Kreditkarte angemeldet;seit Tagen in der Kontoübersicht "Kreditkartentyp:aktualisiert"

[Lopen]

Kreditkarte angemeldet;seit Tagen in der Kontoübersicht "Kreditkartentyp:aktualisiert"  

Es sind keinerlei Zahlungen oder Wechsel nach "Premium" möglich.

  Meldung:    "  Bei der Bearbeitung Ihres Auftrags ist ein Fehler aufgetreten."

Die Daten der Karte liegen angeblich vor.Keine Probleme mit der Karte bei anderen Anbietern.

Paypal wird auch nicht akzeptiert.

Kennt jemand das Problem??

[Darkie Minotaur]

mach ein Support ticket auf

[Lopen]

Schon passiert ; Antwort kann angeblich bis 48 Stunden dauern.

46 Stunden sind um.

Ich warte mal noch 2 - 24 Stunden.

[Ansariel Hiller]

Da es sich hierbei ja um ein Abrechnungsproblem handelt, am besten die kostenlose Hotline während der handelsüblichen Arbeitszeiten anrufen - geht schneller als ein Support-Ticket: 0800-664-5510

[LoveAngeL Lyre]

Hallo Lopen. Alternativ können Sie eine Mail senden:  support@payments.secondlife.com
Darüber hinaus, wenn Sie dringend Linden kaufen müssen, können Sie eines der akzeptablen Third-Party-Börsen: http://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Linden_Dollar_Marketplace

[The Milestone]

Hallo,

 

das Problem habe ich seit Monaten. SL ist einfach zu ... (?) um solche Probleme flexibel zu lösen. Außer ein paar automatischen mails habe ich seit April (seit 4 Monaten und zwei Zahlungscyclen) trotz etlicher mails und tickets nur eine Sperrung an der Hotline rückgängig machen können.

Also mein Weg der ...(?) und Willkür der Sperrung zu entgehen:

 - extern Linden$ kaufen und die Gebühren löhnen

 - auf dem SL Konto in US$ tauschen und Gebühren löhnen

 - laut und deutlich auf die Gepflogenheiten von SL schimpfen und hoffen, daß sich IRGENDWANN mal jemand des Problems erbarmt.

Aber scheinbar gibt es niemanden bei SL, der sich mit sowas auskennt!

 

Ein total angesäuerter

The Milestone

[Holger Gilruth]

Hast du mal versucht die Daten erneut an zu geben um dem Problem entgegen zu wirken?

[The Milestone]

Hallo Holger,

ja, mindestens dreimal habe ich die Daten geändert, mit Paypal telefoniert, mit der Hotmail von Paypal und der Kreditkartenhotline telefoniert. Die sagten mir, der Fehler ist im Abrechnungstool von SL. SL sol sich bei ihnen melden, das habe ich SL mitgeteilt.

Aber es passierte NICHTS, außer, daß ich die nächste Fehlermeldung erhalte.

Noch ein kluger Tip?  ;-) Bin für alles aufgeschlossen.

Gruß

 

[Lee Dorben]

Ich bin seit März 2007 in SL und konnte bisher immer L$ mit meiner Kreditkarte kaufen.Seit Juli diesen Jahres wird die Kaufanfrage nur noch mit Fehlerantworten verhindert :matte-motes-evil-invert:  Wozu auch Geld ins Spiel bringen??? Warum es nicht mehr funktioniert weiß nur noch der Liebe Gott  ( LL ) ganz allein *g,an mir oder meiner Bank liegts jedenfalls nicht!!