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In altre lingue Come aggiungere qualcuno alla tua lista degli amici Come accettare o rifiutare una richiesta di amicizia Esercitazione video Il galateo dell’amicizia Relazioni Come diventare partner di qualcuno Cessare una relazione Storico relazione Permettere agli amici di modificare i tuoi oggetti Il metodo gruppo Il metodo amico Alcune cose da tenere presente Come aggiungere qualcuno alla tua lista di amici Puoi aggiungere amici in vari modi: Se vi trovate l’uno vicino all’altro nel mondo virtuale, fai clic sul suo avatar con il tasto destro del mouse e seleziona Aggiungi come amico. Se non siete vicini o se l'altra persona non è online, fai clic sul pulsante Persone in basso nella finestra del Viewer e seleziona la scheda AMICI. Quindi, fai clic sul pulsante + per aprire una finestra di ricerca e digita il nome del tuo amico. Quando aggiungi un amico, la finestra Aggiungi amico ti consente di scrivere un messaggio. Approfittane per spiegare come mai vorresti fare amicizia o per ricordare al tuo amico come vi siete conosciuti. Quando viene accettata una richiesta di amicizia, i nomi vengono visualizzati negli elenchi di AMICI delle due persone. Le amicizie sono bi-direzionali: se cancelli un amico dal tuo elenco, anche tu non sarai più incluso nel suo. Come accettare o rifiutare una richiesta di amicizia Quando un altro Residente ti invia un'offerta di amicizia, nell'angolo in basso a destra dello schermo compare una finestra di dialogo. La finestra di dialogo compare anche nella finestra delle Conversazioni come messaggio chat di chi ti sta inviando la richiesta. Se fai clic su Accetta, il tuo nuovo amico riceve una notifica sullo schermo che indica che hai accettato l'invito. Fai clic su Rifiuta per eliminare l'offerta di amicizia. L'altra persona riceve una notifica sullo schermo che indica che non hai accettato l'offerta di amicizia. Il galateo dell’amicizia Completare il proprio profilo e leggere i profili altrui offre molti spunti di conversazione. Se ti trovi bene con una persona, sentiti libero di chiedergli l’amicizia. Per consigli ufficiosi su come socializzare e fare nuovi amici, vedi regole di comportamento SL. Partner Le coppie di Second Life possono rendere ufficiale la propria relazione. Che siate sposati o compagni, puoi scegliere il partner nel tuo profilo virtuale e rendere la vostra relazione visibile al resto della comunità. Nota: Creare una relazione costa 10L$ a ogni partner. Mostrare la relazione ha solo fini sociali. Non modifica i permessi del mondo virtuale, le abilità di gruppo, i vantaggi nell’assistenza, ecc. Ad esempio, se hai un account Premium e il tuo partner ha un account Basic, lui o lei non riceverà alcun beneficio Premium. Avere una relazione non modifica nemmeno il tuo nome utente Second Life. Non ti permette neppure di condividere l’account Second Life del tuo partner. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica riguardo alla condivisone degli account, vedi Permettere a terzi di accedere o trasferire account Second Life. Come diventare partner di qualcuno Per diventare partner di qualcuno, segui questi passi: Vai alla Pagina partner. Inserisci il Nome utente del partner. Scrivi la tua Proposta al tuo futuro partner. Può essere una lettera d’amore, il testo di una canzone, o qualunque cosa adatta a voi. Fai clic su Invia proposta. Al tuo potenziale partner verrà inviata una notifica attraverso l’e-mail connessa al suo account Second Life. Lui o lei avrà sette giorni di tempo per accettare. Una volta che la proposta verrà accettata, i vostri nomi compariranno l’uno nel profilo dell’altro. L’e-mail per la richiesta di inizio di una relazione dovrebbe essere ricevuta in pochi secondi. Controlla la cartella spam e altri filtri e-mail per assicurarti che non venga nascosta. Se vuoi rifiutare una richiesta di relazione che hai ricevuto, puoi farlo attraverso la pagina Partner. Cessare una relazione La persona che “divorzia” deve pagare 25L$. Per sciogliere una relazione: Vai alla Pagina partner. Seleziona “Io, (il tuo nome), desidero sciogliere la mia relazione con (nome del partner).”