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Bonjour :)

 

Voici la FAQ en question:

http://wiki.secondlife.com/wiki/Linden_Lab_Official:Second_Life_Skill_Gaming_FAQ#Authorized_participants

En tant que résident Canadien il ne devrait pas avoir de soucis pour accèder  aux sims de jeux.

 

Voyons quelques pistes en rapport à cette FAQ:

Ton ami a t'il plus de 19 ans ?
(qu'il vérifie bien la date d'anniversaire qu'il a entré le jour de la création de son compte.)


Se peut-il qu'il utilise un serveur Proxy qui soit situé dans l'un des états (des US) n'ayant pas droit d'accès aux jeux d'argent ?

La note conseil propose comme première résolution de ré-enregistrer ses infos de paiement, puis de se reconnecter.

 


Si tout semble correct, qu'il n'y a pas de raison listée dans la FAQ qui puisse l'empêcher de participer aux jeux il faut contacter le service Support.
Soit par téléphone: Toll-Free (US/Canada): 800.294.1067

En envoyant une demande écrite au support.

ou, s'il a un compte premium il peut aussi utiliser le Live chat pour contacter le support plus rapidement.

 


Attention:  Aujourd'hui c'est Thanksgiving, tous les services de Support sont fermés!
D'après la page Status  les services d'assistance seront de nouveau disponibles Samedi 25 Novembre.


Amicalement.

 

 

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