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averaldo

Bom dia, meu nome de usuario é averaldo, comprei um conjunto de skin, roupas e mais não obtive

Question

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Olá averaldo e bem-vindo ao Fórum SL. Hoje cedo tivemos alguns problemas com login Markeplace que foram resolvidos agora. Talvez isso afetou o atraso que você tem. Normalmente você deve esperar até 24 horas. Este relata que oficialmente LL. Se esse tempo expirar e você ainda não recebe suas compras, envie um ticket https://support.secondlife.com/create-case/ -> categoria Marketplace -> Failed Entrega de mercado. Certifique-se que muito em breve você receberá ajuda. Explique analiticamente o que foi que aconteceu e esperar por uma resposta. Boa sorte.

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Olá averaldo e bem-vindo ao Fórum SL. Hoje cedo tivemos alguns problemas com login Markeplace que foram resolvidos agora. Talvez isso afetou o atraso que você tem. Normalmente você deve esperar até 24 horas. Este relata que oficialmente LL. Se esse tempo expirar e você ainda não recebe suas compras, envie um ticket https://support.secondlife.com/create-case/ -> categoria Marketplace -> Failed Entrega de mercado. Certifique-se que muito em breve você receberá ajuda. Explique analiticamente o que foi que aconteceu e esperar por uma resposta. Boa sorte.

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Olá Averaldo,

Não temos controle algum sobre o Marketplace ou se quer sobre o jogo. Esse fórum é para os residentes.

Poste sempre suas duvidas e problemas, usuarios mais experientes tentarão lhe ajudar ensinando como proceder.

O Marketplace tem um sistema de devolução de L$, caso a compra não seja efetuada dentro de 8hs o sistema retorna seus L$.

Siga até o site do Marketplace (faça login), 

Click em Meu Marketplace > Minha Conta

Logo a esquerda selecione o link "Histórico de Pedidos".

Isso lhe ajudara a saber o status do seu pedido.

Para contato direto com um funcionario da LL, abra um caso → https://support.secondlife.com/create-case/

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