. Fai clic su Invia. La tua relazione è terminata, e il tuo ex riceve una notifica. Una volta terminata la relazione, puoi riallacciarla seguendo i passi descritti in precedenza e pagando di nuovo 10L$. Storico relazione Il tuo profilo del Viewer non mostra la data di inizio della relazione, quindi conserva la richiesta di relazione originale del tuo partner (inviata via e-mail) se desideri tenerne traccia. Permettere agli amici di modificare i tuoi oggetti Ci sono due modi per permette agli amici di modificare i tuoi oggetti su Second Life. Questo viene spesso definito costruzione collaborativa o creazione collaborativa. È un modo utile per far collaborare dei gruppi di persone a un progetto di costruzione. Il metodo che sceglierai dipenderà dal collaboratore, se sarà parte di un gruppo o un tuo amico. Il metodo gruppo Per permettere a un membro di un gruppo di cui fai parte di modificare i tuoi oggetti: Fai clic destro sull’oggetto e seleziona Modifica. Si apre l’editor oggetti. Fai clic sulla scheda Generale nell’editor. Se non vedi tutte le schede, fai clic su Altro. Fai clic sull’icona Strumenti a destra del Gruppo e assegna l’oggetto al gruppo in cui si trova il tuo amico. Fai clic su OK. Seleziona la casella accanto a Condividi. Anche tutti gli altri membri del gruppo potranno modificare l’oggetto. I membri del gruppo possono modificare solo gli oggetti che vengono condivisi nel gruppo. Nota: Se desideri che altri membri del gruppo possano ottenere copie del tuo oggetto, assicurati di impostare correttamente i permessi (copiare, modificare, rivendere/regalare) del proprietario successivo. Il metodo amico Per permettere a un amico di modificare i tuoi oggetti: Fai clic su sulla barra degli strumenti. Si apre la finestra PERSONE. Fai clic sulla scheda AMICI per aprire il tuo elenco degli amici. Passa il mouse sul nome del tuo amico e fai clic su per visualizzare il suo profilo. Nella pagina del profilo che comparirà, fai clic su e seleziona Permessi. Sotto Permetti a (nome amico) di: seleziona Modificare, eliminare o prendere i miei oggetti. Fai clic su Salva. Importante: così facendo, darai al tuo amico gli stessi diritti che hai tu di modificare tutti i tuoi oggetti. Alcune cose da tenere presente Queste sono alcune cose che dovresti sapere: I tuoi partner collaborativi possono modificare solo gli oggetti che hai rezzato. Nessuno a parte te avrà accesso al tuo inventario, quindi se desideri che qualcun’altro modifichi un tuo oggetto, devi prima rezzarlo nel mondo virtuale. I tuoi partner collaborativi non possono modificare i permessi del proprietario successivo su di un oggetto a cui hanno accesso. Tecnicamente non è possibile unire due oggetti se hanno diversi proprietari, anche se entrambi i proprietari si concedono permessi di modifica l’un l’altro. I tuoi partner collaborativi non possono modificare i tuoi oggetti se è attivo Seleziona solo i miei oggetti sotto Costruisci > Opzioni nella barra del menu in alto.

Cos'è l'abuso? Segnalare gli abusi Frodi commerciali e altre truffe Impostazione delle preferenze per la privacy Se la persona è vicina nel mondo virtuale Ve vieni spinto fisicamente nel mondo virtuale Se vieni molestato da un oggetto Trovare l'oggetto usando i marcatori Trovare oggetti invisibili Trovare oggetti sottoterra Altri suggerimenti Cosa fare con l'oggetto Se vieni animato Evitare abusi nel tuo terreno Se possiedi un lotto di terreno Se possiedi o gestisci una regione o una proprietà immobiliare Ulteriori suggerimenti In altre lingue: Deutsch Français Español Português English 日本語 Türkçe Русский Cos'è l'abuso Si verifica un abuso se qualcuno o qualcosa ti molestia o importuna in maniera intenzionale in violazione dei Termini del servizio (ToS) o degli Standard della comunità (CS) di Second Life. L'abuso è a volte chiamato anche seccatura. Per fortuna in Second Life puoi controllare molti aspetti del tuo ambiente: Controlli il tuo avatar e quali esperienze prova. Il modo migliore di evitare molestie o abusi è di impostare le tue preferenze per