¿Ustedes me podrían ayudar con este problema, por favor?

[Azahena]

Hola buenos dias, mi nombre es Azahena y tengo el siguiente problema:

Hace una semana ingresé a este maravilloso mundo de Second Life y me recomendaron que instalará el visor llamado Firestorm Viewer porque me dijeron que era el mas completo y era mejor que el visor oficial de Second Life.

Pues bien, hice caso einstalé ese visor en mi PC y desde el día siguiente a tenerlo instalado, cada vez que lo inicio, el visor empieza a ir demasiado lento y a continuación aparece un mensaje que dice que Nvidia detectó un error y el visor se cierra y no puedo jugar comodamente a Second Life.

Tengo un ordenador que no es un novamas, tiene mas de 4 años desde que lo compré y los componenetes que tiene son los siguientes:

 

Equipo:
Tipo de equipo                       Equipo basado en x64 ACPI
Sistema operativo                    Microsoft Windows 10 Pro 10.0.10586.218 (Win10 TH2)
Service Pack del SO                  -
Internet Explorer                    11.212.10586.0
Edge                                 25.10586.0.0
DirectX                              DirectX 12.0
     
Placa base:
Tipo de CPU                          QuadCore Intel Core i5-3570, 3700 MHz (37 x 100)
Nombre de la placa base              Gigabyte GA-B75M-D3H  (2 PCI, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, 
                                     Video, Gigabit LAN)
Chipset de la placa base             Intel Panther Point B75, Intel Ivy Bridge
Memoria del sistema                  8135 MB  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM2: Kingston 9905403-500.A01LF    8 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM

Pantalla:
Adaptador de video                   NVIDIA GeForce GTX 650  (2 GB)
Adaptador de video                   NVIDIA GeForce GTX 650  (2 GB)
Adaptador de video                   NVIDIA GeForce GTX 650  (2 GB)
Adaptador de video                   NVIDIA GeForce GTX 650  (2 GB)
Aceleradora 3D                       nVIDIA GeForce GTX 650
Tamaño de bus                        GDDR5

 

El apartado gráfico del visor lo he dejado como viene por defecto.

Mi conexión a Internet es Vodafone a 120MB. La versión de controladores de la tarjeta de video están actualizados a la última versión y aún así el visor provoca error

Mi consulta es, ¿cómo podría hacer entonces para que este visor no produzca error y se cierre la sesión por favor?, en el caso de que no haya solución, ¿qué visor me recomiendan ustedes para poder acceder a Second Life por favor?.

Gracias por la ayuda, saludos cordiales :)

[Damian Zhaoying]

Los motivos pueden ser varios. En principio me fijaría si cuando al usar el visor se pone lento, minimizar y ver si pasa lo mismo con windows y otro programa. En el caso que windows y otros programas también vayan lentos, eso pueden indicar problemas de temperatura en la placa gráfica y, en ese caso, la solución es llevarla al servicio técnico para que la limpien.

Si, por el contrario, lo único que se vuelve lento es el visor, habría que ver cual es la causa. A priori, algo que suele suceder en estos casos y mas con windows 10 es que estés utilizando los controladores provistos por el propio windows, por lo tanto te sugiero que descargues e instales los controladores de la página oficial de nvidia (http://www.nvidia.es/download/driverResults.aspx/100993/es).

Por las especificaciones que has colocado, asumo que tienes windows 10 de 64 bits, por lo tanto debes instalar los controladores de 64 bits. Lo mismo para el visor, te conviene usar un visor de 64 bits.

Por otro lado, también podrías probar con otro visor, preferentemente el Visor Oficial de Linden Lab para constatar si el problema es general o solo del visor que utilizas.

Aqui: http://wiki.secondlife.com/wiki/Third_Party_Viewer_Directory tienes un listado de visores que puedes probar, de ellos, te sugiero Alchemy como opción además del visor Oficial.

SaludOS/2

 

[Azahena]

Se lo agradezco Damian, los demás programas no me van lentos incluso programas como Photoshop CS6 64 bits va liviano, los controladores de la tarjeta gráfica los he descargado a través del programa Geforce Experience de Nvidia que mantiene los controladores de la gráfica actualizados, por lo que supongo serán originales.

Otra cosa, usted habla de usar  un visor de 64 bits, ¿cómo puedo saber si el visor que me descargue a posteriori para comprobar si ocasiona fallos es de 32 o 64 bits?, en la dirección web que usted me proporcionó no aparece si el visor a descargar es versión 32 o 64 bits.

Saludos cordiales.

[lluiz Oh]

Saludos!

Creo que te has explicado muy bien, mi consejo es que uses un visor como Firestorm en version 64bits siempre y cuando tu sistema operativo sea tambien de 64 bits. Ami personalmente no me gusta el win 10 porque muchos de los controladores aun no han salido para este sistema y hay que usar versiones anteriores. Prueba a usar windows 8 o inferior en 64bits y firestorm, descarga manualmente los controladores de la grafica

NVIDIA GeForce GTX 650 

 Los controladores de la grafica en las actualizaciones automaticas a mi personalmente me dieron problemas con los visores de Second Life que me pedian un controlador diferente.

Prueba tambien a bajar la calidad grafica de tu visor, aunque yo tengo un ordenador laptop inferior a tu pc y lo veo todo bien en Graficos calidad Alta.

Bueno aver si consigues solucionarlo y suerte.

 

[Azahena]

Hola lluiz Oh:

He probado a instalar una versión anterior del visor Firestorm, he instalado la versión Firestorm 4.7.5 (47975), en vez la versión actual que es la versión 4.7.7.48706 a través de la url http://wiki.phoenixviewer.com/fs_older_downloads y parace que por el momento funciona perfecto Firestorm sin ningún tipo de fallo, por lo que pienso que el fallo puede estar ocasionado por la versión.

Espero que pasados unos días esta versión no empiece a ocasionar fallos, saludos cordiales.