana e o campo de parceiro (partner), dentro dos seus perfis, estará preenchido automaticamente com o nome de cada um. Não há mais a necessidade de mandar emails ou aguardar confirmação de endereços de email! Assim como no mundo real, o casamento tem um custo. O custo para se casar será de L$ 10 para cada um. E tome sua decisão cuidadosamente porque se você decidir divorciar-se, terá que pagar a quantia de L$ 25. Parabéns!   Gostaria de adicionar um amigo à minha lista de contatos. Existem várias maneiras de fazer isso: Se vocês estiverem próximos no mundo virtual, simplesmente clique com o botão direito no avatar dele e selecione Adicionar amigo. Se vocês não estiverem próximos ou se ele estiver offline, clique no botão Comunicar na parte inferior da janela do Second Life e clique na guia Contatos. Clique no botão Adicionar para abrir uma janela de busca na qual você pode digitar o nome do seu amigo. Você também pode encontrá-lo fazendo uma busca: Clique no botão Busca. Clique na guia Pessoas. Digite o nome do residente. Selecione-o nos resultados da busca. Por fim, clique no botão Adicionar amigo. Quando você adiciona um amigo, é exibida uma janela Adicionar amigo para que você possa inserir uma mensagem personalizada. Use-a para explicar porque gostaria que vocês fossem amigos ou para lembrar seu amigo de como vocês se conheceram. Quando uma oferta de amizade é aceita, o nome do residente aparecerá na sua lista de contatos e o seu nome aparecerá na dele. Todas as amizades são bidirecionais, ou seja, se você excluir um amigo, também não será mais visto na lista dele. Para simplesmente dar a outro residente seu cartão de visitas sem adicioná-lo à sua lista de contatos, clique com o botão direito do mouse no avatar dele e selecione Mais > Dar cartão. Os cartões de visita aparecem em seu inventário na pasta Cartões de visitas. Clique duas vezes em um cartão para abrir o perfil de um residente. Cartões de visita têm utilidade limitada em comparação a amizades. É claro, para ter ainda mais amigos no Second Life, procure seus amigos da vida real! Alguém me ofereceu sua amizade. Como posso aceitar ou recusar? Quando outro residente lhe oferece amizade, uma caixa de diálogo azul aparece no canto superior direito da tela. Clique em Aceitar para ser adicionado à lista de amigos dele e ele à sua. Ele receberá uma notificação na tela de que a oferta de amizade foi aceita. Clique em Recusar para cancelar a oferta. Ele receberá uma notificação na tela de que a oferta de amizade foi recusada. Tutorial em vídeo Este auxílio visual cobre muitos dos pontos tratados acima, mas foi criado antes de termos adicionado a capacidade de enviar uma mensagem personalizada ao oferecer amizade. Clique aqui para ver o vídeo. Regras de comportamento para amigos O preenchimento do seu perfil e a leitura do perfil de outros residentes são uma grande oportunidade de estabelecer conversas. Se vocês se derem bem, sinta-se à vontade para oferecer sua amizade. Se estiver usando a versão 1.20 ou a mais recente do visualizador do Second Life®, poderá clicar no nome de alguém na guia Conversa local da janela Comunicar ou na guia MI para abrir o perfil da pessoa. O mundo social é bastante subjetivo; este artigo mostra algumas funções do Second Life, mas não há segredos para se tornar um avatar popular e conhecido. Para obter dicas não oficiais de residentes sobre o lado social, consulte a página SLetiquette na Wiki do Second Life Letting friends edit your objects I want to build something with other people; how do I let them edit my objects?
×
×
  • Create New...