Problemas com a Residência gratuita para usuário Premiun

[Lucius Limondi]

Eu fiz o upgrade de minha conta grátis para premiun e agora não estou conseguindo pegar minha residência gratuita, a que tenho direito. O seguinte erro me é apresentado:

 

 



[Rhonda Huntress]

Você desatualizado ou sem informacões de faturamento em arquivo. Você deve manter esta informacão para manter a assinatura premium

[Roth Grut]

Provavelmente não há informacões de pagamento. Verifique estes registros e/ou refaca este cadastro. Isso deve resolver o problema.