Problemas al iniciar

[Rodrisao]

Buenas!!

Este es mi problema, descargue el Phoenix viewer Version 1.5.2.1102 y cuando lo inicio no me aparece nada, se queda en una ventana negra... luego baje el "FIX" y lo mismo! :S Necesito ayuda en esto!! 

 

Muchas gracias por su tiempo!!

 

 

[Knowl Paine]

¿Has probado con el oficial de Second Life Viewer 2?

 Después de la "solución" se reinicie el equipo para aplicar los cambios?

 

note: En pheonix viewer sitio web 'Descargas de otros y se puede descargar las versiones anteriores a partir de ahí, creo.

[Rodrisao]

Tambien ya probe ese y me sale igual... una pantalla negra... =/ q mas puedo hacer?

[Knowl Paine]

Son controladores de la tarjeta gráfica actualizados?
¿Cuántos años tiene tu avatar?

 

Fue trabajar adecuadamente en el pasado o está nuevo y nunca ha entrado en SL? Tratando de descubrir si algo ha cambiado o si se trata de un problema por primera vez.

perdona mi español pobre que estoy utilizando un traductor.

[Knowl Paine]

a su vez de antialiasing apagado, desactivarlo

 

Comprobar lo que usted está usando, si puede. En el inventario de búsqueda desgastadas.

[Rodrisao]

si es primera vez q estoy usando SL... vi los controladores de video estan actualizados! no c cual puede ser el problema

[Rodrisao]

I only see a black screen, nothing else... I cant check anything

[Knowl Paine]

Se trata de un error informático (Bug). Algunos residentes tienen este problema. Se cambia el tamaño de su pantalla?

 

computadora, es, lo, nuevo, actual, moderno, no de edad?

[Rodrisao]

asi es mi cpu

Prosesador: AMD Athlon II x2 240 Processor 2.8 ghz

Memoria RAM 2Gb

Sistema operativo 32bits

Video: NVIDIA GeForce 8400 GS

 

Yo creo q es suficiente...?

 

[Ren Toxx]

La descripción de tu problema, y particularmente el hecho de que se reproduzca con visores bien distintos, me hace pensar que la causa más probable sea que algo en tu sistema está bloqueando total o parcialmente tu conexión a los servidores de Second Life; lo más típico sería un firewall (“cortafuegos”), bien sea el pre-instalado con tu Windows o bien uno que te hayas instalado aparte; si es así, localízalo, desactívalo aunque sea temporalmente, y prueba de nuevo a entrar en Second Life... si lo consigues, entonces ya sabes que debes configurar mejor tu firewall. Otra posibilidad, algo menor pero todavía relevante, es que el bloqueo lo esté haciendo tu router... en ese caso, y consultando su manual de uso, accede al programa o página web a través de la que reconfigurarlo para que no te bloquee las conexiones a Second Life. Particularmente, verifica los ajustes de conexión TDP y el puerto empleado (en las preferencias de ambos visores, el oficial y el Phoenix, hay una sección en la que te indicará el puerto que se emplea por defecto... aquí tienes, si sabes inglés, un artículo que explica un poco el tema).

 

Posibilidades inferiores pero aún así dignas de tenerse en cuenta, son que estés utilizando un ajuste de gráficos demasiado elevado para las capacidades de tu PC (en ese caso, en las preferencias del visor, sección Gráficos, reduce al mínimo el ajuste de calidad, que luego cuando consigas entrar ya podrás volver a subirlos tentativamente), o bien que la región o regiones en las que estés intentando entrar, tengan algún tipo de problema (en ese caso, en el desplegable que hay a la derecha de las casillas de nombre, apellido y contraseña, y que te deja elegir si entrar en tu base, en la última localización en que estuvieras, o en una región específica... teclea ahí el nombre de una región típicamente desierta).