controllare il tuo ambiente e chi può interagire con te. Importante: Se sei vittima di abusi o molestie, mantieni la calma e segui i passaggi descritti in questo articolo. Non ti far prendere dal panico! Segnalare gli abusi Anche se non può bloccare un problema in corso, è impostante segnalare i casi di abuso. Seleziona Aiuto > Segnala abuso per segnalare un abuso. Fornisci tutte le informazioni possibili. Per maggiori informazioni, vedi Inoltrare una segnalazione di abuso. Suggerimento: Puoi segnalare un abuso da parte di una persona o un oggetto facendo clic con il tasto destro e scegliendo Segnala. In questo modo vengono registrati automaticamente il nome e la posizione esatta del soggetto nella segnalazione di abuso. Frodi commerciali e altre truffe Per evitare le seccature nel mondo virtuale, presta attenzione alle frodi e ad altre truffe, sia nel mondo virtuale che nel Mercato di Second Life. Se qualcosa non sembra possibile, probabilmente non lo è. Vedi anche: Suggerimenti per acquisti sicuri Truffe Domande frequenti sul phishing Transazioni e controversie tra Residenti Impostazione delle preferenze per la privacy Puoi controllare quali informazioni su di te possono essere viste dagli altri in Second Life. In questo modo poi evitare intrusioni e molestie indesiderate. Per definire le impostazioni della privacy nel Viewer di Second Life: Seleziona Io > Preferenze Fai clic sulla scheda Riservatezza. Imposta le preferenze. Fai clic su OK. Per maggiori informaizoni, vedi: Problemi relativi alla privacy. Linee guida sulla sicurezza on-line Se la persona è vicina nel mondo virtuale Prima di tutto chiedi alla persona di interrompere le attività offensive. Se non ha effetto, prova a uscire dalla zona. Può essere utile avere un luogo sicuro nei preferiti del Viewer a cui accedere facilmente. Alla fine puoi bloccare questa persona: Fai clic con il tasto destro sull'avatar molesto e scegli Blocca. Per maggiori informazioni vedi Blocco. Il blocco interrompe chat vocale e di testo e ogni eventuale interferenza da tale avatar e dai suoi oggetti. Se hai attivato gli avatar impostori nelle preferenze della grafica, il blocco di un avatar lo sostituisce on un profilo grigio (un "impostore"). Seleziona Aiuto > Segnala abuso e segnala l'incidente. Fornisci tutte le informazioni possibili. Per maggiori informazioni, vedi Inoltrare una segnalazione di abuso. Ve vieni spinto fisicamente nel mondo virtuale Se qualcuno (o qualcosa) ti spinge o ti aggredisce fisicamente nel mondo virtuale, siediti! Se ti siedi impedisci alla maggior parte delle forse fisiche di avere effetto sul tuo avatar. Basta che fai clic con il tasto destro del mouse per terra o su un altro elemento vicino e scegli Siedi. Se ricevi molestie nella chat vocale Se qualcuno ti molesta nella chat vocale, puoi silenziarli seguendo questa procedura: Seleziona Comunica > Impostazioni voce... per aprire la finestra IMPOSTAZIONI VOCE. Posiziona il cursore sul nome della persona che desideri silenziare. Fai clic sul tasto destro del mouse sul nome e scegli Blocca voce. Se vieni molestato da un oggetto Trovare l'oggetto usando i marcatori Se un oggetto ti disturba emettendo particelle o suoni, segui questa procedura: Seleziona Mondo > Mostra > Marcatori. Viene aperta la finestra MARCATORI. Nella sezione Per questi oggetti: seleziona Fonti sonore e Fonti delle particelle. Ora gli oggetti che emettono suoni vengono mostrati in giallo e gli oggetti che emettono particelle in blu. Fai clic sul pulsante ? nella finestra MARCATORI per informazioni dettagliate. Trovare oggetti invisibili Se vedi i marcatori ma non gli oggetti originali: Seleziona Mondo > Mostra > Menu Avanzato per attivare il menu delle impostazioni Avanzate. Seleziona Avanzate > Evidenziazione e visibilità > Evidenzia trasparenza oppure premi Ctrl-Alt-T. In questo modo gli oggetti invisibili diventano visibili ed evidenziati in rosso. Con questo strumento puoi visualizzare molte fonti di suoni e di particelle. Trovare oggetti sottoterra Per vedere gli oggetti bloccati sottoterra: Seleziona Avanzate > Modalità di rendering Deseleziona