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impossible d'ouvrir mon compte !!


Ayulin
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Bonjour,

Abonnement Premium - Récompenses Hebdomadaire en Linden dollars.

Les primes sont versées automatiquement tous les mardis (heure du Pacifique).

Les paiements sont basés sur les informations provenant de la base de données recueillies depuis le lundi précédent. Par exemple :

  • Si vous créez un compte Premium le lundi 14 avril, votre première prime vous sera versée le mardi 15 avril.
  • Si vous créez un compte Premium le mardi 15 avril, votre première prime vous sera versée le mardi 22 avril.

 

Par contre si vous avez pris l'abonnement il y a plusieurs jours  et que vous n'avez pas eut les 300L$ c'est qu'il ya un soucis, et il faudra contacter le Support.

Amicalement.
PS: n'hésitez pas à créer un nouveau Topic quand vous avez une nouvelle question, celui-ci date de 2011  ;)

 

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Le 14 Juillet ... ha, alors oui il doit y avoir un soucis :/

Deux choix possible pour contacter l'assistance:

Créer un Ticket (nouveau cas) dans l'espace d'aide:

https://support.secondlife.com/create-case/?lang=fr

 

Ou, contacter l'assistance Facturation / paiement par téléphone: (Votre interlocuteur parlera surement anglais!)

Numéro local gratuit:   France : 0805-101-490

https://support.secondlife.com/billing-support/

 

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1 hour ago, petitetigresse said:

je pense que je devrais recevoir une notification ou même un e mail et je n'ai reçu aucun de cela

 

Je ne crois pas qu'il y ai de notification envoyée pour ces 300L$ hebdo, ils sont automatiquement envoyés sur votre compte.

Vérifiez peut-être dans vos transactions, (visibles sur 30 jours)

Regardez tout particulièrement les Mardis (Tuesday).

https://secondlife.com/account/transactions.php

 

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