Não consigo logar na minha conta no viwer, só pelo site.diz assim: login failalguem me ajuda

[Draconianbr]

Não consigo logar no viwer qualquer um, só pelo site, criei outra conta loga normal, só nesta que chega no status atualizando a lista de amigos dai desconecta, e diz que é problema no firewall ou grind não responde. já fiz de tudo, resetei meu modem e nada. alguem sabe como resolver?

[Naianestrela]

não consigo abrir minha conta no jogo eu digito e só abre o painel que é a emanuele wichester.