[Rodrisao]

Desactive el Firewall, hice lo del tcp y nada...! creo q son problemas de graficos... porq cuando abri el phoenix hay las opciones todo normal solo la ventana esta negra... estoy con una resolucion de 1600x900 si lo redusco a 800x600 q es lo mas bajo...

[Mikke Danick]

Hola! Tengo exactamente el mismo problema que tú! Mi computadora es una Dell optiplex 320 (la acabo de comprar). Ya desactivé el firewall, instalé, reinstalé, etc., etc. y nada funciona :matte-motes-frown:

He visto ya varios problemas similares, así que espero y no tenga que ver con nuestros sistemas, sino con alguna actualización o algo por el estilo. Pero si alguien más tiene una sugerencia, lo agradecería mucho :matte-motes-big-grin:

 

xo

[Catwise Yoshikawa]

Habeis intentado usar el visor antiguo de SL, el Viewer 1.23 ? Probar este a ver si hay suerte. Está en este enlace, abajo del todo de la página https://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Alternate_Viewers

Lamentablemente hay veces que hay alguna imcompatibilidad de graficas. Le pasa sobre todo a la gente con los ordenadores portátiles con tarjetas integradas. Prueba a mandar un ticket a soporte con los datos de tu pc, a ver si ellos saben cual puede ser el problema. Si ves la parte de arriba del visor al abrirlo, está en el menú help, about viwer.. copia y pega toda esa información en el ticket ;-)

[Paidos McMinnar]

hola!

tengo un problema muy parecido.

los sintomas que acusa la maquina son :

*se friza, paraliza el cursor de a momentos hasta no responder mas

*se pone la pantalla negra o blanca

*deja de responder todo, queda la pantalla en modo ahorro de energia como si se hubiese apagado la placa de video

*se reinicia sola

ahora bien hace dias que me sucede esto he probado:

*todos los visores oficiales y los compatibles, incluida la version 1.2 de SL -la vieja aun funcionando- y las betas

*he apagado todos los firewalls -no uso routers-

*he formateado la pc entera y reinstalado usando drivers viejos de video y asi ir subiendo

*he probado todas las combinaciones posibles de registro agregando incluso delayfixs y agregando secuencias de comando para que le de mas tiempo al pc para cargar -hablamos del regedit y local machine drivers-

 

nada resulta, pues creo que la ultima actualizacion de LL a SL causó que alguno usuarios -mayormente los de nvidia video cards- se queden afuera... dado que lei este problema en casi todos los foros de todo el mundo ya sea en ingles o usando traductor para seguir leyendo en idiomas que no domino, me he quemado las pestañas recopilando en un cuadernillo los sintomas comunes y parece que el problema viene por el Opengl driver de nvidia, segun entiendo se ha causado una incompatibilidad entre el usado por LL y el que viene en dicha placa, usar drivers anteriores NO FUNCIONA, cambiar los visores NO FUNCIONA, dado que el problema radica en el servidor y no en el viewer, esperemos alguien le avise porque tengo que pagar mis tiers ... ahora si alguien se ha tomado la molestia de leer todo lo que puse y tiene alguna otra idea de como entrar, estoy mas que dispuesto a probarla.

Desde aqui solo intento ponerles todas las pruebas que hice y la informacion resultante con el objeto de ayudar y que se resuelva esto que realmente me apena pues soy usuario desde 2007.. saludos 

Paidos Mcminnar

[lokera Quinote]

Hola, acado de cambiar mi grafica  hace dos dias y ahora me sigue pasando exactamente lo mismo, le lleve el pc al tecnico de nuevo y me dice que  a mi pc no le pasa  absolutamente nada, q todo esta ok y q  ellos no se hacen responsable ya que   ellos me lo garantizan, alguien me puede decir que es lo que esta pasando con esto? Por lo que veo no soy la unica, y si es asi, me gustaria saber  si esto tiene solucion.

