probléme paiement carte bleue visa

[Doradan Daniels]

Bonjour ma carte bleu visa est arrivée a exiration et j'ai recu la nouvelle !! mais celle ci n'est plus prise en compte ! pourtant c'est la même depuis plusieurs années juste mise a jour !!!!  comment faire ??? ( carte bleue VISA ) banque postale

 

[valerie Inshan]

Bonjour, vous pouvez contacter le support par téléphone (gratuit) au 0805.101.490. Attention, le support est en anglais !

Vous pouvez aussi soumettre un ticket (vous pouvez le faire en français) ici:

https://support.secondlife.com/create-case/?lang=fr

Choisissez la rubrique "facturation/paiement".

[valerie Inshan]

PS : question naïve, mais avez-vous bien pensé à entrer la nouvelle date de validité et le cryptogramme à 3 chiffres figurant au verso de votre carte ?

[valerie Inshan]

PS2 (!!! interruption téléphonique!) Dans "changer vos informations de paiement", à la rubrique carte de crédit, vous devez choisir "supprimer et mettre à jour".

En cas d'échec, vous devrez effectivement contacter le support. Pardon de cette réponse en trois épisodes !

[julien Chatterbox]

bonjour !

ma nouvelle carte visa n'est pas prise en compte

Pouvez vous m'aider ?

merci