problème téléchargement des viewers de SL sur mon ordi

[Pandabuterflies]

Bonjour,

Lorsque je télécharge le viewer officiel de SL ou le phonix viewer, aucun des deux ne souhaitent s'ouvrir sur mon pc, est-ce que vous pensez que c'est problème de place sur mon disque dur ? C'est la première fois que cela m'arrive.

 

Merci d'avance pour vos réponses😊

[Nalates Urriah]

56 minutes ago, Pandabuterflies said:

Bonjour,

Lorsque je télécharge le viewer officiel de SL ou le phonix viewer, aucun des deux ne souhaitent s'ouvrir sur mon pc, est-ce que vous pensez que c'est problème de place sur mon disque dur ? C'est la première fois que cela m'arrive.

 

Merci d'avance pour vos réponses😊

Translated: When I download the official viewer of SL or the Phoenix viewer, neither want to open on my pc, do you think it's a problem of space on my hard drive? This is the first time this has happened to me.

Tell us about the computer, specifications please.

Parlez-nous de l'ordinateur, des spécifications, s'il vous plaît.

[Pandabuterflies]

mon ordinateur est un lenovo legion y520 avec 8 Go de RAM, Hybride (Disque Dur + SSD) 1000 Go + 256Go

[Nalates Urriah]

13 hours ago, Pandabuterflies said:

mon ordinateur est un lenovo legion y520 avec 8 Go de RAM, Hybride (Disque Dur + SSD) 1000 Go + 256Go

Translated: my computer is a lenovo legion y520 with 8GB RAM, Hybrid (HDD + SSD) 1000GB + 256GB

...and it has a GTX 1060 or Radeon RX 560 with an i7-6### CPU

It should run SL just fine. That it isn't suggests a problem with the anti-virus during install. Try turning off your AV and reinstalling.

... et il a une GTX 1060 ou une Radeon RX 560 avec une CPU i7-6 ###

Il devrait bien fonctionner SL. Cela ne suggère pas un problème d'antivirus lors de l'installation. Essayez d'éteindre votre AV et de le réinstaller.

[Pandabuterflies]

oui je crois, il me dit seulement "crash system" dans le cas de phonix viewer, non il ne me dit pas de désinstaller l'antivirus. j'ai essayer de le désactiver mais cela ne change rien. j'ai juste window defender comme antivirus.

[Nalates Urriah]

17 hours ago, Pandabuterflies said:

oui je crois, il me dit seulement "crash system" dans le cas de phonix viewer, non il ne me dit pas de désinstaller l'antivirus. j'ai essayer de le désactiver mais cela ne change rien. j'ai juste window defender comme antivirus.

Translation: yes I think, it says only "crash system" in the case of phoenix viewer, no it does not tell me to uninstall the antivirus. I try to disable it but it does not change anything. i just have window defender as antivirus.

Windows Defender and the SL viewers, any brand, work well together. So, I have no more ideas. Sorry. 

Windows Defender et les lecteurs SL, toutes marques confondues, fonctionnent bien ensemble. Donc, je n'ai plus d'idées. Pardon.

[Pandabuterflies]

Pas grave, merci quand même à toi