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Una de mis cuentas en Second Life fue robada, cómo lo denuncio a Linden Lab?Es decir, cuál procec.?


lizgin
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Question

Quisiera saber cómo hago para denunciar el robo de una cuenta mia en Second Life? Pues estan mandando un link a nombre de mi avi y ese fue el link con el cual me la robaron a mi. que hago para detener esto? pues pueden hacer mucho daño y usando el nombre de mi avi!!

Mi cuenta ha sido comprometida, pero por favor, no me respondan diciendome que acceda!! QUE NO PUEDO ACCEDER!!!

se comprende? estan enviando invitaciones maliciosas usando el nombre de mi avi, en second life!! NO PUEDO ACCEDER a mi cuenta, la que acabo de perder!! hace como una hora ya!!

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2 answers to this question

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¿Qué hacer si su cuenta se ve comprometida

Su cuenta puede estar comprometida si:

     No puede acceder a su cuenta.
     De repente se nota un saldo disponible de reducción en la fuente de pago que tenemos en nuestros archivos.

Si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros de inmediato!

Esto es lo que debe hacer:

  1.      Ir a la página de Second Life Ayuda y registrarte si puedes. Si no puede acceder a su cuenta, utilice el Olvidó su información de acceso? enlace de la derecha para recuperar su nombre de usuario y restablecer su contraseña. A continuación, iniciar sesión
  2.      En la página de la página de Second Life Ayuda, haga clic en el enlace de Contacto Asistencia a la derecha.
  3.      En la siguiente página, haga clic en Enviar Apoyo formulario de caso.
  4.      Bajo ¿Qué tipo de problema tiene?, seleccione Número de cuenta. Una segunda lista desplegable aparece.
  5.      Bajo número de cuenta, seleccione creo que mi cuenta ha sido comprometida.
  6.      Rellene el resto de los campos como se indica.
  7.      Haga clic en Enviar.
  8.      Revise su correo electrónico su número de caso.
  9.      Llame a nuestro número Fraude: 800-860-6990.


Una vez hecho esto, Linden Lab pondrá su cuenta en suspenso e investigar las transacciones correspondientes. Este proceso puede tardar unos días. Una vez que hemos concluido la investigación, le enviaremos un e-mail explicando nuestra conclusión y la acción que va a tomar. Tenga en cuenta que todas las transacciones de dólares Linden están sujetos a Linden Lab Condiciones del servicio.


Consejo: Incluso si usted es capaz de acceder a su cuenta, le recomendamos que cambie su contraseña inmediatamente a algo seguro y único. Cambiar la contraseña con regularidad es una buena manera de proteger la seguridad de su cuenta. Para obtener información sobre cómo cambiar la contraseña, consulte la sección Cómo cambiar la contraseña de la sección de este artículo.

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