Surface Patch oppure premi Ctrl-Alt-Shift-5. In questo modo nascondi il terreno e puoi guardare al di sotto. Altri suggerimenti La seguente procedura potrebbe essere utile: Seleziona Avanzate > Disabilita vincoli fotocamera per consentirti di muovere la fotocamera fuori dai limiti normali. Deseleziona Avanzate > Limita distanza di selezione per consentirti di selezionare oggetti che normalmente non puoi raggiungere. Cosa fare con l'oggetto Dopo aver trovato l'oggetto che ti disturba, puoi bloccarlo. In questo modo vengono bloccati tutti i suoni e la chat di testo provenienti dall'oggetto. Fai clic sull'oggetto con il tasto destro del mouse. Seleziona Gestisci > Blocca. Suggerimento: Per nascondere particelle fastidiose, scegli Avanzate > Evidenziazione e visibilità > Nascondi particelle oppure premi Ctrl-Alt-Shift-= Puoi anche cercare di contattare il proprietario dell'oggetto. Fai clic sull'oggetto con il tasto destro del mouse. Seleziona Profilo dell'oggetto. Fai clic sul nome del proprietario per visualizzarne il profilo. Fai clic sul pulsante IM nel profilo e chiedi di rimuovere o modificare l'oggetto. Se vieni animato Se vieni animato senza volerlo, seleziona Io > Spostamento > Ferma animazione. Evitare abusi nel tuo terreno Se possiedi un terreno, puoi fare varie cose per evitare che sul tuo terreno si verifichino casi di abuso o molestie. I proprietari di lotti e regioni possono limitare l'accesso alle persone che hanno eseguito la verifica per confermare di avere almeno 18 anni. Per maggiori informazioni, vedi Funzioni di verifica dell'età nella gestione dei lotti e delle proprietà immobiliari. Se possiedi un lotto di terreno Se hai i diritti necessari puoi limitare chi ha accesso al tuo terreno, e puoi congelare, bannare o espellere altri dal terreno che possiedi o controlli. Per maggiori informazioni, vedi Gestione degli altri Residenti sul tuo terreno. Consigliamo di deselezionare l'opzione che consente l'ingresso degli oggetti. In tal modo le persone non possono gettare o sparare oggetti sul tuo terreno e gli oggetti non possono entrare da un lotto confinante. Puoi anche limitare chi ha il permesso di costruire sul tuo terreno: Scegli Mondo > Informazioni sul terreno oppure fai clic con il tasto destro del mouse sul terreno e scegli Informazioni sul terreno. Fai clic sulla scheda OPZIONI, Deseleziona Permetti ad altri residenti di: Costruire Se possiedi o gestisci una regione o una proprietà immobiliare In qualità di proprietario di una regione o di gestore di una proprietà immobiliare, puoi controllare ancor meglio chi può accedere al tuo terreno e cosa può fare. In qualità di gestore di una proprietà immmobiliare puoi limitare l'accesso ad alcuni Residenti o a membri di un gruppo, puoi bannare o espellere residenti specifici e così via. Per accedere a questi controlli: Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare. Fai clic sulla scheda Prioprietà immobiliare. In qualità di gestore o proprietario di una regione, puoi impedire alle persone di modificare il terreno (terraformare), volare, spingere e così via. Per accedere a questi controlli: Per accedere a questi controlli: Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare. Fai clic sulla scheda Regione. Ulteriori suggerimenti Se sei vittima di un attacco molesto, e hai bisogno di tempo per bannare chi crea problemi: Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare. Fai clic sulla scheda Debug. Seleziona Disattiva script e Disattiva collisioni. Nota: Se disattivi gli script, tutti gli oggetti scriptati nella regione smetteranno temporaneamente di funzionare. Torneranno a funzionare normalmente quando riattivi gli script per la regione.

