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Olá, eu fiz pacote premium e não imagina que renovava sozinho a cada 3 meses, achava que cancelava sozinho, eu não quero mais o pacote premium...quero que por favor vocês cancelem eu não estu conseguindo pelo site.

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Isso não é suporte. Somos outros residentes como você e só podemos oferecer conselhos e sugestões.

Primeiro vá para seu painel em secodnlife.com. Clique em "Conta" à esquerda e depois em "Membros Premium" por baixo disso. À direita, role para baixo e clique no círculo ao lado de "Associação Básica". Em seguida, clique no botão "Alterar membro" abaixo.   (Desculpe, a imagem abaixo está em inglês, mas pode ajudar).

image.png.747f2f70051d4e7117a431deab595c11.png

Note que, como você ainda é Premium, você pode usar o Live Chat e ver se o LL irá rebaixá-lo agora e reembolsá-lo pela cobrança mais recente. LL pode não fazê-lo, mas você pode perguntar.
https://support.secondlife.com/start-chat/

 

Existe também um fórum português que pode ser mais fácil para você usar:

https://community.secondlife.com/forums/forum/231-português/

Edited by LittleMe Jewell

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