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Mara35 Gloom

nao entendo poeque comprei uma teara e nao apareceu no meu inventario gastei dinheiro a toa

Question

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Itens Unreceived e acidentalmente descartadas

Tem sido mais de 24 horas desde que você comprou? Se assim for, entre em contato com o comerciante, explicar o que aconteceu e, polidamente, solicitar devolução do item. Se ele tem sido menos de 24 horas, por favor, seja paciente e verifique novamente mais tarde. Se o comerciante não responder, você pode enviar um caso de suporte pedindo devolução. Certifique-se incluir o número de ordem eo nome exato do item não entregue (s).

Nota: Se um item comprado no mercado através do PayPal ou um cartão de crédito não for entregue a você, a crédito ou de débito não aparecerá em seu histórico de transações, eo comerciante não terá nenhum registro da compra. Basta tentar comprar o item novamente.

Se você acidentalmente descartar um item, entre em contato com o comerciante, explicar o que aconteceu e, polidamente, solicitar devolução do item. Muitas vezes, o comerciante vai entender e entregar novamente, especialmente se o item em questão não é "nenhuma cópia." Infelizmente, as entregas de mercado, ao contrário de itens enviados manualmente a partir de outro avatar, está completamente descartado e não pode ser recuperado da Trash.

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Itens Unreceived e acidentalmente descartadas

Tem sido mais de 24 horas desde que você comprou? Se assim for, entre em contato com o comerciante, explicar o que aconteceu e, polidamente, solicitar devolução do item. Se ele tem sido menos de 24 horas, por favor, seja paciente e verifique novamente mais tarde. Se o comerciante não responder, você pode enviar um caso de suporte pedindo devolução. Certifique-se incluir o número de ordem eo nome exato do item não entregue (s).

Nota: Se um item comprado no mercado através do PayPal ou um cartão de crédito não for entregue a você, a crédito ou de débito não aparecerá em seu histórico de transações, eo comerciante não terá nenhum registro da compra. Basta tentar comprar o item novamente.

Se você acidentalmente descartar um item, entre em contato com o comerciante, explicar o que aconteceu e, polidamente, solicitar devolução do item. Muitas vezes, o comerciante vai entender e entregar novamente, especialmente se o item em questão não é "nenhuma cópia." Infelizmente, as entregas de mercado, ao contrário de itens enviados manualmente a partir de outro avatar, está completamente descartado e não pode ser recuperado da Trash.

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Olá, pode ter acontecido algum problema na entrega do produto.

Inicialmente: Visualize o seu histórico de pedidos (ou de compras)

https://wiki.secondlife.com/wiki/Shopping_in_the_Marketplace/pt#Visualizando_o_seu_hist.C3.B3rico_de_pedidos_.28ou_das_compras.29

Veja se o seu item já foi entregue a você.

É solicitado que aguarde pelos menos 24 horas para ver se a compra chegue a você.

Se o seu avatar estava configurado para: Ocupado, uma entrega pode ter sido realizada e automaticamente descartada.

Crie um note e solicite educadamente ao vendedor, a reentrega do produto.

Renomeie o note com o nome de seu avatar e cole nele as informações que recebeu via e-mail da sua compra. 

Aguarde uma resposta.

Caso não obtenha um retorno, envie um pedido ao suporte, para solicitar a reentrega do produto.

Veja o seguinte link para ver como fazer isso:

https://wiki.secondlife.com/wiki/Shopping_in_the_Marketplace/pt#Itens_n.C3.A3o_recebidos

 

Artigos da base de conhecimento não oficial.

    Marketplace


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