mon avatar apparait on line avec une deconnection due à un crash..impossible de me connecter !

[Aliane]

sur une sim, le lag m'a obligé à me déconnecter et depuis, impossible de me reconnecter car ce message apparait:

Login Failed

the system is logging you out right now.

Your account will not be available until....

Mon avatar apparait connecté pour mes amis et même avec un im, cela ne resoud pas le bug! a l'aide!!!!!!!!!

[BlueSean Yiyuan]

Bonjour Aliane, 

En principe, ce genre de problème ce règle tout seul ....en patientant  mais, si cela perciste prenez contact avec le propriétaire de la sim et demandez lui de la redémarrer ,cela forcera le serveur à deconnecter votre avatar .

 

 

[valerie Inshan]

C'est un problème de connexion entre votre ordinateur et les serveurs de LL. Ils vous voient comme connectée et vous ne pouvez donc pas accéder à SL. Vous êtes ce qu'on appelle "ghosted", une sorte de fantôme.

Résolution du problème fantôme :

Tout d'abord ... une réinstallation du viewer ne ous aidera pas, pas plus que vider le cache. Le problème est du côté du serveur.

Si vous avez crashé sur le mainland, vous devez ouvrir un ticket de support en donnant le nom et les coordonnées précises de l'endroit où vous vous trouviez quand le crash est survenu.

S'il s'agit d'une région privée, contactez l'owner de la sim (vous pouvez le faire grâce aux nouveaux profils web (https://my.secondlife.com/) et demandez un redémarrage de la région.arrer.