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How can I loggin with an other computter?


Normajeana
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Question

Hello! 

I have a big problem: I started Second life with my friend computer. when I'm loggin with her computer it's working.
Now I have my own computer and when I'm loggin with my username:  normajeana   and with my password composed of 6 letters I recive this message:
"Login failed
Second life cannot be accessed from this computer.
If you feel this is an error, please contact
I hope it'll work with your help. Please do all you can to make it works. Thanks.
PS: if there are some mistakes in this mail forgive me cause I'm French and I don't speak English very well.
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2 answers to this question

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Bonjour Normajeana. Ce message veut généralement dire qu'une utilisation frauduleuse ou contraire aux termes de service de Second Life a été commise depuis votre adresse IP.

 

You cannot log into Second Life from this location

This error message may also appear as:

  • Login failed.
  • Second Life cannot be accessed from this computer.

These messages generally indicate you have been blocked from the Second Life servers by Linden Lab as the result of:

  • Documented cases of fraud
  • Use of Second Life by a minor
  • Exceptionally flagrant abuse activity

Note that someone else in your household may be responsible for this activity, not necessariliy with your account. 

If you believe that this is an error, submit a support ticket via the support portal. To help customer support determine what block has been placed and why, include in the ticket your Second Life account name and any Second Life accounts that log in from your location.

Toutefois, il se peut qu'éteindre votre modem et le rallumer après quelques minutes pour le forcer à rafraîchir votre adresse IP puisse résoudre le problème. Essayez cette solution en débranchant/ rebranchant tout et en redémarrant votre ordinateur. Si cela ne solutionne pas le problème, vous devrez en effet soumettre un ticket d'assistance.

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Ces messages indiquent en général que vous avez été bloqué à partir des serveurs de Second Life par Linden Lab comme le résultat de:

     Des cas bien documentés de fraude
     L'utilisation de Second Life par un mineur
     L'activité d'abus Exceptionnellement flagrante

Notez que quelqu'un d'autre dans votre ménage peut être responsable de cette activité, pas nécessairement à votre compte.

Si vous croyez que c'est une erreur, présenter un ticket de support via le portail de support. Pour aider à déterminer ce soutien à la clientèle bloc a été placé et pourquoi, d'inclure dans le billet le nom de votre compte Second Life et tous les comptes de Second Life qui se connectent à partir de votre emplacement.

N.B.: Ce message peut également se produire parfois si votre routeur est défectueux ou a besoin d'être redémarré. Essayez de la débrancher de la puissance pendant quelques minutes pour le redémarrer.

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