Quando segnalare un abuso Come segnalare un abuso Cosa succede quando viene segnalato un abuso Annullare una segnalazione di abuso Come segnalare un Residente minorenne Abuso nella chat vocale In altre lingue: Deutsch Español Français Português English 日本語 Türkçe Русский Quando segnalare un abuso Si verifica un avviso se qualcuno viola i Termini del servizio o gli Standard della comunità di Second Life. Ogni Residente si impegna a rispettare queste regole quando si iscrive a Second Life. In alcune zone speciali, come ad esempio gli Infohub, sono in vigore ulteriori limitazioni, le Linee guida della zona benvenuto. Se noti che una di queste regole è stata violata e ritieni che la violazione sia intenzionale o in malafede, tutte le persone presenti al fatto devono inoltrare una segnalazione dell'abuso. Se si verificano più incidenti, inoltra più di una segnalazione. Le segnalazioni vanno fatte sia per gli abusi di cui si è testimone che di quelli di cui si è vittima. Alcuni Residenti potrebbero non essere al corrente del sistema per la segnalazione degli abusi oppure potrebbero non ricordarsi di usarlo, per cui è importante aiutare gli altri Residenti. Le segnalazioni provenienti da varie fonti evidenziano la gravità dell'incidente. Altri suggerimenti: Se vieni spinto o strattonato da uno script, fai clic con il tasto destro su un oggetto e scegli Siediti qui. Questo impedisce ad altri di spostarti. In terreni in cui sono attivati il combattimento e i danni, usare un'arma per sparare a qualcuno non è considerato abuso. Un piccolo cuore rosso nella barra del menu indica la tua salute. Se è presente, ciò indica che sei in una zona di combattimento valida e l'uso di armi è permesso. Il tuo avatar non può morire in maniera permanente: anche se perdi tutta la tua salute, vieni semplicemente teleportato alla tua posizione iniziale. L'uso di armi in terreni diversi da quelli per combattimenti viene normalmente considerato abuso a meno che il proprietario del terreno non lo permetta chiaramente, per esempio in un gioco di ruolo. Se non sei più amici con qualcuno, bloccalo e rimuovilo da tuo elenco di amici. In questo modo vengono rimossi eventuali permessi che hai concesso, inclusa la capacità di identificarti sulla mappa. Come segnalare un abuso Per segnalare un abuso, segui una delle procedure seguenti: Scegli Aiuto > Segnala abuso nel menu in alto nella finestra del Viewer. Per segnalare direttamente un altro Residente, fai clic con il tasto destro del mouse sul suo avatar e scegli Segnala Per segnalare direttamente un oggetto, fai clic con il tasto destro del mouse sull'oggetto e scegli Gestisci > Segnala abuso. Viene visualizzata la finestra SEGNALA ABUSO, che mostra l'immagine visualizzata sullo schermo al momento e le eventuali informazioni di identificazione dell'avatar o dell'oggetto selezionato. Se l'immagine aiuta a chiarire il problema, seleziona Usa questa schermata. Le schermate possono essere molto utile come prova visiva; consigliamo di includerle se appropriato. Se la segnalazione riguarda un avatar o un oggetto, fai clic sul pulsante per inserire automaticamente le informazioni relative. Fai clic su Seleziona categoria per selezionare la categoria. Se non vedi una categoria adatta all'incidente che segnali, utilizza Seleziona categoria > Altro e fornisci informazioni nel campo Dettagli. Il campo Luogo dell'abuso viene compilato automaticamente con la posizione corrente. Se necessario puoi cambiarlo per specificare una posizione diversa. Nel campo Riepilogo, scrivi una descrizione breve di una sola riga, simile al soggetto di un messaggio e-mail. È importante essere brevi ma al tempo stesso precisi. Usa il campo Dettagli per fornire tutte le informazioni pertinenti necessarie per aiutare Linden Lab a valutare l'incidente. Fai clic su Segnala abuso per inviare la segnalazione. Suggerimento: Se non conosci il nome del trasgressore, seleziona "Governor Linden" come segnaposto e fornisci informazioni dettagliate nella segnalazione. Cosa succede quando viene segnalato un abuso Riceverai un messaggio e-mail automatico di risposta. Se devi aggiungere informazioni dopo aver inviato una segnalazione, crea una nuova segnalazione. Cerchiamo di risolvere i problemi di abuso il più presto possibile, ma i tempi di risposta possono variare a seconda del numero di segnalazioni di abuso in coda. Per motivi di privacy non possiamo condividere informazioni relative all'esame delle segnalazioni di abuso. Dopo aver ricevuto la tua segnalazione