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Saludos.

Soy nuevo en SL, tiene menos de una semana que cree una cuenta, quiero comprar L$ con targeta de debito pero la transacción se cancela, alguien me dijo que tenia que ver con que mi cuenta es nueva, es esto verdad?, mi targeta es VISA

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No sé a qué puede ser debido que no puedas comprar L$, pero como primera opción antes de nada, te recomiendo borrar todos los método de pago que tengas agregados a la cuenta de Second Life, esperes al menos 24 horas y después añadas de nuevo el número de la tarjeta de crédito y pruebes de nuevo a comprar L$

Si después de hacer lo anterior te sigue dando error, te recomiendo ponerte en contacto con el Soporte de Second Life mediante un reporte (o informe) del problema que estás teniendo, para eso:

1. Ve a la web del Soporte de Second Life, con la sesión iniciada, la cual es https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new

2. Una vez en la web, traduce la web con Google Chrome porqué está en inglés

3. Ahora en el primer campo llamado Tipo de problema, selecciona Facturación

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4. Ahora, en la opción que aparece debajo, llamada Facturación, selecciona Problemas de método de pago del mundo real

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5. En donde pone ¿Cuál fue la fecha del cargo? debes seleccionar la fecha cuando compraste L$, clicando en el logotipo del calendario y seleccionando una fecha

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6. En el apartado ¿Cuál fue el momento del cargo? debes de poner la hora si la sabes, sino sabes la hora puedes dejarlo en blanco

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7. Ahora en la opción ¿Qué método de pago estás usando? debes seleccionar Tarjeta de crédito, puesto que has dicho que la compra la has hecho a través de Visa que es una tarjeta de crédito

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8. En la opción ¿Qué mensaje de error estás recibiendo? debes escribir el mensaje que estás recibiendo a la hora de comprar L$

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9. Ahora, en el campo Por favor describe el problema debes describir lo más detalladamente el problema que te sucede al comprar L$

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10. Una vez rellenos los campos, debes clicar en el botón inferior Enviar para que el reporte sea enviado al Soporte de Second Life

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11. Ahora recibirás un email en la cuenta de correo elctrónico que tengas agregada a tu avatar de Second Life diciendo que han recibido el reporte, que revisarán tu caso y se pondrán en contacto contigo lo antes posible; posterioremente cuando revisen tu caso te mandarán otro correo electrónico con las instrucciones que debes seguir para resolver el problema

Espero que te sirva de ayuda, saludos :)

Edited by Risto Shim
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Las cuentas nuevas tienen un límite de lindens que pueden comprar. De hecho, si no recuerdo mal, empieza a contar desde que introduces el primer método de pago en la cuenta.  
Ahora mismo no recuerdo los límites, pero creo que en su día, la primera semana podías comprar hasta 10$, la segunda semana hasta 50$ y así hasta llegar a 30 días.

Dentro de un mes desaparecerá la restricción. 

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2 hours ago, Amigo Uriza said:

Las cuentas nuevas tienen un límite de lindens que pueden comprar. De hecho, si no recuerdo mal, empieza a contar desde que introduces el primer método de pago en la cuenta.  
Ahora mismo no recuerdo los límites, pero creo que en su día, la primera semana podías comprar hasta 10$, la segunda semana hasta 50$ y así hasta llegar a 30 días.

Dentro de un mes desaparecerá la restricción. 

Amigo eso del límite es para vender L$, para comprar no hay límite, puedes comprar los L$ que quieras, a lo mejor lo entemos mal, yo Comprar entiendo por ir a la web de LindenX o al visor y escribir los L$ que quiero y me aparecerá una cantidad en $ que debo de pagar a través de mi cuenta del banco o mi cuenta Paypal y esa cantidad es la que me quitan para después cambiarla por los L$ que he comprado :)

Edited by Risto Shim

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Si exacto, es comprar L$ desde el visor o desde el portal.

ya eh enviado el reporte, solo quería saber si, no tenia nada que ver con que mi cuenta fuera nueva, lo que entiendo es que, deberia poder comprar L$ sin importar si la cuenta la acabo de crear no es asi?, muchas gracias a ambos

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13 hours ago, Tsukitruki said:

Si exacto, es comprar L$ desde el visor o desde el portal.

ya eh enviado el reporte, solo quería saber si, no tenia nada que ver con que mi cuenta fuera nueva, lo que entiendo es que, deberia poder comprar L$ sin importar si la cuenta la acabo de crear no es asi?, muchas gracias a ambos

Así es, no importa si acabas de crear la cuenta, siempre que tengas verificado el email y añadido un método de pago (se llama así, no te van a cobrar nada sin tu consentimiento), puedes comprar tantos L$ como quieras :)

Te recomiendo que leas, si quieres, este artículo que habla de la compra y la venta de L$ (Linden Dollars), la moneda de Second Life: Compraventa de dólares Linden

Edited by Risto Shim
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Y yo os digo que "comprar" Lindens ha tenido un límite en el pasado. Lo sé porque he tenido que pasar el proceso 2 veces y mi antigua socia tuvo que pasar más de 4 veces por lo mismo con distintos avatares. Nos jodió mucho en 2008 cuando compramos nuestra primera isla utilizando una cuenta nueva y tuvimos que esperar un mes para poder hacer el primer pago con dólares canadienses. 

Si lo han quitado hace poco, lo desconozco porque ya no volveré a crear una cuenta que necesite comprar, pero el límite ha existido.
Y el límite ha existido por una razón bien simple, antiguamente se utilizaban compras de lindens para meter dinero de origen dudoso pasarlo a cuentas y blanquearlo. Linden tuvo que protegerse y establecer unos tiempos en los que pudieran comprobar que nadie estaba usando tarjetas fraudulentas, ni dinero de origen dudoso con el sistema. 

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