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Melodie17Melodie

jemand meiner E-Mail-Adresses geändert hat

Question

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In der Nachricht steht noch mehr, da sollte noch stehen, wenn du das nicht veranlasst hast, sollst du dich bei LL melden:

If you did not authorize this change, please contact support at https://support.secondlife.com

sollte da noch stehen.

Wie auch immer, wenn der Account geklaut wurde, gibt es von LL einen Artikel, was man machen soll zusätzlich:

http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Password-and-account-information/ta-p/700017#Section_.5

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In der Nachricht steht noch mehr, da sollte noch stehen, wenn du das nicht veranlasst hast, sollst du dich bei LL melden:

If you did not authorize this change, please contact support at https://support.secondlife.com

sollte da noch stehen.

Wie auch immer, wenn der Account geklaut wurde, gibt es von LL einen Artikel, was man machen soll zusätzlich:

http://community.secondlife.com/t5/English-Knowledge-Base/Password-and-account-information/ta-p/700017#Section_.5

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Linden Lab wird nie die Informationen in Ihrem Profil aendern. Jemand anders hat das getan. Diese Person kann in der Lage, die Informationen zu verwenden, um Ihr Geld oder Ihre persoenlichen Informationen zu stehlen.

Ihr Konto kann , wenn kompromittiert worden sind :

  •     Sie koennen nicht auf Ihr Konto .
  •     Man merkt ploetzlich eine reduzierte verfuegbaren Saldo auf der Zahlungsquelle , die Sie auf Datei haben.


Wenn dies geschieht, kontaktieren Sie uns sofort !

Hier ist, was zu tun ist:

  1.     Gehen Sie auf die Second Life- Hilfe-Seite und melden Sie sich, wenn Sie koennen. Wenn Sie nicht Ihr Konto zugreifen koennen , verwenden Sie die Daten vergessen ? Link auf der rechten Seite , Ihren Benutzernamen zu erholen und Ihr Passwort zurueckzusetzen . Dann einloggen
  2.     Auf der Second Life -Hilfe Seite, klicken Sie auf die Kontakt Support -Link auf der rechten Seite.
  3.     Auf der naechsten Seite klicken Sie auf Stellen einer Supportformular.
  4.     Unter Welche Art von Problem ist aufgetreten? , Waehlen Sie Konto Ausgabe . Eine zweite Dropdown angezeigt.
  5.     Unter Konto Ausgabe, waehlen Sie Ich glaube, mein Konto wurde kompromittiert .
  6.     Fuellen Sie die restlichen Felder wie verwiesen.
  7.     Klicken Sie auf Senden .
  8.     Ueberpruefen Sie Ihre E-Mail fuer Ihre Fallnummer .
  9.     Rufen Sie unsere Betrug Nummer: 800-860-6990 .


Sobald Sie dies tun, wird Linden Lab Ihrem Konto zu halten und untersuchen die relevanten Transaktionen . Dies kann ein paar Tage dauern . Sobald wir die Untersuchung abgeschlossen ist, werden wir Ihnen eine E-Mail erklaeren unsere Abschluss und die Maßnahmen, die wir ergreifen werden . Beachten Sie, dass saemtliche Transaktionen mit Linden-Dollar unterliegen Nutzungsbedingungen von Linden Lab .


Tipp : Auch wenn Sie in der Lage, sich in Ihrem Konto sind, empfehlen wir, dass Sie Ihr Passwort sofort etwas sicherer und einzigartige aendern. Aendern Sie Ihr Passwort regelmaeßig ein guter Weg, um die Sicherheit von Ihrem Konto zu schuetzen. Fuer Informationen, wie Sie Ihr Passwort aendern , siehe Wie Sie Ihr Passwort in diesem Artikel zu aendern.

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