Firestorm 6.6.3 (67470) vs Firefox ne communiquent plus.

[Neness Renard]

Depuis l'installation de Firestorm 6.6.3 (67470) la fenêtre "Websearch" dans l'onglet Firestorm Search reste blanche. Même la page d'accueil de Firestorm ne montre plus les liens renvoyant vers les dernières informations de mise à jour.

J'utilise le navigateur Firefox qui est régulièrement mis à jour. J'utilise Windows 7.

J'ai essayé toutes les solutions recommandées concernant ce problème:
- Navigateur Firefox par défaut: OK
- Java activé : OK
- Port désactivé (ça sert à quoi?) : OK
- Chargement de l'utilitaire SLURL vérifiant le navigateur pas défaut : OK
- Use the default system browser for all links: OK (et aussi les 2 autres possibilités)
- Désactivation du pare-feu Windows : OK
- Autorisation de Firestom.exe et dullahan_host.exe dans Avast Antivirus : OK
- Suppression totale de Firestorm (programmes + clés de registre): OK
- Ré-installation totale de Firestorm 6.6.3 (67470) ou des anciennes versions (5 fois) : OK

Depuis l'installation de Firestorm 6.6.3 (67470), plus aucune communication interne et externe avec Firefox n'est possible.

Pourriez-vous m'aider SVP?

PS: I speak english to but it's not very fluent. All the answers are welcome

 

[Rowan Amore]

Someone else was having an issue with Firefox and the viewer. 

@Whirly Fizzleis this a known issue with the newest Firestorm viewer?

[Whirly Fizzle]

7 hours ago, Neness Renard said:

- Autorisation de Firestom.exe et dullahan_host.exe dans Avast Antivirus : OK

You also need to whitelist slplugin.exe in your antivirus software.
slplugin.exe is located in the main install folder of Firestorm.

[Neness Renard]

I also whitelisted slplugin.exe in the antivirus software but nothing happened.
I tried to desactivate tha antivirus, and reboot the computer the websearch area is still blank.
The Firestorm homepage stay white.

I don't know where I could find an issue. It seems this version of Firestorm has some problems:
https://www.firestormviewer.org/windows/
 
... SOS...

 

[Henri Beauchamp]

Pour Windows, le greffon Dullahan de Firestorm 6.6.3 (67470) est exactement le même que celui de LL, comme d'ailleurs pour la plupart des autres TPV; c'est une version basée sur un vieux binaire CEF 91 qui n'a pas changé depuis maintenant plus d'une année.

Je viens de tester Firestorm 6.6.3 sur une partition Windows 7 Ultimate 64 bits ESU, et n'ai pas rencontré de problème, à part un bogue dans la fenêtre flottante (floater) du navigateur qui parfois ne charge pas pas la page (comme pour le Firestorm Wiki du menu d'aide) et nécessite de changer l'adresse manuellement dans la ligne de l'URL ou via son menu déroulant pour déclencher le chargement, après quoi tout fonctionne correctement dans le navigateur. Mais la page de l'écran de connexion, la recherche Web, etc, se chargent correctement dés l'ouverture.

Pas de souci non plus pour la redirection vers le navigateur système (Pale Moon dans mon cas).

Donc, le problème que vous rencontrez est probablement dû à votre installation de Windows 7.

Il pourrait s'agir d'un cache corrompu de CEF; pour remettre le cache à blanc, supprimez le dossier: C:/Users/<votre login>/AppData/Local/Firestorm_x64/cef_cache/

Si cela ne fonctionne toujours pas et pour de plus amples investigations, il vous faudra demander de l'aide à l'équipe de Firestorm, en leur fournissant les données nécessaires (et en particulier le journal: C:/Users/<votre login>/AppData/Roaming/Firestorm_x64/logs/Firestorm.log).

Vous pourriez aussi jeter un oeil dans les ”Journaux Windows” de l' ”Observateur d'évènements” des ”Outils d'administration” du panneau de configuration de Windows: il se peut que l'erreur empêchant le bon fonctionnement de CEF y soit listée...

Edited November 24, 2022 by Henri Beauchamp

[Lindal Kidd]

Henri Beauchamp said:

For Windows, Firestorm 6.6.3's Dullahan plugin (67470) is exactly the same as LL's, as for most other POS; it's a version based on an old CEF 91 binary that hasn't changed for over a year now.

I've just tested Firestorm 6.6.3 on a Windows 7 Ultimate 64-bit ESU partition, and haven't encountered any issues, other than a bug in the browser floater window that sometimes doesn't load the page (like for the Firestorm Wiki from the help menu) and requires changing the address manually in the URL line or through its drop-down menu to trigger the load, after which everything works fine in the browser. But the login screen page, web search, etc. load correctly upon opening.

No worries about redirecting to the system browser (Pale Moon in my case) either.

So the problem you are having is most likely caused by your Windows 7 installation.

It could be a corrupt CEF cache; to reset the cache, delete the folder: C:/Users/<your login>/AppData/Local/Firestorm_x64/cef_cache/

If it still does not work and for further investigation, you will need to ask the Firestorm team for help, providing them with the necessary data (and in particular the log: C:/Users/<your login> /AppData/Roaming/Firestorm_x64/logs/Firestorm.log).

You could also take a look in the ”Windows Logs” of the ”Event Viewer” of the ”Administrative Tools” of the Windows Control Panel: it may be that the error preventing the correct functioning of CEF is there listed...

Translation provided as a helpful service.