adotteremo le mosure necessarie. Spesso basta un avviso ufficiale per limitare il problema. Nella maggior parte dei casi, ai Residenti che violano i Termini del servizio o gli Standard della comunità viene data l'opportunità di correggere il proprio comportamento prima che vengano banditi. In tutti i casi vengono riviste le informazioni disciplinari per il Residente per determinare una risposta appropriata. In casi di abuso grave l'account può essere sospeso temporaneamente o in maniera permanente. La durata della sospensione dipende dal tipo di abuso, dalle violazioni precedenti e da quante persone sono state influenzate. Suggerimento:Se l'abuso continua, invia una segnalazione per ciascun incidente. La procedura disciplinaria è efficace solo se siamo al corrente del persistere degli eventuali comportamenti offensivi. Annullare una segnalazione di abuso Se ti rendi conto che hai fatto una segnalazione per errore, inoltra una nuova segnalazione indicando che non desideri che venga investigata la prima segnalazione. Fornisci qualunque informazione che ritieni utile. Come segnalare un Residente minorenne I Termini del servizio di Second Life richiedono che tutti i Residenti abbiano almeno 16 anni, tranne nei casi di Residenti che abbiano 13-15 anni, che sono limitati alla proprietà immobiliare dell'istituto che li ha sponsorizzati. Per maggiori informazioni, vedi Teenager in Second Life. Se noti una qualcuno che ha meno di 16 fuori della proprietà immobiliare di un istituto sponsorizzante, ecco cosa puoi fare: Verifica che la persona abbia ammesso in una chat nel mondo virtuale di essere minorenne (per esempio dicendo "Ho 14 anni"). Non possiamo accettare pettegolezzi, dicerie o ammissioni su messaggistica IM esterna o in qualsiasi area esterna a Second Life. Nel mondo virtuale, seleziona Aiuto > Segnala abuso per visualizzare lo strumento di segnalazione degli abusi. Fai clic su Seleziona categoria e scegli l'opzione Età. Inserisci le informazioni dettagliate richieste come indicato. Se di recente hai sentito qualcuno ammettere di essere minorenne, copia e incolla il frammento di testo nel campo Dettagli. Se è successo in precedenza e non hai disponibile il testo della chat, indica cosa ricordi per aiutarci a trovarla. Fai clic sul pulsante Segnala abuso per inviare la segnalazione al nostro team che investigherà l'accaduto e prenderà ne azioni necessarie. Grazie dell'aiuto. Se la segnalazione è valida, Linden Lab sospende tale account e richiede la verifica dell'età tramite e-mail. Per rimuovere la sospensione dell'account, fornire una copia leggibile di un documento di identificazione rilasciato da un ente pubblico (carta d'identità, patente di guida, passaporto, tesserino militare, certificato di nascita) che indichi il nome che la data di nascita del proprietario dell'account. Questo è l'unico tipo di documento accettabile per provare la propria età. Puoi inviare copia del documento attraverso una richiesta di assistenza, fax o posta. La procedura di verifica dell'età richiede meno di una settimana. Facciamo il possibile per mantenere il tuo account attivo in Second Life. Abuso nella chat vocale Se qualcuno ti molestia attraverso la voce, la soluzione migliore è quella di bloccarla. Puoi inviare una segnalazione di abuso, ma è difficile provare i fatti concretamente, poiché non ci sono trascrizioni del testo IM e della chat. Per motivi di buonsenso, non possiamo accettare registrazioni vocali effettuate con altri programmi o con un registratore sugli altoparlanti. Ci sono due modi in cui bloccare la chat vocale nel mondo virtuale: Fai clic con il tasto destro sull'avatar e scegli Blocca. Clicca sul pulsante Persone in basso nel Viewer di Second Life per aprire la finestra PERSONE. Apri la scheda NELLE VICINANZE, seleziona l'avatar e quindi seleziona Blocca/Sblocca. Viene visualizzata una piccola icona rossa a fianco al loro nome. Nota: Se comunichi tramite IM, paghi dollari Linden, o dai un elemento dell'inventario a qualcuno che hai bloccato, quella persona verrà sbloccata automaticamente. Per maggiori informazioni, vedi Blocco.