Mein Account ist scheinbar kaputt.

[Jandalar Hallard]

Hallo an alle,

nach langer Abstinenz (2013) bin ich wieder online in Second Life. Nun habe ich folgende Probleme. Ich hatte einen Premium Account, dafür zieht Linden Labs auch pünktlich immer das Geld ab, nur in meinem Account steht das ich Basic bin.

Ich hatte auch ein kleines Stück Land, da ich immer gezahlt habe, müsste es noch da sein, aber auch da steht in meinem Account, kein Land vorhanden.

Ich habe ein Ticket versucht, 2 Mal oder 3 Mal, jedesmal kam eine Mail mit Verweis ich solle auf meinen Account schauen. Witzig, da ist nichts vermerkt.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee und mehr Durchblick als ich was ich tun kann.

 

[Syo Emerald]

Du hast also knapp sieben Jahre für einen Premiumaccount gezahlt, den du gar nicht nutzt? o_o

Hmm... und zwischenzeitlich gabs nie Probleme mit Rückbuchung etc.? Kannst du nachvollziehen wann das letzte Mal abgebucht wurde? War das auch ganz sicher der Account und nicht ein anderer?

[oOJoselinOo]

1. schließe ich mich dann mal der aussage von syo an. 7 jahre für einen premium account zu bezahlen und es nicht zu nutzen ist schon ...... viel. da dürfte sich auch schon dann einiges an L$ angespart haben .... um die 100k, wenn ich mich nicht irre

2. sicher, dass linden lab weiter abbucht? normal buchen die nicht mehr ab, sobald man basic ist (ausser, man kauf natürlich so noch L$. wovon ich nicht ausgehe, wenn man 7 jahre nicht online war)

alternativ den support anschreiben, da hier niemand so dann weiter helfen kann. niemand hat zugriff auf deine daten hier (abgesehen von den Linden Mitarbeitern, die sich hier aber wohl eher nicht melden werden)