HELP HELP HELP

 

[Canoro Philipp]

usualmente la pantalla negra es porque la tarjeta de video no puede dibujar las cosas 3D.

quizas puedas actualizarle los controladores de tu tarjeta de video directo desde el sitio web del fabricante, a veces los que vienen de fabrica no son los mas nuevos, lo mejor es bajarlos de alli porque usualmente ponen al publico unos donde ya se han arreglado unos problemas.

[Phraus Amaterasu]

Veo que hay algunos problemas de comunicación por el idioma. Pondre lo que se acerca de esto en español e inglés a ver si eso ayuda a los consejeros.

Algunos amigos mios en sl tienen problemas similares. se trata de ordenadores modernos, y que cumplen o sobrepasan en ocasiones los requisitos fijados por LL para SL. Los drivers estan actualizados. Un caso concreto: 

CPU: Intel® Core2 Duo CPU E6750 @ 2.66GHz (2133.32 MHz)
Memory: 2048 MB
OS Version: Microsoft Windows 7 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Graphics Card Vendor: NVIDIA Corporation
Graphics Card: GeForce GTX 550 Ti/PCIe/SSE2
Windows Graphics Driver Version: 8.17.0012.9610
OpenGL Version: 4.2.0

El problema consiste en que a los pocos minutos de entrar (al parecer normalmente) al visor la pantalla se pone blanca o negra. El visor sigue al parecer funcionando, asi como la voz, y sus avatares continuan activos pero ellos no lo visualizan. Al salir del visor la pantalla vuelve a funcionar normalmente. Han probado diversos visores (últimas versiones del visor oficial , de firestorm y de phoenix), y diversas resoluciones de pantalla, pero el problema continua. esta situación se da desde hace unos pocos dias (detectada desde el pasado miercoles 25 de abril)

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it looks there are some troubles caused by spanish language. I will try to do a translation here about what I know about this problem to help the advisors:

Some friends of mine have similar problems. they are using modern PCs, covering or surpasing the system requirements fixed by LL for SL. Drivers are also actualised and ok. i know this specific sample:

CPU: Intel® Core2 Duo CPU E6750 @ 2.66GHz (2133.32 MHz)
Memory: 2048 MB
OS Version: Microsoft Windows 7 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Graphics Card Vendor: NVIDIA Corporation
Graphics Card: GeForce GTX 550 Ti/PCIe/SSE2
Windows Graphics Driver Version: 8.17.0012.9610
OpenGL Version: 4.2.0

The problem is: few minutes after entering in SL, (normally), the screen stops, in blank or black colour. the viewer continues working (they can use the voice and their avis are at sl and active, but they are unable to visualize that. When they log out from the viewer, theirs screens return to work normally.

They have tried different viewers (last versions of the official viewer, and thirdparty´s Firestorm and Phoenix), and diferent screen resolutions, but the problem continues. This situation was detected since the Wednesday april 25.

 

[verito Aquila]

hola

yo tengo problema pra conectarme desde el mes de marzo pero e probado ir a otro lugar y puedo conectarme con la misma computadora, pero aun no se cual es el problema, me dijeron que linder lab a veces bloquea los ip pero no se porque me a bloqueado si alguien puede ayudarme con este problema

 

gracias

[Canoro Philipp]

quizas si tu ip esta bloqueado lo unico que necesitas hacer es reiniciar tu modem.

desconectalo de la energia electrica por unos 20 segundos y lo vuelves a conectar y lo esperas hasta que vuelva el internet.

cuando tu modem se reconecte a tu proveedor de internet obtendras una ip nueva.

[Damian Zhaoying]

La única vez que tuve (tengo) problemas de pantalla negra (aclaro que uso linux 64 bits) es con el visor Singularity (no probé con otros ver si pasa lo mismo) cuando en las propiedades gráficas (hardware) del visor tengo activados el antialiasing y el VBO (Virtual Buffer Objects). Una vez los desactivo, vuelve todo a la normalidad. Es algo a probar, nunca se sabe. SaludOS/2